Pullman Zamzam Makkah 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 3 496 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À quelques minutes d'Al Masjid Al Haram et de la sainte Kaaba.

  • Vues sur la sainte Kaaba, Al Masjid Al Haram, Jebel Noor, etc.

  • Chambres et suites spacieuses.

  • WIFI gratuit

  • Attenant à une arcade commerciale avec une grande variété de marques internationales.

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Localisation de l'hôtel

Pullman Zamzam Makkah

Abraj Al Bait Complex, King Abdel Aziz Endowment
21955 MAKKAH
Arabie Saoudite

GPS:21.419314, 39.824662

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  3 496 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 168 avis

Certificat d'excellence 2023

Tout est très bien

Note Avis clients 5.0/5

G. En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience je reviendrai

Cher invité, nous vous remercions de nous avoir accordé une partie de votre temps et de partager votre avis sur notre hôtel, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Si vous avez du temps, partagez votre expérience sur TripAdvisor https://bit.ly/44QZ0V5 Salutations, Hôtel Pullman Zamzam La Mecque.

Personnel nul

Note Avis clients 0.5/5

Mr M. C. En famille - Avis confirmés ALL

En transit juste une chambre pour quelque heures afin de déposé mes affaires et faire omra puis une douche et repartir à l’aéroport. Le checkin fut d’une lenteur et l’agent incapable de procédé au checkin sans faire appel à son supérieur par téléphone , sa collègue , vraiment catastrophique. Le fairmont c’est beaucoup mieux . Chambre rénove mais sans âme . Je ne recommande pas . Les ascenseurs personne pour venir en aide pour comprendre le système de séparation des étages . Tt dépend de votre numéro il faut choisir une zone . J’ai pourtant réservé sur all.com et j’ai demandé le pré paiement mais cela n’a pas été fait , j’ai effectué cela à l’arrivée le paiement . Vraiment nul

Cher invité M. M., Votre satisfaction est toujours notre objectif et nous nous efforçons d'éviter que cela ne se reproduise, en tenant compte de vos commentaires sur le service du personnel, l'enregistrement et les ascenseurs. Nous travaillons toujours au développement de nos services et souhaitons satisfaire nos clients. Nous souhaitons que vous sachiez que votre plainte a été signalée aux services compétents. Nous sommes impatients de rester en contact avec vous et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. rester bien, Hôtel Pullman Zamzam La Mecque.

Nice expérience

Note TripAdvisor 4.0/5

Jouini W Avis TripAdvisor

Je suis venue pour faire le hajj c’était une très belle expérience et bonne réception j’ai trop aimé la cuisine et les buffets à volantés bien garni et surtout l’hospitalité l’hôtesse SALM ABDELAZIZ Je recommande l’hôtel vue son approche du haram et la facilité d’accessibilité

Notre honorable invité, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services, et nous partagerons votre avis positif avec M. Salem Abdel Aziz afin de maintenir le niveau de service distingué. Nous espérons vous revoir prochainement. Salutations, Hôtel Pullman Zamzam La Mecque.

Note Avis clients 5.0/5

Ezzeddine En famille - Avis confirmés ALL

Un personnel très accueillant et chaleureux et toujours disponible

Cher Monsieur Ezzeddine, Merci pour votre retour positif et nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a rendu votre séjour agréable. Nous nous engageons à développer continuellement nos services pour vous offrir un séjour fantastique à chaque visite. Cordialement, Hôtel Pullman Zamzam La Mecque.

Chambre laissée à l’abandon

Note Avis clients 0.5/5

B. Y. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, la chambre 1101 est alarmante. Il semble que la maintenance de cette chambre laisse beaucoup à désirer, avec des rideaux de douche jaunis, des portes de salle de bain délabrées et des équipements vétustes tels que le mini-frigo bruyant et le sèche-cheveux décoloré. De plus, l'odeur de cigarette dans les draps et les coussins est inacceptable pour un établissement de cette gamme. Le fait que l'eau de la douche sorte dans tous les sens est non seulement gênant, mais aussi potentiellement dangereux. En résumé, la chambre 1101 semble être dans un état inacceptable et ne devrait pas être proposée à la location tant que ces problèmes ne seront pas résolus.

Cher Monsieur Y., Votre situation est loin de nos standards élevés habituels, étant donné que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Laissez-nous vous assurer que les services concernés ont été informés de vos retours concernant l'équipement des chambres et des sanitaires, les draps, les équipements et la propreté, et nous ferons de notre mieux pour prendre en compte vos retours et vous promettons de répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour. visite. Cordialement, Hôtel Pullman Zamzam La Mecque.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 240 avis 2.1/10 Internet
  • 2 258 avis 4.1/10 Propreté
  • 1 887 avis 3/10 Ambiance
  • 1 399 avis 3.4/10 Confort
  • 1 220 avis 6.8/10 Petit déjeuner

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