Fairmont Makkah Clock Royal Tower - Un hôtel géré par Fairmont 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 7 202 avis

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King Abdul Aziz Endowment, Abraj Al Bait Complex, PO Box 762, 21955 LA MECQUE, Arabie saoudite

Description

Les plus de l'hôtel

  • wifi gratuit

  • À quelques pas de la Kaaba sacrée

  • Chambres avec vue sur Kaaba

  • Petit déjeuner de 6 h à 10 h 30

  • Services de blanchisserie et de repassage

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Makkah Clock Royal Tower - Un hôtel géré par Fairmont

King Abdul Aziz Endowment, Abraj Al Bait Complex, PO Box 762
21955 LA MECQUE
Arabie saoudite

GPS:21.417981, 39.825229

Téléphone
Fax +966 12 571 7666

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  7 202 avis

Note Avis clients 2.0/5

Lounes A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné à L’hôtel Fairmont avec une suite Kaaba view. La suite était impeccable mais le service et l’accueil était CATASTROPHIQUE. Rien dans les chambres à notre arrivée à part deux bouteilles d’eau il a fallu demander 3 fois pour avoir deux gâteaux qui se battaient en duel et 2 autres bouteilles d’eau. Nous étions 4 et nous venions de faire un long voyage pour effectuer une omra. Heureusement que le secours et la force viennent d’Allah car si ça venait du Fairmont nous serions mort de faim…. L’accueil par le réceptionniste était irrespectueux. Lorsque celui-ci a vu que nous avions la suite kaaaba view il a commencé à agir de manière étrange et à nous demander nos noms 5 fois comme si nous étions arrivés ici après avoir arnaqué quelqu’un…. Le lendemain matin au petit déjeuner nous avons été envoyé au petit déjeuner Fairmont Gold ( wow… il était 10 fois moins bien que le normal ). Si les Fairmont gold ont ce petit déjeuner j’imagine que les autres mangent des cailloux et de la terre.. Pour 2300€ les deux nuits ça ne vaut pas le coup du tout !!!!! Même si la vue est époustouflante je ne reviendrai pas si il n’y a pas des gros changements.

Cher Lounes, Nous prenons tous les avis au sérieux afin d'améliorer constamment nos services, car votre satisfaction est notre priorité absolue. Soyez assuré(e) que les services concernés ont été informés de votre expérience concernant l'enregistrement, les équipements de la chambre, le buffet du petit-déjeuner et le service de la réception, et nous mettrons tout en œuvre pour donner suite à vos commentaires. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur l'emplacement, la vue et la propreté de la chambre, et nous nous engageons à répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour. Cordialement, Makkah Clock Royal Tower, un hôtel Fairmont.

Note Avis clients 5.0/5

Karim O. En couple - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience personnelle, très gentille et à l’écoute Hotel, très beau bien placé bien entretenu, j’ai passé un excellent séjour avec des superbes petits déjeuners

Cher Karim, Nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur service possible et sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, notre buffet de petit-déjeuner, notre personnel et nos services d'entretien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Makkah Clock Royal Tower, un hôtel Fairmont.

Note Avis clients 5.0/5

Ahmed A. En famille - Avis confirmés ALL

Depuis mon arrivée et le sourire du staff d'hôtel . Ils sont magnifiques. J'étais très content

Cher Ahmed, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de remercier nos collaborateurs. Nous tenons à vous exprimer notre plus sincère gratitude pour vos aimables paroles à l'égard de M. Ibrahim et de Mme Farida, qui s'efforcent constamment d'offrir un service d'excellence afin que nos clients profitent pleinement de leur séjour parmi nous. Nous nous engageons à améliorer sans cesse nos services pour vous garantir un séjour exceptionnel à chacune de vos visites. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Makkah Clock Royal Tower, un hôtel Fairmont.

Note Avis clients 5.0/5

Fahd T. En famille - Avis confirmés ALL

C'était génial, vraiment satisfait moi et ma petite famille:)

Cher Fahd, Nous vous remercions d'avoir choisi le Makkah Clock Royal Tower, un hôtel Fairmont, pour votre Omra et pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été mémorable. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service haut de gamme à tous nos clients. Toute l'équipe de l'hôtel espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Makkh Clock Royal Tower, un hôtel Fairmont

Note Avis clients 4.5/5

Moussa D. L. En famille - Avis confirmés ALL

Personnelle dévoué à l’accueil comme à l’étage

Cher Moussa, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de remercier notre personnel. Nous nous engageons à améliorer constamment nos services afin de vous offrir un séjour exceptionnel à chacune de vos visites. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Makkah Clock Royal Tower, un hôtel Fairmont.

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  • 2 942 avis 9.4/10 Site
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  • 12 114 avis 9.2/10 Service
  • 105 avis 3.9/10 Internet
  • 2 703 avis 9/10 Repas
  • 2 296 avis 8.4/10 Propreté
  • 1 550 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 1 457 avis 8.7/10 Ambiance

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