Hôtel ibis Paris Porte d'Italie 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 4 889 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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ibis Paris Porte d'Italie
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement labellisé ALLSAFE Bureau VERITAS

  • 8 salles de séminaire

  • Parking couvert payant

  • Restaurant IBIS KITCHEN - Présentation du pass sanitaire obligatoire

  • Stade Charléty à 5 minutes, Accès direct aux aéroports

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Porte d'Italie

13, rue du Val de Marne
94250 gentilly
france

Fax : (+33)1/45464152

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE DE LYON-LAPLACE:  57 VERDUN

  • LA COURNEUVE:  7 PORTE D'ITALIE

  • ROISSY CDG:  B GENTILLY

  • TRAMWAY 3:  T3a POTERNE DES PEUPLIERS

  • Par avion

    PARIS ORLY À 11km / 6,84 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 40km / 25 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A13 PORTE D'AUTEUIL À 0,1km / 0,06 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A4 PORTE DE BERCY À 0,1km / 0,06 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A6 PORTE D'ITALIE À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    Tramway Station Charletty À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    Tramway Station Poterne Peuplier À 1,29km / 0,8 miles

GPS:48.81763, 2.351237

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Indisponible actuellement

Dans un cadre chaleureux, venez profiter de nos formules à l'assiette. Du lundi au jeudi soir, vous trouverez un menu du jour. Ne ratez pas la grillade du jour!

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 10

  • Surface maximum: 90

  • Capacité maximum: 90 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Paris Porte d'Italie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

4 889 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

1 297 avis

Au top

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

Bonne réception, chambre confortable, personnel au top.

Bonjour Monsieur P., Merci beaucoup d'avoir partagé cette belle évaluation suite à votre expérience à l'Ibis Paris Porte d'Italie ! Nous espérons que notre hôtel continuera de vous satisfaire tout au long de vos séjours à venir. N'hésitez pas à nous indiquer si nous pouvons améliorer certaines choses pour que vos séjours soient les meilleurs possibles. Au plaisir de vous recevoir très bientôt, Maëva LAM - Chargée Expérience Clients / Assistant Community
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Tres bonne accueil.

Bonjour, Merci de votre retour. Nous voyons que vous avez spécifié un très bon accueil, mais que notre équipe est notée à 50/100. Pourriez-vous nous donner plus de détails concernant cette note ? L'accueil est le coeur de notre métier, nos équipes doivent être à votre écoute. Cordialement, Maëva LAM - Chargée Expérience Clients / Assistant Community

Très bonnes accueil

Note Avis clients 4.5/5

Dassé En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Bonne accueil et employés très agréable

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Je vais le partager avec nos équipes :) Nous travaillons tous les jours pour de vous offrir la meilleure qualité de service ; par conséquent, votre avis est très précieux. Maëva LAM - Chargée Expérience Clients / Assistant Community
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 20/12/2021 Avis confirmés ALL

Personnel sympathique et aimable Pour le petit déjeuner, il serait judicieux de : - préciser la provenance et le type d'élevage des œufs proposés (en cage, LB, bio...) - mettre du vrai jambon et non pas de l'épaule avec je ne sais combien de colorants et de conservateurs

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour dans l'hôtel Ibis Paris Porte d'Italie. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes, notamment du point de vue de leur amabilité et professionnalisme. Pour le petit déjeuner, je vais remonter votre remarque judicieuse auprès du service concerné. C'est grâce à vos retours que nous pouvons améliorer la qualité de nos services. Cordialement, Maëva LAM - Chargée Expérience Clients / Assistant Community

Gestion des restrictions Covid plutôt désastreuse.

Note Avis clients 2.5/5

Jean-luc D. Entre amis - 20/12/2021 Avis confirmés ALL

Très souvent le personnel ne porte que très imparfaitement le masque : il couvre la bouche mais pas le nez. Le personnel ne réagit face aux clients qui ostensiblement ne prennent pas la peine de (ou ne veulent pas) porter le masque notamment au restaurant alors que le port du masque est obligatoire dans l'hôtel. Le choix au petit-déjeuner est trop limité : pas de fromage les 2 premiers jours ... L'utilisation de couverts en bois à jeter est très peu pratique : que peut-on couper raisonnablement avec un couteau en bois ?

Bonjour Monsieur D., Je vous remercie de nous faire un retour suite à votre séjour chez nous. Compte tenu du contexte sanitaire actuel, il n'est bien évidemment pas tolérable de relâcher l'attention, aussi je vous remercie de nous avoir averti sur ce point. Les différents services concernés seront avertis. Concernant les couverts en bois, ils vont justement dans le sens du protocole sanitaire imposé afin de respecter les normes sanitaires. Merci encore une fois pour vos alertes, Très cordialement Maëva LAM - Chargée Expérience Clients / Assistant Community

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

J’adore P. D. S. D. L. G. A. En couple - 18/12/2021 Avis confirmés ALL

Belle expérience

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l'Ibis Paris Porte d’Italie et je vous remercie infiniment pour ce commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous. Bien cordialement, Claire NICOLAI

