Mantra Sierra Grand 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 517 avis

Mantra Sierra Grand - Image 1
Mantra Sierra Grand - Image 2
Mantra Sierra Grand - Image 3
Mantra Sierra Grand - Image 4
22 Surf Parade, 4218 BROADBEACH, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le centre de Broadbeach

  • A quelques minutes à pied des plages immaculées

  • Equipements hôteliers d'excellente qualité

  • Grandes chambres spacieuses et bien aménagées, certaines avec vue sur l'océan

  • La réception est ouverte de 9 h 00 à 17 h 00

Nos hébergements

Suite

Suite 3 chambres avec vue sur l'océan

  • 7 pers. max
  • 140 m² / 1506 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size et 1 x Lit(s) Queen size et 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer
  • Assets : Balcon

Localisation de l'hôtel

Mantra Sierra Grand

22 Surf Parade
4218 BROADBEACH
Australie

GPS:-28.034654, 153.431848

Téléphone
Fax +61 7 5668 5101

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

2 piscines

Swim in our indoor or outdoor resort-style pools, soak in one of our spas or just bask in the Gold Coast rays on a sun lounge.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  517 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 564 avis

Overall quite average

Note TripAdvisor 3.0/5

678kirbyb En famille - Avis TripAdvisor

We had a 2bd ocean view room on the 26th floor, the view was great but the room was a bit grubby. The window frames were full of dirt/dust, the chair/lounge cushions were stained and had crusty spills on them, the sheer blinds had brown spill marks all over them. The room was modern enough but the cleanliness was less than average. The air con in the 2nd bedroom wasn’t working. The floorboards were sticky to walk on. We had friends staying in a 3bd apartment on the 3rd floor which was damp and smelt foul, the carpet was extremely dated, the carpet and lounge definitely need replacing. Our friends had no tea towels, dishwashing liquid, washing powder etc. The best part was the location being close to the beach, and you had everything you needed such as a washing machine, dishwasher, basic TV etc. I don’t think we would stay here again for the price we could have stayed somewhere a little nicer. The staff were really helpful and friendly though so that was a plus!

Tired & needs a renovation

Note TripAdvisor 2.0/5

Jennifer M Avis TripAdvisor

Very disappointing. The apartment was tired & needs a renovation. The couch could do with a steam clean, smelt stuffy. Blankets need to be washed. Clothes dryer was not working. Just not worth what we paid. Could not get an extra car park yet they were not fully booked. Car park was virtually empty. I’m an ACCOR member & will be passing in my concerns as I would not like to see others waste their money. Plus was staff seemed friendly & good position. However I would not stay there again.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

F. En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience, propre, moderne tout équipée ( sauf un grille pain haha). Très grand appartement cuisine, séjour, salle à manger très grande !! Et chambre également. A 2 minutes à pied du Pacif Fair… Piscine intérieur et extérieur chaude même en période "d’hiver", salle de sport très bien équipe 😃 Vraiment on recommande et très bon rapport qualité prix.

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mantra Sierra Grand Broadbeach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind regards, Rebecca Noyes General Manager

Grosse dèception

Note TripAdvisor 1.0/5

Stephane n En famille - Avis TripAdvisor

Un établissement vieillissant qui manque cruellement d'entretien. Nous avions réservé pour trois (2 adultes et 1 enfant), mon fils a eu droit a un lit de camp cassé, il a fini son séjour sur le matelas au sol. En terme d'équipement c'était très insuffisant, là aussiil a fallu demander des couvert supplémentaires. L'entretien de chambre est à revoir, la propreté n'est pas au rendez-vous... La climatisation de la chambre est horriblement bruyante d'autant plus gênant qu'elle se rajoute a celui de la circulation routière.Seule la salle de sport est digne de ce nom : très bien équipée, matériel moderne. Passons au pire : les piscines. En ces périodes de fêtes où l'établissement était surchargé l'entretien aurait dû être quotidien : l'eau était trouble et n'encourageait pas à la baignade. Autre scandale, les places de parking : il suffit de ne pas se garer sur celles marquées d'un point rouge, mais elles si peu nombreuses que vous finissez par stationner votre véhicule sur la voie publique. Enfin au pays du BBQ, il n'était pas disponible non plus car placé sous des travaux.Un point positif du coté de la réception avec une préposée toujours souriante, mais cela ne suffit pas. En conclusion une grande déception au regard du prix payé, nous ne retournerons plusj amais dans cet établissement.

Dear Stephane n, Thank you so much for taking the time to post this response. I am sincerely sorry that we seemed to have fallen short in some areas surrounding your stay. I assure you these have been addressed with all Managers, to ensure this was an isolated occurrence. With the refurbishment of many units completed and a number underway we do hope that you will give us another chance on your next holiday to the Gold Coast. Sincerely, Rebecca Noyes General Manager

Décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

efafin459784 En famille - Avis TripAdvisor

Établissement vieillissant et pas assez entretenu Canapé élimé, fenêtres mal fermées qui laissent entrer le bruit et le froid... Seul la localisation rattrape l’hotel : à 3 mn de Pacific Fair et du Casino

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 299 avis 9.2/10 Site
  • 457 avis 5.5/10 Chambre
  • 258 avis 8.1/10 Service
  • 39 avis 2.7/10 Internet
  • 206 avis 2.9/10 Propreté
  • 53 avis 5.4/10 Qualité/prix
  • 33 avis 2.8/10 Repas
  • 6 avis 5/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Broadbeach

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.