เมอร์เคียว พัทยา โอเชียน รีสอร์ท 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.3/5 รีวิว 6,721 รายการ

โรงแรมที่ผ่านการรับรองจาก ALLSAFE

จองโรงแรมนี้

ห้อง 1

จำนวนบุคคล
อายุของเด็ก

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด

มันทำงานอย่างไร?
ALL - Accor Live Limitless

ฟรี: สมัครสมาชิก

เมื่อท่านจองห้องพักที่โรงแรมนี้:

  • ฉันได้รับคะแนนสถานะและคะแนนรางวัล

  • ฉันสามารถใช้คะแนนรางวัลของฉัน

  • ฉันได้รับสิทธิประโยชน์

  • ฉันไม่สามารถใช้สิทธิประโยชน์ของราคาสมาชิก

เมอร์เคียว พัทยา โอเชียน รีสอร์ท
ดูแผนที่
+ 23 บริการ

ความพิเศษของโรงแรม

  • โอเชี่ยน รีสอร์ท มีสวนน้ำขนาดเล็ก การปีนผาและถ้ำขนาดเล็ก

  • ห่างจากชายหาดพัทยา 200 เมตร

  • เดินไปยังชายหาด เทอร์มินอล 21 พัทยา และอาร์ตอินพาราไดซ์

  • เติมความสุขให้เด็ก ๆ ทุกวันด้วยแพ็คเกจ MyKids

  • ดื่มด่ำประสบการณ์เครื่องดื่มสุดพิเศษได้อย่างไม่จำกัดด้วยแพ็คเกจ MyGlass

โรงแรมนี้เข้าร่วมกับ Planet 21 และดำเนินการเพื่อการบริการที่ดีเยี่ยม

บริการของโรงแรมและบริเวณใกล้เคียง

เช็คอินตั้งแต่ 14h00

เช็คเอาท์ได้ถึง 12h00

บริการที่มีค่าใช้จ่าย

ข้อมูลและบริการต่างๆ ที่เป็นประโยชน์
  • เช็กอินออนไลน์
  • อินเทอร์เน็ต/WIFI
  • ที่จอดรถส่วนตัวในร่ม
  • การเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว
  • บริการสำหรับเด็ก
  • โรงแรมปลอดบุหรี่ 100%
  • มีเครื่องปรับอากาศ
  • SUVARNABHUMI INTLบริการที่มีค่าใช้จ่าย
  • ภาษาพูดที่โรงแรม
  • ซักแห้ง/รีดผ้า
  • บูติค/ช้อปปิ้ง
  • พนักงานยกกระเป๋า
  • ผู้ช่วยพิเศษ (Concierge)
กิจกรรมพักผ่อนหย่อนใจ
  • สระว่ายน้ำ
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์/ศูนย์ออกกำลังกาย
  • บริการสำหรับเด็ก
  • จักรยานให้เช่า (ใกล้เคียง)บริการที่มีค่าใช้จ่าย
การจัดเลี้ยง
  • อาหารเช้าบริการที่มีค่าใช้จ่าย
  • ห้องอาหาร 1 ห้อง
  • บาร์ 2 แห่ง
  • รูมเซอร์วิส
บริการทางธุรกิจ
  • ห้องประชุม 2 ห้อง
  • บิสซิเนสเซ็นเตอร์แบบบริการตัวเอง
  • บริการถ่ายเอกสาร/พิมพ์เอกสาร
ข้อความข้อมูล

สถานที่ตั้งโรงแรม

เมอร์เคียว พัทยา โอเชียน รีสอร์ท

463/100 หมู่ 9 ถนนพัทยาสาย 2
หนองปรือ บางละมุง
20150 พัทยา
20150 พัทยา
ไทย

โทร: +6626592888

แฟ็กซ์: (+66)2/6592889

เช็คอินตั้งแต่ 14h00

เช็คเอาท์ได้ถึง 12h00

  • ทางเครื่องบิน

    SUVARNABHUMI ที่ 125 กม. / 77.67 ไมล์

  • ทางเครื่องบิน

    SUVARNABHUMI INTL ที่ 120 กม. / 74.56 ไมล์ - รถชัทเทิลบัส ค่าบริการ

พิกัด:12.94721, 100.887436

ที่พักของเรา

สุพีเรีย คิง

ห้องที่เข้าถึงได้
  • จำนวนคนสูงสุด: 3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 26 / 280 sq ft
  • วิว: ฝั่งเมือง *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • ผลิตภัณฑ์ในห้องน้ำ

