Raffles Makkah Palace

Message d'information

Raffles Makkah Palace 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 102 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 24/7 Butler Services

  • Digital IPad Check-in / Check-out

  • Easy access to Holy Haram

  • Sleep Serenity Rituals

  • Free Health Club & Spa Access

Localisation de l'hôtel

Raffles Makkah Palace

King Abdul Aziz Endowment, PO Box 1281
21955 LA MECQUE
Arabie Saoudite

  • Par avion

    KING ABDULAZIZ INTERNATIONAL APT À 100km / 62,14 miles

  • Par avion

    PR MOHAMMAD BIN ABDULAZIZ APT À 400km / 248,55 miles

  • Par avion

    TAIF AIRPORT À 250km / 155,34 miles

GPS:21.429729, 39.828369

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Service chaleureux et attentionné dans les 213 suites à l'élégance sophistiquée, dotées d'un accès Internet haut débit gratuit.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Raffles Makkah Palace

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 102 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 721 avis

Pas professionnel

Note Avis clients 0.5/5

Man En famille - Avis confirmés ALL

Horrible!!! J’ai réservé deux suites. La température des suites a 16 degrés. Un technicien se présente et me dit que ça va chauffer. Le lendemain matin température inchangée. On se plaint à la réception on veut me changer de chambre mais température aussi à 16 degrés en me disant que les clients aiment bien cette température, hélas pas nous surtout avec 3 enfants à très bas âge. La literie sentait l’humidité. Un dialogue de sourd s’engage. Aucune considération, en clair c’est ça et rien que ça. Je demande à partir avec le remboursement, pas possible!!! Une fois que j’ai monté très haut la voix on m’accepte le remboursement qui sera crédité sur ma cb dans un délai de 14 jours max alors que j’avais réglé la totalité en cash. Plus d’un mois après toujours pas de remboursement.

Cher Monsieur Mansour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prendrons en considération votre commentaire sur la température ambiante et l'annulation et le transmettrons immédiatement au service concerné car nous travaillons toujours au développement de nos services. Nous serions heureux si vous nous envoyiez votre numéro de contact et votre e-mail dans un message privé pour communiquer avec vous. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.0/5

Sall A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

- Disponibilté du personnel - très bon emplacement de l'hôtel - services super bien

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Makkah Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Youssuf Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai passé de moment exceptionnel à cet hôtel digne de luxe de son rang Pour un voyage religieux j’ai été comblé

Madame/Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Makkah Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Chambre pas prête a notre arrivée !

Note Avis clients 3.5/5

Seumia Entre amis - Avis confirmés ALL

nous avons été très decus Notre chambre n’était pas prête à l’arrivée malgré que nous avions précisé notre heure d’arrivée Nous avons certes été surclasse mais après demande de notre part ce qui a ajouté à notre attente Heureusement le reste du séjour s’est très bien passé Service impeccable plateau d’invités etc

Madame Seumia, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Makkah Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour Personnels très sympathiques aimable et professionnel Bravo

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Makkah Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Endroit idéal pour effectuer son pèlerinage

Note Avis clients 4.5/5

El-hassan K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La proximité avec la mosquée combinée au cadre somptueux du Raffles et au sens de l'accueil de toute l'équipe a rendu mon séjour inoubliable

Madame/Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Makkah Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je considère raffles comme ma deuxième maison, l’accueil l’hospitalité à la hauteur

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Makkah Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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