Mövenpick Hotel & Residence Hajar Tower Makkah 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 3 216 avis

Meilleur prix
garanti
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P O Box 17700 Abraj Al Bait, Makkah 21955, Near King Abdul Aziz, 21955 MAKKAH, Arabie Saoudite

Description

Les plus de l'hôtel

  • À quelques pas de la sainte Kaaba

  • Vue partielle sur la Kaaba et le Haram depuis les chambres et les suites

  • Une expérience gastronomique exceptionnelle

  • Internet gratuit par WIFI

  • Services de blanchisserie et de défroissage

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Hotel & Residence Hajar Tower Makkah

P O Box 17700 Abraj Al Bait, Makkah 21955, Near King Abdul Aziz
21955 MAKKAH
Arabie Saoudite

GPS:21.419114, 39.824608

Téléphone
Fax +966 12 571 7100

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  3 216 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 850 avis

Certificat d'excellence 2023

Satifait

Note Avis clients 4.5/5

Youssoufou Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un séjour de tourisme religieux Pas mal dans l’ensemble

Madame/Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Makkah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé, Séjour moyen

Note Avis clients 2.0/5

M. K. O. En couple - Avis confirmés ALL

Jai été déçu de mon 2eme passage au Movenpick Makkah hotel. Premièrement, je n’ai pas pu obtenir le changement vers une chambre supérieure (j’avais juste demandé une chambre avec vue sur le Haram) alors que mon statut Gold le permettait. On m’a donné l’excuse qu’il n’ y avait pas de chambre disponible alors que jai pu simuler une reservation via le site accor sur le meme type de chambre pour la meme durée le meme jour. Deuxièmement c’etait un calvaire pour manger au restaurant. Trop de monde, pas de contrôle, ce qui fait qu’il faut faire la queue et patienter au moins 30 min pour avoir une table pour manger. Plusieurs personnes extérieures viennent manger au restaurant. Pas de prioritisation au resident. La propreté de la chambre est moyenne. Le nettoyage est fait sur ce qui est visible. Des qu’on regarde un peu de près, il y a plein de poussière et de crasses. Je m’attendais a beaucoup mieux d’un hotel 5 etoiles et surtout vu le montant investi. Jai été tres dècu.

Madame/Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mövenpick Makkah. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mövenpick sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Acceptable car pas reçu d’avantages de membres ALLACCOR

Note Avis clients 3.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Toujours le problème d’attention à accorder aux membres ALLACCOR ! Peu de considération sur ça. Désolé de vous dire car c’est la majorité des hôtels ACCOR de Medine et Mecque.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mövenpick Makkah. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mövenpick sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Vraiment déçu

Note Avis clients 0.5/5

Abdelatif F. En couple - Avis confirmés ALL

J’ai toujours eu l’habitude daller à l’hôtel juste en face la Marwa Rayhane by rotana et j’ai toujours été satisfait, pour une fois j’ai voulu essayer movenpick Alor on début ils nous ont dit qu’il n y’a plus de chambre avec un grand lit pour moi et ma femme , en suite ils nous ont donné une chambre pour personne à mobilité réduite la chambre avait aucune vue et avec une odeur insupportable et pour finir il n’y avait pas d’eau chaude dans l’hôtel , j’ai du quitter la chambre en urgence impossible de rester dans cette hôtel

Madame/Monsieur MohamedAbdelatif F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mövenpick Makkah. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mövenpick sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé metro a 5mn à pied centre commercial aussi

Note Avis clients 5.0/5

Leïla En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, tt les membres du personnel sont au petits soin et très gentille vraiment un grand merci à eux. Petit déjeuner très bon et complet. Bien situé chambre propres spacieuses. A refaire si je revint au 🇶🇦.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 672 avis 9.5/10 Site
  • 4 220 avis 7.6/10 Chambre
  • 12 792 avis 9.5/10 Service
  • 109 avis 2.3/10 Internet
  • 2 359 avis 8.4/10 Propreté
  • 2 302 avis 8.8/10 Repas
  • 1 338 avis 7.3/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.