Bon accueil, personnel à l'écoute et prestation conforme à mes attentes. Seuls petits reproches, Pas de mini bar (frigo) et donc pas de bouteille d'eau fraiche à l'arrivée. Manque de précision sur l'utilisation des pendentifs de porte (En effet, n'ayant rien pendu à la porte malgré une absence de toute la journée, la chambre n'a pas été faite).

correct dans son ensemble

Très déçu de ce séjour. Bien que la chambre qui m'a été proposé en surclassement soit très bien, le ménage laisse grandement à désirer. J'avais les traces du passage de l'ancien occupant dans les toilettes. Très agréable. Pas de télécommande TV non plus. J'ai fait constater cela par une personne de la réception qui m'a dit qu'un geste commercial allait être fait. J'attends toujours. Le lendemain à la remise des clés, comme si de rien ne s'était passé. Je trouve cela lamentable.

L’hôtel est face à la gare et de la station des trams/bus. Ce qui permet de se déplacer sans difficultés. Le personnel y est accueillant et professionnel. L’établissement a une décoration moderne et raffinée. Dans notre chambre soignée, nous avons dormi dans un lit très confortable. Enfin le petit-déjeuner proposé un choix varié. Coup de cœur pour la salle de repas qui est très chaleureuse.

Emplacement idéal pour les voyageurs du fait du positionnement juste en face de la gare. Personnel très sympathique et efficace, prestations de qualité. Un restaurant très agréable également. Un petit regret, très belle chambre parfaitement bien équipée, lumineuse, mais avec une isolation phonique trop faible. Les bruits de circulation sont intense dans la rue et lorsqu'un camion frigorifique vient stationner juste sous vos fenêtres et reste 1/4 d'heure à 1/2 heure vous en supportez l'agression auriculaire. Dommage, la catégorie de la chambre n'était pas ordinaire.