Strict minimum

Note Avis clients 2.5/5

Tde En couple - 17/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous avions aimé cet hôtel où nous avions organisé un brunch pour 50 personnes il y a 4 ans. Sommes venus 3 nuits semaines dernières. Jamais de bonjour à l’accueil … on peut passer 10 fois et on nous remarque même pas. Petit déjeuner avec strict minimum. On peut admettre contexte sanitaire particulier mais de la à mettre des assiettes et tasses en cartons avec des couverts en bois il y a des limites qui ont été dépassées Dans la chambre la télé à moitié décrochée du mur …. Strict minimum en services dans la chambre … même pas une bouilloire ! Bref on a connu mieux ! On ne reviendra pas dans cet Ibis

Bonjour Monsieur, Nous sommes complètement navrés que la prestation lors de votre séjour ne vous ait pas convenue et vous remercions de nous notifier tous ces éléments. L'accueil étant notre coeur de métier, il est très important pour nous d'avoir un retour comme le votre afin que nous puissions remonter les informations au service concerné. Sachez que tout sera mis en place pour que cela ne se reproduise plus. Concernant le petit-déjeuner, en effet toutes ces mesures ont été mises en place dans l'objectif de répondre au mieux aux directives sanitaires tout en continuant à vous fournir le meilleur service possible. Malheureusement pour la bouilloire en chambre, il est vrai que cela ne fait pas partie de nos services en chambre. Cependant vous pouvez à toute heure du jour comme de la nuit vous rapprocher de la réception afin que nos équipes réchauffent ce que vous souhaitez. Encore une fois, nous vous prions d'accepter nos excuses. Cordialement. Maëva LAM - Chargée Expérience Clients / Assistant Community

bien situé par rapport à nos besoins, parking sous l'hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Patrick En famille - 16/12/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour, excellent petit déjeuner, installations propres.

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l'Ibis Paris Porte d’Italie et je vous remercie infiniment pour ces commentaires. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous. Bien cordialement, Maëva LAM - Chargée Expérience Clients / Assistant Community

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 16/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bien, plutôt calme cette fois car moins de groupe

Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Porte d'Italie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Maëva LAM - Chargée Expérience Clients / Assistant Community

Manque info sur la réservation

Note Avis clients 4.0/5

E. Professionnel - 12/12/2021 Avis confirmés ALL

J'aurais dû présenté à l'accueil la carte Visa avec laquelle j'avais déjà payé ma nuitée ! Difficile à comprendre et pourquoi ne sommes-nous pas informés ?

Bonjour, En effet lors de votre arrivée nous demandons de présenter la carte avec laquelle la réservation a été payée. Ceci est une mesure de sécurité afin de s'assurer que votre carte n'ait pas été piratée ou volée afin d'effectuer la réservation comme cela peut parfois arriver. Cordialement, Maëva LAM - Chargée Expérience Clients / Assistant Community

Très bon séjour !!

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - 12/12/2021 Avis confirmés ALL

Super hôtel !! Très bien situé !! Petit déjeuner copieux !! Il manquait juste des œufs brouillés sinon c'était complet !! Personnel très agréable et très réactif !!

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis Paris Porte d'Italie. Il sera partagé avec nos équipes afin de les encourager :). Au plaisir de vous recevoir prochainement, Maëva LAM - Chargée Expérience Clients / Assistant Community

Mauvaise prestation

Note TripAdvisor 3.0/5

jeanclaudegavoux Professionnel - 12/12/2021 Avis TripAdvisor

Petit déjeuner sans bol pour le café seulement dans des contenant en CARTON c’est inadmissible. Machine à café vraiment petite obligé de faire plusieurs manipulations pour obtenir la quantité souhaitée

Bien situé mais chambre à revoir

Note Avis clients 3.0/5

Centre En famille - 11/12/2021 Avis confirmés ALL

En pleine pandémie COVID-19 je ne comprends pas qu'à aucun moment on ne nous a demandé nos pass sanitaire !!!!

Bonjour Monsieur C., Effectivement le pass sanitaire n'est pas demandé lors de votre arrivée dans notre hôtel. Vous pouvez accéder aux chambres sans le présenter car elles sont considérées comme étant des espaces personnels non partagés. En revanche le pass vous est nécessaire si vous souhaitez accéder au restaurant, ou au bar de notre hôtel. Cette distinction est faite suite aux mesures gouvernementales en vigueur. Nous nous adaptons à celles-ci chaque jour. Cordialement, Maëva LAM - Chargée Expérience Clients / Assistant Community

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Samir C. Professionnel - 10/12/2021 Avis confirmés ALL

à proximité du périphérique et non loin du 13eme

Bonjour Monsieur C., Je suis navrée de lire que vous ayez pu être dérangé par l'odeur de cigarette lors de votre séjour dans notre hôtel. Sachez que toutes nos chambres sont non fumeur. Malheureusement nous ne sommes pas en capacité de contrôler ce qu'il se passe dans chaque chambre, afin de préserver l'intimité de chacun. En revanche, cette odeur vous dérangeant, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception qui pourra intervenir pour trouver une solution, notamment vous proposer de changer de chambre. Cordialement, Maëva LAM - Chargée Expérience Clients / Assistant Community
Note Avis clients 4.5/5

