Swissôtel Makkah

Message d'information

Swissôtel Makkah 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 897 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Free WiFi

  • limited available parking slots

  • Easy access to Holy Haram

  • Easy access to Abraj mall

  • 24 hours room service

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Makkah

King Abdul Aziz Endowment, Ajyad Street
LA MECQUE
Arabie Saoudite

  • MASJID AL HARAM:  Ajyad Street Masjid Al Haram

  • Par avion

    KING ABDULAZIZ INTL AIRPORT À 100km / 62 miles

GPS:21.418042, 39.825781

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

AL RUWAD RESTAURANT Photo non contractuelle

Buffet international pour les 3 repas avec de célèbres spécialités du monde entier, allant de la gastronomie méditerranéenne aux cuisines indienne, chinoise, continentale et d'Asie du Sud-Est, sans oublier les plats arabes locaux.

Nos hébergements

Chambre Classique : cette chambre spacieuse et élégante respire la tranquillité et comble les voyageurs les plus exigeants. Notre chambre Classique ravira à coup sûr les voyageurs d'affaires comme les vacanciers, en alliant aménagements et service chaleureux.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Swissôtel Makkah

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  897 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 618 avis

Trop de gaspillage

Note Avis clients 2.0/5

Taleb En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour madame monsieur Nous avons pu constater qu’au sein de votre établissement il se trouve qu’il y a énormément de gaspillage nous n’avons pas pu se doucher normalement car la chambre que nous avons fréquenté pendant ce séjour avait un problème de régulation d’eau chaud il n’y avait pas du tout d’eau froide chaque réparateur qui se présenter faisait la même réparation que la veille est gaspillé entre 20 et 30 minutes. Histoire d’attendre que l’eau froide arriver et les Plombier ont quasiment tous changé la même pièce tous les jours tous les jours une nouvelles pièces neuves puis le dernier jour avant notre départ un plombier a résolu le problème effectivement y avait plus d’eau chaude mais nous nous sommes doucher à l’eau froide Nous avons pu également constater énormément de gaspillage auprès de votre restauration tous les fruits non entamé ils étaient mis à la poubelle nous regrettons que vous ne les distribuer pas aux personnes qui se trouve en grande difficulté et qui se trouve juste à la sortie de votre établissement Il y a énormément de monde à l’entrée de votre restauration votre système n’est pas fiable ni adéquate il devrait avoir un contrôle de carte beaucoup plus rapide afin Qu’il est moins d’attente notamment à l’heure de rupture du jeune Le service de sécurité en bas à l’entrée à l’accueil était plus ou moins rigoureux sur la présentation de la carte mais pas sur le passage du portique ce qui nous a ce qui a attiré notre attention Nous espérons que vous prendrez en en considération notre retour à fin d’améliorer votre qualité d’accueil et réparer vos erreurs Fraternellement 06… ai…

Cher Zouaoui, Merci pour votre précieux avis. Nous tiendrons compte de vos remarques et veillerons à transmettre votre réclamation aux services concernés, nous vous invitons à découvrir nos spacieuses suites junior lors de votre prochain séjour. , veuillez nous excuser pour tout repas servi qui n'a pas répondu à vos attentes, nous nous réjouissons de vous servir lors de votre prochaine visite au Swissotel Makkah.

confort et tranquillité

Note Avis clients 5.0/5

K. S. En famille - Avis confirmés ALL

bien situé et service impeccable

Madame S., Merci pour vos commentaires positifs sur notre emplacement qui fait face à la sainte Kaaba ; nous sommes toujours honorés de vous accueillir au Swissotel Makkah, dans l'attente de vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite bientôt.

Très bien situé, un excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Driss Entre amis - Avis confirmés ALL

On a eu un excellent accueil avec un service digne des grands hôtels, il mérite bien ses 5 étoiles

Cher Driss, Merci pour vos commentaires positifs sur notre emplacement qui fait face à la sainte Kaaba ; nous sommes toujours honorés de vous accueillir au Swissotel Makkah, dans l'attente de vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite bientôt.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Abdel Entre amis - Avis confirmés ALL

Rien à dire le confort la qualité le service sont au rendez-vous Je recommande cet hôtel

Cher Abdel Ali, Merci pour votre avis, nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite au Swissotel Makkah avec la promesse de vous fournir un meilleur service qui réponde à vos attentes.

