Novotel Makkah Thakher City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 3 490 avis

Meilleur prix
garanti
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Al Andalus Dist, P O Box 4575, Makkah Al Mukarama 24237, 24237 MAKKAH, Arabie saoudite

Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéal pour les familles

  • 3 restaurants authentiques

  • Mosquée intégrée

  • Navette depuis et vers Haram

  • 7 salles de réunion et d'événement

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre Supérieure avec 2 lits simples

Moderne et élégante, la chambre Supérieure offre 2 lits individuels, un canapé-lit douillet, des services améliorés, service de couvertures sur demande. Cette chambre peut accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Films à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 20"/51 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s) et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Chambre Executive moderne et élégante, avec lit king size confortable, table et chaises de restauration, armoire supplémentaire . Chambre pouvant accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants. Service de couvertures disponible sur demande

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 39 m² / 419 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Films à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 20"/51 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre Famille au décor élégant et moderne avec une chambre avec 2 lits simples et une chambre avec 4 lits simples, un canapé confortable, des produits d'accueil améliorés, un service de couverture disponible sur demande. Pour 6 adultes et 4 enfants max.

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 60 m² / 645 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x4

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre Famille au décor élégant et moderne avec une chambre avec 3 lits simples et une chambre avec 4 lits simples, un canapé confortable, des produits d'accueil améliorés, un service de couverture disponible sur demande. Pour 7 adultes et 4 enfants max.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
7
Superficie
À partir de 60 m² / 645 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x4

Lit(s) simple(s) x3

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Suite spacieuse au design épuré, avec salon séparé et chambre. Suite idéale pour voyageurs d'affaires ou d'agrément, proposant des services Executive supplémentaires avec équipements imbattables, tels que 2 téléviseurs, WIFI, canapé et cafetière expresso

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 61 m² / 656 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Films à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 20"/51 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Makkah Thakher City

Al Andalus Dist, P O Box 4575, Makkah Al Mukarama 24237
24237 MAKKAH
Arabie saoudite

GPS:21.44525, 39.834389

Téléphone
Fax +966 12 561 9998

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • JED
  • KING ABDULAZIZ INTL AIRPORT

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 1 461 chambres
  • 30 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 78 chambres famille
  • 1 461 chambres non-fumeur
  • 19 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Turc

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

3 Restaurants

3 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

6 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel

Bien-être

Spa In Balance

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 54 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

WOK NOODLES RESTAURANT

Photo sur - WOK NOODLES RESTAURANT

Prenez le temps de déguster une cuisine asiatique généreuse, un menu à la carte copieux du restaurant familial qui propose des plats authentiques aux herbes et épices asiatiques complexes, pour satisfaire tous les goûts.

Type de cuisine
International
Capacité
343
Accessibilité
Service accessible
24237 Makkah, Arabie Saoudite

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Espace non-fumeurs
  • Vue exceptionnelle
  • Soirées thématiques et animations

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu léger
  • Menu sans gluten
  • Menu halal
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Prenez le temps de déguster une cuisine asiatique généreuse, un menu à la carte copieux du restaurant familial qui propose des plats authentiques aux herbes et épices asiatiques complexes, pour satisfaire tous les goûts.

Prenez le temps de déguster une cuisine arabe généreuse, vaste menu à la carte, cuisinée en live, composé de plats authentiques arabes traditionnels, avec une touche de modernité et les meilleures épices arabes.

BEAN SCENE CAFE LOUNGE

Notre Café exclusif sophistiqué Bean Scene vous permet de déguster un café de qualité préparé par nos baristas talentueux ; techniques modernes en V60 et cafés Chemex, avec rafraîchissements irrésistibles et délicieux servis tout au long de la journée

C EST LA VIE CAFE LOUNGE

Notre Café français se situe en mezzanine. Novotel Racines françaises et offrant une expérience française authentique à Makkah. Des rafraîchissements irrésistibles et délicieux sont servis ici tout au long de la journée.

Commencez votre journée par un délicieux petit déjeuner buffet et ses spécialités locales et internationales. Savourez des pâtisseries fraîchement cuites, des fruits de saison et une variété de plats chauds préparés sur place.

