Hôtel Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome 4 étoiles

Accueil et personnel disponible Situation bien Geste barrière bien Par contre chambre pas nette sur les murs(trou retouché et trace)et plinthe cassée

Rien n’a été DJ servi avec 1h de retard j’en commande deux on en reçois 1 Personnel hautain menteur Hôtel à fuir!!! Dommage car il est bien placé

Personnel pas aimable

Equipestres dynamique bravo à theo antoine souler morgan thifanie pour leur implication

Clairement dans les standards de la marque, accueil chaleureux malgré le contexte sanitaire.

J'avais réservé une chambre avec une place de parking, mais à mon arrivée le parking, qui est très petit une dizaine de places seulement, était complet. J'ai du me garer devant l'hôtel et à cause du marché mon véhicule s'est retrouvé à la fourrière. J'ai une Tesla et j'ai découvert par hasard que l’hôtel est équipé de bornes de recharge Tesla ! Cette information ne figure pas sur le site internet de l'hôtel. Si l'hôtel avait réservé ma place comme demandé, j'aurais pu bénéficier de la recharge et je n'aurais pas fini à la fourrière. Donc globalement, bon hôtel, bon emplacement, belles chambres très propres, belle déco tout bien MAIS : manque total de communication internet et accueil.

En Formation dans l'établissement, loger sur place est confortable et agreable

L'accueil du soir a été excellent, la restauration correcte

Bonjour juste avant mon séjours dans votre hôtel j était à l hôtel mercure 4 étoile à Villeneuve loubet avec piscine vu sur la mer... j arrive dans votre hôtel tout et médiocre pas piscine les chambre sont jolies mes l état du mur coté fenêtre a revoir pas de place de parking prix de votre parking excessif le marcher devant l hôtel tout les jours c horrible enfaite j’aimerai savoir sur quel critère ont vous a attribué les 4 étoiles

prestation répondant au standard novotel

Bien accueillie, J’ai été satisfaite de l’hygiène et la sécurité irréprochable de cet établissement. L’hôtel est bien situé en centre ville du 8ème arrondissement de Marseille avec accès faciles aux transports Qui mènent en bordure de mer. Le buffet du petit déjeuner étale un bon choix de produits et boissons divers.

Chambre agréable et propre. Renseignements pas clairs du personnel pour les boîtiers d’accès Et de sortie du parking NOVOTEL. Sinon bon accueil dans l’ensemble

toujours très satisfaite de mon séjour dans votre établissement : personnel extra très attentif et de bon conseil. Merci Morgane, merci Tiffany sans oublier tous les autres membres. Je recommande votre établissement les yeux fermés !!!

Séjour agréable.

Nous avons réserver par telephone une chambre superieure apres deconfinement fin juin ou debut juillet. Cependant, La receptioniste nous informe que le petit-dejeuner n'est pas compris !! Mon epouse lui a repondu qu'en vertu d'une règlementation religieuse nous souhaitons seulement beneficier d'un cafe. Le cafe est deja offert dans les chambres. Par ailleirs, nous avons trouves la gatantie annulation excessive. Pour tout le reste nous sommes tres satisfait. Nous avons passe un agreable sejour grace à l'accueil, l'amabilité du personnel, la sécurité sanitaire excellente, la propreté et cerise sur le gâteau, forfait à tarif reduit pour le parking en sous-sol. Je recommande cette hôtel a toute personne souhaitant beneficier d'un très bon rapport qualité/prix. Voila, merci encore pour votre accueil et si je devais à nouveau sejouner à Marseille, et bien je choisirai cette hôtel sans hésitation.