เรียน คุณ Supada R., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการเลือกเข้าพักที่ Novotel Rayong Star Convention Centre และสำหรับการสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับเรา ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านประทับใจในความสะอาดของห้องพัก รวมถึงความน่ารักและการเอาใจใส่ของทีมงานในการดูแลท่านและครอบครัว และคะแนนแนะนำโรงแรม ในขณะเดียวกัน เราขอขอบพระคุณสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความสะดวกในการเข้าถึง รวมถึงความคิดเห็นด้านอาหารเช้า การเชื่อมต่อ Wi-Fi และประสบการณ์ในส่วนต่าง ๆ ของโรงแรม ทางเราจะนำข้อเสนอแนะเหล่านี้ส่งต่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ทางโรงแรมขอขอบพระคุณที่ท่านให้ความสำคัญกับแนวทางด้านความยั่งยืนของเรา และสำหรับการเป็นสมาชิก ALL – Accor เราจะยังคงมุ่งมั่นมอบการดูแลและการยอมรับสิทธิประโยชน์แก่สมาชิกให้ดียิ่งขึ้น ขอขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับความไว้วางใจและคำแนะนำอันมีค่าของท่าน เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาเยือน Novotel Rayong Star Convention Centre อีกครั้ง และมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและน่าประทับใจยิ่งขึ้นในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณ Janjira S., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการกลับมาใช้บริการที่ Novotel Rayong Star Convention Centre อีกครั้ง และสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับเรา ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านยังคงประทับใจในภาพรวมของการเข้าพัก รวมถึงการบริการของทีมงาน ความสะอาด การเช็กอินและเช็กเอาต์ ตลอดจนสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ และขอขอบพระคุณสำหรับคะแนนและคำชื่นชมที่ท่านมอบให้แก่ทีมงาน ซึ่งถือเป็นกำลังใจสำคัญสำหรับพวกเราทุกคน อย่างไรก็ตาม ทางเราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกเกี่ยวกับการปรับอุณหภูมิน้ำร้อนที่ทำได้ยากและไม่คงที่ ทางโรงแรมจะประสานงานกับฝ่ายวิศวกรรมเพื่อตรวจสอบระบบและดำเนินการปรับปรุงให้สามารถควบคุมอุณหภูมิได้อย่างเหมาะสมและสะดวกต่อการใช้งานมากยิ่งขึ้นครับ สำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับอาหารเช้าที่ท่านรู้สึกว่ามีความหลากหลายน้อยกว่าการเข้าพักครั้งก่อน ทางเราขอขอบพระคุณที่กรุณาแจ้งให้ทราบ และจะนำความคิดเห็นดังกล่าวส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาปรับปรุงความหลากหลายของรายการอาหารให้ดียิ่งขึ้น ขอขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับความไว้วางใจและสำหรับการกลับมาเยือนโรงแรมของเรา ความคิดเห็นของท่านมีคุณค่าอย่างยิ่งต่อการพัฒนาคุณภาพการบริการของเรา และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้ง พร้อมมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจยิ่งขึ้นในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณ Sirikarn S., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับคะแนนและสำหรับคำชื่นชมอันอบอุ่นที่มีต่อการเข้าพัก ณ Novotel Rayong Star Convention Centre ของเรา เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านและครอบครัวได้รับความสะดวกสบายตลอดการเข้าพัก และประทับใจในความสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส และการบริการของทีมงานทุกแผนก รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ของโรงแรม คำชื่นชมของท่านถือเป็นกำลังใจสำคัญแก่พนักงานทุกท่าน และเราจะนำความประทับใจนี้ไปแบ่งปันกับทีมงาน เพื่อเป็นแรงสนับสนุนให้เรามุ่งมั่นรักษามาตรฐานการบริการที่ดีอย่างต่อเนื่องครับ ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่เลือกพักกับ Novotel Rayong Star Convention Centre และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาอีกครั้งในโอกาสอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณ Nuchana P., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับคะแนนและสำหรับคำชื่นชมอันอบอุ่นที่มีต่อการเข้าพัก ณ Novotel Rayong Star Convention Centre ของเรา เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการเฉลิมฉลองวันเกิดของท่านและครอบครัว และทราบว่าท่านประทับใจกับเซอร์ไพรส์จากทางโรงแรม ความสุขและความประทับใจของท่านถือเป็นสิ่งที่มีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับเรา ขอขอบพระคุณสำหรับคำชื่นชมที่มีต่อพนักงาน โดยเฉพาะทีม Reception ที่ให้บริการด้วยความสุภาพ อัธยาศัยดี และพร้อมให้ความช่วยเหลือ รวมถึงคำชมด้านความสะอาด ความใหม่และการจัดสรรพื้นที่ของห้องพัก ตลอดจนสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ของโรงแรม เราจะไม่พลาดที่จะส่งต่อคำชื่นชมของท่านให้แก่ทีมงานทุกท่าน เพื่อเป็นกำลังใจในการรักษามาตรฐานการบริการและมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจแก่ผู้เข้าพักอย่างต่อเนื่อง ขอขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับความไว้วางใจและสำหรับการเป็นสมาชิก ALL – Accor Live Limitless และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาอีกครั้งในโอกาสอันใกล้นี้ พร้อมมอบช่วงเวลาแห่งความสุขและความประทับใจให้แก่ท่านอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณ Pattanan R., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับคะแนนเต็ม และสำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นอันน่าประทับใจจากการเข้าพักกับเรา ทางเรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจกับทำเลที่ตั้งซึ่งสะดวกต่อการเดินทาง รวมถึงห้องพักที่สะอาด กว้างขวาง และได้รับการออกแบบให้มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน โดยเฉพาะอุปกรณ์รีดผ้าที่ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายตลอดการเข้าพัก นอกจากนี้ เรายังดีใจที่ท่านชื่นชอบห้องน้ำที่ได้รับการปรับปรุงใหม่และสุขภัณฑ์อัตโนมัติครับ ขอขอบพระคุณสำหรับคำชื่นชมเกี่ยวกับทีมงานของเรา โดยเฉพาะการให้ข้อมูลที่ละเอียด ชัดเจน รวดเร็ว และคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ ความคิดเห็นของท่านถือเป็นกำลังใจสำคัญสำหรับทีมงานทุกคน และเราจะยังคงมุ่งมั่นรักษามาตรฐานการบริการที่ดีอย่างต่อเนื่อง เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับอาหารเช้า ความสะอาด และความสะดวกสบายโดยรวม และขอขอบพระคุณสำหรับคะแนนแนะนำที่มอบให้แก่เรา หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านและคนพิเศษกลับมาอีกครั้ง ณ Novotel Rayong Star Convention Centre และได้มอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าประทับใจยิ่งขึ้นในโอกาสต่อไป ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณThiti, ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะอย่างละเอียดจากการเข้าพักในครั้งนี้ครับ และขอขอบพระคุณที่ท่านยังคงให้โอกาสเราได้รับฟังประสบการณ์จริงของท่าน เพราะทุกความคิดเห็นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาการบริการของเรา ทางโรงแรมต้องขออภัยจากใจสำหรับความไม่สะดวกและความไม่ประทับใจที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ โดยเฉพาะเรื่องเครื่องปรับอากาศภายในห้องพักที่ไม่สามารถทำความเย็นได้อย่างต่อเนื่อง ส่งผลต่อการพักผ่อน ทางเราตระหนักดีว่าความสบายและการนอนหลับอย่างเต็มที่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการเข้าพัก และขออภัยที่เราไม่สามารถดูแลในส่วนนี้ได้อย่างที่ควรจะเป็นครับ สำหรับอาหารเช้า ทางเราน้อมรับข้อสังเกตของท่านเกี่ยวกับปริมาณของไลน์อาหาร และจะนำไปตรวจสอบร่วมกับทีมที่เกี่ยวข้องอย่างจริงจัง รวมถึงเมนูเต้าซี่ทะเลที่มีรสเค็มเกินไป แม้เมนูดังกล่าวจะมีรสชาติเข้มข้นเป็นเอกลักษณ์ แต่เมื่อรสชาติไม่สมดุลจนทำให้รับประทานได้ยาก เราเข้าใจและเห็นความสำคัญของข้อเสนอแนะนี้เป็นอย่างดี และจะทบทวนมาตรฐานการปรุงและการควบคุมรสชาติให้เหมาะสมยิ่งขึ้นครับ ในส่วนของอาหารที่ท่านสั่งเพิ่มเติมและต้องรอเป็นเวลานานจนต้องติดตาม ทางโรงแรมขออภัยอย่างจริงใจครับ เราเข้าใจดีว่าการรออาหารเป็นเวลานาน โดยเฉพาะเมื่อไม่มีการแจ้งความคืบหน้า ย่อมสร้างความรู้สึกไม่สะดวกและทำให้ประสบการณ์การรับประทานอาหารไม่เป็นไปอย่างที่ควรจะเป็น เรื่องนี้เราไม่ได้นิ่งนอนใจ และจะนำไปพูดคุยกับทีมงานเพื่อทบทวนกระบวนการรับออเดอร์ การประสานงาน และการติดตามอาหารให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ขอขอบพระคุณที่ท่านสละเวลาแจ้งรายละเอียดให้เราได้ทราบอย่างตรงไปตรงมา แม้ครั้งนี้จะมีหลายส่วนที่ทำให้ท่านผิดหวัง แต่ข้อเสนอแนะของท่านถือเป็นสิ่งที่มีคุณค่าอย่างมากสำหรับเรา และจะช่วยให้ทีมงานสามารถนำไปปรับปรุงได้อย่างตรงจุดครับ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้ง และได้ดูแลท่านให้ดียิ่งกว่าเดิม เพื่อเปลี่ยนประสบการณ์ในครั้งนี้ให้กลายเป็นความประทับใจที่ท่านรู้สึกได้ถึงความใส่ใจของเราอย่างแท้จริง ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณ Natcha N., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับคะแนนความประทับใจ และสำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นอย่างละเอียดค่ะ ทางเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจกับทำเลที่ตั้ง ความสะดวกในการเดินทางและการหารับประทานอาหาร รวมถึงความสะดวกสบายของห้องพัก และรู้สึกยินดีที่โอกาสพิเศษในวันเกิดของท่านได้รับการดูแลด้วยเค้กวันเกิดจากทางโรงแรมครับ สำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเสียงรบกวนภายในห้องพักและความหลากหลายของอาหารเช้า ทางโรงแรมขอขอบพระคุณที่ท่านได้แจ้งให้ทราบ และจะนำความคิดเห็นดังกล่าวไปพิจารณาปรับปรุงการให้บริการและประสบการณ์ของผู้เข้าพักให้ดียิ่งขึ้น ขอขอบพระคุณสำหรับความไว้วางใจและการเป็นสมาชิก ALL – Accor และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านและคนพิเศษกลับมาอีกครั้ง เพื่อมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ประทับใจยิ่งขึ้น ณ Novotel Rayong Star Convention Centre ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน Thiradet H., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับคะแนนและความคิดเห็นอันมีค่าที่ท่านได้มอบให้แก่โรงแรมโนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์ เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจกับห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก บรรยากาศของโรงแรม ตลอดจนการบริการของพนักงาน โดยเฉพาะทีมงานแผนกต้อนรับและเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกด้านการจอดรถ ซึ่งท่านได้กล่าวถึงเป็นพิเศษ คำชื่นชมของท่านถือเป็นกำลังใจสำคัญสำหรับทีมงานของเรา นอกจากนี้ เราขอขอบพระคุณสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับความสะอาด การบริการ Wi-Fi และแนวทางด้านความยั่งยืนของโรงแรม รวมถึงคะแนนเต็มสำหรับการเข้าพักและการบริการโดยรวม สำหรับข้อเสนอแนะเรื่องเสียงรบกวนจากห้องพักข้างเคียงและห้องที่มีประตูเชื่อมถึงกันนั้น ทางโรงแรมต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่เหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบต่อความสงบและความผ่อนคลายระหว่างการเข้าพักของท่าน เราจะนำข้อเสนอแนะนี้ไปกำชับทีมงานที่เกี่ยวข้องให้เพิ่มความใส่ใจในการจัดการเรื่องเสียงรบกวน และดูแลการจัดสรรห้องพักในลักษณะดังกล่าวให้เหมาะสมยิ่งขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์การเข้าพักที่สะดวกสบายและเป็นส่วนตัวยิ่งกว่าเดิม ขอขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับความไว้วางใจและการแนะนำโรงแรมของเราและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้ง เพื่อมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าประทับใจยิ่งขึ้นในโอกาสต่อไป ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณ Thannapat K., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับ Novotel Rayong Star Convention Centre และสำหรับคะแนนความพึงพอใจเต็ม รวมถึงคะแนนแนะนำโรงแรมที่ท่านกรุณามอบให้แก่เรา ทางโรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านและครอบครัวประทับใจกับการเข้าพัก โดยเฉพาะอาหารเช้าที่มีคุณภาพและได้รับความพึงพอใจจากท่าน รวมถึงสระว่ายน้ำ ห้องพัก อุปกรณ์ และเฟอร์นิเจอร์ภายในห้องพักที่ท่านเห็นว่าดีและมีความสะดวกสบาย นอกจากนี้ ทางโรงแรมขอขอบพระคุณสำหรับคะแนนและความคิดเห็นที่ดีต่อการบริการของทีมงาน การเช็กอินและเช็กเอาต์ Room Service และ Concierge Service รวมถึงความสะอาดและความสะดวกสบายโดยรวมของโรงแรม คำชื่นชมของท่านถือเป็นกำลังใจสำคัญแก่ทีมงานทุกคน และเราจะมุ่งมั่นรักษามาตรฐานการบริการและคุณภาพของโรงแรม พร้อมพัฒนาประสบการณ์การเข้าพักให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาเยือน Novotel Rayong Star Convention Centre อีกครั้งในโอกาสอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณ Thitiwut P., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักครั้งแรกกับ Novotel Rayong Star Convention Centre และสำหรับคะแนนความพึงพอใจเต็ม รวมถึงคะแนนแนะนำโรงแรมที่ท่านกรุณามอบให้แก่เรา ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านประทับใจในทำเลที่ตั้งของโรงแรม ซึ่งสะดวกต่อการเดินทางและอยู่ใกล้แหล่งร้านค้าและตลาด รวมถึงประทับใจกับบรรยากาศและกลิ่นหอมสะอาดตั้งแต่บริเวณล็อบบี้จนถึงห้องพัก ความสะอาดของห้องพักและห้องน้ำ ความเงียบสงบภายในห้องพัก ตลอดจนความสะดวกสบายของเตียงนอนและอาหารเช้าที่หลากหลายและมีรสชาติอร่อย นอกจากนี้ ทางโรงแรมขอขอบพระคุณเป็นพิเศษสำหรับคำชื่นชมที่มีต่อ Reservation Team ซึ่งสามารถให้ข้อมูลและดำเนินการจองผ่านทางอีเมลได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และครบถ้วน