โนโวเทล ระยอง ริมเพ รีสอร์ท โรงแรม 4 ดาว

ชอบโรงแรมนี้มากที่สุด, สะอาด, สวยงาม, พนักงานยอดเยี่ยมในการต้อนรับและเอาใจเขามาใส่ใจเราในทุกแผนก, วิวด้านหน้าทะเลสวยที่สุด, สระน้ำสะอาดและกว้างขวาง..

ดีมากเลย มาถึงก่อนเวลา วันศุกร์ พนักงานให้เช็คอินได้เลย พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส นวดไทยก็ดี ชม ละ 450

"พักสบาย"

อยากให้ปรับปรุงครับผม มันใช้งานได้ไม่ดีเลย

จองห้องพักมาตรฐานเตียงคิงไซส์ (จ่ายไปเกือบห้าพัน) ห้องพักเก่าและแคบ ระเบียงมองออกไปไม่เห็นทะเล รู้สึกไม่คุ้มกับราคาที่จ่ายไป บรรยากาศภายในที่พักพอใช้ได้แต่ดูเหมือนไม่ได้ปรับปรุงนานแล้ว ชายหาดสะอาดดี แขกที่มาพักส่วนใหญ่เป็นต่างชาติ อาหารเช้าไม่ค่อยหลากหลาย ส่วนพนักงานบริการดีค่ะ

โดยรวมก็ถือว่าดีบรรยากาศรมรื่นดี.แต่ห้องนอนแขกห้องอื่นปิดประตูค่อนข้างเสียงดังห้องไม่เก็บเสียง.

เลือกพักโซนการ์เด้นท์ เพราะชอบวิว มองเห็นสวน สระว่ายน้ำ และเดิน เข้าออก ฝั่งสวนได้เลย ห้องพักปรับปรุงใหม่ ดูกว้าง ทันสมัยมาก ประทับใจ สปา พนักงานทุกคนดูแลอย่างดี ใส่ใจมาก ต้องชม คุณเมษา เอาใจใส่ลูกค้าดีมาก ห้องอาหารอิตาลี ไม่ดูแลเลย เติมน้ำเองตลอด ขอพริกไทยดำ พนักงานเอาขวดมาวางให้บนโต๊ะเฉยเลย จนมีพนักงานชุดชมพูรีบมาคว้า มาปั่นให้ ห้องอาหารเช้า ต้องชมพ่อครัว มุมทอดไข่ บริการดี มุมเครป กุ๊กหน้าบึ้งมาก ร้านเบเกอรี่ พนักงานน่ารัก บริการดี ทั้งหมดคือ ถ้ามาระยอง กลับมาโนโวเทลแน่นอนค่ะ

ตอนจองเจอพนักงานพูดจาไม่มีวุฒิภาวะ ตอนแรกจอง 2 คืน และขอจองเพิ่มอีกคืนเป็น 3 คืน แต่ใบคอนเฟิร์มส่งมาให้ว่าจะเข้าพักแค่ 1 คืน พอโทรไปให้แก้ไข พนักงานบอกว่าในระบบเป็น 3 คืนอยู่แล้ว ไม่ต้องแก้ใบคอนเฟิร์ม แต่ไม่สบายใจ กลัวตอนเช็คอินมีปัญหาเลยขอให้แก้ใบคอนเฟิร์มมาใหม่ พนักงานถามย้ำว่าจะไม่แก้อะไรอีกแล้วใช่มั้ย 4-5 รอบ บรรยากาศโดยรวมของรร.ดี มีความสงบ สระว่ายน้ำเหมาะกับทุกวัย Kids Club อยู่ติดทะเล ทำให้บรรยากาศดีมาก พนักงานทุกคนบริการดี แต่ควรปรับปรุงห้องพัก พื้นในห้องพักคม บาดเท้าลูกเป็นแผล โทรทัศน์ดูได้แค่บางช่อง ช่องการ์ตูนสำหรับเด็กดูไม่ได้ Wifi ใช้ไม่ได้ แจ้งพนักงานตั้งแต่วันแรกที่เข้าพักจนวันสุดท้าย ก็ยังไม่ได้รับการแก้ปัญหาใดๆ ทั้งสิ้น แจ้งไปหลายรอบจนเลิกแจ้งแล้ว