Excellente

Note Avis clients 4.5/5

M. A. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour. Tout d'abord, je voudrais vous exprimer notre entière satisfaction quant à notre choix de séjourner au Swiss Hotel, ma femme et moi cette année, d'autant plus que nous avions déjà séjourné dans les hôtels les plus chers de Makkah Towers et à proximité, ce qui nous a vraiment surpris en comparaison. Je vous remercie également en tant que superviseurs de l'hôtel, y compris les travailleurs, les stewards et les cuisiniers, pour votre dévouement au travail et votre façon de traiter avec nous, en particulier les serveurs du restaurant Al Rowad... Merci à tous... Merci beaucoup beaucoup

Cher a., nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience de vitalité suisse lors de votre séjour au Swissotel Makkah. Cela a été notre plaisir de vous servir et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bien

Cher Abdouleya, Merci pour vos excellents commentaires. Ravi que vous ayez vécu une expérience mémorable et j'ai hâte de vous servir à nouveau.

Super content

Note Avis clients 5.0/5

B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Franchement je suis hyper content de cet hôtel. Je reviendrai et je prendrai toujours swiss mecca hotel .

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Makkah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour belle hôtel il manque juste un micro ondes dans la chambre sinon tout c'est bien passé

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Makkah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Makkah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Zoubir En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très propre,le nettoyage de la chambre est effectué tout les jours le changement des serviettes UTILISÉES tout les jours aussi .Un énorme merci à toute l'équipe

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Makkah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Excellent hôtel à proximité du Haram

Note Avis clients 5.0/5

Nabil En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est juste exceptionnel. Nous avons pris vue sur la kaaba et nous étions ravis de pouvoir la contempler 24/24. Les différents services de l'hôtel son a la hauteur d'un palace. Je remercie particulièrement Mamalalipo pour le service housekeeping Shakir au restaurant Aafia a la réception. Je recommande vivement l'hôtel et j'espère y revenir rapidement.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Makkah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

N. K. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très très propres Personnels aux petits soins Très attentifs

Cher N., qu'Allah accepte vos bonnes actions. Nous vous remercions d'avoir exprimé votre opinion et nous sommes heureux que nos services et notre propreté aient obtenu votre satisfaction. Nous tenons à vous informer que votre avis sur notre personnel a été partagé avec eux. Au plaisir de vous servir lors de votre prochaine visite.

Excellent séjour et hôtel très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Magnifique hôtel et aimable personnel

Cher Abdouleya, qu'Allah accepte vos bonnes actions. Nous vous remercions d'avoir exprimé votre opinion et nous sommes heureux que nos services aient obtenu votre satisfaction. Au plaisir de vous servir lors de votre prochaine visite.

Chambre petite salle de bains 3etoile

Note Avis clients 0.5/5

H Entre amis - Avis confirmés ALL

Salle de bain 3 étoiles et non 5 étoiles tout petite écran télévision tout petit et ancien bouilloire qui marche 1 fois sur 2 je reviens plus a cette hôtel préfére le hayat jabal omar 5etoile un vrai

Cher Wessam, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous prendrons en considération vos remarques et les transmettrons immédiatement au service concerné. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir prochainement.

Séjour de rêve

Note Avis clients 5.0/5

Rachid En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et très bien entretenu Accueil avec équipe à l écoute réactive avec des réponses pertinentes Parmi également les points forts : la restauration Chambre confortable avec propreté irréprochable Un grand merci notamment à Mr TALAL

Cher invité Rachid, qu'Allah accepte vos bonnes actions. Nous vous remercions d'avoir exprimé votre opinion et nous sommes heureux que nos services aient obtenu votre satisfaction. Nous tenons à vous informer que votre opinion sur notre personnel a été partagée avec eux, Nous sommes impatients de vous servir lors de votre prochaine visite.

Très bon service

Note Avis clients 4.5/5

B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Équipe chaleureuse et très erviable.

Cher invité Zahra, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prendrons votre commentaire en considération et le transmettrons immédiatement au service concerné car nous travaillons toujours au développement de nos services. Nous serions heureux si vous nous envoyiez votre numéro de contact et votre e-mail dans un message privé pour communiquer avec vous.

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