Transformez votre parcours fitness dans notre centre de remise en forme à la pointe de la technologie ! Grâce à nos équipements de pointe, nous offrons un environnement stimulant pour vous aider à atteindre vos objectifs en matière de santé

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  3 490 avis

Note Avis clients 5.0/5

Naima B. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Naima B., Nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Novotel Makkah Thakher City. Votre satisfaction concernant la qualité du petit déjeuner, la propreté et l'accueil chaleureux de notre équipe est une source de grande motivation pour nous. Nous nous efforçons de fournir un service de premier ordre et sommes heureux que vous ayez ressenti notre engagement. Votre soutien et vos encouragements sont très appréciés. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Novotel Thakher Makkah

Note Avis clients 3.5/5

Abderrahmane A. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Abderrahmane A., Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant la distance de notre hôtel par rapport à la mosquée. Nous nous efforçons d'offrir un séjour agréable et apprécions vos remarques. Cordialement, Novotel Thakher Makkah

Note Avis clients 2.0/5

Ayat A. O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Ayat A. O., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons très au sérieux les questions d'hygiène et votre retour concernant les sanitaires et la salle de bain a été noté. Nous ferons en sorte d'améliorer ces aspects pour le confort de nos futurs clients. Cordialement, Novotel Thakher Makkah

Note Avis clients 3.0/5

Kamel F. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Kamel F., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la navette et sa fréquence n'ont pas répondu à vos attentes et que la distance au Haram a été un inconvénient. Vos remarques sont importantes pour nous. Cordialement, Novotel Makkah Thakher City

Note Avis clients 5.0/5

Mohammed M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dear Mr. Mohammed M., Thank you for your kind words regarding your stay. We are delighted to hear that you found our hotel to be beautiful and our staff pleasant. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Novotel Makkah Thakher City

Chère Naima B., Nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Novotel Makkah Thakher City. Votre satisfaction concernant la qualité du petit déjeuner, la propreté et l'accueil chaleureux de notre équipe est une source de grande motivation pour nous. Nous nous efforçons de fournir un service de premier ordre et sommes heureux que vous ayez ressenti notre engagement. Votre soutien et vos encouragements sont très appréciés. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Novotel Thakher Makkah

Note Avis clients 3.5/5

Abderrahmane A. En famille - Avis confirmés ALL

Trop loin du mosque

Cher Abderrahmane A., Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant la distance de notre hôtel par rapport à la mosquée. Nous nous efforçons d'offrir un séjour agréable et apprécions vos remarques. Cordialement, Novotel Thakher Makkah

Note Avis clients 2.0/5

Ayat A. O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'étais dans une chambre où les sanitaires sentaient fort les égouts, il y avait même des moucherons dans la salle de bain, heureusement que je n'ai passé que quelques heures dans cette chambre.

Chère Ayat A. O., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons très au sérieux les questions d'hygiène et votre retour concernant les sanitaires et la salle de bain a été noté. Nous ferons en sorte d'améliorer ces aspects pour le confort de nos futurs clients. Cordialement, Novotel Thakher Makkah

Note Avis clients 3.0/5

Kamel F. En famille - Avis confirmés ALL

Trop loin par rapport au Haram Navette avec trajet trop long et occasionnel

Cher Kamel F., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la navette et sa fréquence n'ont pas répondu à vos attentes et que la distance au Haram a été un inconvénient. Vos remarques sont importantes pour nous. Cordialement, Novotel Makkah Thakher City

Note Avis clients 5.0/5

Mohammed M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel et personnel très agréable

Dear Mr. Mohammed M., Thank you for your kind words regarding your stay. We are delighted to hear that you found our hotel to be beautiful and our staff pleasant. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Novotel Makkah Thakher City

Note Avis clients 5.0/5

Abdelillah H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Merci à vous

Our valued guest, Thank you for your positive rating. We appreciate your support and look forward to welcoming you back to Novotel Thakher Makkah in the future. Best regards, Novotel Thakher Makkah

Note Avis clients 4.5/5

Kaoutar S. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable le seul bémol c est pas de transport disponible pour haram

Chère Kaoutar S., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur le transport vers le Haram et nous nous efforçons d'offrir des services qui répondent aux besoins de nos clients. Cordialement, Novotel Makkah Thakher City

Note Avis clients 5.0/5

Moudhwaffarudine S. Y. En famille - Avis confirmés ALL

Je suis très satisfait surtout l'accueil et la propreté, le petit déjeuner très bien, par contre le buffet pour moi c'est pas bon il me beaucoup de sel.

Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre cuisine et la propreté de votre chambre aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

Note Avis clients 4.0/5

Segbe D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Site bien situé, propre et agréable avec un personnel respectueux

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant le service, la propreté et l'emplacement de notre hôtel dans le quartier d'Al Andalus, à La Mecque. C'est toujours un honneur pour nous de vous accueillir au Novotel Makkah Thakher City. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Note Avis clients 4.5/5

Axel P. En couple - Avis confirmés ALL

Merci pour l'accueil.

