Mercure Santiago Centro

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 941 avis

Mercure Santiago Centro - Image 1
Mercure Santiago Centro - Image 2
Mercure Santiago Centro - Image 3
Mercure Santiago Centro - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement unique en plein centre de Santiago

  • Nous vous proposons un large choix d'activités de divertissement

  • Nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour les enfants de moins de 12 ans

  • Gagnez du temps grâce à l'emplacement idéal du Mercure Santiago Centro

  • Animaux de compagnie bienvenus ! Les animaux de compagnie (jusqu'à 10 kg) sont acceptés.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Santiago Centro

Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro
8330066 SANTIAGO
Chili

GPS:-33.442807, -70.645634

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

AMARANTO

L'endroit idéal pour savourer un grand choix de spécialités locales dans un cadre chaleureux et une ambiance chic. En plein coeur de la ville, laissez-nous vous faire découvrir la culture et le patrimoine

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  941 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 442 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Marc E. V. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil e. personnel très sympathique

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Santiago Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Antonio Pailahueque Subgerente Mercure Santiago Centro

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Mido En couple - Avis confirmés ALL

Excellente

Madame, Mido Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées. Juan Ramon Silva - Gerente

Bien situé, agréable

Note Avis clients 4.5/5

Patrick En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est en face de la Bibliothèque nationale très bien situé à côté dans le métro ou début chambre. Il y a une petite piscine avec un coin relaxe et on peut dîner ou déjeuner au restaurant. Les chambres sont grandes et le petit déjeuner est très bon.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Santiago Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Juan Ramon Silva - Gerente

Très bien situé, personnel attentif

Note Avis clients 5.0/5

Alain P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel, bien situé dans un quartier central, avec un personnel de réception très attentif et particulièrement RAY qui a passé beaucoup de temps à m'aider à régler un problème de réservation avion Félicitations à tous les agents de cet hôtel, de vrais pros. Je recommande fortement.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Santiago Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Juan Ramon Silva - Gerente

Manque de transparence sur les prix (déduction de taxes pour étranger)

Note Avis clients 1.5/5

Antoine Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis un touriste étranger. Selon la règle stipulée dans les conditions de vente (site mercure) j’aurais dû bénéficier du report de la taxe. A ma grande surprise, une carte de débit ne peut pas bénéficier du report de la taxe (c’est écrit nulle part). Par contre, on a le droit de payer en liquide pour le report de la taxe… Ce que j’ai fait. Mais j’ai tout de même payé la taxe. Je trouve que c’est un réel manque de transparence de la part de Mercure sachant qu’il fait partie du groupe Accor. Cela induit en erreur le consommateur. Je me demande aussi si à l’avenir je réserverais un hotel du groupe Accor. Heureusement que le personnel du petit déjeuner étaient sympathiques et à l’écoute. Les femmes de ménage ont fait également du bon travail

Monsieur Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Juan Ramon Silva - Gerente

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 877 avis 8.4/10 Site
  • 1 014 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 015 avis 7.7/10 Service
  • 36 avis 5.4/10 Internet
  • 544 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 371 avis 7.6/10 Propreté
  • 229 avis 4.5/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Santiago