ibis Styles Béthune Bruay 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 868 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Petit déjeuner inclus avec un jus d'orange pressé sur place

  • Chambre équipée de la literie "Sweet Bed"

  • Une petite faim... Un en-cas peut vous être servi à la réception

  • Parking privé gratuit et sécurisé

  • Un accueil personnalisé 24h/24

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Béthune Bruay

Parc de la Porte Nord, Rue des Frères Lumière
62700 BRUAY LA BUISSIERE
France

GPS:50.494924, 2.581255

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Photo non contractuelle

Ouvert de 11h00 à 1h00. Situé entre la salle petit-déjeuner et la réception, venez profitez de nos canapés et fauteuils confortables autour d'une boisson fraîche.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  868 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  522 avis

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. J. L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous séjournons dans cette hôtel plusieurs fois dans L.'année. Nous ne sommes pas dessus. Le personnel est très gentil et très professionnel, ils nous écoutent si il y a un problème, et ils font le nécessaire pour arranger les choses. Je recommande.

Madame Monsieur D., Merci beaucoup pour votre fidélité et votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est toujours positive et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊 Cordialement, Audrey et L.’équipe de L.’hôtel.

Sejour au top !

Note Avis clients 5.0/5

Hervé T. En couple - Avis confirmés ALL

Réservation simple, gestion imprévu au top. A recommander

Monsieur T., Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé parfaitement et que notre équipe ait su gérer les imprévus efficacement. Votre recommandation est notre meilleure récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Audrey et L’équipe de l’hôtel.

Proximité

Note Avis clients 3.5/5

Patrick C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Froid..très froid...la réception surchauffé et la chambre glacée...un petit chauffage d'appoint...la climatisation ne fonctionne pas..chambre 111...double vitrage inexistant...bruyant... Sinon.le personnel sympa..Bon petit déjeuner.

Monsieur c.., Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés que la température de la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes de bruit. Sachez que nous prenons vos remarques au sérieux et allons les transmettre à la direction pour améliorer le confort de nos chambres, notamment en ce qui concerne l'isolation et la climatisation. Nous sommes cependant ravis que notre personnel et le petit déjeuner aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Audrey et L’équipe de l’hôtel.

Bon accueil

Note Avis clients 3.0/5

Ed51 Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très aimable et à l’écoute. Mais chauffage ne fonctionne pas et ce n’est pas la première fois! De plus aucun ménage n’est fait, les poubelles ne sont pas vidées pendant mon séjour.

Monsieur D., Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe. Concernant le chauffage, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément récurrent. Soyez assuré que nous allons vérifier ce point immédiatement afin d’éviter qu’il ne se reproduise. Pour le ménage, comme indiqué lors de votre arrivée, celui-ci est effectué sur demande afin de respecter vos besoins et nos engagements environnementaux. Nous regrettons que cela n’ait pas été clair ou à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous le signaler lors de votre prochain séjour, et nous veillerons à répondre à toutes vos demandes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Audrey et l'equipe Ibis styles.

J’ai connu cet hôtel beaucoup mieux que maintenant

Note Avis clients 1.5/5

Pascal Professionnel - Avis confirmés ALL

Que cet hôtel est devenue triste. Le personnel fait ce qu’il peut. Il n’y a plus de chauffage depuis longtemps. Ils vous donnent des chauffage d’appoint électrique. N’oubliez pas de demander de faire la chambre pour un séjour autrement ils ne le font pas. Je pense que c’est maintenant gérer par un franchisé. Je n’irais plus dans cet hôtel. Je suis un client Accor platinium.

Monsieur C., Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis détaillé. Nous regrettons sincèrement de lire que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et de vos souvenirs de notre établissement. Concernant le chauffage, nous sommes conscients du désagrément et travaillons activement pour résoudre ce problème technique de manière durable. En attendant, des chauffages d’appoint sont proposés pour assurer votre confort, et nous vous remercions de votre compréhension. Pour le ménage, comme mentionné lors de l’arrivée, celui-ci est effectué sur demande afin de respecter vos préférences et notre démarche écoresponsable. Nous sommes désolés si cette information n’a pas été perçue clairement ou si cela a causé une gêne. Nous comprenons votre déception et apprécions vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de regagner votre confiance lors d’un futur séjour. Cordialement, Audrey, et l'equipe Ibis Styles

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 94 avis 9.5/10 Qualité/prix
  • 90 avis 4.5/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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