Novotel Paris 13 Porte d'Italie

Novotel Paris 13 Porte d'Italie 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.6/5 553 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Accès facile en voiture, parking privé couvert et payant

  • Métro et tramway à 600 mètres Accès direct au coeur de Paris et à l'aéroport d'Orly

  • 3 salles de réunions avec lumière naturelle Bar et restaurant rénovés

  • Chambres contemporaines et modulables avec Wifi offert Accueil ouvert 7/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris 13 Porte d'Italie

22 rue Voltaire
94270 LE KREMLIN BICETRE
France

  • PC1:  PC1 PORTE D'ITALIE

  • Roger Salengro - Fontainebleau:  47 Roger Salengro - Fontainebleau

  • Verdun - Chateaudun:  183 Verdun - Chateaudun

  • PORTE D'ITALIE:  7 PORTE D'Italie

  • DENFERT ROCHEREAU:  RER B METRO 6 07-PTE D'ITALIE

  • PORTE D'ITALIE:  3 PORTE D'Italie

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 25km / 15 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 8km / 4 miles

  • Par voiture

    A6B PTE D'ITALIE À 0km / 0 miles

  • Par voiture

    PORTE D'ITALIE À 0km / 0 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 3km / 2 miles

  • Par train

    PORTE D'ITALIE - 7 À 0km / 0 miles

GPS:48.816057, 2.364374

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

BEER KORNER

BEERS & BAR FOOD

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Nos chambres ont une douche & une baignoire avec WC séparé. WIFI offert. Découvrez nos chambres exécutives, pour votre confort, vous disposerez d'un kit bien-être avec peignoirs, chaussons ainsi qu'une machine à café Nespresso & minibar offert.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.6/5  553 avis

Une climatisation en panne depuis 1 mois...

Note Avis clients 1.0/5

H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un problème de panne de climatisation peut arriver de manière inopinée et peut être comprise. Néanmoins, lorsque le problème dure depuis 1 mois, qu'aucun message le signalant n'est indiqué au moment de la réservation et que l'on se retrouve un jour de canicule dans cet hôtel, nous sommes plus proche d'un motel que d'un hôtel 4* à 165€ la nuit.

Madame H., Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour les bonnes notes pour certains de nos services. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses concernant la climatisation. Nous comprenons tout à fait que cela a pu nuire à la qualité de votre séjour, surtout avec la canicule. Néanmoins, nous avons en effet mis les informations du problème de climatisation sur tous les sites de réservations. Les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin d'éviter la chaleur autant que possible. Du côté commercial, soyez assurée que les tarifs appliqués pour cette période sont déjà plus bas que d'habitude sans compter que on est dans la haute saison. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, sachez que nous nous efforçons au maximum pour que ce problème soit rétabli dans les meilleurs délais. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Anh Thu HOANG Assistante Commerciale

Mal située

Note Avis clients 0.5/5

Saint A. En famille - Avis confirmés ALL

Très déçu par l'hôtel pas de climatisation pas de geste commercial. Petit déjeuner vraiment trop simple et le ménage laisse à désirer.,sol collant et des pièges à insectes derrière la machine à café franchement c'est pas plaisant. Moi un geste commercial ça me fera revenir dans cette hôtel sinon rien.

Monsieur SAINT-a., Nous tenons en premier lieu à vous remercier d’avoir choisi Novotel Paris 13 Porte d'Italie. Nous sommes cependant désolés de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne la climatisation, nous comprenons tout à fait le désagrément que vous avez subi lors de votre séjour. Veuillez noter que nous travaillons durement pour améliorer la situation et trouver les solutions. Du côté commercial, les tarifs appliqués pour cette période sont déjà plus bas que d'habitude sans compter qu'on est dans la haute saison. Nous avons également bien pris note de votre remarque sur le ménage, soyez assurée que nous faisons le nécessaire avec toute notre équipe de ménage afin que cette situation ne se produise plus à l'avenir. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Anh Thu HOANG Assistante Commerciale

CATASTROPHIQUE

Note Avis clients 1.0/5

H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de climatisation pendant les jours de fortes chaleur. Etant donné que j'ai procédé par l'appli, l'hôtel ne m'a pas informé de la situation. Prestation globale plus que moyen : pas d'eau dans la chambre, minibar en panne, plateau petit déjeuner laissé dans la chambre toute la journée, pas de fiche petit déjeuner, pas de sèche cheveux...

Pas de clim en période caniculaire pour un 4*

Note Avis clients 0.5/5

Yann Professionnel - Avis confirmés ALL

Je n'ai tout bonnement pas réussi à dormir plus de 4h par nuit. Le premier jour, on m'a autorisé à ouvrir ma fenêtre, j'ai bien sûr dormi avec des boule quies vu qu'on est pas loin du périphérique parisien. Le deuxième jour, un ventilateur m'a été proposé, pas suffisant bien entendu. En partant, j'ai signalé que je voulais poser une réclamation et on m'a simplement dit que c'était écrit partout et que c'est pour ça que la nuit était à 160euros au lieu de 250euros! Je ne suis vraiment pas satisfait et ce n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4*.

Monsieur GOUPIL, Nous tenons à vous remercier de votre fidélité à AccorHotels et d’avoir choisi cette fois-ci Novotel Paris 13 Porte d'Italie. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous apprécions tous vos retours que ce soit positifs ou négatifs. Nous sommes heureux de voir que certains de nos services ont répondu à vos attentes. Pourtant, nous comprenons votre mécontentement concernant la climatisation et vous présentons nos sincères excuses. Soyez assuré que nous nous efforçons de notre mieux pour améliorer la situation. Veillez noter aussi que les tarifs appliqués sur cette période sont déjà plus bas que d'habitude, sans compter qu'on est dans la haute saison. Nous tenons encore une fois à nous excuser pour ce désagrément et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Anh Thu HOANG Assistante Commerciale

Note Avis clients 1.5/5

Pendant L. C. O. D. S. F. L. C. N. C. O. P. L. C. À. S. A. A. L. D. L. F. P. C. S. T. A. B. A. D. L. J. M. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, vous avez écorché mon prénom, j'ai demandé de le corriger. Notez Ben et non Den. J'attend le r. de la dernière nuit dont j'ai demandé l'annulation faute de climatisation car ma peau commençait bronzer dans ma chambre. Merci.

Monsieur BEN OUMAR BALLY, Nous tenons en premier lieu à vous remercier d’avoir choisi Novotel Paris 13 Porte d'Italie. Nous sommes cependant désolés de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurer que nous avons corrigé votre prénom sur votre dossier client et le r. a été bien effectué de notre part. En ce qui concerne la climatisation, nous comprenons tout à fait le désagrément que vous avez subi lors de votre séjour. Veuillez noter que nous travaillons durement pour améliorer la situation et trouver les solutions. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Anh Thu HOANG Assistante Commerciale

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