Hôtel Novotel Santiago Vitacura

Note Avis clients 4.4/5 5 972 avis

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Les animaux domestiques sont acceptés. Animaux de compagnie acceptés

  • Situé près des restaurants, discothèques et centres commerciaux du quartier de Vitacura.

  • Très proche de l'Espacio Riesco, de Casa Piedra, des Nations Unies et de la FAO.

  • Piscine chauffée et bain bouillonnant gratuits. Centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

  • WIFI haut débit dans tout l'établissement

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • SkiPayant
Restauration
  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630
Vitacura
7630340
santiago
chile

Tel : +56224992200

Fax : (+56)224992230

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Av. AMERICO VESPUCIO :  Americo Vespucio NA

  • Estación Escuela Militar :  1 Metro Escuela Militar

  • Par avion

    ARTURO MERINO BENITEZ À 25km / 15,53 miles

  • Par train

    ESTACION CENTRAL À 20km / 12,43 miles

GPS :-33.399555, -70.587833

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard - Lit Queensize et canapé lit

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre standard avec deux lits séparés

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre-bureau : appartement personnalisé-Bureau

  • Nombre maximal de personnes : 2
Chambres

Nos restaurants et bars

RESTAURANT 365

Cuisine : Internationale

Prenez vos repas au restaurant, sur la terrasse, au bar ou dans votre chambre, à tout moment de la journée. Profitez de la simplicité moderne du restaurant 365 pratique, qui sert une cuisine régionale et internationale 24 h/24, 365 jours par an

Déjeuner

06:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

06:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR 365

Photo non contractuelle

Détendez-vous au Bar 365 autour d'un choix d'en-cas, de sandwiches, de spécialités régionales et de cocktails internationaux (boissons non alcoolisées disponibles). Petit déjeuner Early Bird (de 4 h à 6 h) et City (de 9 h 30 à midi) servis 7 j/7.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 233

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Santiago Vitacura

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

5 972 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 124 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Sm En couple - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel disponible. Belle grande chambre et propre.

Dear Jesidha S., Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Bien situé, très agréable

Note Avis clients 4.4/5

Frere75 Professionnel - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, parking gratuit disponible, chambre très bien et très propre.

Dear Florent K., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Rg Professionnel - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Rénovation du 8iéme étage parfait mais il manque 1 chaise et une table plus grande pour travailler à comparer à l'ancien chambre. De plus, nous ne pouvons plus brancher sur l'écran TV car pas de prises HDMI accessibles.

Dear Regis G., Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to share your experience at Novotel Santiago Vitacura. Effectively the new room's furniture does not have direct connectivity in HDMI and I sincerely apologize for the inconvenience. We have already registered this preference in your profile and for future reservations we will be attentive in helping you with the connection. Thank you again for your attention and we hope to see you again very soon. Have a nice weekend! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

bien situé et très bon accueil

Note Avis clients 4.4/5

F. F. En famille - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

je réside dans votre hôtel chaque fois que je viens au Chili et J'ai toujours été satisfait. Cependant, votre hôtel vieilli et cela se remarque principalement par les traces de calcaire dans les salles de bain.

Dear F. F., Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Santiago Vitacura. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. I would like to comment that we have already started to renovate the rooms. We currently have 2 renovated floors and have received great comments. I hope to see you again on your next travel so you can get to know the new model. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Agréable séjour

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Professionelle et très aimable

Dear Jean - Charles L., Greetings from Santiago! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Santiago Vitacura. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Séjour agréable et confortable

Note Avis clients 4.4/5

B. Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel situé dans un quartier calme, les chambres sont spacieuses et propres et le personnel très sympathique

Dear Alban B., Greetings from Santiago! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Santiago Vitacura. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, specially with Rocio. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

bien mais chambre vieillotte

Note Avis clients 4.4/5

Z. Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

bon accueil, bon petit déjeuner, réception agréable. chambre vraiment fatiguée à rafraichir. travaux pendant mon séjour avec nuisances sonores (perceuse...) très ennuyeuses alors que je travaillais dans ma chambre.

Dear Damien Z., Thank you for taking the time to share your feedback. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies for the inconvenience with the noise. We are just working on renovating all of our apartments. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Plutôt agréable.

Note Avis clients 4.4/5

Bernard L. D. Professionnel - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

Le nettoyage de la salle de bain était moyen. Du coup ça estompe les cotés positifs

Dear Bernard N., Greetings from Santiago! I would like to thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We had an unforeseen technical access to our management tool, which made it impossible to answer before. Now with everything solved I am following every feedback we receive and we are working with the goal of improving our quality processes. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies for the inconveniences. Please rest assured that your comments were shared with our Housekeeper we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

plutôt très bien, l'hotel est un peu bruyant

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 23/12/2019 Avis confirmés ALL

je pense que les chambres manquent un peu d'insonorisation. on entend beaucoup trop les chambres voisines

Dear Angelique S., Greetings from Santiago! I would like to thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We had an unforeseen technical access to our management tool, which made it impossible to answer before. Now with everything solved I am following every feedback we receive and we are working with the goal of improving our quality processes. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Un accueil très chaleureux. Un personnel très qualifié et attentif aux besoins des clients de l'hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Un P. :. T. En couple - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons également bénéficié de conseils judicieux de la part de la Réception de l'hôtel. Une excellente adresse.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Feel always welcome to NOVOTEL! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad
Note Avis clients 4.4/5

M.m En couple - 06/11/2019 Avis confirmés ALL

Chambre, salle de bain et XV d’une autre époque . Mobilier abîmé et ayant beaucoup souffert.

