Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 165 avis

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Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein coeur du centre ville de Marseille

  • Restaurant ouvert jusqu'à 22h30 et bar ouvert jusqu'à minuit

  • Venez profiter du soleil, dans nos chambres avec terrasse

  • 4 salles de réunion modulables pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes

  • Métro direct pour la gare TGV (20 minutes), le Stade Vélodrome et Parc Chanot à 1 station

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome

103 Avenue du Prado
13008 MARSEILLE
France

GPS:43.280726, 5.387006

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

NOVOTEL CAFE

Notre restaurant propose un menu simple et copieux composé de produits de saison et de succulents plats du jour. Cuisine originale et moderne de notre chef. Adresse incontournable sur l'avenue du Prado pour vos déjeuners d'affaires ou en famille

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 165 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  970 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 0.5/5

Jean L. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

1- Hotel en travaux ceci n'a jamais ete mentioné dans la reservation ni sur le site internet 2- Les prestations dans la chambre sont mediocres (qualité des oreillers) ou inexistants (pas de brosse à dent, coton, ...) 3- En comparant à prix egal avec d'autres hotels sur Marseille, les prestations du Novotel sont tres mediocres

Monsieur, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que les travaux et certaines prestations dans la chambre n’aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour. Cordialement, La réception

Note Avis clients 4.0/5

Catherine F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien pour peu de jours, déjà réservé une fois, mais avec quelques bémols. Jamais de places au parking, manque un horloge dans la chambre, pas de lumières sur la terrasse. Je n'ai pas été contacté pour l'oubli d'un objet personnel. A du être gardé ou jeté. Arrivé après 22h, j'ai eu l'impression de déranger....

Bonjour Madame Pouvez-vous nous en dire plus sur l'objet oublié afin de vérifier avec notre service étages? Je regrette d'apprendre que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction Les hôtels Novotels se soucient du bien être de leurs clients Pour le parking, nous sommes en collaboration avec le parking public: Indigo Prado afin que nos clients puissent trouver toujours des places de disponibles. J'espère regagner votre confiance lors d'un prochain séjour Cordialement Tiffany GIRY

Note Avis clients 1.0/5

Jeremy C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit en décembre et avons eu très chaud toute la nuit sans pouvoir baisser la température de la chambre.

Bonjour Monsieur C. Je regrette sincèrement que la température de votre chambre ne vous a pas été agréable Des mesures ont été prises afin de pallier à ces manquements. J'espère regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement Tiffany GIRY

Note Avis clients 3.0/5

Sylvie S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Des travaux extrêmement bruyants et non mentionnés sur votre site ont gâché mon lundi matin. La chambre donnée par le réceptionniste était proche des ascenseurs et trop de chauffage (non réglé par le thermostat) et fenêtre impossible à ouvrir. Changement de chambre à ma demande sur l’arrière de l’hôtel. Confort de cette chambre correct.

Bonjour Madame S. Je regrette que la première chambre qui vous a été attribué ne vous a pas apporter entière satisfaction. Sachez que chez Novotel, nous sommes désireux du bien être de ns clients Des mesures ont été prises pour pallier à la chaleur de la chambre J'espère regagner votre confiance lors d'un prochain séjour Cordialement Tiffany GIRY

Note Avis clients 2.0/5

Raphaelle-liza B. En famille - Avis confirmés ALL

C’est seulement le 3e jour qu’une manœuvre technique a été mise en place pour enfin aérer la chambre malgré le signalement dès le 2e jour. Personnel cependant agreable

Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la solution pour aérer la chambre ait pris plus de temps que prévu malgré vos signalements. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l’amabilité de notre personnel. Cordialement, La réception

En partenariat avec TripAdvisor

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