Ibis budget Santiago Providencia

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 706 avis

Les plus de l'hôtel

  • Chambre fonctionnelle avec télévision par câble, climatisation, WIFI et salle de bain séparée

  • Nous sommes situés à un pâté de maisons de la station de métro Manuel Montt

  • Proche des bars et restaurants dans le quartier de l'hôtel

  • Sécurité du quartier

  • Nous acceptons les animaux de compagnie. Profitez de votre hébergement avec votre animal

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Ibis budget Santiago Providencia

7500591 Santiago
Chili

GPS:-33.4308041, -70.6189691

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi

Nos hébergements

Chambre de 12 m², 3 types de chambres avec lit double, lits jumeaux et trois lits avec lit superposé. Toutes les chambres sont équipées de la TV par câble, du WIFI, d'une salle de bain privée et d'une douche.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 706 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  70 avis

Sem água quente o dia todo

Note TripAdvisor 2.0/5

Luis_Mario_Leal Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Hoje, dia 05/01, acordamos e no elevador havia a notícia de que ficaríamos sem água quente das 11 às 21 horas. Santiago está quente, mais de 30º, andamos o dia todo e estamos sem banho - ainda tentamos ficar mais tempo na rua pra não pegar o tempo da manutenção. São 22h35 e ainda não há água quente para tomar banho. Não existe nenhuma solução dada pelo hotel, só esperar. Nem mesmo uma "transferência" pro Ibis Vermelho, mesmo com alguma diferença, sei lá (disseram que não são"conectados", o que deve ser surpresa pra Accor). A solução é ficar sem banho mesmo, ou tomar com uma água geladíssima, que com certeza prejudica a saúde, pois um pouco de baixo dela, já comecei a tremer. Dá pra pegar algum produto na loja deles também, como se eu pudesse limpar meu sovaco com sorvete (que seria mais quente que a água que está saindo agora). Ridículo.

Caro Luís. Agradecemos imensamente o tempo que você dedicou para nos fornecer seus comentários sobre sua estadia no Ibis Budget Santiago Providencia. Lamentamos que suas expectativas não tenham sido atendidas em nosso hotel. Com efeito, programámo-nos para a manutenção do sistema de água e embora seja verdade que você se preparou e esteve a par dos momentos em que não teríamos água quente, não esperávamos que essa manutenção fosse tão demorada. Mais uma vez pedimos desculpas pelo inconveniente, mas a nossa equipe de manutenção trabalhou o mais rápido possível. Em relação à mudança de hotel para o Ibis vermelho, apesar de sermos da mesma marca, não somos a mesma empresa, somos duas diferentes, pelo que a mudança de hotel não era uma alternativa viável e por isso não foi oferecida desde o início. Confiamos que nos dará uma nova oportunidade de lhe oferecer um serviço óptimo, por isso convidamo-lo cordialmente a regressar ao nosso hotel, será um prazer atendê-lo. Sinceramente, Fernanda Pereira Analista de Qualidade

Wonderful hotel!

Note TripAdvisor 5.0/5

Safari556078 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Friendly helpful staff. Lovely comfortable beds with more luxurious linen than usual. Hot showers. 3 elevators so never any waiting for one. Large continental breakfast (no hot food). Located on street with lots of restaurants. Bank 2 blocks away. Perhaps has soundproofing since there was no noise through the night.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

inconfortable

Note Avis clients 1.0/5

Ridha Voyage solo - Avis confirmés ALL

isolation phonique entre les chambres est nulle si qlq 1 ouvre la porte de la chambre juste à coté c'est comme ci il ouvre la porte de ta chambre, les autres ils ne respectent paa ce point, ils claquent les portes et les cloisants vibrent aussi, odeur d'humidité dans lea couloirs, le top de ça le jour du check out il y a eu une coupure du courant laissant les gens bloquéa dans leur étage

Estimada Ridha, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Santiago Providencia. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

problème de paiement et propreté

Note Avis clients 2.5/5

Sanhueza En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons présenté deux cartes VISA et aucune n à fonctionné. Nous avons dû chercher du liquide pour régler la facture. Le sol de la chambre n’etait pas propre.

Estimado, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Santiago Providencia. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Vacation

Note TripAdvisor 5.0/5

caryo612 En famille - Avis TripAdvisor

Excelent location, staff pleasant and willing to help at any time. Without any doubt we would use this hotel on our next visit. It was a pleasure to stay there and meet the staff members, they're real professionals.

Dear caryo612, We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 139 avis 2.6/10 Confort
  • 633 avis 7/10 Propreté
  • 567 avis 6.3/10 Petit déjeuner
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