Dear Francosi C., Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to share your opinion about Novotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. I would like to inform you that we have already started renovating the rooms. We are currently with two floors blocked to carry out the corresponding work. The design is very beautiful and modern and I hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and share your comments for the new room. Have a nice day! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Un séjour très agréable

Note Avis clients 4.4/5

Hervé L. Professionnel - 02/11/2019 Avis confirmés ALL

Deux nuitées au calme dans un joli quartier aéré de Santiago.

Dear Herve Laurent Paul L., Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Notre 9è séjour au novotel vitacura

Note Avis clients 4.4/5

Corine En couple - 29/07/2019 Avis confirmés ALL

Toujours le même plaisir de se sentir accueillis et traités avec tant d’attention par une équipe très professionnelle

Dear Corine B., We very much appreciate your comments regarding your stay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

très bonne

Note Avis clients 4.4/5

Corinne Professionnel - 30/06/2019 Avis confirmés ALL

très bonnes prestations et variété du buffet petit déjeuner

Dear Mrs. Corinne, Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Trés agréable hôtel & restaurant

Note Avis clients 4.4/5

Philippe Professionnel - 17/06/2019 Avis confirmés ALL

Points positifs : - service de qualité et attentionné (en majeure partie) - personnel en majeure partie très sympathique - propreté - qualité literie - qualité restauration Points négatifs : - déco des chambres un peu vieillotte (mais en bon état)

Estimado Sr. Philippe, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por haber participado de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros un poco de su experiencia. Me alegro saber que en general le haya gustado el hotel y los servicios brindados por nosotos. Aprovecho la oportunidad para comentarle que pronto iniciaremos la remodelacion de las habitaciones. El nuevo modelo se ve muy lindo, moderno y ofrecerá mayor comodidad a nuestros huespedes. Ojalá podamos verlo de vuelta ya con la remodelación más avanzada para que pueda compartir su nueva opinión. Siéntase siempre muy bienvenido a NOVOTEL! Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Horrible

Note Avis clients 4.4/5

S. En couple - 31/05/2019 Avis confirmés ALL

Nous sommes rentrés à l hotel vers 2h00 du matin. Nous avons l habitude de séjourner dans les Novotel dont celui de Vitacura car je travaille dans un lycée français de la zone. Je suis allée aux toilettes et en tirant la chasse d eau les toilettes se sont bouchées et elles ont débordés ! J ai contacté l accueil qui a été incapable de me porter secours. J ai nettoyé pendant une heure les toilettes... La douche était aussi bouchée... Heureusement qu il y avait une baignoire ! Je vous assure que s offrir un weekend et ne pas dormir sans pouvoir aller aux toilettes... Ce n était pas la fête. Je travaille beaucoup et j ai mis trois jours pour m en remettre.

Dear Anne Gaelle S., Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Santiago Vitacura. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies for the inconvenience with the bathroom. Please rest assured that your comments were shared with our Team and we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

très bon hôtel

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 03/03/2019 Avis confirmés ALL

Courte séjour très agréable à cet hôtel

Dear Mr. D., Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Le X. Professionnel - 29/01/2019 Avis confirmés ALL

2 séjours dans la même semaine avec une très bonne literie et un très bon service. Le seul petit bémol est le bruit des véhicules passant dans la rue suivant la chambre que vous avez.

Dear Mr. D.. Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

Jm Professionnel - 20/01/2019 Avis confirmés ALL

Tres bon accueil general

Dear Mr. S., Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

établissement à rafraichir de maniere urgente

Note Avis clients 4.4/5

Db. Professionnel - 16/12/2018 Avis confirmés ALL

établissement à rafraichir de maniere urgente : chambre avec vieux meubles, peinture vieillotte, etc... qui n'est pas a la hauteur d'un NOVOTEL. Tout juste Ibis Budget. Vraiment déçu !!!!

Dear Didier B., Greetings from Santiago! I would like to thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We had an unforeseen technical access to our management tool, which made it impossible to answer before. Now with everything solved I am following every feedback we receive and we are working with the goal of improving our quality processes. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. I would like to comment that from next year, the rooms and common areas will be renovated. The design is very beautiful, modern and comfortable. I hope we can welcome you with this advanced stage so you can know the new apartments model. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad
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