Novotel Santiago Vitacura 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 465 avis

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Novotel Santiago Vitacura - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Hébergement gratuit pour les moins de 16 ans partageant la chambre avec leurs parents.

  • Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément.

  • À 7 minutes en voiture du bâtiment de l'ONU.

  • À 16 min en voiture du centre historique.

  • À 20 minutes de l'aéroport international Comodoro Arturo Merino Benitez

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

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Localisation de l'hôtel

Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630, Vitacura
7630340 SANTIAGO
Chili

GPS:-33.399555, -70.587833

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT 365

Prenez vos repas au restaurant, sur la terrasse, au bar ou dans votre chambre, à tout moment de la journée. Profitez de la simplicité moderne du restaurant 365 pratique, qui sert une cuisine régionale et internationale 24 h/24, 365 jours par an

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 465 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 149 avis

Le bruit du chauffage est insupportable

Note Avis clients 3.0/5

Henri Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le bruit du chauffage a gâché mon séjour à l'hôtel.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Santiago Vitacura. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous avons envoyé un e-mail à votre adresse e-mail personnelle pour pouvoir approfondir ce qui s’est passé. Sinceres salutations, Francisca Moya Molina Responsable Qualité Novotel Vitacura

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel attentif

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Santiago Vitacura. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Il lui fait ses adieux cordialement, Francisca Moya Molina Responsable Qualité Novotel Vitacura

Très bien. Et petit déjeuner remarquable!

Note Avis clients 4.5/5

Franck Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre classique mais petit déjeuner excellent!!!

Monsieur L., Nous vous remercions pour votre préférence pour le Novotel Santiago Vitacura et d'avoir pris le temps de partager vos observations. Cordialement Katherine Baeza Directeur Adjoint

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très froid

Monsieur M., Nous vous remercions pour votre préférence pour le Novotel Santiago Vitacura et d'avoir pris le temps de partager vos observations. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe sur tous les points évoqués. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été a la hauteur de vos esperences, pour cela, nous vous garantissons que nous travaillerons avec notre equipe pour améliorer notre service Cordialement Katherine Baeza

Quartier parfait

Note Avis clients 4.0/5

Pascal Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est plutôt bien tenu, pas un confort exceptionnel mais il y a l'essentiel : un bon lit, une bonne douche. Petit manque de rangements à mon avis mais rien de dramatique car il y a de l'espace dans la chambre.

Monsieur P., Nous vous remercions pour votre préférence pour le Novotel Santiago Vitacura et d'avoir pris le temps de partager vos observations. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe sur tous les points évoqués, nous vous garantissons que nous travaillerons avec notre equipe pour améliorer notre service Cordialement, Katherine Baeza

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 377 avis 8.8/10 Site
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  • 22 avis 5.4/10 Internet
  • 307 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 202 avis 5.9/10 Propreté
  • 128 avis 4.6/10 Qualité/prix

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