Très jolie décoration et personnel serviable et sympathique, femme de chambre très gentille et bienveillante

Cet hôtel est bien situé, proche du métro et du tram pour pouvoir circuler dans Paris et bien en profiter. Il est aussi bien tenu et très agréable, le personnel est sympathique et discret. Nous n'avons rien à redire, à l'occasion nous y retournerons!

Bon sejour pour un hotel bien situé, très propre et coquet. Chambre confortable et accueil par le personnel très sympathique. Le petit déjeuner est copieux servi dans une salle de déjeuner conviviale.

Bonjour, ce n'est pas la première fois que je réserve dans votre établissement mais c'est la première fois que la salle de bain dégage une odeur aussi nauséabonde. Odeur d'égouts persistante et malgré 2 signalements et intervention du technicien, aucune amélioration. Et nous sommes restés 4 nuits dans ces conditions, il faut vraiment intervenir dans la chambre 919 ! Et très surprise aussi qu'aucun contrôle du pass sanitaire ne soit effectué. Pas très rassurant que vous ne jouiez pas le jeu.

chambre spacieuse, accueillante, très propre, agréable. Le restaurant Salon est également très appréciable, nous y avons très bien mangé et c'est aussi très sympa d'avoir une boisson chaude en libre service quand on revient un peu tard le soir. Le personnel est souriant, convivial et professionnel. Le petit déjeuner servi sous forme de buffet est très varié, sucré et salé . Voila pour le retour.

Bon hôtel à proximité immédiate des transports (bus, tram, métro) et de restaurants. Chambre très propre, luminaires peu ergonomiques.

Nous avons comme à l'habitude apprécier notre séjour dans votre hôtel, cet à dire que nous voyageons régulièrement et exclusivement dans les hôtels Ibis et depuis très longtemps , si nous revenons c'est parce que nous apprécions l'ambiance qui y règne. et l'assurance d'un endroit reposant et propre.

chambre et petit déjeuner au top: diversité, propreté et confort. Ne pas prendre le repas du soir le service et hyper-long: vos réservations ne sont pas prise en compte, pain sec, viande ultra nerveuse, frites grillée.....

seul regret ,devoir dormir avec la fenêtre fermée car trop de bruit extérieur

Expérience très moyenne. Chambre pas forcément nettoyée avant 18H, ce n'est pas le fait de ne pas l'avoir fait avant 18H, mais quand on met en corrélation le prix pour une nuit je trouve cela dommage en terme de services. Housse de couette avec un trou... Cela n'empêche pas votre sommeil, mais c'est un peu moyen. Enfin, quelle fut ma surprise de la réaction d'une responsable de l'hôtel quand j'ai voulu prendre un thé un soir. Il n'y avait plus de gobelet, je décide alors d'ouvrir la porte du meuble où est l'appareil et là je me fais reprendre par cette personne qui me dit stricto sensu "monsieur, vous apprécieriez qu'un inconnu ouvre vos placards chez vous..." Surprenante remarque, qu'est-ce qui fait qu'il n'y avait pas de gobelet? "Qui est responsable de mettre les gobelets sur une machine en self-service?" , "est-ce qu'il est interdit d'ouvrir un placard où sont les gobelets...? Je ne suis pas allé derrière le bar me servir..." "Est-ce qu'un client est à considérer comme un inconnu? " Tout cela est bien étonnant et dissonant à comparer aux valeurs d'accueil et l'importance du relationnel, voire de la fidélisation client dans le domaine de l'hôtellerie. J'espère que la personne concernée prendra en compte ce retour d'un inconnu qui a séjourné une semaine dans son hôtel, et qui par conséquent n'y reviendra plus. Et si cette personne s'était intéressée à me questionner et à s'adresser différemment à mon égard, j'aurai pu concevoir qu'il n'y ait plus de gobelet sans aucun commentaire, et j'aurai pu lui expliquer que j'ai travaillé dans le même secteur. Peu importe, j'espère que vous porterez attention au fait que vos clients ne sont pas des inconnus ! Bonne continuation

L'hôtel est récent , la décoration est agréable , mais nous avons rencontré deux problèmes : D'abord , le joins dans la douche était moisi , l'odeur était très désagréable ,nous n'avons pu le signaler car il y avait toujours du monde à l'accueil. Ensuite nous avons attendu 50 minutes avant d'être servi au restaura t le soir , pour une salade .....

Nous sommes très satisfaits de ce séjour. Cet hôtel nouveau nous convient bien. Décoration gaie et accueillante, le personnel est formidable. Il est idéalement bien placer, car nos enfants ne peuvent pas nous recevoir à coucher. Nous recommanderons et reviendrons bien sûr.

Hôtel correct proche des stations de métro et des bus. Personnel sympathique. Chambre et salles de bains très correctes. Petit-déjeuner buffet pourrait être amélioré. Salle vite saturée à certaines heures.

Au pied du métro porte d Italie, ce grand ensemble mérite la visite Bon accueil, chambre spacieuse et propre, petit déjeuner pléthorique même s il manque le jus d orange frais!!! Je m y arrête des que possible car bien agréable

Séjour qui s'est très bien passé. Très bonne literie. Calme donc bien agréable. Bon emplacement. Seul bémol:pas de possibilité de manger sur place bien qu'il y avait une restauration, car arrivés à 21h30