François En famille - 07/12/2021 Avis confirmés ALL

Déjà plusieurs séjours dans votre hôtel. Donc OK. Pratique pour y laisser la voiture. Mais un peu loin du métro, en hiver, Parc Kellermann ferme tôt.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis Paris Porte d'Italie. Nous vous remercions de votre fidélité ! Le métro en effet se situe à 15mn à pieds de notre hôtel. Si cela peut vous aider, nous avons également le RER B à 10mn à pieds, et le bus 57 à moins de 5mn de marche de notre hôtel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel. Bien Cordialement, Maëva LAM - Chargée Expérience Clients / Assistant Community

Bon hotel mais quelques inconvénients mineurs

Note TripAdvisor 4.0/5

Wanderer02650436480 Professionnel - 28/09/2021 Avis TripAdvisor

L'accès à l'hotel est compliqué si l'on vient en bus, l'hotel n'est pas indiqué dans un quartier un peu compliqué. Dommage que la restauration n'ait pas fonctionné les vendredi, samedi, dimanche... cela manque vu l'emplacement de l'hotel.

Séjour dans l'ensemble agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

sandrinou28 Voyage solo - 08/02/2021 Avis TripAdvisor

Séjour de 6 nuits plutôt agréable dans l'ensemble. Pas de soucis, le ménage qui devait être fait le lundi avait été reporté le lendemain. La réceptionniste de la nuit très agréable, toujours le sourire et le petit mot qui fait plaisir.

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l'Ibis Paris Porte d’Italie et je vous remercie infiniment pour ce commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous. Bien cordialement, Ibis Paris Porte d'Italie

Bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 5.0/5

melyf80 Escapade entre amis - 13/03/2020 Avis TripAdvisor

Hotel situé aux portes de Paris. avons rejoint la capitale à pied par une bonne balade du dimanche matin Propre Idéal pour un court séjour au calme malgrè l'emplacement près d'une voie rapide Je recommande

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre passage dans l'hôtel Ibis Paris Porte d'Italie. Je suis ravie de voir que votre séjour s'est déroulé comme vous le souhaitiez ! Nous souhaitons que votre séjour soit le plus agréable possible, votre retour fait donc notre satisfaction ! Nous espérons vous revoir prochainement, les beaux jours arrivent, vous pourriez donc profiter d'avantage de nos parcs alentours en découvrant la flore sous une nouvelle saison ! Maëva LAM - Chargée d'Expérience Clients

DECEPTION

Note TripAdvisor 2.0/5

joelleduffoux Professionnel - 04/03/2020 Avis TripAdvisor

Réservation pour 2 nuits, le 2ème soir couette tirée sur le lit mais dessous les draps pas tirés le lit pas fait...pas de gobelet dans la salle de bain ménage moyen, plus ça va et plus je n'ai plus envie de venir dans cet hôtel, en plus je devais être remboursé d'une nuit suite problèmes l'an passé et, j'attends encore

Bonjour, Nous sommes navrés des divers désagréments rencontrés pendant votre dernier séjour dans notre hôtel. Je vois que vous avez déjà séjourné chez nous, dans votre commentaire vous nous parlez d’une nuitée à vous rembourser. Malheureusement la personne qui a été en lien avec vous n’est plus présente au sein de l’établissement. Nous ne disposions pas de l’ensemble des éléments de votre historique. Serait-il possible de nous contacter par email au h0634-rd1@accor.com, ou nous appeler au 01.49.69.94.94 en demandant à parler à Maëva LAM. Votre satisfaction est notre priorité, nous ne pouvons laisser votre séjour non satisfaisant sans faire notre maximum pour remédier aux soucis rencontrés. Dans l’attente d’un retour de votre part, je vous prie de bien vouloir recevoir les plus sincères excuses de la part de notre équipe. Maëva LAM - Chargée d'Expérience Clients

satisfaisant

Note TripAdvisor 3.0/5

nadinelemarrec En couple - 14/02/2020 Avis TripAdvisor

accueil agréable, chambre propre et confortable. Restaurant sur place donc pratique . Dommage que le parking soit si cher lorsque l'on a une chambre 16€ la nuit. c'est ce point qui fait descendre la note globale. Sinon le personnel est agréable et a l'écoute.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Porte d'Italie. Je suis ravie de lire que vous avez passé un bon séjour et que le service était à la hauteur de vos attentes. L'accueil est une priorité, nos équipes sont là pour vous écouter et vous offrir tout le service dont vous auriez besoin. Concernant le prix du parking, il est dû à la protection sous vidéo surveillance 24/24. De plus, il reste moins cher que les stationnements parisiens alentours. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Maëva LAM - Chargée Expérience Clients.

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