สุพีเรีย ทวิน

ห้องที่เข้าถึงได้
  • จำนวนคนสูงสุด: 4
  • ขนาดพื้นที่: จาก 26 / 280 sq ft
  • วิว: ฝั่งเมือง *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โต๊ะทำงาน

สุพีเรีย คิง วิวทะเล

  • จำนวนคนสูงสุด: 3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 26 / 280 sq ft
  • วิว: วิวอ่าว *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล

ดีลักซ์ คิง วิวทะเล

  • จำนวนคนสูงสุด: 3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 26 / 280 sq ft
  • วิว: วิวอ่าว *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล

ดีลักซ์ทวิน วิวทะเล

  • จำนวนคนสูงสุด: 3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 26 / 280 sq ft
  • วิว: วิวอ่าว *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล

เอ็กเซกคิวทีฟแฟมิลี่สวีท

  • จำนวนคนสูงสุด: 6
  • ขนาดพื้นที่: จาก 66 / 710 sq ft
  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล

ห้องสวีท วิวทะเล

  • จำนวนคนสูงสุด: 3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 40 / 431 sq ft
  • วิว: วิวทะเล *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
ห้องพัก

ห้องอาหารและบาร์ของเรา

MOLTEN

ประเภทของอาหาร: นานาชาติ

Savour a variety of delicious Thai and international cuisine at the popular all day dining Molten Restaurant. Guests who want to dine in the privacy of their rooms can opt for the in-room dining option, which is also available all day.

อาหารกลางวัน

11:30 - 17:00

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

17:00 - 23:00

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

M LOUNGE

ภาพถ่ายที่ไม่ใช่สัญญา

ผ่อนคลายอิริยาบถพร้อมเพื่อนๆ และครอบครัว หรือสังสรรค์กับเพื่อนร่วมงานที่บาร์ของโรงแรม ซึ่งมีรายการเครื่องดื่มหลากหลายและของว่างรสชาติดี

อาหารกลางวัน

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

POOL BAR

ภาพถ่ายที่ไม่ใช่สัญญา

อาหารกลางวัน

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

การจัดประชุมและงานอีเวนต์ของท่าน

ห้องประชุมของเรา

  • จำนวนห้องประชุม: 2ห้อง

  • ขนาดใหญ่สุด: 220 ม²

  • ความจุจำนวนผู้เข้าร่วมงานสูงสุด: 60 คน

  • ความจุจำนวนแขกสูงสุดสำหรับงานจัดเลี้ยง: 60 คน

อ่านเพิ่มเติม

รีวิวจากแขกผู้เข้าพักที่
เมอร์เคียว พัทยา โอเชียน รีสอร์ท

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL 4.3/5

รีวิว 6,721 รายการ

tripadvisor

เรทติ้งบน TripAdvisor 4.0/5

รีวิว 850 รายการ

นอนสบาย อาหารอร่อย

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

ไม่ระบุชื่อ คู่รัก - 28/02/2021 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

นอนสบาย แต่หมอนและที่นอนนุ่มไปนิดค่ะ และในห้องมีเสียงดัง ไม่แน่ใจว่าเป็นเสียงแอร์หรืออะไร ตกใจตื่นเป็นพักๆค่ะ

เรียนท่านสมาชิก โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท เรายินดีมากที่ทราบว่าคุณชื่นชอบบริการ และประทับใจในสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ของโรงแรม เราต้องขออภัยสำหรับประสบการณ์ที่คุณได้รับเกี่ยวกับห้องพัก โปรดมั่นใจว่าความคิดเห็นของคุณได้แจ้งไปยังผู้จัดการฝ่ายแม่บ้านของเราเพื่อการปรับปรุงและแก้ไขอย่างเร่งด่วนแล้ว เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่นอนลูกค้าสามารถแจ้งให้พนักงานของเราปรับเปลี่ยนได้ และหมอนเรามีแบบนุ่ม และแบบแข็งบริการ ลูกค้าสามารถแจ้งให้ทีมงานเราบริการได้ตามเวลาที่ลูกค้าสะดวก เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทุกท่านทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ พาโบล โลเปซ ผู้จัดการทั่วไป

