Novotel Santiago Vitacura 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 424 avis

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Novotel Santiago Vitacura - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Hébergement gratuit pour les moins de 16 ans partageant la chambre avec leurs parents.

  • Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément.

  • À 7 minutes en voiture du bâtiment de l'ONU.

  • À 16 min en voiture du centre historique.

  • À 20 minutes de l'aéroport international Comodoro Arturo Merino Benitez

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Localisation de l'hôtel

Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630, Vitacura
7630340 SANTIAGO
Chili

GPS:-33.399555, -70.587833

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT 365

Prenez vos repas au restaurant, sur la terrasse, au bar ou dans votre chambre, à tout moment de la journée. Profitez de la simplicité moderne du restaurant 365 pratique, qui sert une cuisine régionale et internationale 24 h/24, 365 jours par an

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 424 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 153 avis

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Jorge Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable, pratique et très bien situé avec un très bon service

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Santiago Vitacura. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous profitons de ce courrier pour vous informer que nous travaillons un nuveau concept de restaurant, dans lequel il existera una grande variete d'options. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction. Novotel Santiago Vitacura

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Romain Professionnel - Avis confirmés ALL

Un lieu agréable, calme et bien équipé pour séjourner à Santiago.

Dear Romain, Thank you so much for taking the time to share your experience with us at Novotel Santiago Vitacura. We are delighted to hear that you found our location to be pleasant, quiet and well-equipped for your stay in Santiago. At Novotel we strive to provide an excellent service and a comfortable atmosphere for all of our guests, so we are very pleased that you enjoyed your stay at our hotel. We look forward to welcoming you back soon! Best Regards, Francisca Moya Molina Quality Manager Novotel Santiago Vitacura

Toujours aussi bien

Note Avis clients 4.0/5

Franck Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’adore cet hôtel. Seul bémol cette fois ci, min voucher boisson n’a pas pris en compte lors de mon diner. Je l’ai bien remis au moment de payer, je n’ai pas verifié et je n’ai vu que le lendemain que la boisson n’a pas été déduite.

Dear Franck, Thank you for taking the time to review your stay at Novotel Santiago Vitacura. We are pleased to hear that you enjoyed your experience and appreciate your kind words. We regret to hear that the beverage voucher was not taken into consideration when settling the bill. At Novotel Santiago Vitacura, we strive for excellence in our customer service and apologize if this encounter did not meet our high standards. We hope that this will not stop you from returning in the near future. Sincerely, Francisca Moya Molina Quality Manager Novotel Santiago Vitacura

Le bruit du chauffage est insupportable

Note Avis clients 3.0/5

Henri Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le bruit du chauffage a gâché mon séjour à l'hôtel.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Santiago Vitacura. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous avons envoyé un e-mail à votre adresse e-mail personnelle pour pouvoir approfondir ce qui s’est passé. Sinceres salutations, Francisca Moya Molina Responsable Qualité Novotel Vitacura

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel attentif

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Santiago Vitacura. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Il lui fait ses adieux cordialement, Francisca Moya Molina Responsable Qualité Novotel Vitacura

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 361 avis 9.1/10 Site
  • 727 avis 5.4/10 Chambre
  • 725 avis 8.1/10 Service
  • 19 avis 7.3/10 Internet
  • 301 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 196 avis 5.6/10 Propreté
  • 102 avis 7.8/10 Piscine

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