ibis Paris Italie Tolbiac 13ème 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 729 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking couvert payant sur demande à proximité.

  • Chambres familiales de 3 personnes.

  • L'hôtel est à proximité des lignes de métro 5, 6 et 7 et du centre commercial Italie 2.

  • En plein coeur du quartier asiatique et de la Butte-aux-Cailles.

  • Wifi très haut débit offert.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la chambre ibis, chaleureuse et pratique, a tout pour vous séduire : un lit double, un lit bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et salle de bain.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 14 / 150 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 14 / 150 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville

Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la chambre ibis, chaleureuse et pratique, a tout pour vous séduire : deux lits simples, bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 13 / 139 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Italie Tolbiac 13ème

177, rue de Tolbiac
75013 PARIS
France

GPS:48.825818, 2.352598

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking
  • ORY En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 60 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 21 chambres famille
  • 60 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet

Famille

Activités pour les enfants

  • Lit bébé
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 8 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.85 ft
  • Tarif du parking : 27 EUR 27 EUR Par jour

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

BAR

Autres informations

Prestations

  • Animaux de compagnie acceptés

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  729 avis

Note Avis clients 4.0/5

Jocelyne S. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Mme S., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que la taille de la chambre et l’espace autour du lit aient rendu vos déplacements moins confortables. Dans un hôtel parisien, certaines de nos chambres sont effectivement plus compactes, mais nous comprenons tout à fait que cela puisse être un point de gêne pendant le séjour. Concernant la climatisation, nous avons vérifié son fonctionnement : l’air était bien diffusé à une température de sortie de 17 °C, pour une température relevée de 23 °C dans la chambre. Nous sommes toutefois désolés que cela n’ait pas permis d’obtenir le niveau de fraîcheur souhaité. Nous regrettons également que votre demande de changement de chambre n’ait pas été étudiée plus attentivement au moment de votre séjour. Nous prenons bien entendu vos remarques en compte afin d’améliorer encore le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous laisser une impression plus positive de votre séjour. Thomas P

Note Avis clients 5.0/5

Julien R. (. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et notre personnel attentif à vos besoins. Vos remarques sur le petit déjeuner nous encouragent à maintenir notre niveau de qualité. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage à Paris ! Cordialement.

Note Avis clients 4.5/5

Lita P. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame P., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour et de nous avoir attribuer cette excellente note. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé votre séjour parfait et notre personnel attentif et réactif à vos besoins. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage à Paris ! Cordialement. Guillaume

Note Avis clients 5.0/5

Audrey T. *. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour et de nous avoir laisser cette excellente note. Nous sommes ravis que notre emplacement, le confort et la propreté de nos installations ainsi que le service de notre personnel aient répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement. Guillaume.

Note Avis clients 5.0/5

Suzy M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame M., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. Guillaume.

Bonjour Mme S., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que la taille de la chambre et l’espace autour du lit aient rendu vos déplacements moins confortables. Dans un hôtel parisien, certaines de nos chambres sont effectivement plus compactes, mais nous comprenons tout à fait que cela puisse être un point de gêne pendant le séjour. Concernant la climatisation, nous avons vérifié son fonctionnement : l’air était bien diffusé à une température de sortie de 17 °C, pour une température relevée de 23 °C dans la chambre. Nous sommes toutefois désolés que cela n’ait pas permis d’obtenir le niveau de fraîcheur souhaité. Nous regrettons également que votre demande de changement de chambre n’ait pas été étudiée plus attentivement au moment de votre séjour. Nous prenons bien entendu vos remarques en compte afin d’améliorer encore le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous laisser une impression plus positive de votre séjour. Thomas P

Note Avis clients 5.0/5

Julien R. (. Entre amis - Avis confirmés ALL

Comme toujours, le personnel est professionnel, l'accueil est irréprochable et il en va de même du petit déjeuner.

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et notre personnel attentif à vos besoins. Vos remarques sur le petit déjeuner nous encouragent à maintenir notre niveau de qualité. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage à Paris ! Cordialement.

Note Avis clients 4.5/5

Lita P. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour parfait. Personnel très réactif

Bonjour Madame P., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour et de nous avoir attribuer cette excellente note. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé votre séjour parfait et notre personnel attentif et réactif à vos besoins. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage à Paris ! Cordialement. Guillaume

Note Avis clients 5.0/5

Audrey T. *. En famille - Avis confirmés ALL

Arrivée vers 23:30, le personnel était présent et accueillant. J’ai pu me garer juste devant l’hôtel. La chambre était petite mais bien agencée (nous étions 3). Tout était très propre. La nuit a été très calme. L’hôtel est vraiment bien situé pour partir à la découverte de Paris.

Bonjour Madame T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour et de nous avoir laisser cette excellente note. Nous sommes ravis que notre emplacement, le confort et la propreté de nos installations ainsi que le service de notre personnel aient répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement. Guillaume.

Note Avis clients 5.0/5

Suzy M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Propre, transport public proche est pratique , l’eau plat et pétillante tout fraîche tous les jours aux services volontaires de client 👍

Bonjour Madame M., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. Guillaume.

