Novotel Santiago Vitacura 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 022 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Santiago Vitacura - Image 1
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Av. Américo Vespucio Norte 1630, Vitacura, 7630340 SANTIAGO, Chili

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hébergement gratuit pour les moins de 16 ans partageant la chambre avec leurs parents.

  • Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément.

  • À 7 minutes en voiture du bâtiment de l'ONU.

  • À 16 min en voiture du centre historique.

  • À 20 minutes de l'aéroport international Comodoro Arturo Merino Benitez

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Localisation de l'hôtel

Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630, Vitacura
7630340 SANTIAGO
Chili

GPS:-33.399555, -70.587833

Téléphone
Fax +56 2 2499 2230

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT 365

Prenez vos repas au restaurant, sur la terrasse, au bar ou dans votre chambre, à tout moment de la journée. Profitez de la simplicité moderne du restaurant 365 pratique, qui sert une cuisine régionale et internationale 24 h/24, 365 jours par an

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 022 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  1 164 avis

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour un hôtel du groupe Accor je ne comprend pas qu'il n'y a pas de canal français au téléviseur.

Dear Jean Jacques, First of all, I want to thank you for the time you have taken to send us your comments since these are very important to us and allow us to maintain the good and improve every day. We are happy to know that the hotel met your expectations, I will review your comments with the IT area to take action for improvements and we hope to have your visit again in the near future. Sincerely; Christian Bernales General Manager Novotel Vitacura

Comme a la maison

Note Avis clients 5.0/5

Adrian S. Professionnel - Avis confirmés ALL

C'est comme être a la maison, l'attention du personnel est magnifique. J'adore cette hôtel !

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Santiago Vitacura. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je profite de cette occasion pour vous informer que les points de votre séjour précédent ainsi que de celui-ci ont été crédités. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Felipe Velásquez Quality Manager Novotel Santiago Vitacura

Bien situé et confortable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout s’est très bien passé de l’arrivée au départ, L’équipe de l’hôtel est efficace et aimable et les chambres très propres.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Santiago Vitacura. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Felipe Velásquez Quality Manager Novotel Santiago Vitacura

Sejour exécrable écourté

Note Avis clients 0.5/5

S. G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J avais prévu un séjour de 8 nuits . Réservation effectuée via le site Gqpnet d Air France. Aucune remarque ne signalait les travaux en cours de remodélage des chambres extremement bruyants ( marteaux piqueurs, perceuses ... ) rendant impossible tout sommeil ou repos au delà de 08h30. Par ailleurs sauna fermé par décision locale. Quant à la piscine , pourquoi la maintenance est elle effectuée en journée, ce qui oblige à la fermer 1 jour par semaine, alors qu un traitement de l eau de nuit ou en soirée permettrait de ne pas la fermer!!! Malgré les excuses et attitude très professionnelles de la directrice de l établissement désolée qu aucune remarque n apparaissent sur ces travaux en cours ni sur la fermeture du sauna sur les sites de reservation de l hotel , j ai quitté l hôtel au lendemain de ma seule et unique nuit pour me rendre dans un hotel calme.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Santiago Vitacura. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement l´hotel se trouve en periode de renovation complete, et nous comprenons votre mecontentement pour ne pas avoir recu l'information avant de realiser la reservation. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Equipe de Qualité Novotel

Bien situé, hôtel très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience pour un séminaire professionnel, équipement des chambres adapté aux personnes qui sont en déplacement professionnel (fer à repasser). Large choix au petit déjeuner (buffet).

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Santiago Vitacura. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Felipe Velásquez Quality Manager at Novotel Santiago Vitacura

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 333 avis 8.8/10 Site
  • 616 avis 5.5/10 Chambre
  • 644 avis 7.7/10 Service
  • 16 avis 4.2/10 Internet
  • 263 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 178 avis 5.5/10 Propreté

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.