Mövenpick Hotel & Residence Hajar Tower Makkah 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 654 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À quelques pas de la sainte Kaaba

  • Vue partielle sur la Kaaba et le Haram depuis les chambres et les suites

  • Une expérience gastronomique exceptionnelle

  • Internet gratuit par WIFI

  • Services de blanchisserie et de défroissage

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Hotel & Residence Hajar Tower Makkah

P O Box 17700, The Clock Towers, Makkah 21955, Near King Abdul Aziz
21955 MAKKAH
Arabie Saoudite

GPS:21.419114, 39.824608

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 654 avis

Note TripAdvisor  4.3/5  2 021 avis

Note Avis clients 4.5/5

Gora D. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes très satisfait : - de la disponibilité des agents de services, - de la réception sur la promptitude à réagir, - de qualité du petit déjeuner. - de la propreté des chambres.

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très satisfait de la disponibilité de nos agents de service, de la réactivité de l’équipe de la réception, de la qualité du petit déjeuner ainsi que de la propreté des chambres. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive toute notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour agréable.

Note Avis clients 5.0/5

Saad N. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli et surtout le personnel nous ont offert des avantages auquel nous nous attendions pas. Super je reviendrai inchaAllah

Dear Guest, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et les attentions particulières de notre personnel ont dépassé vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute notre équipe, et nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable et mémorable. InchaAllah, ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Avec nos salutations les plus chaleureuses,

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

Mimoun B Avis TripAdvisor

Tentative de nous mettre au 14éme étage mais chambres vraiment médiocres et poussiéreuses. Après une vive réclamation, changement au 16éme étage beaucoup plus propres ! Mais en général, très déçu pas dans les standards et surtout un gros problème avec des fumeurs partout ...la Direction a réagit après plusieurs alertes ... Sinon le restaurant Al Naim est très bien vs les autres

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Mövenpick Hotel & Residences Hajar Tower Makkah. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the cleanliness of the room and the issue with smoking in certain areas. Please rest assured that your comments regarding cleanliness and the management of smoking areas have been shared with our management and relevant teams to improve our procedures and ensure all guests’ comfort. We also appreciate your positive feedback regarding Al Naim Restaurant. It is encouraging for our teams to know that certain aspects of your stay were enjoyed. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide an experience that fully reflects the standards you expect from our hotel. Sincerely yours, Guest Relation Team Mövenpick Hotel Residences Hajar Tower Makkah

Note Avis clients 4.0/5

Chaib H. En famille - Avis confirmés ALL

La suite est confortable et spacieuse, le ménage est bien fait chaque jour. Je reproche juste le fait qu'il y'avait des clients à coté de nous qui mangeaient dans le couloir, par terre midi et soir en parlant et en rigolant fort.

Dear Chaib H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel & Residence Hajar Tower Makkah. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Note Avis clients 4.5/5

Noui A. En famille - Avis confirmés ALL

Globalement agréable

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 162 avis 9.6/10 Site
  • 5 370 avis 8.5/10 Chambre
  • 14 773 avis 9.7/10 Service
  • 91 avis 3.4/10 Internet
  • 3 352 avis 9.1/10 Propreté
  • 3 141 avis 9.2/10 Repas
  • 1 692 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 7 avis 10/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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