Mercure Santiago Centro

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 202 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement unique en plein centre de Santiago

  • Nous vous proposons un large choix d'activités de divertissement

  • Nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour les enfants de moins de 12 ans

  • Gagnez du temps grâce à l'emplacement idéal du Mercure Santiago Centro

  • Animaux de compagnie bienvenus ! Les animaux de compagnie (jusqu'à 10 kg) sont acceptés.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Santiago Centro

Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro
8330066 SANTIAGO
Chili

GPS:-33.442807, -70.645634

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

AMARANTO

L'endroit idéal pour savourer un grand choix de spécialités locales dans un cadre chaleureux et une ambiance chic. En plein coeur de la ville, laissez-nous vous faire découvrir la culture et le patrimoine

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 202 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 422 avis

L'essentiel dans un bon emplacement.

Note Avis clients 4.5/5

Franck En couple - Avis confirmés ALL

Personnels très aimable et chambre spacieuse.

Bien situé et literie confortable

Note Avis clients 3.0/5

Richard T. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé pour visiter plusieurs points d’intérêt de la ville mais de manière générale il ne rencontre pas les standards établis des hôtels Mercure. On a noté plusieurs manque d’entretien dans notre suite (ventilateur défaillant, partie de la robinetterie rouillée, des murs des salles douche et toilette qui n’ont pas été lavés depuis très longtemps, rideaux (pleins-jour) grisâtres et poussiéreux). Ce n’est pas digne d’un hôtel de ce standing. Le personnel à l’accueil est amical, mais quelques employés au restaurant où on sert le petit-déjeuner ont oublié depuis longtemps qu’être là pour les clients et leur sourire à l’occasion fait partie du travail dans le monde de l’hôtellerie. La politique de deux capsules maximum de café gratuit dans les chambres est ridicule (nous y avons passé 5 nuits, et on a insisté pour me faire payer les capsules supplémentaires). Ceci dit, la literie est confortable et l’hôtel (malgré sa situation sur une avenue achalandée) est bien insonorisé.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Santiago Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Juan Ramon Silva - SubGerente

Bien situé, bien équipé écoute client à améliorer

Note Avis clients 3.5/5

Oissel En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable. Mais certains réceptionnistes gagneraient à être plus à l’écoute des clients et donc ne pas prendre leurs demandes par dessus la jambe,

Hôtel bien situé . A côté de nombreuses visites et restaurants.

Note Avis clients 4.5/5

Jc En famille - Avis confirmés ALL

J ai été surpris par la crainte d être volé . L équipe de l hôtel est vigilante et sait nous avertir au moment d attendre un taxi . Mais il règne un vrai sentiment d insécurité !!

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Elsa En famille - Avis confirmés ALL

très bien situé juste à la sortie du métro réception trè accueillant tout parfait sauf l horaire du petit déjeuner il est trop tard imposible d en prendre si on a un avion tôt

Madame Elsa, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Santiago Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Juan Ramon Silva - SubGerente

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 905 avis 7.8/10 Site
  • 1 118 avis 7.1/10 Chambre
  • 1 190 avis 7.6/10 Service
  • 49 avis 5.3/10 Internet
  • 553 avis 6.4/10 Petit déjeuner
  • 470 avis 6.3/10 Propreté
  • 294 avis 4.7/10 Qualité/prix

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