Mantra Sierra Grand 4 étoiles

Name: Mantra Sierra Grand Broadbeach, Aparthotel résidence hôtelière à Broadbeach - ALL
Address: 22 Surf Parade, BROADBEACH, 4218, AU
Telephone: +61756685100
Rating: 4.1

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 550 avis

51 51 photos

22 Surf Parade, 4218 BROADBEACH, Australie

Mantra Sierra Grand

Dressé sur 30 étages au-dessus du quartier animé de Broadbeach, cet hôtel de la Gold Coast propose de superbes appartements indépendants avec 1, 2 ou 3 chambres, lits King Size confortables et, pour la plupart, vue sur l'océan. Il se trouve à deux pas des restaurants et centres commerciaux ainsi que du casino The Star Gold Coast et du centre de congrès et d'exposition. Profitez d'équipements d'excellente qualité : salle de sport, cinéma, court de tennis, piscines chauffées en saison, sauna et hammam.

At Mantra Sierra Grand we are proud to offer superior resort facilities. Whether you're looking for rest and relaxation, something a bit more active or simply great food, our Broadbeach accommodation is sure to satisfy your needs.

Bienvenue au Mantra Sierra Grand. Nous sommes heureux de vous accueillir sur la superbe Gold Coast. Que ce soit pour un voyage d'affaires ou de loisirs, nous nous efforcerons de rendre votre séjour inoubliable.

Dagmara Konieczna, Direction de l'hôtel

Pour parler à un conseiller en réservations, veuillez contacter le 1300 987 610. ***Informations importantes*** Avis de maintenance : En raison de la construction du Gold Coast Light Rail dans la région, des travaux auront lieu pendant la nuit, ce qui peut entraîner des perturbations sonores. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'hôtel n'accepte pas les paiements en espèces. Les cartes de crédit, de débit et de prépaiement sont acceptées. La réception est ouverte de 9 h à 17 h.

Les plus de l'hôtel

Situé dans le centre de Broadbeach
A quelques minutes à pied des plages immaculées
Equipements hôteliers d'excellente qualité
Grandes chambres spacieuses et bien aménagées, certaines avec vue sur l'océan
La réception est ouverte de 9 h 00 à 17 h 00

Nos hébergements

Suite

Suite 3 chambres avec vue sur l'océan

7 pers. max
140 m² / 1506 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size et 1 x Lit(s) Queen size et 2 x Lit(s) simple(s)
Vues : Vue sur l'océan/la mer
Assets : Balcon

Tarif à partir de NaN € NaN AUD Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mantra Sierra Grand

