Ibis budget Santiago Providencia

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Meilleur prix
garanti
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, 7500591 Santiago, Chili

Description

Les plus de l'hôtel

  • Petit déjeuner compris dans l'hébergement

  • Nous ne facturons pas de supplément pour les enfants de moins de 12 ans

  • Prix accessible et emplacement de choix à Santiago

  • Hôtel à proximité de bus et du métro

  • Hôtel « Pet Friendly » à Santiago : les animaux sont les bienvenus

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Ibis budget Santiago Providencia

7500591 Santiago
Chili

GPS:-33.4308041, -70.6189691

Téléphone

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 444 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  98 avis

Todo esperable ok

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Todo funcona ok

Estimado Gabriel, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

NO SE PUEDE DESCANSAR

Note TripAdvisor 2.0/5

Yenifer C Avis TripAdvisor

pisos no bien distribuidos, niños, familias, parejas mezclados lo que hace super incomoda la estadía para quienes buscan lugar tranquilo. ruidos fuertes toda la noche, golpes excesivos de las puertas, se escucha todo de una pieza a otra y del piso de arriba también. definitivamente no se puede descansar

Estimada Yenifer, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estadia en el hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.

Quarto muito pequeno

Note TripAdvisor 3.0/5

Claudia D Avis TripAdvisor

Costumo ficar em hotéis da rede Ibis e também nos Ibis budget. Mas esse tinha o quarto MUITO pequeno, que não comportava duas pessoas. Era impossível manter duas malas dentro do quarto. Quando uma pessoa passava para ir para o banheiro, a outra tinha que esperar, porque simplesmente não cabia. Apesar disso, as camas eram boas e a localização do hotel é excelente, a menos de 5 minutos de uma estação de metrô. Mas o quarto é realmente MUITO pequeno para duas pessoas.

Estimada Claudia, agradecemos sus comentários ya que a traves de ellos podemos mejorar nuestros servicios. Sus elógios serán compartidos con el resto del equipo para que sirvan como incentivo en la continuidad de la calidad de nuestro servicio. Nuevamente les estamos agradecidos. Esperamos volver a verlos en su próxima estadia en Rio de Janeiro. Atentamente,

DESVARAJUSTE EN LA TARIFAS ENTRE RESERVAS VIA WEB ACCOR Y RECEPCIÓN

Note TripAdvisor 2.0/5

Beltza_Tuareg Avis TripAdvisor

Entiendo que dicho establecimiento es adecuado para personas transeúntes de corto periodo a lo sumo 2/3 noches; debido a que el reducido espacio de las habitaciones requieren de un mobiliario mayor, en ningún caso tener el lavabo fuera del baño, etc. De igual forma, que la publicidad de tarifas sea veraz y cierta y correspondan los mismos precios realizando en la aplicación informática de ACCOR que en la recepción del HOTEL IBIS BUDGET SANTIAGO PROVIDENCIA. Como consejo para los usuarios en tránsito, les recomendaría que formulen su reserva llamando a la propia recepción. No les ocurra lo mismo que me ocurrió a mí: Reservé mediante la aplicación corporativa ACCOR y me aplicaron la tarifa de USD$ 72,75 por noche sin IVA al estar exento por turista. Sin embargo, a las personas que acudían directamente a recepción durante el mes de febrero 2024 les aplicaban USD$ 45,43 sin IVA o USD$ 54,00 IVA incluido por noche. No obstante, el personal mantiene una excelente atención, particularmente el portero que su actitud de empatía y dotes de información exquisita es de sumo agradecimiento. Sin embargo, en los 9 días que estuvimos puedo afirmar la negligente actitud del responsable. En estos días he visto y escuchado llorar a una recepcionista auditada públicamente en la sala de desayunos del hotel. Otro día, en horario de desayunos reunirse en un par de mesas cuatro personas de gestión de la Cadena, reunión de trabajo que en absoluto debería realizarse en cualquier otro habitáculo de la instalación. Solicitada una reunión con el responsable con un día de antelación, su atención la considero "indigna e irrespetuosa", tanto por el lugar donde se dignó atendernos, junto a la puerta de entrada y salida del establecimiento. Su conversación de una frialdad en la carencia de respuestas y ceñirse en responder que IBIS BUDGET no es de la Cadena ACCOR y esas tarifas del mes de febrero las realizaba la empresa responsable del establecimiento. Que al realizarse la reserva por la aplicación la Cadena ACCOR les cobra una comisión o porcentaje. Y, se queda tan ANCHO. Que en cualquier caso a ellos no tengo nada que reclamar. Es increíble¡ Como ya le indiqué a dicho gerente, dado que dudo de su responsabilidad. Se perfectamente lo que tengo que hacer, siendo en primer lugar hacer público lo acontecido. Y en segundo lugar, denunciar ante las autoridades públicas de la Unión Europea y España la publicidad engañosa e incierta de una Cadena con sede en la Unión Europea.