ที่พักสะอาด

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 24/02/2021 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

พนักงานให้การต้อนรับดีมาก บริการดี แต่อาหารเช้ามีให้เลือกน้อย คุณภาพอาหารต้องดีกว่านี้

Dear Valued Guest Thank you for taking out time for writing your feedback regarding recent stay at Mercure Pattaya Ocean Resort. I am pleased to know that you liked the hotel facilities including clean and comfortable accommodation. You felt nice and happy with our warm welcome upon arrival. On a separate note, I noted the issue about breakfast food variety and food quality. It is recommended to specify the details so we can take corrective measures accordingly. However, I will address the matter with our production team to take the action for better service in future. Thank you so much for sharing your concerns and I hope we have another chance to look after your stay upon next visit in the city. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

โรงแรมเหมาะที่จะพักผ่อนสำหรับครอบครัว

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Klakraenghin คู่รัก - 24/02/2021 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

โรงแรมอยู่ใกล้ชายหาด เข้าออกได้หลายทาง มีที่จอดรถที่สะดวก ห้องพักสะอาด แอร์เย็น นอนหลับสบาย พนักงานให้รายละเอียดต่างๆได้ดี น่ารัก สระว่ายน้ำสวย เหมาะสำหรับครอบครัวที่มีเด็กเล็ก จนถึงเด็กโต มีบาร์เครื่องดื่มและอาหารให้บริการ

เรียนคุณลูกค้า โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท เรายินดีมากที่ทราบว่าคุณชื่นชอบบริการ และประทับใจในสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ของโรงแรม เราต้องขออภัยสำหรับประสบการณ์ที่คุณได้รับเกี่ยวกับห้องพัก โปรดมั่นใจว่าความคิดเห็นของคุณได้แจ้งไปยังผู้จัดการฝ่ายแม่บ้านของเราเพื่อการปรับปรุงและแก้ไขอย่างเร่งด่วนแล้ว เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทุกท่านทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ Vikrant Chauhan Operations Manager

เป็นโรงแรมที่ดีไม่ไกลจากถนน ห้องพักสะอาด

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

ว. คู่รัก - 23/02/2021 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

พนักงานเอาใจใส่บอกรายละเอียดต่างๆ ห้องพักมีความเรียบร้อย สะอาด แอร์เย็น

เรียนท่านสมาชิก โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท เรารู้สึกยินดีและมีความสุขมากที่ทราบว่าคุณมีช่วงเวลาที่ดีระหว่างเข้าพักผ่อนอยู่กับเรา และพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป เพิ่มเติมเกี่ยวกับขนาดของห้องพัก เรามีแจ้งรายละเอียดต่างๆ รวมถึงบริการต่างๆ ในเว็ปไซต์ต่างๆ ที่โรวแรมฯ เปิดขาย ขนาดของห้องเริ่มต้นที่ 26 ตารางเมตรรวมระเบียงแล้ว ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ พาโบล โลเปซ ผู้จัดการทั่วไป

การบริการไม่ได้มาตรฐานที่ควรจะเป็น

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 1.5/5

Suwit คนเดียว - 19/02/2021 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ก่อนเข้าพัก คิดว่ารร จะมีการบริการที่ดีมากกว่านี้ โดยเฉพาะผู้จัดการฝ่าย front ที่เป็นผู้หญิง เมื่อผมได้ขอห้องที่เห็นวิวทะเลและเค้าไม่ให้ ทั้งๆที่ห้องว่างมีเหลือเยอะจากภาวะโควิด พนักงานทำความสะอาด ยืนคุยกัน ไม่เคยมีทักทายสวัสดีเวลาที่เดินผ่าน สิ่งที่ดีคือพนักงานผู้ชายตรงประตูทางเข้า คนที่ผิวเข้มๆตัวใหญ่ๆ ทักทายยิ้มแย้มดีตลอด อาหารเช้า เหมือนไอบิส ทั้งที่ราคาที่พักสูงกว่าพอสมควร เอาจริงๆถ้าไม่นับเรื่อง facility สระว่ายน้ำ พักไอบิสก็ได้รับการบริการไม่ต่างกัน รวมถึงอาหารเช้าด้วย