รวมถึงคำชื่นชมต่อทีมรักษาความปลอดภัย ทีม Bell Service และพนักงานต้อนรับส่วนหน้า ซึ่งมีส่วนในการสร้างความประทับใจตั้งแต่ก่อนเข้าพักจนถึงวันเช็กอิน ทางโรงแรมจะส่งต่อคำชื่นชมของท่านไปยังทีมงานทุกส่วนเพื่อเป็นกำลังใจในการปฏิบัติหน้าที่และรักษามาตรฐานการบริการอย่างต่อเนื่อง สำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการได้รับคีย์การ์ดเพียง 1 ใบ ทางโรงแรมขอขอบพระคุณที่ท่านแจ้งให้เราทราบ และจะนำความคิดเห็นดังกล่าวไปทบทวนแนวทางการให้บริการ เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการและอำนวยความสะดวกแก่ผู้เข้าพักได้ดียิ่งขึ้น เรารู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีในการเข้าพัก และให้ความสำคัญกับแนวทางด้านความยั่งยืนของโรงแรม รวมถึงการเลือกใช้บริการและสิทธิประโยชน์ของสมาชิก ALL – Accor Live Limitless ความคิดเห็นและคำชื่นชมของท่านมีคุณค่าอย่างยิ่งต่อทีมงานทุกคน และเป็นแรงผลักดันให้เรามุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาเยือน Novotel Rayong Star Convention Centre อีกครั้งในโอกาสอันใกล้ และมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจยิ่งขึ้นแก่ท่าน ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณ Wipaporn B., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับ Novotel Rayong Star Convention Centre และสำหรับคะแนนความพึงพอใจเต็ม รวมถึงคะแนนแนะนำโรงแรมที่ท่านกรุณามอบให้แก่เรา ทางโรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านและครอบครัวได้รับความประทับใจจากการเข้าพัก โดยเฉพาะความสะดวกสบายของเตียงนอน อาหารเช้าและเมนูอาหารไทย รวมถึงกิจกรรมและบรรยากาศในช่วงวันแม่ที่สร้างความสุขให้แก่ครอบครัวของท่าน สำหรับเหตุการณ์ที่ท่านสามีลืมกระเป๋าไว้ที่โรงแรม ทางโรงแรมยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทีมงานสามารถดำเนินการส่งคืนให้ท่านได้อย่างรวดเร็วและเรียบร้อย ความซื่อสัตย์และความใส่ใจในการดูแลทรัพย์สินของผู้เข้าพักถือเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างยิ่ง ทั้งนี้ ทางโรงแรมขอขอบพระคุณสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับฝุ่นภายในห้องพัก และความคิดเห็นเกี่ยวกับความหลากหลายของอาหารเช้า เราได้ให้ความสำคัญกับข้อเสนอแนะดังกล่าวและจะนำไปปรับปรุงการตรวจสอบและทำความสะอาดห้องพัก รวมถึงพิจารณาพัฒนารายการอาหารเช้าให้มีความหลากหลายและตอบสนองความต้องการของผู้เข้าพักมากยิ่งขึ้น คำชื่นชมและข้อเสนอแนะของท่านเป็นกำลังใจสำคัญแก่ทีมงานทุกคน และเราจะมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่อบอุ่นและน่าประทับใจสำหรับทุกครอบครัวที่มาเยือน หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาใช้บริการที่ Novotel Rayong Star Convention Centre อีกครั้งในโอกาสอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณ Siriapha Y., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพัก และสำหรับคะแนนประเมินความพึงพอใจเต็มที่ท่านมอบให้แก่ Novotel Rayong Star Convention Centre ทางโรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านประทับใจในความสะดวกสบาย ความสะอาดของที่พัก ตลอดจนการบริการและความเอาใจใส่ของพนักงาน โดยเฉพาะทีมงานห้องอาหาร รวมถึงพนักงานจากทุกแผนกที่ท่านได้มีโอกาสพบระหว่างการเข้าพัก คำชื่นชมของท่านถือเป็นกำลังใจอันสำคัญแก่ทีมงานทุกคน