Swissôtel Makkah 5 étoiles

Name: L'hôtel Swissotel Makkah, situé près de la mosquée Al-Haram à La Mecque - ALL
Address: King Abdul Aziz Endowment, Ajyad Street, LA MECQUE, 0, SA
Telephone: +966125718222
Rating: 4.6

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 7 413 avis

Meilleur prix
garanti

111 111 photos/vidéos

King Abdul Aziz Endowment, Ajyad Street, 0 LA MECQUE, Arabie saoudite

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Swissôtel Makkah

Le Swissôtel Makkah est un hôtel cinq étoiles conçu pour les clients qui souhaitent accéder facilement à la mosquée Al-Haram grâce à un ascenseur reliant directement leur chambre à la mosquée sacrée et à l'entrée du centre commercial. Que ce soit pour se rendre au Haram ou pour utiliser l'espace de prière attenant afin d'accomplir les cinq prières quotidiennes, le séjour s'avère agréable et enrichissant. Relié à la rue Ajyad, l'hôtel permet d'y accéder rapidement et facilement.

Le Swissotel Makkah est un hôtel cinq étoiles situé dans le complexe The Clock Towers, idéal pour les clients souhaitant se rendre facilement à la mosquée Al-Haram pour l'omra et le hadj. Accédez à la Mosquée sacrée et à l'entrée du centre commercial grâce à un ascenseur situé directement depuis votre chambre et choisissez parmi une sélection de chambres ou de suites offrant une vue sur la Kaaba, la mosquée Al-Haram ou la ville de La Mecque. Un excellent choix pour les familles et les personnes âgées.

Situé au sein des Clock Towers, l'un des monuments les plus emblématiques de La Mecque, l'hôtel offre à ses clients un cadre privilégié pour accomplir le Hadj et la Omra, ainsi que pour visiter la mosquée Al-Haram.

Réveillez-vous près de la Kaaba et profitez d'un séjour à La Mecque placé sous le signe du confort, de la prière et de la commodité, avec une vue imprenable sur le Haram, un service attentionné et des espaces adaptés aux voyages spirituels en famille.

Mohamed Talaat, Direction de l'hôtel

Pour faciliter votre arrivée, l'hôtel est relié à la rue Ajyad, ce qui permet aux clients venant en voiture ou en taxi d'accéder facilement à The Clock Towers. Pendant votre séjour, profitez d'un emplacement central à La Mecque, à proximité de la Mosquée sacrée, des lieux de prière, du centre commercial et des principaux services destinés aux clients.

Les plus de l'hôtel

Rejoignez la mosquée Al-Haram grâce à un ascenseur.
Réveillez-vous face à une vue imprenable sur la Kaaba, la mosquée Al-Haram et La Mecque.
Arrivez facilement via Ajyad Street, avec accès direct au hall de l'hôtel.
Séjournez dans l'emblématique complexe Clock Towers, relié au centre commercial.
Idéal pour les familles, les personnes âgées et les pèlerins de la Omra.

Nos hébergements

Chambre

Chambre Classique avec Lit King et vue sur la Kaaba

3 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : LandmarkView
Chambre accessible

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Chambre

Chambre Classique twin avec vue sur la Kaaba

3 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Vues : LandmarkView

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Chambre

Chambre Classique triple avec vue sur la Kaaba

3 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 3 x Lit(s) simple(s)
Vues : LandmarkView

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Chambre

Chambre Classique avec lits jumeaux et vue sur la ville

3 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Vues : Vue sur la ville

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique avec lit king size et vue partielle sur la mosquée al-Harâm

3 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : LandmarkView
Chambre accessible

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique avec très grand lit, vue sur la ville

3 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue sur la ville

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Chambre

Chambre Classique avec trois lits et vue sur la ville

3 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 3 x Lit(s) simple(s)
Vues : Vue sur la ville

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Chambre

Chambre classique quadruple avec vue sur la ville

4 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 4 x Lit(s) simple(s)
Vues : Vue sur la ville

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Chambre

Chambre Classique Twin avec vue partielle sur la mosquée al-Harâm

3 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Vues : LandmarkView

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Chambre

Chambre Classique Triple avec vue partielle sur la mosquée al-Harâm

3 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 3 x Lit(s) simple(s)
Vues : LandmarkView

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Chambre

Chambre Classique Quadruple avec vue partielle sur la mosquée al-Harâm

4 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 4 x Lit(s) simple(s)
Vues : LandmarkView

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Chambre

Chambre classique quadruple avec vue sur la Kaaba

4 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 4 x Lit(s) simple(s)
Vues : LandmarkView

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Chambre

Chambre la Kaaba Premier avec lit King size

3 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : LandmarkView

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Chambre

Chambre Kaaba Premier avec lits jumeaux

3 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Vues : LandmarkView

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Suite

Suite Junior avec lit King size et vue sur la ville

4 pers. max
64 m² / 688 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue sur la ville

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Suite

Suite Junior avec vue partielle sur la mosquée al-Harâm

4 pers. max
64 m² / 688 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : LandmarkView