Dear Valued Guest Thank you for sharing your concerns about your stay at Mercure Pattaya Ocean Resort. It is regret to learn that your experience did not meet with your expectations, I am sorry to know your feeling towards our staff, and there was no intention to make you feel this way. Kindly accept my sincerest apologies for any inconvenience that you may have faced during the stay. We will take corrective measures to train the team to be more professional and service oriented in future. Furthermore, I have investigated the details and learnt that booking was made for 2 night’s period on 10-12 February 2021 with complimentary Voucher from Rao Tiew Duay Kan Program. Therefore, staff assigned the standard room and upon arrival, you asked for the room upgrade, our Front office Manager checked it and could not find the available room for higher category so she apologized and offered the room with better view. In fact, our team placed the premium amenities including free minibar in your new room as a gesture of good will. Perhaps it was sad to learn that you were not satisfied with all efforts. On the separate note, we found that you are an All Classic Member for Accor Loyalty Program, which offers many benefits including earning points for each stay, discounts and upgrades according to the membership status, when booking directly with hotel or from hotel website. So we advise you to continue saying with Accor hotels to reach the next level and be able to get more benefits in future. Last but not the least, thank you so much for especially mentioning about the wonderful service by our bellman and service staff. I am glad that you were happy with our breakfast service. Kindly give us another opportunity to serve you in future and I can assure you that we will do our best to create a delightful experience next time. Please feel free to contact us any time and we will at your service to take care of you. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

ตำแหน่งที่ตั้งดี

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.0/5

Khampee ครอบครัว - 18/02/2021 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ตำแหน่งที่ตั้งดี อาหารอร่อย สวนน้ำดีมากเหมาะสำหรับเด็กๆ

Dear Valued Guest Thank you so much for taking the time to share your feedback and for having allowed us to be at your service during recent visit to Pattaya. It was great feeling to read that you liked our kids friendly facilities, delicious meal, convenient location and entertaining pool. Your comments are very encouraging for the team. We appreciate your kind support and it will be pleasure to welcome you again in coming future. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

ที่พักโอเค

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 3.5/5

Ps คู่รัก - 15/02/2021 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

พนักงานแผนกต้อนรับบริการดี พื้นทีาบริเวณล๊อบบี้ขว้างขวาง ดูสวยงาม ตั้งอยู่พื้นที่ใกล้แหล่งท่องเที่ยว ใกล้ชายหาด และห้างสรรพสินค้า

เรียนท่านสมาชิก โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท เรายินดีมากที่ทราบว่าคุณชื่นชอบบริการ และประทับใจในสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ของโรงแรม เราต้องขออภัยสำหรับประสบการณ์ที่คุณได้รับเกี่ยวกับห้องพัก โปรดมั่นใจว่าความคิดเห็นของคุณได้แจ้งไปยังผู้จัดการฝ่ายแม่บ้านของเราเพื่อการปรับปรุงและแก้ไขอย่างเร่งด่วนแล้ว เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทุกท่านทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ พาโบล โลเปซ ผู้จัดการทั่วไป

Good helping

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

Pachi ครอบครัว - 11/01/2021 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

สามีล้มทรุด ลุกขึ้นไม่ไหวด้วยโรคส่วนตัวตอนกลางคืน4ทุ่มบริเวณลานจอดรถ รอนานจนกระทั่งเจอคนเติมคลอรีนสระว่ายน้ำผ่านมาจึงมาช่วยกับจนท.front พานั่งรถเข็น ส่งถึงหน้าห้องโดยปลอดภัย