Note Avis clients 4.5/5

Thierry T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Facile d’accès par ligne 7 qui amène directement au centre de Paris. Hôtel calme , bien insonorisé des autres chambres et des bruits exterieurs. Bon petit déjeuner, personnel agréable.

Bonjour Mr T., Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, la qualité de l’insonorisation ainsi que la facilité d’accès grâce à la ligne 7. Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner ait répondu à vos attentes. Votre commentaire sur la gentillesse et l’accueil de notre personnel nous fait particulièrement plaisir. Toute notre équipe met un point d’honneur à être disponible, attentionnée et à faire en sorte que chaque séjour soit le plus agréable possible. Votre retour sera partagé avec elle, car c’est une belle reconnaissance de son travail au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris ! Thomas P

Note Avis clients 4.5/5

Olivier L. En couple - Avis confirmés ALL

L' accueil et tous les échanges avec le personnel ont été parfaits. Chambre petite tout comme la salle de bains, surtout le pare douche très court. Surmatelas très mou et plastifié, peu agréable et fait transpirer. Petit déjeuner parfait. Dans l'ensemble, séjour très agréable, très calme, pas de bruit.

Bonjour Mr L., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant l’accueil, la gentillesse et la disponibilité de nos équipes. C’est une véritable satisfaction pour nous de savoir que vous avez apprécié la qualité des échanges avec notre personnel. Nous attachons une grande importance à ce que chaque client se sente bien accueilli, écouté et accompagné tout au long de son séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de nos équipes, qui seront ravies de les recevoir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que le calme de notre établissement, qui vous a permis de profiter d’un séjour reposant. Nous avons bien entendu pris en compte vos remarques concernant la taille de la chambre et de la salle de bains, le pare-douche ainsi que le confort du surmatelas. Concernant ce dernier, nous avons fait le choix d’utiliser une alèse en fibre de coco, qui s’inscrit dans notre démarche RSE et notre volonté de privilégier des solutions plus responsables. Merci encore pour votre retour, qui nous permet à la fois de valoriser le travail de nos équipes et de prendre en compte les points sur lesquels nous pouvons continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Thomas P

Note Avis clients 4.5/5

Didier V. En couple - Avis confirmés ALL

Un accueil chaleureux, un personnel agréable que demander de plus? ( si ce n’est une climatisation plus performante surtout en période de canicule)

Bonjour Mr V., Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux ainsi que la gentillesse et l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous et nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec l’ensemble du personnel. Concernant la climatisation, nous sommes désolés qu’elle n’ait pas apporté la sensation de fraîcheur que vous espériez, particulièrement durant cette période de canicule. Nous souhaitons toutefois préciser que notre système de climatisation fonctionne correctement : l’air est diffusé à environ 19 °C, pour permettre d’obtenir une température agréable dans la chambre, généralement autour de 24 à 25 °C. Lors des épisodes de très fortes chaleurs, la température extérieure et l’exposition des chambres peuvent néanmoins rendre le rafraîchissement plus progressif. Nous comprenons tout à fait que vous auriez souhaité davantage de fraîcheur et vous remercions pour ce retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Thomas P

Note Avis clients 5.0/5

J. J. W. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait rien à redire

Bonjour Monsieur W., Nous vous remercions d'avoir partager votre impression sur ce séjour et de nous avoir attribuer cette excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour ait pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement. Guillaume.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Équipe très sympa et pro

Note Avis clients 5.0/5

Christophe D. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était propre et bien aménagée, la personne a l'accueil a été agréable et très serviable

Bonjour Mr D., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et l'aménagement de votre chambre. Nos équipes accordent une attention particulière à offrir un environnement confortable et parfaitement entretenu à chacun de nos clients. Nous sommes également très heureux que l'accueil qui vous a été réservé ait été à la hauteur de vos attentes. Votre compliment sur la gentillesse et la disponibilité de notre collaboratrice à la réception nous fait particulièrement plaisir, car la qualité de l'accueil et le sens du service sont des valeurs essentielles de notre établissement. En souhaitant vous revoir prochainement au sein d'un prochain séjour parmi nous, Thomas P

Note Avis clients 3.5/5

Gaston L. (. I. En famille - Avis confirmés ALL

Je descends souvent chez vous et je suis satisfait pas de mauvaise surprise

Bonjour Mr L., Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous séjournez régulièrement chez nous et que vous appréciez la constance de notre accueil et de nos services. La fidélité de nos clients est très importante pour nous, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Si certains points peuvent être améliorés, nous serions ravis de connaître vos suggestions afin de continuer à progresser et vous offrir une expérience toujours meilleure lors de vos prochains séjours. Notre équipe reste à votre entière disposition et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Thomas P

Note Avis clients 4.0/5

Benoit R. En couple - Avis confirmés ALL

Acceuil très sympathique. Mais chambres petites et petit-déjeuner perfectible. 1 ascenseur pour 8 étages. Bien pour séjour court.