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Suite

Suite Junior avec lit King size et vue sur la Kaaba

4 pers. max
64 m² / 688 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : LandmarkView

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Suite

Suite Royale avec vue sur la Kaaba

6 pers. max
323 m² / 3476 sq ft

Literie 2 x Lit(s) King size
Vues : LandmarkView
Assets : Dining room / area ou Additional living room / area ou 2 bedrooms

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Chambre

Chambre Classique avec Lit King et vue sur la Kaaba

3 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : LandmarkView
Chambre accessible

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Chambre

Chambre Classique avec lit king size et vue partielle sur la mosquée al-Harâm

3 pers. max
32 m² / 344 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : LandmarkView
Chambre accessible

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Localisation de l'hôtel

Swissôtel Makkah

King Abdul Aziz Endowment, Ajyad Street
0 LA MECQUE
Arabie saoudite

GPS:21.418042, 39.825781

+966 12 571 8222

+966 12 571 8111

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 16:00 - Départ jusqu'à 12:00

Sur place

Parking
Animaux non admis
Restaurant
Accessible en fauteuil roulant
Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion
Etablissement entièrement non-fumeurs
Service en chambre

AL RUWAD RESTAURANT

Buffet international pour les 3 repas avec de célèbres spécialités du monde entier, allant de la gastronomie méditerranéenne aux cuisines indienne, chinoise, continentale et d'Asie du Sud-Est, sans oublier les plats arabes locaux.

Ajwaa Restaurant

Le restaurant Ajwaa est un lieu exclusif du Swissôtel Makkah, réservé aux membres Diamond et plus, ainsi qu'aux clients des suites avec vue sur la Kaaba, offrant une hospitalité VIP raffinée. Pendant le Ramadan, il se transforme en buffet VIP privé.

Salon Al Ruwad

Le Salon Al Ruwad élégant propose une sélection raffinée de boissons chaudes et froides, d'en-cas légers et de pâtisseries, dans une ambiance détendue. Idéal pour des réunions informelles, des moments de calme ou pour se détendre après une longue journée.

Swiss Go

A Grab & Go Concept, an outlet with speedy service and for guest who wants a quick bites for take away with high-quality fresh products. Offering from variety of oriental sweets, sandwiches, cakes, pastries, bakeries and lights salads.

Réunions et évènements

Nombre de salles de réunion: 2
Surface de la salle la plus grande: 32 m² / 344.445 sq ft
Capacité maximale de places assises: 14
Capacité maximale pour les banquets: 0

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5 7 413 avis

Benouarzeg A. Entre amis - 10/07/2026 Avis confirmés ALL

Cher Benouarzeg, merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une escapade ressourçante grâce à nos services suisses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Djonghoi K. E. T. En famille - 30/06/2026 Avis confirmés ALL

Les chambres sont petites; nous avions deux chambres de trois lits chacune, pas d’espace pour stocker nos 06 valises et 03 trolleys par chambre, la salle de bain très étroite. Pour un 05 étoiles, il n’y a pas de machine à café dans les chambres, les appareils sont vétustes notamment l’appareil de climatisation qu’on a jamais pu éteindre. On a compris qu’elle était centrale (ce qui pose la question de l’économie énergétique), le téléphone ds la salle de bain se décroche du mur à chaque fois.

Cher client, qu'Allah accepte vos bonnes actions. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Veuillez noter que votre avis concernant nos services et votre réservation a été transmis au service concerné. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Fatiha E. O. En couple - 26/06/2026 Avis confirmés ALL

Notre séjour au Swissôtel Makkah a malheureusement été très décevant et ne correspond pas au niveau de service attendu d'un hôtel 5 étoiles. Dès notre arrivée, vers 00h30, après un long voyage, nous avons rencontré un problème concernant notre réservation. Bien que nous disposions d'une confirmation de paiement via Trip.com, la réception nous a indiqué qu'il existait un problème entre l'hôtel et la plateforme. Malgré les justificatifs présentés, on nous a demandé de régler à nouveau près de 1 000 SAR, faute de quoi nous ne pourrions pas accéder à notre chambre. À cette heure tardive, alors que nous souhaitions effectuer notre Omra dès cette nuit-là, nous n'avions pratiquement pas d'autre choix. Nous avons donc procédé au paiement afin de pouvoir accéder à notre chambre. Le montant nous a finalement été remboursé lors du check-out, mais cette situation nous a causé un stress important dès le début de notre séjour. Un différend entre l'hôtel et son partenaire ne devrait jamais être géré au détriment des clients. La chambre ne répondait pas non plus aux standards d'un établissement cinq étoiles. La salle de bain était très petite, et les serviettes étaient anciennes, usées et dégageaient une mauvaise odeur, ce qui est inacceptable pour un hôtel de ce standing. Le petit-déjeuner a également été une déception. Les viennoiseries étaient froides et semblaient être des produits surgelés, loin de la qualité que l'on est en droit d'attendre d'un hôtel de cette catégorie. Le seul véritable point positif est l'emplacement, idéalement situé à proximité immédiate de la Mosquée sacrée. Malheureusement, cela ne suffit pas à compenser les nombreuses déceptions rencontrées durant notre séjour. Nous espérions vivre une expérience sereine et agréable dans un hôtel réputé, mais ce ne fut pas le cas. Nous ne recommanderons pas cet établissement à notre entourage.

