ibis Styles Béthune Bruay 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 737 avis

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Parc de la Porte Nord, Rue des Frères Lumière, 62700 BRUAY LA BUISSIERE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Petit-déjeuner buffet inclus, varié et gourmand

  • Chambres équipées de la literie « Sweet Bed » by ibis Styles

  • Bar convivial pour se détendre en soirée et Snacking disponible 24/7

  • Parking privé gratuit et sécurisé et Réception ouverte 24h/24 pour un accueil personnalisé

  • Salle de réunion disponible, Environnement calme, idéal pour travailler

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Béthune Bruay

Parc de la Porte Nord, Rue des Frères Lumière
62700 BRUAY LA BUISSIERE
France

GPS:50.494924, 2.581255

Téléphone
Fax +33 3 21 57 35 11

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Photo non contractuelle

Ouvert de 11h00 à 1h00. Situé entre la salle petit-déjeuner et la réception, venez profitez de nos canapés et fauteuils confortables autour d'une boisson fraîche.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  737 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  535 avis

Cauchemar

Note TripAdvisor 1.0/5

david690000 Avis TripAdvisor

En tant que commercial je voyage beaucoup et je suis habitué des hôtels du groupe Accor mais là je suis surpris du niveau de cet hôtel Chambre sans chauffage en hiver Vieille moquette au sol Salle de bain des années 80 Et j’en passe Un cauchemar cet hôtel

Note Avis clients 3.0/5

Herve D. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel "vieillot" dans l'ensemble, moquette , literie, housse de couette déchirée, 1seule chaise ns étions 2..Les fenêtres simple vitrage. Obligés de réclamer au bout de 3 jrs pour faire la chambre et nous changer les serviettes ! Petit déjeuner correct, personnel aimable et à l'écoute. Le prix des chambres varie pendant la semaine, est-ce normal ? Ce sera le point bloquant pour une éventuelle réservation chez "Accor".

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’état de la chambre, le linge et le service en cours de séjour sont prises très au sérieux : elles ont été transmises aux équipes afin que les corrections nécessaires soient apportées rapidement. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’amabilité de notre personnel ainsi que le petit-déjeuner. Concernant la variation des prix, elle est effectivement normale : les tarifs évoluent en fonction de la demande, des périodes et des disponibilités, comme dans l’ensemble des hôtels Accor. Nous restons néanmoins attentifs à proposer les meilleurs prix possibles. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Audrey,Cheffe de reception

Note Avis clients 3.5/5

Emmanuelle B. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre familiale est spacieuse et confortable. Néanmoins il existent des points négatifs : pas de ventilation ds la salle de bain et surtout une légère odeur d égouts ds l ensemble de la chambre

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et le confort de notre chambre familiale. Nous sommes en revanche désolés pour l’odeur incommodante et l’absence de ventilation efficace dans la salle de bain. Soyez assurée que ces points ont été transmis immédiatement à notre service technique afin qu’ils soient vérifiés et corrigés au plus vite. Nous vous remercions pour votre remarque constructive, qui nous aide à améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Audrey,Cheffe de reception

Note Avis clients 3.0/5

Alexandre L. En famille - Avis confirmés ALL

Négatif : - 1ère chambre : problème de chasse d'eau (signalé à la réception) + poils dans la baignoire. (Chambre 105 je crois) - 2ème chambre : pas de lit en chambre twin. Nouille chinoise sur la canapé du couloir du 1er étage (visite la veille de jeunes clients selon la réceptionniste) - Coton tige qui traîne dans l'ascenseur durant 24h - Mauvaise odeurs dans la salle de bain de la chambre 101. - Manque ballet WC Positif : - 3ème chambre : surclassement en chambre famille (merci à la réceptionniste pour le geste) - Personnel très gentil. Ce ne sont que des remontées qui permettent pour d'avoir des améliorations et en aucun cas pour détériorer l'image de l'hôtel. Cordialement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et vos remarques détaillées. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos premières chambres. Soyez assuré que vos observations ont été transmises à nos équipes afin d’améliorer la propreté et le suivi de nos équipements. Nous sommes heureux que le surclassement en chambre familiale et la gentillesse de notre personnel aient pu rendre votre séjour plus agréable. Votre retour est précieux pour continuer à progresser et offrir le meilleur accueil possible à nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Audrey et l’équipe Ibis Styles Béthune Bruay

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. C. En couple - Avis confirmés ALL

très bon moment dans cet hôtel où on trouve un personnel à l'écoute et toujours souriant quelque soit la situation! En effet, pour 2 personnes parmi mes enfants et leur famille, il y a eu des problèmes de santé et Audrey a très vite réagi en appelant les secours; elle a très bien géré la situation en plus des petits-déjeuners; merci à elle!!!

Bonjour Mr et Mme C. Je vous remercie sincèrement pour votre message et votre gentillesse. Je suis vraiment touchée par vos mots et ravie d’avoir pu vous aider dans ce moment difficile. C’est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous, et votre fidélité nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Audrey & toute l’équipe Ibis Styles Béthune Bruay

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 250 avis 5.3/10 Propreté
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  • 12 avis 4.1/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.