Dear Valued Guest Thank you for staying with us and it was very unfortunate to learn about your husband accidently fell down and there was nobody at the moment. However as soon as you reached to our team, it was the first priority to offer all the possible assistance for help. At Mercure we look after our guests to the level of comfort level so they can feel safe same as like at home. I hope, sir is feeling better now and wishing for the good health in future. We will wait for you to comeback and it will be our pleasure to welcome you again on your next trip to the city. Sincerely, Vikrant Chauhan Operations Manager

กลางๆ การบริการโอเค จอดรถยาก ห้องสะอาด แต่เตียงนอนไม่สบาย

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

ไม่ระบุชื่อ เพื่อน - 01/01/2021 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

พนักงานที่ฟรอนท์บริการดี ที่บาร์ข้างสวนน้พตอนกลางคืน รู้สึกเหมือนโดนเหวี่ยงนิดๆ อาจจะเหนื่อย แต่ตอนกลางวันก็บริการดี วันที่ไปอากาศหนาวเลยไม่ได้เล่นสวนน้ำ ที่จอดรถจอดยากไปหน่อยสำหรับรถขนาดใหญ่ ได้รับ dried fruit เป็นของต้อนรับ ชอบมากกว่าผลไม้สด เพราะว่าไม่ต้องปอกเปลือกเอง เตียงนอนไม่ค่อยสบาย ตื่นมาแล้วเมื่อยๆ หลัง

เรียนท่านสมาชิก โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท เรารู้สึกยินดีและมีความสุขมากที่ทราบว่าคุณมีช่วงเวลาที่ดีระหว่างเข้าพักผ่อนอยู่กับเรา และเราต้องขออภัยสำหรับบางประสบการณ์ที่คุณได้รับนั้น ไม่เป็นไปตามคาดหวัง เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ พาโบล โลเปซ ผู้จัดการทั่วไป

ที่ตั้งดี

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

Bear ครอบครัว - 01/01/2021 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

บริการของที่พักโดยรวมดี แต่บรรยากาศของพัทยาช่วงนั้นมีการประกาศปิดเมืองพอดี เลยไม่กล้าออกไปไหน

เรียนท่านสมาชิก โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท เรารู้สึกยินดีและมีความสุขมากที่ทราบว่าคุณมีช่วงเวลาที่ดีระหว่างเข้าพักผ่อนอยู่กับเรา และพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ พาโบล โลเปซ ผู้จัดการทั่วไป

ที่ตั้ง ที่พักสะดวกสบาย หลายด้าน สระว่ายน้ำดีมาก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 5.0/5

เ. ครอบครัว - 28/12/2020 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ประทับใจกับที่พักโรงแรมมาก มาหลายครั้งแล้สก็ไม่ผิดหวัง สะดวก สบาย ใกล้ทะเล ห้าง Terminal21 สระว่ายน้ำสนุกมากเด็กๆชอบ

เรียนท่านสมาชิก โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท เรารู้สึกยินดีมากที่ทราบว่าคุณชื่นชอบในสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ของโรงแรม และเราต้องขออภัยสำหรับประสบการณ์ที่คุณได้รับเกี่ยวกับรายการอาหารเช้า และระบบอินเตอร์เน็ต โปรดมั่นใจว่าความคิดเห็นของคุณได้รับแจ้งไปยังผู้จัดการฝ่ายที่เกี่ยวข้องของเราเพื่อการปรับปรุงแล้ว เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทุกท่านทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ พาโบล โลเปซ ผู้จัดการทั่วไป

รร สวย

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.0/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 28/12/2020 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

สวนน้ำสวยสะอาด

เรียนคุณลูกค้า โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท เรารู้สึกยินดีและมีความสุขมากที่ทราบว่าคุณมีช่วงเวลาที่ดีระหว่างเข้าพักผ่อนอยู่กับเรา และพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ พาโบล โลเปซ ผู้จัดการทั่วไป

มีสวนน้ำเทียมให้เด็ก ๆ ได้เล่นน้ำ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 3.5/5

ก. ครอบครัว - 26/12/2020 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ผมเข้าพัก 1 วัน 1 คืน เพื่อฉลองวันคล้ายวันเกิดภรรยา แต่ห้องอาหารในการจัดเลี้ยงของโรงแรมไม่พร้อมให้บริการ เนื่องจากเพิ่งเปิดให้บริการหลังโควิดจึงทำให้พลาดโอกาสใช้บัตรเค้กวันเกิดและส่วนลดอาหารในเครือฯ เนื่องจาก นาน ๆ พักผ่อนที

