Novotel Paris 13 Porte d'Italie 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 565 avis

Meilleur prix
garanti
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22 rue Voltaire, 94270 LE KREMLIN BICETRE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambre moderne et modulable WIFI offert, accueil 24/7

  • Accès facile en voiture, parking privé couvert et payant.

  • Métro et tramway à 600 mètres Accès direct au coeur de Paris et à l'aéroport d'Orly

  • 1 salle de réunion avec lumière naturelle

  • Labellisation Clé verte 2025

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris 13 Porte d'Italie

22 rue Voltaire
94270 LE KREMLIN BICETRE
France

GPS:48.816057, 2.364374

Téléphone
Fax +33 1 45 21 12 60

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BEER KORNER

BEERS & BAR FOOD

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  565 avis

Note TripAdvisor  3.3/5  906 avis

Note Avis clients 5.0/5

Francois R. En famille - Avis confirmés ALL

Un séjour pour découvrir Paris, le cadre de l'hôtel est idéal pour accueillir 4 personnes. Les chambres sont calmes, confortables et spacieuses. Le petit déjeuner est un vrai plus.

Note Avis clients 1.5/5

Elin G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour de 4 nuits dans votre établissement, globalement correct sur le plan des chambres, mais fortement entaché par la gestion des paiements annexes, indigne d’un hôtel de cette catégorie. Dès mon arrivée le vendredi, j’ai voulu utiliser le parking, sans l’avoir réservé à l’avance, en pensant, comme cela se fait dans beaucoup d’hôtels, que le coût serait simplement ajouté à ma note de séjour. Or on m’a obligé à payer immédiatement avant d’entrer, alors que je restais 4 jours et que la dépense aurait très bien pu être régularisée sur ma facture au départ. Mardi, même scénario pour le petit-déjeuner : on m’autorise à m’installer, puis en plein repas on vient m’interrompre pour me demander de régler tout de suite. Ce mode de fonctionnement donne l’impression d’un manque total de confiance envers le client et ne correspond pas à ce que l’on attend d’un hôtel se positionnant sur ce segment. J’ai échangé avec un manager qui a présenté ses excuses, mais la seule solution proposée a été de « lui écrire directement » pour un prochain séjour, ce qui n’est ni réaliste (rien ne garantit qu’il sera encore là dans 6 à 12 mois) ni à la hauteur de la gêne occasionnée. Un geste commercial concret et une clarification de vos procédures de facturation auraient été plus appropriés. Je vous invite à revoir vos pratiques en matière de paiement des services (parking, petit-déjeuner, etc.) afin qu’elles soient plus souples et orientées client, en particulier pour les séjours de plusieurs nuits. Sans évolution sur ces points, il sera difficile d’envisager un futur séjour dans votre établissement.

À fuir honteux et sale

Note TripAdvisor 1.0/5

Sabrina P Avis TripAdvisor

Séjour extrêmement décevant et inacceptable pour un hôtel 4 étoiles. À notre arrivée au Novotel Paris Kremlin-Bicêtre, nous avons découvert une chambre dans un état d’hygiène choquant : – matelas sale, – peignoir taché d’excréments, – housse de couette tachée de sang séché. Ces éléments sont indignes d’un établissement de ce standing et remettent sérieusement en question les procédures de nettoyage. La situation s’est aggravée lorsqu’un agent de nettoyage a frappé brièvement à la porte et est entré dans la chambre sans attendre de réponse, alors que j’étais présente et dans la salle de bain. Cette intrusion sans autorisation est inacceptable et constitue un grave manquement au respect de la vie privée. J’ai choisi de signaler ces faits par écrit à la direction dès mon retour, afin de laisser une trace formelle. La réponse reçue a été très décevante : au motif que la réclamation n’a pas été faite pendant le séjour, l’hôtel refuse toute prise de responsabilité, malgré l’existence de photos, et propose uniquement quelques points de fidélité sur une carte que je ne possède pas. Cette réponse est totalement disproportionnée au regard du préjudice subi. Je déconseille fortement cet établissement à toute personne attachée à l’hygiène, au respect et au niveau de service attendu d’un hôtel 4 étoiles.

Note Avis clients 4.5/5

Erwann L. G. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre de très grande taille pour une famille de 4 lit superposé , lit double plus banquette. Très propre, très bien équipé et très grand confort pour un prix très intéressant pour Paris. Aux portes de Paris, il faut prendre la ligne 7 pour y arriver. Metro bondé L. soir, il faut marcher 15 min pour y arriver.

Note Avis clients 5.0/5

Emilie C. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé un parking accessible les personnes de l'accueil très agréable et serviable. Une grande chambre pour une famille de 4 une salle de bain royal Vu la taille. Ligne de métro à proximité

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 331 avis 8.3/10 Site
  • 639 avis 7.1/10 Chambre
  • 505 avis 7.1/10 Service
  • 7 avis 8.6/10 Internet
  • 282 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 232 avis 8.1/10 Propreté
  • 144 avis 4.8/10 Repas
  • 60 avis 5.3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.