Pullman Zamzam Makkah 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 3 034 avis

Meilleur prix
garanti
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Abraj Al Bait Complex, King Abdel Aziz Endowment, 21955 MAKKAH, Arabie saoudite

Description

Les plus de l'hôtel

  • À quelques minutes d'Al Masjid Al Haram et de la sainte Kaaba.

  • Vues sur la sainte Kaaba, Al Masjid Al Haram, Jebel Noor, etc.

  • Chambres et suites spacieuses.

  • WIFI gratuit

  • Attenant à une arcade commerciale avec une grande variété de marques internationales.

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Localisation de l'hôtel

Pullman Zamzam Makkah

Abraj Al Bait Complex, King Abdel Aziz Endowment
21955 MAKKAH
Arabie saoudite

GPS:21.419314, 39.824662

Téléphone
Fax +966 12 571 5999

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  3 034 avis

Note Avis clients 5.0/5

Billel K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

petsonnell tres gentil sourtou noha

Dear Mr. Billel, Thank you for your positive feedback, and we are delighted to hear that our staff service has made your stay pleasant. We will deliver your kind words to Ms. Noha personally. We promise to continuously develop our services to give you a fantastic stay during every visit. When you have a minute, consider posting your comments on TripAdvisor: https://bit.ly/44QZ0V5 Best regards, Zamzam Pullman Makkah Hotel.

Note Avis clients 4.5/5

Ali E. En couple - Avis confirmés ALL

Les chambres sont confortables la bouffe est variées et de qualité

Cher Monsieur Ali, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre service, nos chambres, ainsi que la variété et la qualité de notre cuisine. Nous sommes ravis d'apprendre que le service de notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous transmettrons vos compliments à M. Rayan personnellement. Nous nous engageons à améliorer constamment nos services afin de vous offrir un séjour exceptionnel à chacune de vos visites. Cordialement, Hôtel Zamzam Pullman Makkah

Note Avis clients 5.0/5

Ahmed Y. En famille - Avis confirmés ALL

le sejour fut magnifique dans un hotel de grande qualité et surtout un staff attentionné ! Merci énormément !

Cher Monsieur Ahmed, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant le service de notre personnel et notre restaurant. Toute notre équipe a été ravie de répondre à vos besoins, tout comme vous avez apprécié votre séjour. Nous tenons à vous exprimer notre plus sincère gratitude pour vos aimables paroles à l’égard de Mmes Shemaa et Ismahan, ainsi que de M. Farouk, M. Hussem et M. Moustapha, qui s’efforcent constamment d’offrir un service d’excellence afin que nos clients profitent pleinement de leur séjour parmi nous. Cordialement, Hôtel Zamzam Pullman Makkah.

Note Avis clients 3.5/5

Amine O. En famille - Avis confirmés ALL

Le process de check in est un peu long (environ 30min) dans mon cas alors que personne n'était là, je n'imagine pas quand il y'a du monde

Monsieur Amine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous l'apprécions beaucoup. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service au Zamzam Pullman Makkah. Nous avons informé le service concerné de votre expérience à l'enregistrement et soyez assuré que notre équipe travaille à résoudre le problème. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant notre emplacement, à proximité de la Masjid Al Haram et de la Sainte Kaaba, au cœur de La Mecque. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hôtel Zamzam Pullman Makkah

Note Avis clients 3.0/5

Tibari E. En famille - Avis confirmés ALL

Globalement, j’ai passé un très bon séjour au Pullman ZamZam Makkah. L’emplacement est excellent, à proximité immédiate du Haram, ce qui est vraiment un grand avantage, surtout pour les prières. Les chambres sont propres, confortables et bien entretenues, et le personnel est dans l’ensemble accueillant et professionnel. Tellement satisfait de l’expérience que j’ai même prolongé mon séjour avec une réservation supplémentaire actuellement en cours jusqu’au 2 avril. Cependant, je pense qu’il y a encore une marge d’amélioration concernant la prise en compte des demandes des clients. Certaines requêtes mettent du temps à être traitées, ou ne sont pas toujours suivies comme attendu. Avec un peu plus d’attention à ce niveau, l’expérience serait vraiment parfaite. Dans l’ensemble, je recommande cet hôtel pour son confort et sa situation idéale, avec l’espoir de voir une meilleure réactivité sur les besoins des clients.

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous apprécions vos remarques concernant l'emplacement et la propreté de votre chambre. Par ailleurs, nous avons bien pris en compte vos préoccupations relatives au service client et vous assurons que notre équipe travaille activement à y remédier. Nous transmettrons vos compliments à Mme Rawabi personnellement. Nous nous engageons à améliorer constamment nos services afin de vous offrir un séjour exceptionnel à chacune de vos visites. Cordialement, Hôtel Zamzam Pullman Makkah

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