และทางโรงแรมจะนำความคิดเห็นดังกล่าวไปถ่ายทอดให้แก่พนักงานเพื่อเป็นแรงผลักดันในการรักษาและพัฒนามาตรฐานการบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไปครับ ในส่วนของความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับอาหารเช้า การบริการอาหารภายในห้องพัก สระว่ายน้ำ และบริการสำหรับเด็ก ทางโรงแรมขอขอบพระคุณสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่า และจะนำไปพิจารณาเพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างประสบการณ์การเข้าพักที่ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้เข้าพักทุกท่าน เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านกลับมาเยือน Novotel Rayong Star Convention Centre อีกครั้งในโอกาสอันใกล้ และมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจยิ่งขึ้นแก่ท่านครับ ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณ Charuwan C., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับ Novotel Rayong Star Convention Centre และสำหรับคะแนนประเมินความพึงพอใจเต็ม ที่ท่านกรุณามอบให้แก่เรา ทางโรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านประทับใจในทำเลที่ตั้งของโรงแรม ซึ่งสะดวกต่อการเดินทางและอยู่ใกล้แหล่งช้อปปิ้ง ร้านค้า และตลาด รวมถึงประทับใจในบรรยากาศของโรงแรม ห้องพักที่สะอาด สวยงาม และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ครบครัน ตลอดจนอาหารเช้าและบริการต่าง ๆ ของโรงแรม ขอขอบพระคุณเป็นพิเศษสำหรับคำชื่นชมที่มีต่อคุณลูกปลา คุณติ๊ดตี่ ทีมพนักงานต้อนรับ ทีมช่าง ทีมแม่บ้าน และน้องวินจาก After 8 Bar & Lounge ทางโรงแรมจะดำเนินการส่งต่อคำชื่นชมของท่านไปยังพนักงานทุกท่าน เพื่อเป็นกำลังใจและแรงผลักดันในการรักษามาตรฐานการบริการที่ดีเยี่ยมต่อไป นอกจากนี้ ทางโรงแรมรู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่ท่านได้รับประสบการณ์ที่น่าประทับใจในฐานะสมาชิก ALL – Accor และพึงพอใจกับการให้การรับรองสิทธิประโยชน์ของสมาชิก รวมถึงความมุ่งมั่นของโรงแรมด้านความยั่งยืน คำกล่าวของท่านที่ว่า “ชอบมาก กลับไปพักแน่นอนเมื่อมีโอกาส” ถือเป็นกำลังใจและเป็นความภาคภูมิใจอย่างยิ่งสำหรับทีมงานของเรา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านกลับมาเยือน Novotel Rayong Star Convention Centre อีกครั้งในโอกาสอันใกล้ และมอบความประทับใจที่ดียิ่งขึ้นแก่ท่านในทุกครั้งที่เข้าพัก ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณ Kaiwan T., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการสละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักกับเรา และสำหรับคำชื่นชมในด้านสถานที่และห้องพัก รวมถึงการให้คะแนนการบริการของทีมงานและความสะดวกในด้านต่าง ๆ อย่างไรก็ตาม ทางโรงแรมต้องขออภัยเป็นอย่างสูงที่การเข้าพักในครั้งล่าสุดไม่สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีได้เช่นเดียวกับครั้งก่อน โดยเฉพาะเรื่องกลิ่นอับภายในห้องพัก และอุณหภูมิน้ำร้อนที่ไม่คงที่ ซึ่งเราเข้าใจเป็นอย่างดีว่าส่งผลต่อความสะดวกสบายและคุณภาพของการพักผ่อน ทางโรงแรมให้ความสำคัญกับข้อเสนอแนะของท่านเป็นอย่างยิ่ง และจะประสานงานกับฝ่ายแม่บ้านและฝ่ายวิศวกรรมเพื่อตรวจสอบสาเหตุของกลิ่นภายในห้องพัก รวมถึงระบบน้ำร้อนและน้ำเย็น เพื่อดำเนินการแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาในลักษณะเดียวกันอีก ขอขอบพระคุณที่ท่านยังคงให้ความไว้วางใจและแนะนำโรงแรมของเรา ความคิดเห็นของท่านมีคุณค่าอย่างยิ่งต่อการพัฒนามาตรฐานของเรา และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกครั้ง พร้อมมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและประทับใจยิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณ Kaewrin P., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับรีวิวที่น่าประทับใจและสำหรับการมอบคะแนนเต็ม ให้แก่เรา ทางโรงแรมรู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านและครอบครัวมีความสุขกับการเข้าพัก และเด็ก ๆ ชื่นชอบทั้งคิดส์คลับ สระว่ายน้ำ และสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ของโรงแรม คำชมของท่านเกี่ยวกับการบริการ ความเป็นมืออาชีพของทีมงาน ความสะอาด ความสะดวกสบายของห้องพัก และอาหารเช้าที่หลากหลาย ถือเป็นกำลังใจที่มีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับพนักงานทุกคน และเรารู้สึกเป็นเกียรติที่ท่านเลือกกลับมาเข้าพักกับเราถึงสองครั้ง พร้อมทั้งมีความตั้งใจที่จะกลับมาใช้บริการกับครอบครัวเป็นประจำทุกปี ขอขอบพระคุณเป็นพิเศษสำหรับคำชมที่มีต่อพนักงานบริเวณห้องอาหาร ซึ่งให้การต้อนรับท่านและครอบครัวเป็นอย่างดี รวมถึงช่วยเปิดน้ำพุบริเวณสระว่ายน้ำให้เด็ก ๆ ในช่วงเช้า ทางเราจะส่งต่อคำชื่นชมนี้ให้แก่ทีมงาน เพื่อเป็นกำลังใจในการปฏิบัติหน้าที่ต่อไป สำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประตูห้องอาบน้ำที่เริ่มมีสนิม และเก้าอี้ในห้องพักที่มีน็อตหลุด ทางโรงแรมขอขอบพระคุณที่แจ้งให้เราทราบ และต้องขออภัยในความไม่สะดวก เราจะประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว โดยเฉพาะเก้าอี้ดังกล่าวเพื่อความปลอดภัยและความมั่นใจของผู้เข้าพักทุกท่าน ขอขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับความไว้วางใจและคำแนะนำอันอบอุ่นจากท่าน แม้จะเดินทางจากกรุงเทพฯ มาไกล แต่เราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่สามารถมอบช่วงเวลาแห่งการพักผ่อนที่คุ้มค่าและน่าประทับใจให้แก่ครอบครัวของท่านได้ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาอีกครั้งในทุก ๆ ปี และพร้อมมอบความสุขและการบริการที่ดีที่สุดให้แก่ทุกท่านเสมอ ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณ Pasit T., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการกลับมาใช้บริการกับเราอย่างต่อเนื่อง และสำหรับการมอบคะแนนเต็ม รวมถึงคำแนะนำโรงแรมของเราในระดับ 10/10 เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านชื่นชอบความสะดวกสบายของห้องพัก เตียงนอน และทำเลที่เดินทางสะดวก ตลอดจนประทับใจในการบริการของพนักงานต้อนรับ ขณะเดียวกัน ทางโรงแรมต้องขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับประสบการณ์ด้านความสะอาดที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่ท่านคาดหวัง โดยเฉพาะกรณีที่พบกลิ่นไม่พึงประสงค์หรือขยะจากผู้เข้าพักก่อนหน้า รวมถึงเหตุการณ์ที่พบกระดาษซับมันใช้แล้วบริเวณข้างตู้ ซึ่งเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างยิ่ง และไม่ควรเกิดขึ้นกับผู้เข้าพักของเรา ทางโรงแรมจะนำข้อเสนอแนะดังกล่าวส่งต่อให้ฝ่ายแม่บ้านและทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบขั้นตอนการตรวจห้องพักก่อนส่งมอบให้ผู้เข้าพัก พร้อมทั้งกำชับเรื่องความละเอียดรอบคอบในการตรวจสอบความสะอาด เพื่อยกระดับมาตรฐานและป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันอีก สำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับอาหารเช้า