22 Surf Parade
4218 BROADBEACH
Australie

GPS:-28.034654, 153.431848

+61 7 5668 5100

+61 7 5668 5101

Aéroport
Arrêt de bus
Tramway

OOL

Aéroport

Accès: 40 m / 2.48 mi 50 min à pied / 12 min en voiture

Broadbeach South Station

Arrêt de bus

Accès: 900 m / 0.56 mi 2 min à pied / 4 min en voiture

Broadbeach South Station

Tramway

Accès: 900 m / 0.56 mi 2 min à pied / 4 min en voiture

Star Casino

Casino

Accès: 200 m / 0.12 mi 8 min à pied / 1 min en voiture

Event Cinemas - Pacific Fair

Cinéma

Accès: 1.6 km / 0.99 mi 14 min à pied / 5 min en voiture

Emerald Lakes Golf Course

Cours de golf

Accès: 8.6 km / 5.34 mi 1 hrs 41 min à pied / 15 min en voiture

Gold Coast Botanical Gardens

Jardin botanique

Accès: 8.9 km / 5.53 mi 1 hrs 41 min à pied / 16 min en voiture

Metricon Stadium

Centre sportif

Accès: 9 km / 5.59 mi 1 hrs 48 min à pied / 15 min en voiture

Australia Zoo

Zoo

Accès: 158 km / 98.12 mi 2 hrs 13 min en voiture

Surfers Paradise Beach

Plage

Accès: 1.2 km / 0.75 mi 10 min à pied / 4 min en voiture

Buds Beach

Plage

Accès: 2 km / 1.24 mi 24 min à pied / 6 min en voiture

Broadbeach

Plage

Accès: 2.7 km / 1.68 mi 32 min à pied / 7 min en voiture

Mainbeach

Plage

Accès: 3.5 km / 2.17 mi 41 min à pied / 8 min en voiture

Mount Tambourine

Montagne

Accès: 41.6 km / 25.83 mi 9 hrs 20 min à pied / 52 min en voiture

Spring Brook

Parc national

Accès: 45.2 km / 28.07 mi 10 hrs à pied / 52 min en voiture

Cavill Mall

Centre commercial

Accès: 1.2 km / 0.75 mi 10 min à pied / 4 min en voiture

The Oasis

Quartier de Restaurants et Cafés

Accès: 2.8 km / 1.74 mi 33 min à pied / 7 min en voiture

Marina Mirage

Quartier de Restaurants et Cafés

Accès: 4.5 km / 2.79 mi 55 min à pied / 9 min en voiture

Pacific Fair

Centre commercial

Accès: 5.6 km / 3.48 mi 53 min à pied / 10 min en voiture

Harbour Town Premium Outlets

Centre commercial

Accès: 10.8 km / 6.71 mi 2 hrs 8 min à pied / 21 min en voiture

Robina Town Centre

Centre commercial

Accès: 12.6 km / 7.82 mi 3 hrs 55 min à pied / 23 min en voiture

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 14:00 - Départ jusqu'à 10:00

Sur place

Piscine
Parking
Animaux non admis
Accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme
Wifi
Air conditionné
Etablissement entièrement non-fumeurs

2 piscines

Swim in our indoor or outdoor resort-style pools, soak in one of our spas or just bask in the Gold Coast rays on a sun lounge.

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.1/5 550 avis

Note TripAdvisor 3.8/5 1 565 avis

Very disappointed and wishing I had read the reviews before booking.

Leah M 18/04/2025 Avis TripAdvisor

Our serviced apartment was in a great location, directly across from Pacific Fair shopping centre, and a short walk from the beach and restaurants of Broadbeach. While that's great, my main expectation when booking any accommodation is cleanliness and hygiene... I’ve never encountered an issue like we had here. When we checked into Mantra Sierra Grand Broadbeach earlier this week, we realised our beds were made with just a fitted sheet and a top sheet—no quilt, blanket, or doona. We called and requested quilts, assuming this was an error. Someone arrived and remade our beds with a quilt. It wasn't until we went to put our son to bed that evening, I realised we were given uncovered quilts which had been put directly in contact with the bottom sheet on the bed, with the top sheet just placed in top of the quilt. These quilts also had visible stains... I was so confused. We had a spare bed in my son's room, so managed to make his bed up using these sheets, so he wouldn't be in direct contact with the uncovered quilt. We flipped the sheet on our bed to put between us and our quilt. When I asked at reception the next morning for an extra sheet for us, so we could make our bed properly and wouldn't have to come in contact with the stained quilt, I was told that this wasn't an error, that it is standard practice for Mantra hotels in Queensland - double sheeting only, no triple sheeting, no quilt covers etc. While the staff member agreed to send up one extra sheet and a towel at my request, these then never came. There was no apology, and no sense that this was unusual or unhygienic. While our apartment wasn't the cleanest in general, this crossed such a line for me, I'm actually still horrified. I also really regretted not looking at all the similar reviews before booking, as I can see this is a longstanding issue that hasn't been addressed. It never crossed my mind that a hotel brand as trusted as Mantra would provide uncovered quilts and expect guests to sleep directly against them. It's completely below the standard you’d expect from this company. This experience really impacted our comfort and feeling of cleanliness throughout the stay. In addition, the windows in our apartment offered very little protection from the sound of loud winds, as well as night roadworks, which began at around 1am, every night of our stay. The block out blinds were also missing in the bedrooms (there was one in the loungeroom, so it was obvious what was missing - some blinds did remain in the bedrooms, but with gaps in between them), which meant the light in the bedrooms was quite bright, even at night. All in all, I am just so disappointed. We won’t be returning.