พักห้อง จูเนียร์สวีท 3 คน เช็คอินประมาณ 4โมงเย็น คาดหวังว่า โรงแรมน่าจะเปิดแอร์ไว้ให้แล้วเพราะอากาศค่อนข้างร้อน แต่เข้าห้องไปต้องรอครึ่งชั่วโมงกว่าห้องจะเย็น เข้าพัก3ท่าน ( คิดค่าอาหารคนที่3แล้ว) แต่ในห้องพักให้น้ำ2ขวด ผ้าขนหนู2ชุด ไลน์อาหารเช้า น้อยมาก ไม่สมกับระดับของโรงแรมและค่าห้องพักเลย

ได้ห้องพักเป็น connecting room ตรงตามความต้องการ มีความสะดวกสบาย ที่พักสะอาดและร่มรื่นมาก พนักงานบริการดี สระว่ายน้ำเยอะ เหมาะสำหรับวันพักผ่อนของครอบครัว

เครื่องควบคุมอุณหภูมิแอร์ไม่เสถียร ห้องน้ำสายฝักบัวขาดน้ำไหลเดี๋ยวเบาเดี๋ยวค่อยเดี๋ยวร้อนเดี๋ยวเย็น ประตูห้องน้ำเวลาเปิดเสียงดังแอ๊ด แอ๊ด สรุปโดยรวมประทับใจในทางที่แย่ค่ะ

ห้องพักไม่สะอาด และอับ ที่ประตู บานเกล็ดห้องน้ำ มีคราบฝุ่นหนามาก มองเห็นได้อย่างชัดเจน

ทุกอย่างดีหมด ทั้งห้องพัก พนง.โรงแรม บรรยาศ วิว แต่อยากเพิ่มเติมเรื่องอาหารเช้า คืออยากให้มีอาหารเช้ารวมอยู่ในราคาค่าห้อง โดยไม่ต้องจ่ายเพิ่มค่ะ

ชายหาดสวย น้ำใส โรงแรมสะอาดอาหารอร่อย ได้เค้กเซอไพร์ในเดือนเกิดของภรรยา ติดปัญหาเพียงอย่างเดียว ประตูห้องคีย์การ์ดเปิดเข้ายากมากจนต้องระแวงว่าถ้ากลับห้องดึกๆเปิดไม่ได้จะทำอย่างไร

ทุกคนที่นี่ frendly มากในทุก ๆ ครั้งที่มาพัก ในทุก ๆ ที่ของโรงแรม เหมือนเรากลับบ้านแล้วเจอญาติในทุก ๆ เดือน แต่มีเรื่องติ 2 เรื่องค่ะ 1. ห้องใหม่ที่เข้าพักรอบนี้ 182 แอร์ในห้องนอนมีเสียงดังแบบเสียงสั่นถ้าปิดประตู เลยต้องเปิดประตูห้องนอนทั้ง 2 บาน เสียงถึงจะหาย และแอร์ในห้องนอนเช่นกันจะเป็นน้ำแข็ง ไม่สามารถปรับได้ 2. พนักงานดูแลห้องอาหารอิตาเลี่ยน ริมสระน้ำ ทุกครั้งที่ไปนั่งดื่ม 2-3 เดือนหลังนี่ จะไม่ค่อยมีพนักงานเข้ามาดูแลทั้งที่ก้อมีหลายคนอยู่ suggestion นะคะ หรือถ้าเป็นเด็กฝึกงานก้ออาจจะต้องจัดให้น้อง ๆ ออกมาดูแขกบ้าง ต้องเดินไปสั่งเครื่องดื่มในร้านจะไม่มีพนักงานออกมาคอยดูแลหรือมองว่าแขกที่มานั่งต้องการสั่งอาหารหรือเครื่องดืมหรือไม่ เพราะส่วนใหญ่ที่เห็นแขกต้องเดินเข้าไปเรียก น่าจะจัดให้มีซั๊ก 1 คนที่ออกมามองแขกข้างนอก เพราะแขกส่วนใหญ่นั่งด้านนอกริมสระน้ำ