ibis budget London Heathrow Central 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 953 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel Heathrow avec petit déjeuner buffet chaud, bar et restauration

  • Parking payant sur place avec vidéosurveillance

  • Forfaits Park, Sleep et Fly disponibles pour 4, 8 et 15 jours

  • Chambres modernes et insonorisées avec WIFI gratuit à proximité des transports en commun

  • Hôtel avec navette près des terminaux 2 et 3 de l'aéroport de Heathrow

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Localisation de l'hôtel

ibis budget London Heathrow Central

700 Bath Road, Hertz House, Cranford
TW5 9TW HOUNSLOW
Royaume-Uni

GPS:51.478954, -0.409147

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

RESTAURANT / BAR

Notre carte du restaurant propose des mets copieux et sains, avec des plats du monde entier, pour apprécier un bon repas après une journée chargée. Cet espace avec des fenêtres du sol au plafond, est lumineux la journée, et offre des soirées chaleureuses.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  953 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  3 063 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean L. V. En famille - Avis confirmés ALL

Toujours très propre. Grande chambre. Hôtel sécurisé et climatisé. Très bon rapport qualité prix

Dear Jean l., Thank you very much for your great feedback and for being our valued guest. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay, found the room spacious, clean, and appreciated our secure, air-conditioned environment and great value for money. We also appreciate your comment regarding the Wi-Fi speed — our team is continuously working to enhance the guest experience, including improving connectivity. We hope to welcome you and your family back again soon for another pleasant stay. Kind regards, Tasneem Bukhari Duty Manager ibis budget London Heathrow Central

Im Grunde ein ordentliches Hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

Torben V En famille - Avis TripAdvisor

Grundsätzlich sehr freundliches Personal, welches um die Belange des Kunden bemüht ist. Unser Zimmer verfügte über eine Klimaanlage, welche jedoch keine Funktion hatte. Es kam nur warme Luft, trotz eingestellter 17 Grad. Die übrigen Räume waren dagegen teilweise recht frisch. Dort schien die Klimaanlage sehr ordentlich zu funktionieren. Zimmerausstattung: Für 3 Personen, war unser Zimmer super ausreichend von der Größe. Man hätte vielleicht noch Stauraum in Form eines Schrankes benötigt, um nicht „aus dem Koffer Leben“ zu müssen. Es war nur eine Garderobe vorhanden. Eine Haartrockner erhielten wir auf Nachfrage bei der Rezeption. Badezimmer: Klein aber fein. Anstatt einer Badewanne mit festverbautem Duschkopf, wäre eine Dusche für ein kleines Bad optimaler gewesen. Bei der Toilette fehlte die Toilettenbürste, um ggf. Hinterlassenschaften entfernen zu können. Vielleicht ist sowas hier auch unbekannt und man mutet es dem Room Service zu, dieses bei der täglichen Reinigung zu entfernen?!

Dear Torben, Thank you for your detailed and honest feedback. We’re pleased to hear that you found our team friendly and the room suitable for three guests. We’re sorry to learn about the air conditioning issue in your room. Our reception is available 24/7 to help with any concerns, and we did not receive any report of this problem during your stay. If we had known, we would have done our best to assist or offer a solution right away. Regarding the room and bathroom layout, they are designed in line with our brand standards to offer comfort and efficiency, but we appreciate your suggestions and will keep them in mind for future improvements. Thank you again for your helpful feedback. We hope to welcome you back soon for an even better stay. Kind Regards, Winnie Noronha, Front office Manager

tres bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Jean L. V. En famille - Avis confirmés ALL

encore un tres bon sejour (ca doit etre le 10ieme dans cet etablissement) propre securisé agréable pratique bravo continuez rendez vous dans quelques semaines

Hello Jean l., Thank you so much for your kind feedback! We are delighted to hear that you had such a pleasant stay with us — and that this was already your 10th visit! It’s always a pleasure to welcome you and to know that you find our hotel clean, secure, and convenient. We also take note of your comment regarding the rusty tap. We will pass this on to our maintenance team to have it fixed promptly. Your feedback is very valuable to us as it helps us improve the experience for our guests. We look forward to welcoming you back in a few weeks for another excellent stay! See you soon, Tasneem Bukhari Duty Manager ibis budget London Heathrow Central