Dear Valued Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Pattaya Ocean Resort. It was pleasure to learn that you and your family liked the hotel and facilities and decided to celebrate the special occasion with us. I am sorry to know that you made plans and could not make it happen. Kindly note that you may join at our M Lounge Bar to celebrate the birthday as we are open everyday. So I am am sorry for any inconvenience. I can assure you that we will take care of your next visit and please give us opportunity to serve you in future. Sincerely, Vikrant Chauhan Operations Manager

terrible

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 0.5/5

Kanok ครอบครัว - 21/12/2020 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ลิฟท์ ค้าง ยกจานอาหารขึ้นไปเอง ไม่มี Roomservice ไม่มีการชี้แจงว่าต้องเตรียมหน้ากากอนามัยไปเวลาทานข้าว และไม่มีแจกให้ลูกค้า ต้องเดินกลับห้องไปเอา

เรียนท่านสมาชิก โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท เราต้องขออภัยที่ประสบการณ์ของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวัง โปรดยอมรับคำขอโทษอย่างจริงใจจากเรา เกี่ยวกับมาตราการการส่วมใส่หน้าอนามัยในพื้นที่ที่มิใช้พื้นที่ส่วนตัวนั้น ทางโรงแรมฯ จำต้องปฏิบัติตามมารตการของรัฐบาลอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่านที่เข้าพักกับเรา และเรามั่นใจว่าลูกค้าทราบดีถึงรายละเอียดดังกล่าว และเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริกาอาหารที่ห้อง เราจำต้องงดบริการชั่วคราว เพื่อปฏิบัติตามมาตราการความปลอดภัยในสถานการณ์โควิด19 เราหวังว่าเหตุการณ์นี้จะไม่เป็นอุปสรรคต่อคุณในการกลับมาใช้บริการเราอีกในอนาคต ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณอีกในอนาคตอันใกล้ ขอแสดงความนับถือ พาโบล โลเปซ ผู้จัดการทั่วไป

ห้องเล็กมากกว่าที่คิด พนง.บางท่านก็บริการไม่โอเค

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 3.5/5

Vilailuk ครอบครัว - 20/12/2020 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

เข้าพักด้วยโครงการเที่ยวด้วยกัน รู้สึกวุ่นวายมาก เราจองผ่านเวป แล้วก็ต้องโทรบอกรร.ให้รับทราบด้วย (ทั้งๆที่เขียนในช่อง remark แล้ว) พอโทรบอกรร. รร.บอกระบบเช็คไม่ได้ พร่งุนี้ให้โทรมาอีก เราก็ต้องโทรอีก เข้าพักกับครอบครัว ห้องเล็กมากเปิดไปคือตกใจ เคยพัก ibis ใหญ่กว่านี้ ตอนเช็คเอ้าท์ มี 2 เคาเตอร์ ไม่มีป้ายบอกว่า เคาเตอร์ไหนเป็นเช็คอิน/เอ้าท์ เราก็ยืนรอตั้งนาน พอถึงคิวเรา พนง.ชายบอก ให้เราไปต่อคิวเคาเตอร์ข้างๆเพื่อเช็คเอ้าท์ (ทำไมไม่ทำป้ายติดข้างบนเคาเตอร์ละคะว่า อันไหนเป็นอันไหน เสียเวลารอมากค่ะ และก็ไม่ใช่เราคนเดียว ก็มีลค.ท่านอื่นเหมือนกันที่เข้าใจว่า จะ in/out เคาเตอร์ไหนก็ได้) พนง.ผู้หญิงผมสั้นประบ่าที่เคาเตอร์เช็คเอ้าท์บริการดีมาก พูดจาดีเป็นมิตร ขอชมเชยค่ะ สระน้ำเก่ามาก เคยมา 5 ปีก่อน รู้สึกว่า เก่าและไม่ปรับปรุงเลย แต่ดีที่มี การ์ดช่วยดูว่ายน้ำ (มี 3 ท่าน) คอยดูเด็กๆและเตือนเด็กๆที่เข้าไปบริเวณน้ำลึกตลอดเวลา อันนี้ขอชมเชย