Cher client, nous sommes ravis de recevoir vos commentaires. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ; c'est un véritable encouragement pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Note Avis clients 4.5/5

Limane B. O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Les personnels sont accueillant service des chambres nul

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a répondu à vos attentes. Concernant le service en chambre, soyez assuré que nous avons pris les mesures nécessaires immédiatement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Note Avis clients 4.5/5

Karim M. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est pas très loin avec un service de navette toutes les demi-heures mais malheureusement avec les bouchons autours du Masjid Al haram il faut partir une heure avant pour avoir des places à l’intérieur du haram car il y a entre 15 - 25 minutes de marche entre l’arrêt de bus et le masjid.

Cher Karim, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel de réception, la propreté, le service de navette et l'emplacement de l'hôtel dans le quartier d'Al Andalus, à La Mecque. C'est toujours un honneur pour nous de vous accueillir au Novotel Makkah Thakher City. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Note Avis clients 5.0/5

Fawzi O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très satisfait, l’hôtel est bien qualité prix à rien à dire séjour agréable

Cher Fawzi, Merci d'avoir choisi le Novotel Makkah Thakher City. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Note Avis clients 3.5/5

Bassem F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Pas mal tout simplement, j'ai passé 3 jours , très loin du Haram , il n'y a pas de transfert pour la prière "Sob7" ni pour "al Ichaa" service taxi est trope cher , station du car très loin C'est fatiguant pour les âgés

Cher Bassem, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant l'emplacement de l'hôtel et le service de transport. Comme beaucoup d'hôtels à La Mecque, le nôtre n'est pas situé à proximité immédiate du Haram. Cependant, nous assurons un service de navette gratuit toutes les 30 minutes entre l'hôtel et le Haram afin de vous garantir une expérience optimale lors de votre pèlerinage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement.

Note Avis clients 4.5/5

Mohamed E. A. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel top , propreté et réactivité top . En revanche le haram est un peu loin à pied et les navettes partent toutes les 30min et ne sont pas toute la nuit

Cher client, nous sommes ravis de lire vos commentaires et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, qui a été une source d'inspiration pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Note Avis clients 4.5/5

Raid T. Entre amis - Avis confirmés ALL

Ca fait plaisir, merci beaucoup

Cher client, nous sommes ravis de recevoir vos commentaires. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ; c'est un véritable encouragement pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Note Avis clients 5.0/5

Lucas W. En famille - Avis confirmés ALL

Super séjour en tant que pèlerin

Cher client, nous sommes ravis de lire vos commentaires et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, qui a été une source d'inspiration pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Note Avis clients 5.0/5

Riaad O. En famille - Avis confirmés ALL

D'abord je voudrais remercier Mr Rayan et Mlle Beooj du service client qui fait un travail remarquable. J'ai été accueilli avec mon statut Gold avec un surclassement en Suite J'ai passer 15 jours mémorable. Le seul hic c'est la Navette transfert vers le Haram qui n'est pas régulier et surtout indisponible entre 2h00 et 6h00

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires positifs concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a répondu à vos attentes. Concernant le service de navette, soyez assuré que nous avons pris les mesures nécessaires immédiatement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Note Avis clients 2.5/5

Nashwa S. En famille - Avis confirmés ALL

Absence de navette entre 4 et 6h, donc pas de navette pour la prière du fajr ; enregistrement à l’arrivée très long ;

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, que nous apprécions beaucoup. Soyez assuré que des mesures correctives seront prises immédiatement afin d'éviter que ce problème ne se reproduise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Note Avis clients 0.5/5

Ahmed H. En couple - Avis confirmés ALL

Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant notre séjour à l'hôtel. Voici les problèmes que nous avons rencontrés : Chambre avec odeur de cuisine : La chambre avait constamment une odeur désagréable provenant de la cuisine. Propreté : La chambre n'a pas été correctement nettoyée, malgré nos signalements répétés. Absence de service : Le personnel d'assistance, surtout au Borj 2, était souvent absent et difficile à joindre. Petit déjeuner : La qualité du petit déjeuner était médiocre et ne répondait pas à nos attentes. Problème d'eau chaude : Nous avons signalé à plusieurs reprises qu'il n'y avait pas d'eau chaude à la douche, sans solution apportée. J'ai été en communication avec cet hôtel à trois reprises concernant ces problèmes, et je suis vraiment déçu de la qualité du service. Cette fois-ci sera la dernière.

Cher Ahmed, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous prenons en compte vos remarques concernant la propreté, le service du personnel, l'entretien des sanitaires et le petit-déjeuner, et nous nous excusons pour tout désagrément occasionné. Soyez assuré que des mesures correctives sont en place afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement.

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  • 1 737 avis 5.4/10 Site
  • 2 153 avis 7.6/10 Chambre
  • 4 115 avis 7.8/10 Service
  • 47 avis 7.2/10 Internet
  • 1 585 avis 8.8/10 Propreté
  • 759 avis 8.5/10 Qualité/prix
  • 666 avis 9.5/10 Ambiance
  • 586 avis 8.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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