Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 163 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein coeur du centre ville de Marseille

  • Restaurant ouvert jusqu'à 22h30 et bar ouvert jusqu'à minuit

  • Venez profiter du soleil, dans nos chambres avec terrasse

  • 4 salles de réunion modulables pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes

  • Métro direct pour la gare TGV (20 minutes), le Stade Vélodrome et Parc Chanot à 1 station

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome

103 Avenue du Prado
13008 MARSEILLE
France

GPS:43.280726, 5.387006

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

NOVOTEL CAFE

Notre restaurant propose un menu simple et copieux composé de produits de saison et de succulents plats du jour. Cuisine originale et moderne de notre chef. Adresse incontournable sur l'avenue du Prado pour vos déjeuners d'affaires ou en famille

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 163 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  970 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 4.5/5

Philippe P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux chambre confortable restaurant calme et agréable

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, le confort de la chambre et l’ambiance du restaurant aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Marseille Prado Vélodrome. — Ahmed Ramzi

Note Avis clients 5.0/5

Patrick C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et disponible

Merci d’avoir partagé votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait et que vous envisagiez de revenir. Veuillez toutefois accepter nos excuses pour le flacon de gel douche vide ; il s’agit en effet d’un manquement qui ne reflète pas nos standards. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance de ces contrôles afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau. — Ahmed Ramzi

Note Avis clients 2.5/5

Antoine L. P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Trop chaud, jeu de serviettes pour une personne, réservoir machine à café sale. Pas de verre pour les boissons. Douche difficile à régler. Parking trop petit. Un seul peignoir.

Monsieur, Merci d’avoir partagé votre retour. La chaleur dans votre chambre provient du chauffage, qui peut être entièrement éteint si vous L. souhaitez. N’hésitez surtout pas à solliciter la réception, nous restons disponibles à tout moment pour vous aider à ajuster la température. Concernant L. linge de chambre, un deuxième jeu de serviettes ainsi qu’un second peignoir sont à votre disposition dans L. placard situé à l’entrée de votre chambre. Pour les verres, ils sont disponibles au bar ; nous pouvons bien sûr vous en apporter en chambre sur simple demande. Nous sommes navrés pour l’état du réservoir de la machine à café et la difficulté de réglage de la douche. N’hésitez pas à nous en informer : nous enverrons immédiatement quelqu’un pour y remédier. En ce qui concerne L. parking, lorsque L. nôtre est complet, L. parking Indigo Prado Périer, situé juste à côté de l’hôtel, est disponible. Une remise de 10 % est offerte à nos clients. Il suffit de vous adresser à la réception pour en bénéficier. Pour toute assistance supplémentaire, la réception reste à votre entière disposition. Khady DIOUF - Réception.

Note Avis clients 1.5/5

Johan E. En famille - Avis confirmés ALL

Bruyant, pas de Parking disponible et pas réserva le non plus.petit déjeuner à 9h30 déjà quasiment plus rien à manger … très écu

Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous regrettons que vous ayez été incommodé par le bruit. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à solliciter la réception. Concernant le parking, lorsqu’il est complet, nous proposons une solution alternative : le parking Indigo Prado Périer, situé juste à côté de l’hôtel. En tant que client, vous bénéficiez d’une remise de 10 %, disponible sur simple demande à la réception. Nous sommes également désolés que le petit-déjeuner ait manqué de choix lors de votre passage. Cela ne reflète pas notre exigence habituelle. Khady DIOUF - Réception.

Note Avis clients 2.0/5

Estelle M. En couple - Avis confirmés ALL

Bruit de climatisation , on a été obligé de changer de chambre Pas très propre même le lendemain de notre première nuit où le lavabo était plus sale après avoir été nettoyé par le personnel Personnel du petit déjeuner pas très aimable Petit déjeuner pas digne d’un Novotel et horaire à revoir , fruit ( poires très abîmées) Au bar , nous n’avons pas avoir nos cocktails car pas de glaçons mais les autres boissons n’étaient pas fraîches non plus Très Bruyant On a connu largement mieux au même tarif

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs aspects n’ont pas répondu à vos attentes, nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour bien plus agréable. Khady DIOUF - Réception.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 419 avis 8/10 Site
  • 687 avis 6.5/10 Chambre
  • 700 avis 8.5/10 Service
  • 314 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 263 avis 6.8/10 Propreté
  • 14 avis 3.9/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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