เรียนท่านสมาชิก โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท เราต้องขออภัยสำหรับบางประสบการณ์ที่คุณได้รับนั้นไม่เป็นไปตามคาดหวัง โปรดมั่นใจว่าความคิดเห็นของคุณได้รับแจ้งไปยังผู้จัดการฝ่ายที่เกี่ยวข้องของเราเพื่อการปรับปรุงแก้ไขอย่างเร่งด่วนแล้ว เพิ่มเติมเกี่ยวกับขนาดของห้องพัก เรามีข้อมูลแจ้งไว้ทุกเว้ปไซต์ เพื่อเป็นข้อมมูลเพิ่มเติมให้ลูกค้าในการตัดสินใจ เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทุกท่านทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา พาโบล โลเปซ ผู้จัดการทั่วไป

ลืมของแล้วไม่ได้คืน

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 0.5/5

ว. ครอบครัว - 14/12/2020 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ผมมาพักกับครอบครัววันที่ 11-13 ธ.ค. ที่โรงแรมเมอร์เคียว โอเชี่ยน พัทยา ห้องพักเลขที่ 1007 จองมาในชื่อ คุณปารณีย์ เพิ่มพัฒน์สกุล วางเข็มขัดไว้หลังตู้เซฟ ลืมหยิบกลับมา แล้วนึกได้วันนี้โทรไปถาม ทางรร.แจ้งว่าไม่เจอ (ปล.ผมมั่นใจมากว่าวางไว้แน่นอน เพราะตั้งแต่ถอดไม่ได้ใส่ไปไหนอีกเลยและน้องที่ไปด้วยกันก็เห็นว่าวางอยู่ในวันที่จะกลับ เพราะเค้าเปิดตู้เพื่อหยิบกางเกงของเค้า มาแพคลงกระเป๋าจึงมองเห็นว่าของเรายังวางอยู่) แม่บ้านไม่ได้ทำความสะอาดเพื่อเช็คอีกรอบตอนแขกเช็คเอ้าท์หรืออย่างไร ผมคิดว่ารร.ระดับนี้ไม่น่าจะมีมาตราการที่หละหลวมในการเช็คห้อง เสียความรุ้สึกมากๆครับ ติดต่ออยู่หลายรอบก็ไม่ได้รับคำตอบที่ดีนอกจากไม่มี กับ แม่บ้านออกเวรไปแล้วต้องรอก่อนซึ่งผมทราบมาว่าวันที่ผมออก ไม่มีแขกมาพักต่อด้วย รร.ระดับนี้แขกมาพักลืมของแล้วไม่ได้คืน หรือจะได้คืนรึป่าวไม่รู้ เสียความรู้สึกจริงๆครับ เข็มขัดมีมูลค่า และมีคุณค่าทางใจกับผมมาก เนื่องจากเป็นของขวัญวันครบรอบแต่งงาน ผมรู้สึกแย่มากๆเลยครับ ผมควรต้องทำอย่างไรต่อไปครับ ว. 08…

Dear Valued Guest I am Vikrant Chauhan, Operations Manager at Mercure Pattaya Ocean Resort. Please allow me to explain you everything in detail and accept my apologies, as I cannot reply in Thai. You contacted the hotel on 14th December around 19:00 hours to inquiry about the Louis Vuitton brand belt that you mentioned forget in the room 1007 upon check-out on 13th December. You made several calls and told our staff to find out your belt. At the same time, our team reported this case to the senior management and we did our internal investigation from checking all the records and talking with concerned staff, who entered in the room after the checkout. On December 15, 2020 At 8:30 am, all of you came to talk with our front office manager and HR manager. Khun Wiwat Kongsawe insisted that he forgot it at the hotel on the safety box. Our Front Office Manager had initially informed that the investigation might take time to get more details. She advised that you may report the lost item to the police as per your personal convenience. As far as hotel side concerns, we made all possible efforts to look for it, but could not find any evidence of lost item in the room or in our hotel premises. Thank you for your patience for giving us the time to do the final search and please do not hesitate to contact us for any further assistance if required. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

