Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 163 avis

Meilleur prix
garanti
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103 Avenue du Prado, 13008 MARSEILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein coeur du centre ville de Marseille

  • Restaurant ouvert jusqu'à 22h30 et bar ouvert jusqu'à minuit

  • Venez profiter du soleil, dans nos chambres avec terrasse

  • 4 salles de réunion modulables pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes

  • Métro direct pour la gare TGV (20 minutes), le Stade Vélodrome et Parc Chanot à 1 station

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome

103 Avenue du Prado
13008 MARSEILLE
France

GPS:43.280726, 5.387006

Téléphone
Fax +33 4 91 79 84 12

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

NOVOTEL CAFE

Notre restaurant propose un menu simple et copieux composé de produits de saison et de succulents plats du jour. Cuisine originale et moderne de notre chef. Adresse incontournable sur l'avenue du Prado pour vos déjeuners d'affaires ou en famille

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 163 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  970 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 3.0/5

Sylvie S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Des travaux extrêmement bruyants et non mentionnés sur votre site ont gâché mon lundi matin. La chambre donnée par le réceptionniste était proche des ascenseurs et trop de chauffage (non réglé par le thermostat) et fenêtre impossible à ouvrir. Changement de chambre à ma demande sur l’arrière de l’hôtel. Confort de cette chambre correct.

Bonjour Madame S. Je regrette que la première chambre qui vous a été attribué ne vous a pas apporter entière satisfaction. Sachez que chez Novotel, nous sommes désireux du bien être de ns clients Des mesures ont été prises pour pallier à la chaleur de la chambre J'espère regagner votre confiance lors d'un prochain séjour Cordialement Tiffany GIRY

Note Avis clients 2.0/5

Raphaelle-liza B. En famille - Avis confirmés ALL

C’est seulement le 3e jour qu’une manœuvre technique a été mise en place pour enfin aérer la chambre malgré le signalement dès le 2e jour. Personnel cependant agreable

Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la solution pour aérer la chambre ait pris plus de temps que prévu malgré vos signalements. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l’amabilité de notre personnel. Cordialement, La réception

Note Avis clients 3.5/5

Florian P. En couple - Avis confirmés ALL

Dans le cadre d’un court séjour de 3 nuits pour 2 adultes et un chien, l’ensemble de l’expérience a été globalement très positif. De la réception aux prestations en chambre, tout était très bien. Le minibar en chambre est particulièrement appréciable, surtout en plein été, d’autant plus qu’il était régulièrement réapprovisionné en eau et en sodas. En revanche, petit bémol côté service : un serveur s’est montré assez gênant, avec des commentaires déplacés. Par ailleurs, lors du petit déjeuner, je n’ai pas forcément envie d’entendre quelqu’un chanter à haute voix pendant la remise en place des couverts. Sa collaboratrice trouvait peut-être cela drôle, mais pour nous, comme pour d’autres clients présents, c’était plutôt source de malaise. C’est avant tout une question de savoir-vivre et de cadre / posture, même s’il n’y avait pas foule dans la salle.

Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour, votre chambre et le minibar aient contribué à un moment agréable pour vous et votre compagnon à quatre pattes. Nous regrettons en revanche que certains comportements au restaurant aient pu vous mettre mal à l’aise. Votre retour est précieux, et nous veillons toujours à ce que nos collaborateurs offre un service professionnel et respectueux à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, La réception

Note Avis clients 2.5/5

Delphine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Alors ne comptez pas prendre un verre bien installé au bar, il n'y en a plus!!! Accueil provisoire face aux ascenseurs, au milieu des travaux. Chaleur infernale dans la chambre, aucune solution apportée malgré notre signalement. 3 nuits comme ça....

Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par les travaux, la chaleur dans la chambre et les contraintes temporaires du bar. Nous comprenons votre frustration et regrettons que les solutions apportées n’aient pas suffi à rendre votre séjour plus confortable. Votre satisfaction est notre priorité, cette situation est temporaire dans le but d'améliorer nos services et ne reflète pas nos standards de qualité. En espérant vous recevoir à nouveau, dans de meilleures conditions. La réception.

Note Avis clients 3.0/5

Virginie M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de repas le midi compliqué !!! Bar fermé a 23h ! Ne pouvant pas acheter a boire pour au moins monter en chambre

Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec le service de restauration et le bar durant votre séjour. En effet, le bar est temporairement fermé, nous comprenons que cela ait pu compliquer votre expérience et espérons malgré tout que certains aspects de votre séjour ont été agréables. La réception.

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.