Pullman Santiago El Bosque 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 030 avis

Meilleur prix
garanti
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Roger De Flor 2770 Las Condes, 7550000 SANTIAGO, Chili

Description

Les plus de l'hôtel

  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

  • Transfert aux stations de ski

  • Ecran d'informations touristiques

  • Espace pour événements pouvant accueillir jusqu'à 160 personnes

  • Accès facile à l'avenue Apoquindo

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Santiago El Bosque

Roger De Flor 2770 Las Condes
7550000 SANTIAGO
Chili

GPS:-33.416724, -70.601263

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Lila

LILA, le restaurant-bar de l'hôtel, propose une grande terrasse avec un toit rétractable, disponible toute l'année, et des espaces confortables et spacieux. Son enseigne cosmopolite et respectueuse de l'environnement fait appel aux meilleurs produits.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.6/5  1 030 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 582 avis

Certificat d'excellence 2024

Déçus

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Accueil basique dans un anglais difficile à comprendre et impression d’un hotel peu tenu: plateau de restes de nourriture abandonné des heures dans le couloir bien que nous l’ayons signalé à l’accueil, lavabo à moitié bouché, alèse trop petite pour l’épaisseur du matelas, mauvaise insonorisation (nous avons entendu tous les bruits d’eau et bruits divers du voisin malgré la soufflerie bruyante de la Clim), chambre propre mais pas accueillante (sans aucune Deco), même pas une capsule de café cafeiné chacun. La piscine est moche. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel et ne le conseillerons pas. Nous avons été déçus car nous nous attendions à un bien meilleur standing pour notre dernière nuit à Santiago avant d'aborder notre long voyage retour.

Dear Guest, We are sincerely sorry to learn that your stay did not meet your expectations. Your comments are valuable to us and allow us to identify areas for improvement. We understand your disappointment regarding the welcome, the cleanliness of the common areas and the quality of your room. We take your comments very seriously regarding the tray of food left in the hallway, the clogged sink, the soundproofing and the lack of comfort in your room. These elements are below the standards that we set for ourselves and that you have the right to expect. We will thoroughly investigate the points you have raised in order to take necessary corrective action and prevent such incidents from happening again. In particular, we will strengthen the training of our teams on welcoming customers, improve room maintenance and strengthen cleanliness checks. Thank you for reporting these issues during your stay. Unfortunately, we regret that you have not requested our assistance to resolve these issues in real time. Do not hesitate to contact reception at any time if you encounter any problems during your future stays. We will do everything possible to remedy this quickly. We hope that you will give us another chance in the future so that we can provide you with a much more pleasant experience. Sincerely, Camila Infante G Manager on Duty Pullman Santiago El Bosque

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci

Cher Xavier, Merci pour vos aimables commentaires et de nous avoir choisis pour votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite et apprécié le service de notre équipe, ainsi que le confort et la qualité de nos installations. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le temps de préparation de la salle; nous apprécions votre patience et vos commentaires, que nous partagerons avec l'équipe de réception pour garantir des améliorations futures. De même, nous examinerons les détails des salles de bains pour nous assurer que chaque espace est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus impeccable. Merci de nous avoir recommandés. Cordialement, Camila Infante G Manager on Duty Pullman Santiago El Bosque

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Mathilde Professionnel - Avis confirmés ALL

Un accueil chaleureux et une grande disponibilité aussi bien à l'accueil qu'au restaurant. Je recommande

Merci beaucoup Mathilde pour votre excellent avis ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel. C'est très gratifiant de lire que l'équipe vous a réservé un accueil aussi chaleureux et a été toujours à votre écoute. Notre objectif est que chaque client se sente chez lui, et vos commentaires confirment que nous y parvenons. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services et nous apprécions grandement vos suggestions de petit-déjeuner. Nous prendrons en compte votre avis pour continuer à améliorer notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Camila Infante G Manager on Duty Pullman Santiago El Bosque

Exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

David Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien situé, personnel au top, grand choix au petit déjeuner

Cher David, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience exceptionnelle avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, la qualité de notre personnel et la grande variété de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Camila Infante G Manager on Duty Pullman Santiago El Bosque

Excellent accueil

Note Avis clients 4.5/5

Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est très à l’écoute. Et met tout en œuvre pour nous satisfaire.

Cher Serge, Un grand merci pour votre note de 90/100 et pour avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé notre personnel accueillant et attentionné. Nous sommes fiers de notre équipe qui s'efforce toujours de fournir un service exceptionnel à nos clients. Votre commentaire nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous engageons à continuer à offrir à nos clients une expérience de qualité. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à nous améliorer. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Camila Infante G Manager on Duty Pullman Santiago El Bosque

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 563 avis 9.7/10 Site
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  • 153 avis 8.8/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.