เป็นโรงแรมที่ดี เหมาะกับการพักผ่อน ของครอบครัว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

ว. ครอบครัว - 14/12/2020 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

การเดินทางเข้าพักไม่ยุ่งยาก ที่จอดรถในอาคารสะดวกสบาย พนักงานใช้เวลาไม่นานในการเช็คอินเช็คเอ้าท์ ยิ้มแย้ม ห้องพัก1111 อาจจะดูโทรมไปนิด การระบายน้ำในห้องน้ำไม่ค่อยดี น้ำขังทำให้พื้นลื่นนิดหน่อย ไฟที่ตู้เสื้อผ้าไม่สามารถปิดได้ สระสระว่ายน้ำน่าเล่น น่ารัก กาแฟที่บาร์อร่อย

เรียนท่านสมาชิก โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท เรายินดีมากที่ทราบว่าคุณชื่นชอบบริการ และประทับใจในสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ของโรงแรม เราต้องขออภัยสำหรับประสบการณ์ที่คุณได้รับเกี่ยวกับห้องพัก โปรดมั่นใจว่าความคิดเห็นของคุณได้แจ้งไปยังผู้จัดการฝ่ายแม่บ้านของเราเพื่อการปรับปรุงและแก้ไขอย่างเร่งด่วนแล้ว เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทุกท่านทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ พาโบล โลเปซ ผู้จัดการทั่วไป

การบริการดีมากสะอาด

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 5.0/5

ทศพร ส. คู่รัก - 14/12/2020 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

โรงแรมบริการดีมากบรรยายกาศก็ดีสะดวกสบายทุกอย่างใกล้แหล่งท่องเที่ยวต่างๆมากมายประทับใจมากทั้งครอบครัวเลยและเราจะกลับไปใช้บริการอีกแน่นอน.

เรียนคุณลูกค้า โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท เรารู้สึกยินดีและมีความสุขมากที่ทราบว่าคุณและครอบครัว โดยเฉพาะลูกๆของคุณที่มีช่วงเวลาที่ดีระหว่างเข้าพักผ่อนอยู่กับเรา และพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ พาโบล โลเปซ ผู้จัดการทั่วไป

สระว่ายน้ำเด็ก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.0/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 14/12/2020 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ไปกับครอบครัวพ่อแม่ลูก5ขวบ ลูกชอบสระว่ายน้ำมากค่ะ แต่ห้องรร.เล็กไปนิดนึงค่ะ ตู้เย็นไม่ค่อยเย็น สิรงอำนวยความสะดวกในห้องค่อนข้างน้อยไปนิดนึง เช่นสลิปเปอร์ แปรง+ยาสีฟัน ไม่ได้เตรียมไว้ให้ รร.อยู่ใกล้หาดแต่ต้องเดินไประยะนึงค่ะ เลยไม่ค่อยสะดวกไปเล่นที่ทะเลซักเท่าไหร่ แต่โดยรวมชอบค่ะเพราะลูกแฮปปี้

เรียนคุณลูกค้า โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท เรารู้สึกยินดีและมีความสุขมากที่ทราบว่าคุณมีช่วงเวลาที่ดีระหว่างเข้าพักผ่อนอยู่กับเรา และพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ พาโบล โลเปซ ผู้จัดการทั่วไป

Amentity kits

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.0/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 08/12/2020 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

Cotton bud razor ควรแจกให้เลยครับ

Dear Valued Guest Thank you for taking out time for sharing your feedback regarding recent stay and allow us to serve you during this trip to Pattaya. It was nice to learn that your overall stay was very pleasant and enjoyable one. Thank you for giving your suggestions for the give away, nonetheless additional amenities are not part of the standards set-up and only can be provided upon request. I appreciate your comments and wish to welcome you back again. Kindly let us know if you would need anything in advance and we will prepare your room accordingly. Sincerely Vikrant Chauhan Operations

รีวิว 20 ล่าสุดของเรา

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ  TripAdvisor

โรงแรมอื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน พัทยา