Chère Fatiha, nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables commentaires concernant notre établissement. Nous sommes ravis. Concernant vos remarques sur la réservation, le service, la propreté de la chambre et de la salle de bain, ainsi que la qualité du petit-déjeuner, nous les avons transmises aux services concernés afin d'améliorer constamment nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Abdelatif S. En famille - 22/06/2026 Avis confirmés ALL

Cher Abdelatif, nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la qualité de nos services et l'emplacement de notre établissement, face à la Sainte Kaaba. C'est toujours un honneur pour nous de vous accueillir au Swissotel Makkah. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.

Hamza A. En famille - 19/06/2026 Avis confirmés ALL

Cher Hamza, merci pour vos commentaires positifs sur le Swissotel Makkah. Nous sommes fiers de faire partie du prestigieux complexe des Tours de l'Horloge, face à la sainte Kaaba. Nous avons hâte de vous faire découvrir encore plus de richesses lors de votre prochain séjour.

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

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24 avis 3.9/10 Internet
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361 avis 4.5/10 Confort

181 avis 9.6/10 Site
264 avis 7.9/10 Chambre
365 avis 8.6/10 Service
8 avis 3.7/10 Internet
99 avis 8.5/10 Propreté
88 avis 7.7/10 Petit déjeuner

55 avis 9.3/10 Site
82 avis 7.8/10 Chambre
153 avis 9.2/10 Service
30 avis 8.1/10 Propreté
29 avis 8.5/10 Petit déjeuner

6 avis 9.4/10 Site
11 avis 7.7/10 Chambre
19 avis 9/10 Service
5 avis 7.4/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Où se trouve l'hôtel et comment puis-je m'y rendre ?

Quels types de chambres sont disponibles ?

Le Swissôtel Makkah propose une large sélection d'hébergements :

Chambre Classique avec lit King ou lits jumeaux, offrant des vues sur la Kaaba, la ville ou la mosquée
Chambre Kaaba Premier avec lit King ou lits jumeaux
Suite Junior et Suite Royale avec vue sur la Kaaba ou la ville

Nos suites spacieuses et nos chambres avec vue sur la Kaaba sont idéales pour les familles et les pèlerins.

Quels services et équipements sont disponibles ?

Le Swissôtel Makkah propose une gamme complète de services pour votre confort :

Wi-Fi haut débit et climatisation
Restaurants Al Ruwad et Ajwaa, Bars Salon Al Ruwad et Swiss Go
Parking intérieur avec voiturier et service en chambre 24h/24
Accessibilité PMR, centre d'affaires et salles de réunion
Blanchisserie, conciergerie et bagagiste

Certains services comme le parking et la blanchisserie sont en supplément.

Quelles options de restauration sont proposées ?

Le Swissôtel Makkah vous accueille dans ses espaces de restauration :

Al Ruwad Restaurant : buffet international (06h30-10h30/11h00)
Ajwaa Restaurant : exclusif pour les membres Diamond et clients des suites Kaaba
Salon Al Ruwad : boissons et en-cas (10h00-23h00)
Swiss Go : concept Grab & Go pour des collations rapides

Nous proposons un service en chambre 24h/24 et des menus halal.

Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?

Au Swissôtel Makkah, l'arrivée s'effectue à partir de 16h00 et le départ est possible jusqu'à 12h00. Pour plus de flexibilité, de nombreux hôtels proposent l’option late check-out, vous permettant de profiter plus longtemps de votre séjour. En effet, les membres du programme ALL Accor bénéficient de conditions privilégiées et du départ tardif. Si vous n’êtes pas membre, vous pouvez également demander un late check-out lors de votre réservation en ligne, à l’arrivée ou directement auprès de la réception la veille ou le jour du départ. Un départ retardé peut parfois être offert jusqu’à 13h-14h.

Y a-t-il des offres spéciales ou réductions disponibles ?

Oui, le Swissôtel Makkah propose régulièrement des offres spéciales et des réductions, accessibles principalement via notre programme de fidélité ALL Accor. En devenant membre gratuitement, vous bénéficiez de tarifs préférentiels toute l’année, souvent de 5% à 10% de réduction. Vous pouvez également profiter d'offres exclusives allant parfois jusqu’à 30% ou 40% de réduction sur des séjours d'une certaine période. Pour maximiser vos économies, consultez la rubrique Bons Plans sur all.accor.com, inscrivez-vous aux newsletters pour recevoir les meilleures offres par e-mail, soyez flexible sur vos dates et réservez directement via le site ou l’application ALL Accor, pour profiter des meilleurs tarifs garantis et cumuler des points de fidélité.