Sofitel Gold Coast Broadbeach 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 4 650 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Laissez triompher votre côté épicurien

  • Près des vagues déferlantes du Pacifique

  • L'art indigène dans toute sa splendeur

  • room81 : restaurant tenu par deux chefs

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Gold Coast Broadbeach

81 Surf Parade
4218 BROADBEACH
Australie

GPS:-28.029367, 153.431579

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  4 650 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 350 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

David T. En couple - Avis confirmés ALL

Malgré un emplacement idéal, un personnel globalement souriant, la salle de bain mérite d'être rénové ! Les robinets sont difficiles à ouvrir et à fermer. Malgré un serrage fort peut parfois encore coulée. Les chaises du restaurant ne font pas hôtel haut de gamme, dommage.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et agréable avec belle vue sur l'océan

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Audrey En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, notamment le bagagiste qui faisait des efforts pour parler français. L'hôtel est très bien situé. Il est proche de toutes les commodités. La chambre était propre, on se sentait bien.

Bonjour Audrey, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback with us. We're delighted to hear that you had an excellent stay and that our team, especially the concierge who try to communicate in French, added a special touch to your experience. We appreciate your positive ratings for various aspects of your stay, including arrival, check-in, breakfast, our team, check-out, and cleanliness measures. Your feedback on the WIFI is noted. We apologize for any confusion regarding the pricing information for beverages, and we will work on improving our communication to ensure transparency in the future. Your feedback on the initiatives to replace single-use plastic items is appreciated, and we're pleased to hear you found them satisfactory. We also appreciate your loyalty as an ALL – Accor Live Limitless member, and we'll take your feedback on the loyalty program into consideration for further improvements. It was a pleasure hosting your family, and we hope to welcome you back for another exceptional stay. If there's anything specific you'd like us to address for your next visit, please feel free to let us know. Best regards, Tibby McFarlane Guest Experience Manager

Bel emplacement, une rénovation des chambres s'impose

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Agréable séjour au Sofitel Gold Coast Broadbeach avec un accueil et un service de bon niveau. Il faut vraiment rénover les chambres, je l'avais déjà dit il y a trois ans et encore plus les salles des bains. Le restaurant est bruyant en cette période de vacances scolaires. Il faudrait avoir plusieurs restaurants ainsi qu'un Executive Lounge pour les clients Platinum et de certaines catégories de chambres, pour donner plus d'exclusivité.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

N. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, très belle suite Opéra, service impeccable. Seul le petit-déjeuner mériterait d'être amélioré. Exemple de meilleure croissant, du vrai jus d'orange frais pressé, bref un vrai standing Sofitel. Par comparaison, le petit-déjeuner du Mercure Newcastle était meilleur de notre point de vue.

Bonjour Mr. N., First and foremost, thank you for having taken the time to provide your feedback after your recent stay at the Sofitel Gold Coast Broadbeach. We appreciate your kind words and wonderful comments regarding your stay. It always serves as an encouragement to all of our team members as we strive to continuously improve the quality of our services. However, it is with regret we read your feedback about your breakfast experience at BistroOn3. We have shared your suggestions and observations with our Food & Beverage Manager and Executive Chef for review and address any service shortcomings. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards Mayur Balsaraf Director of Rooms

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 278 avis 9.4/10 Site
  • 2 177 avis 6.7/10 Chambre
  • 2 257 avis 8.3/10 Service
  • 111 avis 4.3/10 Internet
  • 675 avis 5.6/10 Propreté
  • 659 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 584 avis 4.7/10 Installations
  • 550 avis 6.6/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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