Sofitel Gold Coast Broadbeach 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 5 703 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Laissez triompher votre côté épicurien

  • Près des vagues déferlantes du Pacifique

  • L'art indigène dans toute sa splendeur

  • room81 : restaurant tenu par deux chefs

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Gold Coast Broadbeach

81 Surf Parade
4218 BROADBEACH
Australie

GPS:-28.029367, 153.431579

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  5 703 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 388 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

David T. En couple - Avis confirmés ALL

Malgré un emplacement idéal, un personnel globalement souriant, la salle de bain mérite d'être rénové ! Les robinets sont difficiles à ouvrir et à fermer. Malgré un serrage fort peut parfois encore coulée. Les chaises du restaurant ne font pas hôtel haut de gamme, dommage.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et agréable avec belle vue sur l'océan

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Audrey En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, notamment le bagagiste qui faisait des efforts pour parler français. L'hôtel est très bien situé. Il est proche de toutes les commodités. La chambre était propre, on se sentait bien.

Bonjour Audrey, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback with us. We're delighted to hear that you had an excellent stay and that our team, especially the concierge who try to communicate in French, added a special touch to your experience. We appreciate your positive ratings for various aspects of your stay, including arrival, check-in, breakfast, our team, check-out, and cleanliness measures. Your feedback on the WIFI is noted. We apologize for any confusion regarding the pricing information for beverages, and we will work on improving our communication to ensure transparency in the future. Your feedback on the initiatives to replace single-use plastic items is appreciated, and we're pleased to hear you found them satisfactory. We also appreciate your loyalty as an ALL – Accor Live Limitless member, and we'll take your feedback on the loyalty program into consideration for further improvements. It was a pleasure hosting your family, and we hope to welcome you back for another exceptional stay. If there's anything specific you'd like us to address for your next visit, please feel free to let us know. Best regards, Tibby McFarlane Guest Experience Manager

Ce sofitel nécessite une rénovation

Note TripAdvisor 3.0/5

Fabrizio G En couple - Avis TripAdvisor

Pas terrible pour un Sofitel, on peut espérer mieux … On nous a donné un chambre avec une jolie vue mais les vitres étaient tellement sales que nous avons laissé les rideaux fermés. Le petit déjeuner était très bien.

Reposant et bien situé!

Note TripAdvisor 5.0/5

CharlotteL728 En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel situé à 5 min à pied de la plage, tout près de rues commerçantes avec restos et centre commercial + magasin alimentaire. Au départ nous avions une chambre au 21eme étage, jolie avec vue sur l océan( dommage que des immeubles aient été construits devant,ce qui réduit un peu la Sensationnelle vue sur les vagues et le sable fin). Ensuite, nous avons pris la suite 2004, très spacieuse, belle vue également et 2 salles de bains (une baignoire d un côté et une douche de l autre), beau salon et petite cuisine équipée. Personnel très accueillant et attentionné, notamment les employés du hall de l hôtel dont bagagistes, ceux de la restauration au petit déjeuner ou encore personnel de ménage. Breakfast varié avec charmant patio pour pouvoir déjeuner à l extérieur. Belle piscine. Jacuzzi à l eau de mer. Pot de crème solaire à dispo à côté des serviettes de bain. Je recommande cet hôtel qui est fort agréable, certaines parties communes dont moquette ne font pas très « luxury » besoin d un petit coup de rafraîchissement » pour autant les standards Sofitel sont respectés(dont service de qualité, chaussons, kit chaussures et kit de base dans la salle de bain qui sont présents ainsi que senteur dans le hall d’entrée.Sans omettre les promesses client du programme fidélité)

Bonjour Charlotte, Nous sommes tellement ravis que vous avez apprécié un magnifique séjour avec nous récemment. Quelle joie de lire vos commentaires et vos éloges à l'égard de nos ambassadeurs et le service accueillant et attentionné dans tous les domaines de l'hôtel lors de votre visite. Cela signifie beaucoup pour nous et nous inspire dans nos soins de nos précieux clients. Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt, Meilleurs voeux, Amery Burleigh Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 728 avis 9.3/10 Site
  • 2 768 avis 6.6/10 Chambre
  • 2 851 avis 8.3/10 Service
  • 146 avis 5.1/10 Internet
  • 863 avis 5.8/10 Propreté
  • 842 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 787 avis 4.3/10 Installations
  • 696 avis 6.7/10 Repas

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