Pas d’assistance, ascenseur en panne

Note Avis clients 2.0/5

Sarah Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivées le premier soir et le réceptionniste a monté le lit pour bébé (plié) au 5ème étage et nous a laissé nous débrouiller pour le monter. Une fois monté, on réalise que c’est un lit parapluie SANS matelas qui serait idéal pour une nuit en camping mais absolument pas acceptable pour une semaine pour un bébé. Nous avons demandé une couverture à la réception pour pouvoir la plier et la mettre sous mon fils (pour qu’il ne dorme pas sur la surface dur et métallique qui faisait office de matelas), on nous a répondu qu’il y avait déjà une couverture prévue pour mon bébé dans la chambre. Nous avons répété qu’il n’y en avait pas et qu’on a bien regardé dans la chambre à plusieurs reprises (on nous croyait pas, c’est honteux!!!), nous sommes montées dans la chambre, nous avons pliés la couverture qui était sur le lit double et nous l’avons placée sous mon fils. Nous nous sommes retrouvées donc sans couverture et j’ai du insister pour en avoir une parce qu’il faisait froid la nuit. Le réceptionniste m’a tendu une couverture simple (nous dormions à deux) donc j’ai eu froid toute la semaine ! De plus, l’ascenseur était en panne et nous avons failli rater notre avion à cause de l’attente (30 minutes bloquées au cinquième étage avec trois valises, quatre sacs et une poussette). Mon amie a pu descendre les valises en deux fois et j’ai du prendre les escaliers avec mon bébé dans les bras, trois sacs accrochés à mes épaules et la grosse poussette. J’ai pleuré de fatigue une fois arrivée au RDC. Nous avons raté notre bus et nous sommes arrivées à l’aéroport en retard.

Dear [Guest's Name], Thank you for taking the time to provide feedback about your recent stay with us. We're truly sorry to hear about the inconvenience you faced with the travel cot and the handling of your request for a blanket. Upon investigation, we found that duvets were provided upon request, and we apologize for any confusion that may have occurred during your stay. Additionally, we would like to clarify that our travel cots do not come with a mattress; however, we always provide extra sheets for comfort, which we should have made sure were offered to you when requested. We understand how important it is for families with young children to have a comfortable stay, and we deeply regret that we did not meet your expectations on this occasion. Your experience regarding the staff's response is concerning, and I will be addressing this with our reception team to ensure better communication and empathy in the future. Thank you for bringing this to our attention, and we hope you will allow us another opportunity to provide you with a much better experience. Best regards, Tasneem Duty Manager IBIS Budget London Heathrow Central

Excellente prestation

Note Avis clients 4.5/5

No L. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour d'une semaine. Bien que proche de la piste de l'aéroport, hôtel parfaitement insonorisé et très propre. Personnel chaleureux, souriant et disponible. Petit déjeuner plus que correct. A 30 mn à pieds de la station de métro de Hounslow west.Je recommande !

Dear Julie, Thank you for your fantastic review and for recommending our hotel! We’re delighted to know that your week-long stay with us was excellent. It’s great to hear that you appreciated our soundproofing, cleanliness, and the warm, welcoming service of our team, especially our housekeeping staff. Your kind words will surely motivate them further! We’re also pleased you enjoyed our breakfast and found the location convenient for exploring. It was a pleasure to host you, and we hope to welcome you back whenever you’re visiting London again. Best regards, B Vila Verde Assistant General Manager Ibis Budget London Heathrow Central

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 048 avis 8.8/10 Site
  • 2 555 avis 6.9/10 Chambre
  • 2 108 avis 7.7/10 Service
  • 63 avis 7.3/10 Internet
  • 1 294 avis 7.3/10 Propreté
  • 918 avis 2.5/10 Installations
  • 595 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 574 avis 5.3/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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