Pullman Zamzam Makkah 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 3 862 avis

Meilleur prix
garanti
Pullman Zamzam Makkah - Image 1
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Abraj Al Bait Complex, King Abdel Aziz Endowment, 21955 MAKKAH, Arabie Saoudite

Description

Les plus de l'hôtel

  • À quelques minutes d'Al Masjid Al Haram et de la sainte Kaaba.

  • Vues sur la sainte Kaaba, Al Masjid Al Haram, Jebel Noor, etc.

  • Chambres et suites spacieuses.

  • WIFI gratuit

  • Attenant à une arcade commerciale avec une grande variété de marques internationales.

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Localisation de l'hôtel

Pullman Zamzam Makkah

Abraj Al Bait Complex, King Abdel Aziz Endowment
21955 MAKKAH
Arabie Saoudite

GPS:21.419314, 39.824662

Téléphone
Fax +966 12 571 5999

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  3 862 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  4 076 avis

Note Avis clients 2.0/5

Mohamed D. En famille - Avis confirmés ALL

Suite pas très propre à notre arrivé. et assez vieillot / Bagage cassé à mon arrivé et rejet de responsabilité envers l'aéroport. 3 concierges différents pour gérer la plainte. Aucune réponse du service client suite à mon mail. Concierge me propose de visionner la caméra pour démontrer mais jamais été possible! Si vous rechercher confort, service et fiabilité à éviter. J'étais aller au Fairmont 2 ans plus tôt et le niveau est 1000 x supérieur à celui -ci.

Cher Monsieur Mohamed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Vos commentaires nous aideront à améliorer nos services. Nous prenons tous les avis au sérieux afin d'améliorer constamment nos prestations, car votre satisfaction est notre priorité absolue. Soyez assuré que les services concernés ont été informés de votre expérience et nous mettrons tout en œuvre pour prendre en compte vos remarques concernant la propreté des chambres, le service client et les rénovations. Nous nous engageons à répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour. Cordialement, Hôtel Zamzam Pullman Makkah

À ne pas recommander absolument

Note TripAdvisor 1.0/5

Khaoula T Avis TripAdvisor

L’établissement souffre d’un manque évident de propreté ; la chambre est insuffisamment équipée et une odeur marquée d’humidité s’en dégage en permanence. Le confort est limité, l’entretien laisse à désirer et les conditions générales ne correspondent pas aux attentes ni au standing annoncé. Une expérience décevante dans l’ensemble.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous permettra d'améliorer nos services. Nous prenons tous les commentaires au sérieux afin d'optimiser constamment nos prestations, car votre satisfaction est notre priorité absolue. Soyez assuré que les services concernés ont bien été informés de votre expérience et nous mettrons tout en œuvre pour prendre en compte vos remarques concernant la propreté et l'entretien de votre chambre. Nous nous engageons à répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour. Cordialement, Hôtel Zamzam Pullman Makkah

Note Avis clients 5.0/5

Houda A. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un séjour tout simplement parfait ! L’hôtel est magnifique, le service irréprochable et l’accueil d’une grande gentillesse. Un immense merci à toute l’équipe du Pullman pour leur professionnalisme. Je souhaite adresser une mention spéciale à Nouha qui a rendu notre séjour encore plus mémorable. Elle a pas oublié l’anniversaire de mon mari et a eu la délicate attention de déposer un gâteau d’anniversaire dans notre chambre. Ce geste nous a énormément touchés. Merci du fond du cœur, Nouha, pour votre attention, votre sourire et votre sens du service. Nous reviendrons avec grand plaisir Inshallah !

Chère Houda, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous transmettrons vos compliments à Mme Noha personnellement. Nous nous engageons à améliorer constamment nos services afin de vous offrir un séjour exceptionnel à chacune de vos visites. Cordialement, Hôtel Zamzam Pullman Makkah

Note Avis clients 5.0/5

Imen D. En famille - Avis confirmés ALL

Une belle experience

Chère Imen, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Zamzam Pullman Makkah. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Si vous avez un instant, n'hésitez pas à laisser un commentaire sur TripAdvisor : https://bit.ly/44QZ0V5 Cordialement, Hôtel Zamzam Pullman Makkah

Note Avis clients 4.0/5

Magou C. En famille - Avis confirmés ALL

Positif : - Bon séjour avec un prix correct pour la période. - Petit déjeuner 10/10 rien à dire. - très proche du haram - très bon centre commercial pour manger - proche de la mosquée du 9/10 eme étage juste avec un Escalator. Négatif : - les ascenseurs de la grande tour sont une épreuve, très compliqué / rempli et mal indiqué . - Par contre nous avons pris une chambre avec 3 lits et au final nous avons eu 2 lits + 1 lit d’appoint.. le seul avantage : la vue était meilleure (partielle sur le haram). - Nous avons demandé un lit bébé que nous n’avons jamais eu..

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous apprécions vos remarques concernant l'emplacement, le petit-déjeuner et les prix. Par ailleurs, nous avons bien pris en compte vos préoccupations concernant la réservation et les ascenseurs, et soyez assuré que notre équipe travaille à résoudre ces problèmes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hôtel Zamzam Pullman Makkah

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 404 avis 9.5/10 Site
  • 5 994 avis 7.3/10 Chambre
  • 10 799 avis 9.2/10 Service
  • 83 avis 3.9/10 Internet
  • 2 852 avis 7.5/10 Propreté
  • 1 090 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 934 avis 4.3/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.