Note Avis clients 5.0/5

Alyson D. B. *. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour de deux nuits pour 3 personnes, la chambre est un peu petite mais largement suffisante. Les lits sont confortables, la chambre est propre et silencieuse, nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner buffet est parfait, rien à redire. L'ensemble du personnel est acceuillant, on garde l'adresse pour un prochain séjour :)

Bonjour Mme D. B., Un grand merci pour ce magnifique retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de la literie ainsi que le calme et la propreté des lieux. Savoir que vous avez passé de bonnes nuits est l'une de nos plus belles satisfactions. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner buffet ait pleinement répondu à vos attentes. Vos compliments sont une belle récompense pour les équipes qui veillent chaque matin à proposer un buffet varié et de qualité. Enfin, un immense merci pour vos mots à l'égard de notre personnel. L'accueil, la disponibilité et le professionnalisme de nos collaborateurs sont au cœur de nos priorités, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre commentaire. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que vous garderez notre adresse pour un prochain séjour. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau ! À très bientôt, Thomas P

Note Avis clients 4.5/5

Roland R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel et personnelle agreable !

Bonjour Mr R., Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google également, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que le calme et la tranquillité de notre quartier, des atouts particulièrement appréciés par nos voyageurs en quête d'un séjour reposant à Paris. Nous vous remercions également pour vos compliments à l'égard de notre équipe. La qualité de l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre personnel sont au cœur de nos engagements, et votre retour constitue une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Thomas P

Note Avis clients 5.0/5

Dominique M. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel extrêmement accueillant et bienveillant, tout est très propre et bien entretenu. Alors ne changez rien. « Bravo »

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour, de nous avoir attribuer cette excellente note et ses commentaires positifs. Nous sommes ravis que le séjour fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Paris. Cordialement. Guillaume.

Note Avis clients 5.0/5

Agnes D. F. En famille - Avis confirmés ALL

J ai réservé une chambre pour mon fils et moi pour 4 nuits. Avant de partir, j ai recu un mail me demandant mes préférence (étage, près ou loin de l ascenseur, clim allumée ou pas...) auquel j ai répondu et toutes mes demandes ont été respectées. Chambre au 8 e étage, calme, propre, bonne literie, tv avec bel écran, climatisée) accueil sympathique 24h/24 Eau fraîche disponible à l accueil Bagagerie gratuite Proche metro tolbiac 5 minutes Très bon sejour

Bonjour Mme D. F., Un grand merci pour cette excellente note de 100/100 et pour ce si beau commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre fils avez passé un très agréable séjour parmi nous. C'est un véritable plaisir de savoir que vos préférences, communiquées avant votre arrivée, ont été prises en compte et ont contribué à votre confort. Nous attachons une grande importance à personnaliser l'accueil de nos clients afin que chacun se sente attendu. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le calme de votre chambre, sa propreté, la qualité de la literie, ainsi que les différents services proposés, comme l'accueil disponible 24h/24, l'eau fraîche à disposition, la bagagerie gratuite et la proximité des transports. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi réussi. Thomas P

Note Avis clients 5.0/5

Yannick Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, chambre confortable et bien climatisée. Personnels agréable et très pro.

Bonjour Mr Y., Un grand merci pour votre excellent commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l'ensemble de notre équipe. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de nos collaborateurs. Chaque membre de l'équipe s'engage au quotidien pour offrir un service attentif, chaleureux et personnalisé, et votre retour est une véritable source de motivation. Nous sommes également ravis que le confort de votre chambre et son efficacité en matière de climatisation aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement Thomas P

Note Avis clients 5.0/5

Pierre-michel F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Merci à la direction d'avoir accédé à ma demande d'une une chambre au dernier étage. La literie était très confortable et la climatisation a très bien fonctionné. J'ai également beaucoup apprécié l'amabilité et la discrétion dupersonnel de l'hôtel.

Bonjour Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'amabilité et la discrétion de notre personnel. Nous sommes ravis que nos installations et literie aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement. Guillaume

Note Avis clients 2.0/5

Catherine M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel propre. Les chambres sont très petites mais fonctionnelles. La literie n'est pas très agréable. le système de climatisation (inversé) n'est pas très efficace. Hôtel situé à proximité d'un arrêt de bus mais à plus de 6 minutes de marche de la station de métro la plus proche. Quartier assez calme. trop cher pour la prestation.

Bonjour Mme M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez souligné la propreté irréprochable de notre établissement. C'est une priorité quotidienne pour nos équipes, qui s'attachent à offrir à chacun de nos clients un environnement soigné et accueillant. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le calme du quartier, un véritable atout de notre emplacement. Nous sommes en revanche surpris par votre ressenti concernant la literie. En effet, l'ensemble de la literie de l'hôtel a été entièrement renouvelé l'année dernière et les retours de nos clients sont depuis très largement positifs. Le confort restant une appréciation personnelle, nous regrettons qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous nous aviez fait part de votre inconfort durant votre séjour, notre équipe aurait naturellement recherché une solution immédiate, notamment en vous proposant un changement de chambre, dans la mesure de nos disponibilités. Nous prenons également note de vos remarques concernant la climatisation et le rapport qualité prix. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre un séjour pleinement satisfaisant. Thomas P

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  • 621 avis 5/10 Confort
  • 434 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 344 avis 8.5/10 Propreté
  • 102 avis 3.6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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