Novotel Makkah Thakher City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 637 avis

Meilleur prix
garanti
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Al Andalus Dist, P O Box 4575, Makkah Al Mukarama 24237, 24237 MAKKAH, Arabie Saoudite

Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéal pour les familles

  • 3 restaurants authentiques

  • Mosquée intégrée

  • Navette depuis et vers Haram

  • 7 salles de réunion et d'événement

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Localisation de l'hôtel

Novotel Makkah Thakher City

Al Andalus Dist, P O Box 4575, Makkah Al Mukarama 24237
24237 MAKKAH
Arabie Saoudite

GPS:21.44525, 39.834389

Téléphone
Fax +966 12 561 9998

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 637 avis

Hotel à 8min du Haram

Note Avis clients 2.0/5

Badriano En famille - Avis confirmés ALL

J’ai réservé pour la 4ème fois dans cet hôtel. Malheureusement j’ai constaté une dégradation importante en seulement une année. L’hôtel se situe à Thakher à 8 min en bus du Haram. Les navettes sont gratuites chaque 30 minutes. D’ailleurs un nouveau bus est mis à disposition cette fois-ci. Par contre, j’ai réclamé à l’accueil que la chambre avait un problème d’équipement et que le lit et trop serré avec l’armoire ce qui nous empêche de mettre nous affaires dedans. Malheureusement aucune solution n’a été trouvée dans les conditions similaires. En plus le petit déjeuner a connu une chute importante puisque plusieurs aliments ont été supprimés depuis l’année dernière. Tels que les bouteilles d’eau , les yaourts et les repars chauds de qualité :riz , poulet, viande, légumes etc. Maintenant on trouve presque la meme chose chaque matin. Cafe imbuvable. Pas de Nescafé, pas de jus frais… Il faut que Hamza le directeur revoit sa stratégie marketing. Sinon il risque de perdre une grande partie de ses clients. Car jouer que sur le prix n’est pas gagné. Car d’autres établissements sont compétitifs

Cher Badr, Merci d'avoir partagé vos commentaires positifs concernant votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement et notre navette ont répondu à vos attentes. En ce qui concerne la taille de la chambre, les équipements de la chambre, la variété du petit-déjeuner et les prix, soyez assuré que nous avons pris des mesures immédiates. Nous avons hâte de vous servir bientôt.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bien passé. Juste quelques petites touches à porter aux coupures de wifi et un peu de rigueur aux horaires des bus (surtout du haram vers l’hôtel). Sinon, nous sommes très satisfaits de notre séjour à cet hôtel. Merci!

Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et nous nous excusons pour tout inconvénient qui aurait pu survenir, soyez assuré que des mesures correctives sont en place pour éviter tout problème à l'avenir. Nous sommes impatients de vous accueillir dans un avenir très proche...

Inoubliable

Note Avis clients 5.0/5

Hakuna M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Une nuit inoubliable pour accomplir un devoir très important. Confort, propreté, espace de travail puis grande salle de bain… m’ont permis de me sentir comme à la maison. Merci au personnel d’accueil et de sécurité, professionnels et courtois.

Chère Hakuna, Merci pour votre temps et votre avis. Nous vous en sommes très reconnaissants. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services au Novotel Makkah Thakher City. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients pour qu'ils puissent profiter d'un voyage spirituel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

bon sejour

Note Avis clients 0.5/5

Mr K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Malheureusement ca très mal fini car , le concierge ou un de vos employé a pris de l'argent de mon portefeuille , il manque 400$ Canadien. j'avais remarque une défaillance du coffre fort , lorsque je suis arrive a la chambre le premier jour, jai demande au concierge de changer les batterie , ca été fait, tout au long du séjour l'argent été dans mon portefeuille , j'avais a plusieurs reprise pris du cash pour changer, sauf les dernier deux dernier jour jai arrête de changer car j'avais assez pour le restant du séjour et puis je voulais garder cette somme pour le transit vers le canada. une fois rendu a l'aéroport , je me suis rendu compte de l'absence des $ dans le porte feuille , tout ete la sauf le cash. je vous demande de vérifié , auprès de vos collègue et de démasquer le suspect et garder vos client en sécurité., amicalement

Cher Rabah, Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer pendant votre séjour. Au Novotel Makkah Thakher City, la satisfaction de nos clients est une chose que nous prenons très au sérieux, soyez assuré que des mesures correctives sont en place et que notre service client vous a contacté. Une fois de plus, au nom de toute l'équipe, nous nous excusons pour tout inconvénient et nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel très propre et le service de navette est bien organisé contrairement aux années antérieures. Je recommande

Cher Mohamadou, merci d'avoir partagé votre avis positif suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que nos services de navette et la propreté de nos chambres aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

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  • 1 783 avis 4.5/10 Site
  • 2 082 avis 7.4/10 Chambre
  • 3 336 avis 6.9/10 Service
  • 92 avis 6/10 Internet
  • 1 484 avis 8.5/10 Propreté
  • 1 025 avis 9.6/10 Ambiance
  • 822 avis 6.6/10 Confort
  • 748 avis 8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.