Estimada, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en el hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

DESVARAJUSTE EN LA TARIFAS ENTRE RESERVAS VIA WEB ACCOR Y RECEPCIÓN

Note TripAdvisor 2.0/5

bellatuaregm Avis TripAdvisor

Resulta que en el mismo hotel que formulé la reserva IBIS BUDGET SANTIAGO PROVIDENCIA en CHILE, reservé mi alojamiento por el aplicativo para las fechas 07/02/2024 al 15/02/2024, 1 habitación, 8 noches, 2 adultos; Número de reserva: NCVSBLST, PRECIO TOTAL DE LA ESTANCIA: 655023.63 CLP (81878,00CLP). Sin embargo, una vez llegado al Hotel el día 7/02/2024 tienen expuesto un gran cartel en la fachada con el precio de oferta para el mes de febrero 2024 el precio de 53000,00CLP tarifa IVA incluido por noche, lo que en el caso de mi reserva reportaría 424000,00 CLP, existiendo una diferencia de 231024 CLP en las 8 noches. Situación que he reclamado, al ser pública y publicada en la propia fachada del establecimiento hotelero, y me comentan que ese precio es al realizar la reserva por el aplicativo. No comprendiendo en absoluto, tal discrepancia. Ya que si cancelo y anulo la reserva y les vuelvo a contratar tendría acceso a dicha tarifa, como todos los usuarios que acuden a la recepción sin reserva previa. De igual forma, no comprendo por qué no se me dispensan puntos a mi cuenta de fidelización por estas 8 noches alojados en este Hotel. Hotel que reservamos tras cancelar nuestra reserva del IBIS SANTIAGO TERMINAL debido a las informaciones de alta inseguridad ciudadana en el entorno de proximidad del mismo. Como del mismo modo, la discrecionalidad de aplicación de tarifas, sin acumulación de puntos cuando las habitaciones son excesivamente más reducidas que las habituales de los Hoteles Ibis en los que nos hemos alojado, nos hace replantearnos nuevos alojamientos que tenemos pendientes de reservar, salvo los actualmente reservados en Valparaíso. En este sentido, manifestamos nuestra reclamación. Facilitándoles al correo electrónico que me indiquen, las fotos de la enorme cartelería de la fachada del Hotel, donde se expone la oferta para este mes de febrero por importe de 53000,00 CLP tarifa IVA incluida por noche. Muchas gracias, por su atención en la confianza de recibir respuesta al respecto.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 324 avis 9.7/10 Site
  • 2 035 avis 4/10 Chambre
  • 1 636 avis 8.7/10 Service
  • 37 avis 8.1/10 Internet
  • 1 235 avis 2.6/10 Confort
  • 761 avis 5.6/10 Petit déjeuner
  • 715 avis 6.5/10 Propreté
  • 265 avis 7.8/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.