Novotel Santiago Vitacura 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 086 avis

Novotel Santiago Vitacura - Image 1
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Novotel Santiago Vitacura - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hébergement gratuit pour les moins de 16 ans partageant la chambre avec leurs parents.

  • Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément.

  • À 7 minutes en voiture du bâtiment de l'ONU.

  • À 16 min en voiture du centre historique.

  • À 20 minutes de l'aéroport international Comodoro Arturo Merino Benitez

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre avec 2 lits simples Live N'Dream, offrant modernité, confort et services. Smart TV 107 cm, minibar, coffre, bouilloire, café, diverses variétés de thé et 1 bouteille d'eau minérale gratuite.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 / 290 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 27 / 290 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size

Chambre avec 2 lits simples Live N'Dream, offrant modernité, confort et services. Smart TV 107 cm, minibar, coffre, bouilloire, café, diverses variétés de thé et 1 bouteille d'eau minérale gratuite.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 / 290 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Idéale pour les séjours en famille, elle peut accueillir jusqu'à 3 personnes dans un lit queen size N'Dream Live et un canapé-lit. Smart TV 107 cm, minibar, coffre, bouilloire, café, diverses variétés de thé et 1 bouteille d'eau minérale gratuite.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 / 290 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Localisation de l'hôtel

Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630, Vitacura
7630340 SANTIAGO
Chili

GPS:-33.399555, -70.587833

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 144 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 35 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Executive Lounge
  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Express disponible à tout moment
  • Buffet
  • Service en chambre En supplément

Professionnel

7 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Spa Vespucci

  • Couverte
  • Sur site

Bain bouillonnant

  • Sur site

Sports et loisirs

Salle de sport

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 56 places de parking
  • Limite hauteur max : 2.1 m / 6.89 ft
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Sécurité

  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs

RESTAURANT 365

Prenez vos repas au restaurant, sur la terrasse, au bar ou dans votre chambre, à tout moment de la journée. Profitez de la simplicité moderne du restaurant 365 pratique, qui sert une cuisine régionale et internationale 24 h/24, 365 jours par an

Type de cuisine
International
Chef
YOHAN FERNANDEZ
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
Horaires d'ouverture
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
Horaires d'ouverture ultérieurs

Fermetures exceptionnelles

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas à emporter
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Sans contact
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant

Prenez vos repas au restaurant, sur la terrasse, au bar ou dans votre chambre, à tout moment de la journée. Profitez de la simplicité moderne du restaurant 365 pratique, qui sert une cuisine régionale et internationale 24 h/24, 365 jours par an

Détendez-vous au Bar 365 autour d'un choix d'en-cas, de sandwiches, de spécialités régionales et de cocktails internationaux (boissons non alcoolisées disponibles). Petit déjeuner Early Bird (de 4 h à 6 h) et City (de 9 h 30 à midi) servis 7 j/7.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 086 avis

Note Avis clients 4.5/5

Wanda L. N. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, José M. Rebolledo General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Brice L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, José M. Rebolledo General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Liliam A. R. F. En famille - Avis confirmés ALL

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, José M. Rebolledo General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Jose H. B. En couple - Avis confirmés ALL

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, José M. Rebolledo General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Julien B. J. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Julien Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre expérience positive dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Novotel Santiago Vitacura. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables commentaires à toute notre équipe. Vos mots sont une belle source de motivation pour continuer à offrir un service attentionné et de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Novotel Santiago Vitacura. Bien cordialement, Felipe Velásquez Front Desk and Quality Manager Novotel Santiago Vitacura

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, José M. Rebolledo General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Brice L. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'avais connu le Novotel de Vitacura il y a quelques années en arrière. Les chambres ont été refaites et le confort reste pareil et très satisfaisant. La partie petit-déjeuner/restaurant a été la déception de ce séjour car la qualité, avant, été bien meilleure aussi bien lors du petit déjeuner que lors des déjeuners /diners. C'est dommage car cela enlève quelques points à cet hôtel.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, José M. Rebolledo General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Liliam A. R. F. En famille - Avis confirmés ALL

Agradecida

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, José M. Rebolledo General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Jose H. B. En couple - Avis confirmés ALL

.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, José M. Rebolledo General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Julien B. J. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne expérience en général, très bon buffet, mais il faudrait climatiser la chambre en été.

Cher Julien Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre expérience positive dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Novotel Santiago Vitacura. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables commentaires à toute notre équipe. Vos mots sont une belle source de motivation pour continuer à offrir un service attentionné et de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Novotel Santiago Vitacura. Bien cordialement, Felipe Velásquez Front Desk and Quality Manager Novotel Santiago Vitacura

Note Avis clients 0.5/5

Philippe G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil pas du tout satisfaisant, si vous arrivez une heure à l’avance et qu’il y’a des chambres de libre ils ne veulent pas vous donner votre chambre ou alors vous faire payer 190 US. Si vous demandez à parler à un responsable ils n’accèdent pas à votre demande. Ils ont une attitude suffisante et sont dédaigneux envers la clientèle. De plus, une fois que vous avez l’accès à votre chambre vous rencontrez la même attitude de la part d’une partie du personnel room service. Franchement très très mauvaise expérience et après 15 ans à venir dans cet hôtel j’ai le regret de dire que je ne reviendrai plus dans cet hôte et demanderai à mon entreprise de le retirer de la liste des hotels recommandés à Santiago

Cher Philippe Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques seront transmises à notre équipe afin d’en tirer des enseignements et d’apporter des améliorations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir un meilleur séjour. Bien cordialement, Felipe Velásquez Front Desk and Quality Manager Novotel Santiago Vitacura

Note Avis clients 1.0/5

Tito G. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Que se publique

Estimado Sr. G. Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Transmitiremos sus observaciones a nuestro equipo para analizarlas con atención y trabajar en mejoras. Esperamos poder darle una nueva bienvenida en el futuro y ofrecerle una mejor experiencia. Un cordial saludo, Felipe Velásquez Jefe de Recepción y Calidad Novotel Santiago Vitacura

Note Avis clients 5.0/5

Carolina A. En famille - Avis confirmés ALL

Personas amables en general, cómodas sus instalaciones, los servicios son muy buenos para pasar una agradable estadía.

Estimada Carolina, En primer lugar, quiero agradecerle el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios ya que estos son muy importantes para nosotros y nos permiten el poder mantener lo bueno e ir mejorando cada día. Nos alegra el saber que el hotel cubrió sus expectativas, daré sus agradecimientos personalmente al equipo y esperamos poder contar con su visita en un futuro cercano. Atentamente; Christian Bernales Gerente General Novotel Santiago Vitacura

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour un hôtel du groupe Accor je ne comprend pas qu'il n'y a pas de canal français au téléviseur.

Dear Jean Jacques, First of all, I want to thank you for the time you have taken to send us your comments since these are very important to us and allow us to maintain the good and improve every day. We are happy to know that the hotel met your expectations, I will review your comments with the IT area to take action for improvements and we hope to have your visit again in the near future. Sincerely; Christian Bernales General Manager Novotel Vitacura

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  • 309 avis 9/10 Site
  • 514 avis 5.9/10 Chambre
  • 823 avis 7.6/10 Service
  • 6 avis 4.5/10 Internet
  • 279 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 206 avis 4.9/10 Repas
  • 190 avis 6/10 Propreté
  • 132 avis 8.1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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