Room Service บาร์ และสระว่ายน้ำ เราขอขอบพระคุณเช่นกัน และจะนำไปใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาคุณภาพการบริการและประสบการณ์โดยรวมของผู้เข้าพักให้ดียิ่งขึ้นครับ ขอขอบพระคุณสำหรับความไว้วางใจที่ท่านเลือกกลับมาเข้าพักกับเราอยู่เสมอ คำติชมอย่างตรงไปตรงมาของท่านมีคุณค่าอย่างยิ่งต่อการพัฒนาของเรา และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้ง พร้อมมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและประทับใจยิ่งกว่าเดิม ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณ Pornpawee S., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักและมอบคะแนนเต็ม ให้แก่ Novotel Rayong Star Convention Centre ทางโรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านและครอบครัวได้รับความประทับใจจากทำเลที่ตั้ง ซึ่งสะดวกต่อการเดินทางและอยู่ใกล้แหล่งของกิน ของฝาก และตลาด รวมถึงความสะอาดของห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวกที่ครบครัน พื้นที่จอดรถ สระว่ายน้ำ และสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก นอกจากนี้ เรายินดีอย่างยิ่งที่ท่านชื่นชอบอาหารเช้าที่มีความหลากหลายและรสชาติอร่อย สำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับพื้นที่จอดรถในช่วงบ่ายที่มีการจัดงานสัมมนา ทางโรงแรมขอขอบพระคุณสำหรับความคิดเห็นดังกล่าว และจะนำไปพิจารณาเพื่อพัฒนาและบริหารจัดการพื้นที่จอดรถให้มีความสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้เข้าพักในช่วงเวลาที่มีการจัดงานครับ ขอขอบพระคุณสำหรับคำชื่นชมต่อทีมงานทุกท่านที่ให้บริการด้วยความเอาใจใส่และเป็นมิตร ทางโรงแรมจะส่งต่อคำชื่นชมของท่านแก่พนักงานทุกคนเพื่อเป็นกำลังใจในการรักษามาตรฐานการบริการที่ดีต่อไป เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาใช้บริการอีกครั้งในโอกาสอันใกล้ และมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าประทับใจยิ่งขึ้นต่อไปครับ ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์

เรียน คุณ Warodom T., ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการให้คะแนนเต็มและสำหรับความคิดเห็นอันมีค่าที่ท่านได้แบ่งปันเกี่ยวกับการเข้าพักกับเรา เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านได้รับความสะดวกสบายและประทับใจในมาตรฐานการบริการของโรงแรม โดยเฉพาะการดูแลของทีมงาน รวมถึงบริการต่าง ๆ ที่ท่านได้ใช้ระหว่างการเข้าพัก และขอขอบพระคุณที่ท่านให้ความไว้วางใจเลือกจองผ่านแอปพลิเคชัน Accor ALL และเป็นสมาชิก ALL Accor ระดับ Gold ความคิดเห็นของท่านเกี่ยวกับห้องพัก ความสะอาด อาหารเช้า Executive Lounge ฟิตเนส และบริการสำหรับเด็ก รวมถึงข้อเสนอแนะด้านความยั่งยืน มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเรา และเราจะนำไปพิจารณาเพื่อพัฒนาและยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพักให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่องครับ ขอขอบพระคุณสำหรับความไว้วางใจและคำแนะนำโรงแรมของเราในระดับ 10/10 เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาใช้บริการที่ Novotel Rayong Star Convention Centre อีกครั้งในโอกาสอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ อภิชัย รัฐถาวร ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก โรงแรม โนโวเทล ระยอง สตาร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์