Overall quite average

678kirbyb En famille - 21/12/2024 Avis TripAdvisor

We had a 2bd ocean view room on the 26th floor, the view was great but the room was a bit grubby. The window frames were full of dirt/dust, the chair/lounge cushions were stained and had crusty spills on them, the sheer blinds had brown spill marks all over them. The room was modern enough but the cleanliness was less than average. The air con in the 2nd bedroom wasn’t working. The floorboards were sticky to walk on. We had friends staying in a 3bd apartment on the 3rd floor which was damp and smelt foul, the carpet was extremely dated, the carpet and lounge definitely need replacing. Our friends had no tea towels, dishwashing liquid, washing powder etc. The best part was the location being close to the beach, and you had everything you needed such as a washing machine, dishwasher, basic TV etc. I don’t think we would stay here again for the price we could have stayed somewhere a little nicer. The staff were really helpful and friendly though so that was a plus!

Très bon séjour

F. En famille - 23/06/2023 Avis confirmés ALL

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mantra Sierra Grand Broadbeach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind regards, Rebecca Noyes General Manager

Grosse dèception

Stephane n En famille - 19/01/2020 Avis TripAdvisor

Un établissement vieillissant qui manque cruellement d'entretien. Nous avions réservé pour trois (2 adultes et 1 enfant), mon fils a eu droit a un lit de camp cassé, il a fini son séjour sur le matelas au sol. En terme d'équipement c'était très insuffisant, là aussiil a fallu demander des couvert supplémentaires. L'entretien de chambre est à revoir, la propreté n'est pas au rendez-vous... La climatisation de la chambre est horriblement bruyante d'autant plus gênant qu'elle se rajoute a celui de la circulation routière.Seule la salle de sport est digne de ce nom : très bien équipée, matériel moderne. Passons au pire : les piscines. En ces périodes de fêtes où l'établissement était surchargé l'entretien aurait dû être quotidien : l'eau était trouble et n'encourageait pas à la baignade. Autre scandale, les places de parking : il suffit de ne pas se garer sur celles marquées d'un point rouge, mais elles si peu nombreuses que vous finissez par stationner votre véhicule sur la voie publique. Enfin au pays du BBQ, il n'était pas disponible non plus car placé sous des travaux.Un point positif du coté de la réception avec une préposée toujours souriante, mais cela ne suffit pas. En conclusion une grande déception au regard du prix payé, nous ne retournerons plusj amais dans cet établissement.

Dear Stephane n, Thank you so much for taking the time to post this response. I am sincerely sorry that we seemed to have fallen short in some areas surrounding your stay. I assure you these have been addressed with all Managers, to ensure this was an isolated occurrence. With the refurbishment of many units completed and a number underway we do hope that you will give us another chance on your next holiday to the Gold Coast. Sincerely, Rebecca Noyes General Manager

Décevant

efafin459784 En famille - 12/06/2018 Avis TripAdvisor

En partenariat avec TripAdvisor

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

315 avis 9.4/10 Site
480 avis 5.7/10 Chambre
264 avis 7.6/10 Service
40 avis 2.3/10 Internet
215 avis 2.9/10 Propreté
51 avis 6/10 Qualité/prix
33 avis 3/10 Repas
7 avis 2.2/10 Petit déjeuner

114 avis 9.5/10 Site
166 avis 5.3/10 Chambre
92 avis 7.6/10 Service
13 avis 2.1/10 Internet
79 avis 3/10 Propreté
67 avis 4.9/10 Confort
12 avis 2.6/10 Repas

24 avis 9/10 Site
51 avis 4.8/10 Chambre
38 avis 7.8/10 Service
23 avis 2.6/10 Propreté
5 avis 6/10 Qualité/prix

12 avis 9.5/10 Site
38 avis 5.5/10 Chambre
20 avis 7.6/10 Service
16 avis 3.2/10 Propreté
5 avis 4.6/10 Confort

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.