Swissôtel Al Maqam Makkah 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 7 998 avis

Meilleur prix
garanti
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King Abdul Aziz Endowment, Tower F,Ibrahim Al-Khaleel St., 21955, 21955 Al Maqam, Arabie saoudite

Description

Les plus de l'hôtel

  • Swissotel Al Maqam Makkah offers panoramic views of the Kaaba and Haram and all city

  • Swissotel Al Maqam Makkah provides two exclusive and convenient direct access to the Haram .

  • Connected to the Clock Towers Complex, offers easy access to Makkah's biggest shopping mall.

  • Located 100m steps away from Haram granting our guests a privileged and convenient passage.

  • take pride in providing a family-friendly accommodation with treats for young guests.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Al Maqam Makkah

King Abdul Aziz Endowment, Tower F,Ibrahim Al-Khaleel St., 21955
21955 Al Maqam
Arabie saoudite

GPS:21.4193199, 39.82421

Téléphone

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  7 998 avis

Note Avis clients 4.0/5

Younes R. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour dans l'ensemble, deux petits points négatifs : - eau chaude qui met beaucoup de temps avant d'arriver . - pas de fenêtre qui s'ouvre .

Cher Younes, Nous vous remercions pour votre commentaire sincère. Nous nous efforçons d'offrir un séjour agréable à nos clients en améliorant constamment nos services. Nous tenons à vous informer que votre avis est important pour nous et qu'il a été transmis au service concerné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Swissotel Al Maqam Makkah.

Note Avis clients 4.5/5

Abdelilah S. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien

Dear AbeeLILah, Thank you for your valuable opinion. We strive to provide our customers with the best service and the most comforting atmosphere. We hope to serve you with the best service on your next visit. Best regards, Swissotel Al Maqam Makkah.

Note Avis clients 0.5/5

Ali J. En famille - Avis confirmés ALL

Bnjr C’est une avec une grande amertume que j’écris ce commentaire !!! Suite au refus de changer de chambre après plusieurs promesses du staff , on m’a proposé de rester dans la même chambre , faire le checkout sur système , et bénéficier d’un remboursement de 1362 sar , remboursable au checkout définitif !!! Un jour avant mon départ , je reçois la confirmation du montant auprès du guest service !! Le jour du checkout , on me refuse le remboursement sous prétexte que l’opératrice était en erreur !!! On m’appelle à la chambre juste après pour m’offrir le déjauge et que j’ai decliné biensur !!!! En plus de ce désagrément, la qualité de service en restauration laisse à désirer !!!! Bref , j’ai l’habitude de séjourner à cet hôtel , moi et plusieurs personnes de ma famille , mais après ce qui vient de se passer , je n’y mettrais plus les pieds !!!!

Cher Ali, Nous prenons immédiatement en compte votre commentaire concernant les chambres, la procédure de check-out et le service au restaurant et l'avons transmis au service concerné. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un séjour suisse inoubliable. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Swissotel Al Maqam Makkah et nous vous promettons un service exceptionnel à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Swissotel Al Maqam Makkah

Note Avis clients 4.5/5

Kais C. En famille - Avis confirmés ALL

Très agréable

Cher Kais, Nous sommes ravis que votre séjour au Swissotel Al Maqam Makkah vous ait permis de vivre une expérience empreinte de vitalité suisse. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Swissotel Al Maqam Makkah

Tres bien recu par hadil a la reception.

Note Avis clients 5.0/5

Bal En couple - Avis confirmés ALL

Tres belle experience!

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  • 4 954 avis 9.5/10 Site
  • 6 347 avis 8.2/10 Chambre
  • 15 632 avis 9.3/10 Service
  • 127 avis 3.5/10 Internet
  • 3 213 avis 8.8/10 Propreté
  • 2 674 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 2 640 avis 8.7/10 Repas
  • 863 avis 4.8/10 Qualité/prix

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