Sofitel Gold Coast Broadbeach 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 635 avis

Les plus de l'hôtel

  • Laissez triompher votre côté épicurien

  • Près des vagues déferlantes du Pacifique

  • L'art indigène dans toute sa splendeur

  • room81 : restaurant tenu par deux chefs

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Spacieuses, épurées et baignées de lumière naturelle, les chambres du Sofitel Gold Coast Broadbeach offrent un havre de paix, pour une nuit de sommeil parfaitement reposante - y compris le Sofitel MyBed extrêmement confortable et un oreiller menu. Dans chaque chambre : grande salle de bains en marbre avec produits d'accueil français de luxe, TV LCD avec chaînes de cinéma, peignoirs et pantoufles, minibar et balcon privé avec vue spectaculaire sur l'arrière-pays ou l'océan.

Localisation de l'hôtel

Sofitel Gold Coast Broadbeach

81 Surf Parade
4218 BROADBEACH
Australie

GPS:-28.029367, 153.431579

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 635 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 307 avis

Bel emplacement, une rénovation des chambres s'impose

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Agréable séjour au Sofitel Gold Coast Broadbeach avec un accueil et un service de bon niveau. Il faut vraiment rénover les chambres, je l'avais déjà dit il y a trois ans et encore plus les salles des bains. Le restaurant est bruyant en cette période de vacances scolaires. Il faudrait avoir plusieurs restaurants ainsi qu'un Executive Lounge pour les clients Platinum et de certaines catégories de chambres, pour donner plus d'exclusivité.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

N. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, très belle suite Opéra, service impeccable. Seul le petit-déjeuner mériterait d'être amélioré. Exemple de meilleure croissant, du vrai jus d'orange frais pressé, bref un vrai standing Sofitel. Par comparaison, le petit-déjeuner du Mercure Newcastle était meilleur de notre point de vue.

Bonjour Mr. N., First and foremost, thank you for having taken the time to provide your feedback after your recent stay at the Sofitel Gold Coast Broadbeach. We appreciate your kind words and wonderful comments regarding your stay. It always serves as an encouragement to all of our team members as we strive to continuously improve the quality of our services. However, it is with regret we read your feedback about your breakfast experience at BistroOn3. We have shared your suggestions and observations with our Food & Beverage Manager and Executive Chef for review and address any service shortcomings. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards Mayur Balsaraf Director of Rooms

Bof

Note Avis clients 2.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Accès wifi payant au forfait !!!! Allô on est au 21 eme siècle Petit dej sans jus d’orange pressé d’accessible ??? Bruit de fond constant du centre commercial ext Réglage chauffage chambre (c’est l’hiver en ce moment) insuffisant Résultat : hôtel qui vieillit mal, qui ne répond aux codes de consommation que d’une clientèle à l’ancienne. Bien placé mais bien déçu, soulagé de finir le séjour, quel gâchis pour mon budget. Plus jamais.

Bonjour Mr. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Gold Coast Broadbeach. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive and set out to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. It is disappointing to read your comments and feedback in detail, I do like to assure that I have shared your candid feedback with the entire leadership team for review and address our service shortcoming and the immediate adjustments where necessary. However should you reconsider and give us another opportunity please do not hesitate to contact me directly at any time by contacting me directly and it would be my pleasure to personally arrange for your reservation details to ensure your stay with us is memorable for all the right reasons. Kind Regards Mayur Balsaraf Director of Rooms

Ce sofitel nécessite une rénovation

Note TripAdvisor 3.0/5

Fabrizio G En couple - Avis TripAdvisor

Pas terrible pour un Sofitel, on peut espérer mieux … On nous a donné un chambre avec une jolie vue mais les vitres étaient tellement sales que nous avons laissé les rideaux fermés. Le petit déjeuner était très bien.

Reposant et bien situé!

Note TripAdvisor 5.0/5

CharlotteL728 En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel situé à 5 min à pied de la plage, tout près de rues commerçantes avec restos et centre commercial + magasin alimentaire. Au départ nous avions une chambre au 21eme étage, jolie avec vue sur l océan( dommage que des immeubles aient été construits devant,ce qui réduit un peu la Sensationnelle vue sur les vagues et le sable fin). Ensuite, nous avons pris la suite 2004, très spacieuse, belle vue également et 2 salles de bains (une baignoire d un côté et une douche de l autre), beau salon et petite cuisine équipée. Personnel très accueillant et attentionné, notamment les employés du hall de l hôtel dont bagagistes, ceux de la restauration au petit déjeuner ou encore personnel de ménage. Breakfast varié avec charmant patio pour pouvoir déjeuner à l extérieur. Belle piscine. Jacuzzi à l eau de mer. Pot de crème solaire à dispo à côté des serviettes de bain. Je recommande cet hôtel qui est fort agréable, certaines parties communes dont moquette ne font pas très « luxury » besoin d un petit coup de rafraîchissement » pour autant les standards Sofitel sont respectés(dont service de qualité, chaussons, kit chaussures et kit de base dans la salle de bain qui sont présents ainsi que senteur dans le hall d’entrée.Sans omettre les promesses client du programme fidélité)

Bonjour Charlotte, Nous sommes tellement ravis que vous avez apprécié un magnifique séjour avec nous récemment. Quelle joie de lire vos commentaires et vos éloges à l'égard de nos ambassadeurs et le service accueillant et attentionné dans tous les domaines de l'hôtel lors de votre visite. Cela signifie beaucoup pour nous et nous inspire dans nos soins de nos précieux clients. Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt, Meilleurs voeux, Amery Burleigh Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 637 avis 9.6/10 Site
  • 1 130 avis 6.9/10 Chambre
  • 1 245 avis 8.4/10 Service
  • 55 avis 4.3/10 Internet
  • 344 avis 5.6/10 Propreté
  • 327 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 308 avis 6.3/10 Repas
  • 305 avis 5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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