Fairmont Makkah Clock Royal Tower - Un hôtel géré par Fairmont 5 étoiles

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King Abdul Aziz Endowment, Abraj Al Bait Complex, PO Box 762, 21955 LA MECQUE, Arabie Saoudite

Description

Les plus de l'hôtel

  • wifi gratuit

  • À quelques pas de la Kaaba sacrée

  • Chambres avec vue sur Kaaba

  • Petit déjeuner de 6 h à 10 h 30

  • Services de blanchisserie et de repassage

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Makkah Clock Royal Tower - Un hôtel géré par Fairmont

King Abdul Aziz Endowment, Abraj Al Bait Complex, PO Box 762
21955 LA MECQUE
Arabie Saoudite

GPS:21.417981, 39.825229

Téléphone
Fax +966 12 571 7666

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  7 593 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  5 452 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 2.0/5

Hamza B. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour de 3 jours avec ma mère. L’emplacement est exceptionnel, avec une grande proximité de l’entrée de Masjid Al-Haram, ce qui est un vrai point fort. Cependant, nous avons été déçues par la non-conformité de la chambre 1113 : la vue sur la Kaaba annoncée comme dégagée était en réalité partielle, un minaret obstruant la visibilité. De plus, le buffet du petit-déjeuner manque de certains éléments basiques pour un hôtel 5 étoiles, comme la pâte à tartiner au chocolat et les boissons chaudes chocolatées. Au vu de ces points, un geste de fidélité ou commercial serait apprécié. Malgré tout, l’emplacement reste un atout majeur.

Cher Hamza, Nous prenons tous les avis au sérieux afin d'améliorer constamment nos services, car votre satisfaction est notre priorité absolue. Soyez assuré que les services concernés ont été informés de votre expérience et nous mettrons tout en œuvre pour prendre en compte vos commentaires et nous nous engageons à répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour. Cordialement, Makkah Clock Royal Tower, un hôtel Fairmont.

Note Avis clients 4.5/5

Mehdi B. Entre amis - Avis confirmés ALL

J ai passé un exelent séjour fidèle a vous même tres bon accueil personnel professionnel et accueillant au service des client Très bonne chambre j ai eu ce que j avais demandé Merci pour le service c est toujours un plaisir de séjourner dans votre hôtel j y reviendrais avec grand plaisir et je recommande comme a mon habitude mes amis m'a famille Merci pour tous et bon courage pour la suite

Cher Mehdi, Nous mettons un point d'honneur à rendre chaque séjour de nos clients inoubliable. Notre objectif est que vous vous sentiez comme chez vous. Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos aimables paroles concernant le service du personnel et votre chambre. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service d'excellence afin que nos clients profitent pleinement de leur séjour. Par ailleurs, nous avons bien pris en compte vos remarques concernant le service de la réception et soyez assuré que notre équipe travaille à y remédier. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre expérience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Makkah Clock Royal Tower, un hôtel Fairmont.

Note Avis clients 3.0/5

Imane L. En famille - Avis confirmés ALL

On était pas trop satisfait côté nourriture... surtout le petit déjeuner qui n'était pas aussi varié selon nos attente . Ainsi que le service nettoyage le premier jour la chambre a été nettoyer après la salat de l3isha2... pour une telle enseigne que fairmont on attendais à plus de soin.

Chère Imane, Nous prenons tous les avis au sérieux afin d'améliorer constamment nos services, car votre satisfaction est notre priorité absolue. Soyez assurée que les services concernés ont été informés de votre expérience concernant l'enregistrement, le choix du buffet du petit-déjeuner, le service de ménage et la propreté de votre chambre. Nous mettrons tout en œuvre pour donner suite à vos commentaires. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur le service du personnel et nous nous engageons à répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour. Cordialement, Makkah Clock Royal Tower, un hôtel Fairmont.

Note Avis clients 5.0/5

Othmane D. En famille - Avis confirmés ALL

Parfait hôtel

Cher Othmane, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté de l'hôtel. Toute notre équipe a eu le plaisir de répondre à vos besoins, tout comme vous avez apprécié votre séjour, car la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos aimables paroles à l'égard de M. Abdessatar, qui s'efforce constamment d'offrir un service d'excellence afin que nos clients profitent pleinement de leur séjour parmi nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Makkah Clock Royal Tower, un hôtel Fairmont.

Le service était incroyable, surtout les housekeepink Ibrahim et Ismail et Mohamed était au petits soins avec nous a par

Note TripAdvisor 5.0/5

Ranya N Avis TripAdvisor

Le service était incroyable, surtout les housekeepink Ibrahim et Ismail et Mohamed était au petits soins avec nous a part que leur travail de nettoyer sans aucune faute mais aussi leur gentillesse resterais graver a jamais dans ma memoire merci Farmont Makkah et merci a toute l'équipe

Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction. Nous tenons à vous exprimer notre plus sincère gratitude pour vos aimables paroles à l'égard de M. Ibrahim et de M. Ismail, qui s'efforcent constamment d'offrir un service d'excellence afin que nos clients profitent pleinement de leur séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement et nous nous engageons à vous offrir un service encore meilleur lors de votre prochaine visite.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 3 079 avis 9.5/10 Site
  • 4 721 avis 8.2/10 Chambre
  • 11 825 avis 9.3/10 Service
  • 125 avis 3.6/10 Internet
  • 2 715 avis 9.1/10 Repas
  • 2 094 avis 8.4/10 Propreté
  • 1 587 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 1 472 avis 8.6/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.