Mercure Santiago Centro 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 360 avis

Meilleur prix
garanti
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Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro, 8330066 SANTIAGO, Chili

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement unique en plein centre de Santiago

  • Nous vous proposons un large choix d'activités de divertissement

  • Nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour les enfants de moins de 12 ans

  • Gagnez du temps grâce à l'emplacement idéal du Mercure Santiago Centro

  • Animaux de compagnie bienvenus ! Les animaux de compagnie (jusqu'à 10 kg) sont acceptés.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Santiago Centro

Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro
8330066 SANTIAGO
Chili

GPS:-33.442807, -70.645634

Téléphone
Fax +56 2 2595 6600

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
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  • Parking

AMARANTO

L'endroit idéal pour savourer un grand choix de spécialités locales dans un cadre chaleureux et une ambiance chic. En plein coeur de la ville, laissez-nous vous faire découvrir la culture et le patrimoine

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 360 avis

Note Avis clients 5.0/5

Marino L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Situation géographique très centrale Personnel souriant, aimable et compétent Grande chambre confortable

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Yranis Linares

Note Avis clients 3.5/5

Thierry G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

hôtel très bien situé ; chambre confortable mais faite seulement vers 15.00 heures ; buffet de petit déjeuner indigent ; carte de repas trop courte et chère pour le coût de la vie local (il est vrai que parfois le personnel en salle et en cuisine est plus nombreux que le nombre de clients)

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marco Cisternas

Note Avis clients 0.5/5

Fabian B. Professionnel - Avis confirmés ALL

La connexion avec l’hôtel est impossible, aucune réponse aux mails et au téléphone L’hôtel et les chambres sont en mauvais état Le petit déjeuner très mauvais et insalubre Les ascenseurs ne fonctionnent pas Pas d’eau à boire dans les chambres Pas possible d’avoir une facture

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Yranis Linares

Note Avis clients 4.5/5

Jerome T. En couple - Avis confirmés ALL

Un très bon accueil. Le personnel de sécurité de l'entrée est très sympathique et professionnel. Hôtel de qualité avec une belle vue

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, la qualité de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre personnel, en particulier avec notre équipe de sécurité. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Mercure Centro. Cordialement, Équipe Hôtel Mercure Centro

Note Avis clients 3.0/5

Gael T. En couple - Avis confirmés ALL

Les plus sont la proximité avec les lieux touristiques du centre ville, la taille de la chambre et l’amabilité du personnel. En revanche, j’ai été déçu par la température très basse de l’eau de la piscine, par l’odeur de graisse présente sur la terrasse/piscine liée à la présence de l’aération du mcdo voisin de l’hôtel. Aussi, le petit déjeuner était sans plus avec peu de variété notamment en plat chaud et viennoiseries francaises (on est tout de même dans un hotel du groupe français Accor)

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour au Mercure Santiago Centro. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement central, la taille de la chambre ainsi que l’amabilité de notre équipe. Nous regrettons toutefois que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment la température de la piscine, les odeurs sur la terrasse ainsi que la variété du petit-déjeuner. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer ces points. Nous vous remercions pour vos commentaires, essentiels à notre amélioration continue, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Mercure Santiago Centro

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