Hôtel Novotel Paris 13 Porte d'Italie 4 étoiles

Deux points tout de même. Si vous restez deux nuits, vous aurez la surprise de ne pas voir votre lit fait. Covid oblige, on peut l'entendre. Mais service amoindri avec un coût la deuxième nuit aussi élevé que la première, la démarche n'est pas très honnête. Masque oblige, pas de souci, c'est normal. Mais les employés de l'hôtel qui interviennent dans les couloirs ou dans nos chambres sont-ils exemptés de cette peine ? Il semblerait...

Bon sejour

Chambre viellotte, propreté moyenne, repas décevants, prix exagérés pour la prestation

Je suis toujours très bien accueilli par une équipe compétente et professionnelle.

Agréable

Je penser avoir une suite que je m’imaginais mais ce n’étais pas cela

J adore, cette hôtel, agréable et très sérieux et le personnelle est vraiment super, je le conseil est les chambres sont propre et vraiment stylé ! Je kiffe

sale, tv hs, détecteur de fumer obstrué par un sac plastique, mitigeur de la douche qui fuit

Pas de problème

Absence de broche WC dans le toilette, présence de traces rouge et noires dans la baignoire, manque d'informations sur l'utilisation de de chambre (absence de poignée pour ouvrir la fenêtre) chambre trop chaude Nous n'avons pas pu dormir dans la chambre convenablement à cause de la chaleur présent dans la chambre par le système de chauffage au sol

reception par un jeune qui m'informe que pendant le covid pas de restauration, pas de bar donc pas de bon boisson que j'ai droit en favorite guest!!! je passe …… je séjournais 2 jours, le matin je pars vers 8h00. je reviens le soir vers 18h et à ma grande surprise la chambre pas faite !!!! le mini bar pas rempli non plus, les serviettes pas changé. j'essaie d'appeler la réception, pas de réponse. je descend voir et là, le jeune de la veille arrive après avoir attendu 10mn, je lui demande des explication et me dis qu'il n'y a pas de service de chambre equand il y a recouchage!!!!! je reste abasourdi car ni sur le site, ni à mon arriver j'ai été prevenu par contre les prix n'ont pas été modifi. je trouve cela inadmissible de la part d'un hotel 4 etoiles car le covid à bon dos! je suis souvent dans les hotels du groupe accor et même au plus fort du confinement je suis aller dormir dans des hotels de ce groupe et on m'a toujours refais ma chambre entre 2 couchages!!!

Idéalement placé aux portes de Paris Personnel très accueillant et aux petits soins. tous les transports à proximité. Accès aisé à Orly par Metro ligne 7 puis Tram direct. Très belle chambre tres spacieuse. Une jolie idée de déco : la sdb séparée de la chambre par claustras style Japonais. Bravo !

juste sont fermés. Le petit déjeuner peut encore se prendre en salle mais plus de plats chauds. Plus de nettoyage de chambre à cause du covid, pas très agréable quand c’est un séjour d’une semaine. Espérons juste que tout cela redeviendra normal rapidement Heureusement qu’il reste Le réceptionniste seul âme vivante croisée dans l’hôtel

je trouve comparé aux autres novotel qu il est nettement en dessous cote qualité propriété surtout par les temps qui courent. le service chambre est nul. pour un 4 Etoiles je trouve honnêtement q u il y a des choses a revoir. personnellement je choisirai un autre novotel la prochaine fois

En période covid le service était restreint par mesure de sécurité, nous n'avons pas pris de pdj car le buffet n'était pas accessible. La chambre était bien mais devrait être vérifiée car certains éléments devraient être re fixés ou resserrés. Le prix était assez doux vu l'époque.