Hôtel Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome 4 étoiles

L'accueil est chaleureux et l'équipe sympathique. La chambre est très confortable avec du café et du thé. Possibilité de parking sur place. Un séjour très agréable.

Les standards Novotel sont bien représentés dans cet hotel sobre, fonctionnel, propre et confortable. Ajoutés à cela, un petit déjeuner au dessus de la moyenne, une accessibilité remarquable (au pied du métro Périer à 3 stations du Vieux Port) et surtout un personnel accueillant et sympathique.

hôtel bien placé, très confortable, personnel (notamment les femmes de chambres) très aimable. Rien à redire à part les frais de parking un peu élevés, mais c'est vrai que nous sommes en ville. A recommander.

Tres bon séjour et l’accueil était très chaleureux. Cependant le personnel s’occupant du déjeuner était très peu aimable.

Globalement satisfaisant: Ce qui est bien: literie et confort de la chambre; proximité des transports en commun Ce qui est insatisfaisant: qualité des petits déjeuners: viennoiseries et pains industriels (excellente boulangerie à proximité), miels médiocre (excellent miel de lavande, sans sucre ajouté à proximité) , Personnel accueillant et prêt à aider....pour comprendre le fonctionnement de la machine à café (bon par ailleurs) Ce qui est choquant et inapproprié: l'utilisation de l'anglais pour un hôtel français (All) Conclusion: On s'attend à mieux dans un 4* surtout en comparaison d'hôtel de classe équivalente à l’Étranger

À part quelques détails, c’est presque parfait Dans les détails, le mini bar n’a qu’une bouteille d’eau de 50cl... La douche manque de pression... Ceux ne sont que des détails qui méritent pas le parfait mais presque parfait

Hormis une veste blanche que nous avons posés sur cintre qui a déteint sur la veste (neuve), le séjour fut superbe. Nous avons même pu profiter de la gentillesse du personnel de nuit qui après 23h nous a gentiment fait des croques monsieur... le parking est très pratique et permet de laisser sa voiture en toute sécurité et le salon d’accueil est original et splendide !

Personnel très accueillant et professionnel, toutes mes demandes ont été réalisées et la personne de l'accueil a fait un sans faute.

Voyageur HANDICAP , Séjour agréable dans cet hôtel NOVOTEL avec accueil très chaleureux , PERSONNEL vraiment sympa que ce soit au restaurant , à la réception, le service d'étage tout à été parfait , le hall très bien décoré dans des tons chauds, colorés, gaies , la chambre spacieuse , bien insonorisée, bonne literie , oreillers très confortables, la salle de bain bien équipée , le seul soucis le sol est GLISSANT , pas de sonnette pour prévenir en cas de chute , j'ai été cependant SURPRIS de ne pas trouver comme chez MERCURE ? CHAUSSONS et PEIGNOIR , PRODUITS de douche , lait pour le corps ect...en réalité seul les chambres exécutives ont droit à ce privilège, je trouve la démarche déplacée , nous sommes dans un 4 Etoiles , dommage !!!! Dans l'ensemble séjour ressourçant , agréable , mais déçu pour cette politique de surclassement , j'ai voulu essayer NOVOTEL , mais je ne suis pas convaincu car rien de plus !!! des petits détails désagréables SOL GLISSANT et produits manquants ainsi que PEIGNOIR et CHAUSSONS .

Très bon accueil et infrastructure de bonne qualité. Malheureusement les chambres situées côté rue sont très bruyantes jour et nuit...

Rien à signaler

idéal

Une nuit passée au Novotel Prado Centre entre deux séries de rendez-vous secteur Parc Chanot.

Acceuil chaleureux, chambre spacieuse, lumineuse et calme, bien disposé. Cependant le nettoyage de celle ci, laissé quelque peu amer. _ Des taches d'éclaboussures sur la porte, côté intérieur de la chambre ainsi que sur la porte de la salle de bain. _Des poils et /ou /des cheveux sur et dans le lit. _la tête de lit , marquée de différentes traces de mains grasses, et collantes. _La poignet de la porte de la terrasse était en tres mauvaise état, je me suis égratignée la main avec un morceau de plastique qui dépassait. --》Concernant le service. Nous avons pris notre repas du soir en chambre, et nous avions commandé une bouteille de vin de 37.5 cl , on nous a amener une bouteille de 75... le prix n etait pas le même. Et le dessert annoncé aux fruits et mascarpone n'etait en faite qu un yaourt retourner à la va-vite, a ma grande déception. Ce qui n est pas du tout la meme chose. _Nous étions 2 à manger et il manquait des couverts, 1 fourchette en l'occurence, ce qui est assez dérangeants. Bref... nous nous sommes débrouillé avec tout cela. Mais il me semble que çela aurai pu être evité avec un minimum de rigueur et de contrôle.

Hotel agreable, propre, personnel aimable, petit-déjeuner varié.