Novotel Makkah Thakher City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 3 549 avis

Meilleur prix
garanti
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Al Andalus Dist, P O Box 4575, Makkah Al Mukarama 24237, 24237 MAKKAH, Arabie Saoudite

Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéal pour les familles

  • 3 restaurants authentiques

  • Mosquée intégrée

  • Navette depuis et vers Haram

  • 7 salles de réunion et d'événement

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Localisation de l'hôtel

Novotel Makkah Thakher City

Al Andalus Dist, P O Box 4575, Makkah Al Mukarama 24237
24237 MAKKAH
Arabie Saoudite

GPS:21.44525, 39.834389

Téléphone
Fax +966 12 561 9998

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  3 549 avis

Note Avis clients 0.5/5

Ahmed H. En couple - Avis confirmés ALL

Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant notre séjour à l'hôtel. Voici les problèmes que nous avons rencontrés : Chambre avec odeur de cuisine : La chambre avait constamment une odeur désagréable provenant de la cuisine. Propreté : La chambre n'a pas été correctement nettoyée, malgré nos signalements répétés. Absence de service : Le personnel d'assistance, surtout au Borj 2, était souvent absent et difficile à joindre. Petit déjeuner : La qualité du petit déjeuner était médiocre et ne répondait pas à nos attentes. Problème d'eau chaude : Nous avons signalé à plusieurs reprises qu'il n'y avait pas d'eau chaude à la douche, sans solution apportée. J'ai été en communication avec cet hôtel à trois reprises concernant ces problèmes, et je suis vraiment déçu de la qualité du service. Cette fois-ci sera la dernière.

Cher Ahmed, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous prenons en compte vos remarques concernant la propreté, le service du personnel, l'entretien des sanitaires et le petit-déjeuner, et nous nous excusons pour tout désagrément occasionné. Soyez assuré que des mesures correctives sont en place afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement.

Note Avis clients 4.0/5

Abdelouahed O. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel haut standing Malgré la position un peu loin

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi le Novotel Makkah Thakher City. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Note Avis clients 4.5/5

Mamadou S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très belle emplacement , hôtel est propre, et la nourriture est excellente

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la nourriture, la propreté et l'emplacement de l'hôtel Novotel Makkah Thakher City, situé dans le quartier d'Al Andalus à La Mecque. C'est toujours un honneur pour nous de vous accueillir. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.

Note Avis clients 4.5/5

Mohamed A. H. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre est agreable, le transport vers AL HARAM est disponible H24 mais il y a un probleme de parking et d'organisation. A part ça tout est bon.

Cher Mohamed, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que les chambres et le service de navette ont répondu à vos attentes. Concernant le parking, soyez assuré que nous avons pris les mesures nécessaires immédiatement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Note Avis clients 5.0/5

Salim B. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne expérience les enfants été ravis le restes magnifique transport +++ Désolé pour le commentaire négatif

Cher Salim, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le service de navette a répondu à vos attentes. Quant au petit-déjeuner, soyez assuré que nous avons pris les mesures nécessaires immédiatement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

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  • 1 724 avis 5.2/10 Site
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  • 1 553 avis 8.7/10 Propreté
  • 761 avis 8.4/10 Qualité/prix
  • 742 avis 9.7/10 Ambiance
  • 668 avis 8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.