Fairmont Makkah Clock Royal Tower - Un hôtel géré par Fairmont 5 étoiles

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King Abdul Aziz Endowment, Abraj Al Bait Complex, PO Box 762, 21955 LA MECQUE, Arabie Saoudite

Description

Les plus de l'hôtel

  • wifi gratuit

  • À quelques pas de la Kaaba sacrée

  • Chambres avec vue sur Kaaba

  • Petit déjeuner de 6 h à 10 h 30

  • Services de blanchisserie et de repassage

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Makkah Clock Royal Tower - Un hôtel géré par Fairmont

King Abdul Aziz Endowment, Abraj Al Bait Complex, PO Box 762
21955 LA MECQUE
Arabie Saoudite

GPS:21.417981, 39.825229

Téléphone
Fax +966 12 571 7666

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  7 646 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  5 386 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 3.0/5

Chergui M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Le ménage était mal fait, plus les jours passait et moins j'avais de serviette (1), j'ai demandé un adaptateur à plusieurs reprises que je n'ai jamais reçu...

Cher Chergui, Nous mettons un point d'honneur à fournir le meilleur service possible et sommes ravis que notre établissement vous ait plu. Soyez assuré(e) que vos commentaires concernant le service du personnel, la procédure d'enregistrement, le service de ménage, la propreté de la chambre et les équipements ont été transmis aux services concernés. Nous prenons tous les avis au sérieux afin d'améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Makkah Clock Royal Tower, un hôtel Fairmont.

Note Avis clients 5.0/5

Djamila A. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel toujours au top C’est notre 5e fois au Fairmont et c’est toujours parfait Hôtel proche du haram, centre commercial, taxi Personnel au petit soin Petit dej copieux Chambre impeccable, la literie et de très bonne qualité

Chère Djamila, Nous mettons un point d'honneur à rendre chaque séjour de nos clients inoubliable. Notre objectif est que vous vous sentiez comme chez vous. Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos aimables paroles concernant l'emplacement, le service du personnel, le programme de fidélité, la propreté des chambres et la variété du buffet du petit-déjeuner. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service d'excellence afin que nos clients profitent pleinement de leur séjour. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Makkah Clock Royal Tower, un hôtel Fairmont.

Note Avis clients 3.5/5

Adnane B. En famille - Avis confirmés ALL

On m’a proposé une chambre de qualité inférieure alors que j’ai payé pour avoir une suite avec vue sur la kaaba, je n’ai vraiment pas apprécié de devoir m’énerver pour obtenir ma suite alors que ce devrait être quelque chose de tout à fait normal… Cette rigidité sur les horaires alors que je suis membre gold accor, on m’a fait rentré après 16h alors que j’avais demandé un Check in entre 12h et 15h

Cher Adnane, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à La Mecque et de nous recommander à d'autres voyageurs. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Concernant le programme de fidélité, la procédure d'enregistrement et le service de réservation, soyez assuré que vos commentaires ont été transmis au service concerné afin que les mesures nécessaires soient prises. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Makkah Clock Royal Tower, un hôtel Fairmont.

Note Avis clients 4.0/5

Yasmina J. En famille - Avis confirmés ALL

On nous a accordé des chambres pour handicapés au début, après on a été upgradé au Gold, sans avoir accès à l’ascenseur qui mène directement au RDC. Malgré la proximité du haram, l’accès à ce dernier n’est pas évident pour les vieilles personnes , vu qu’il faut changer d’ascenseur. Pour le petit dej, il n’est pas exceptionnel . Le café est de mauvaise qualité et le cappuccino est compté comme extra. Franchement vu le standing, je m’attendais à bcp mieux .

Chère Yasmina, Nous mettons un point d'honneur à vous offrir le meilleur service possible et sommes ravis que notre établissement vous ait plu. Soyez assurée que vos commentaires concernant le buffet du petit-déjeuner, les boissons, le service de réservation et l'ascenseur ont bien été transmis aux services concernés. Nous prenons en compte tous les avis afin d'améliorer constamment nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Makkah Clock Royal Tower, Hôtel Fairmont.

Note Avis clients 5.0/5

Fethi M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes ravis de notre séjour dans votre hôtel. Les prestations sont de qualités, le personnel est à l écoute et très agréable La situation géographique est au top

Cher Fethi, Nous mettons un point d'honneur à rendre le séjour de chacun de nos hôtes inoubliable. Notre objectif est que vous vous sentiez comme chez vous. Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant l'emplacement et le service de notre personnel. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service d'excellence afin que nos hôtes profitent pleinement de leur séjour. Par ailleurs, nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l'odeur et vous assurons que notre équipe travaille à résoudre ce problème. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre expérience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Makkah Clock Royal Tower, un hôtel Fairmont.

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  • 3 036 avis 9.5/10 Site
  • 4 558 avis 8.2/10 Chambre
  • 11 367 avis 9.3/10 Service
  • 128 avis 3.8/10 Internet
  • 2 658 avis 9.1/10 Repas
  • 1 981 avis 8.3/10 Propreté
  • 1 532 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 1 436 avis 8.6/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.