ibis Paris Avenue d'Italie 13ème 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 416 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Face au centre commercial Italie 2

  • Parking privé sur demande

  • Chambres familliales sur demande

  • Restauration 24h/24

  • Métro 5,6,7 et 14 (accès direct Orly)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Avenue d'Italie 13ème

15 bis Avenue d'Italie
75013 PARIS
France

GPS:48.829434, 2.356396

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Au bar, profitez d'une sélection de boissons et bières. Commandez également nos en-cas, disponible 24h/24 et 7j/7. À consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.4/5  1 416 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  1 043 avis

Note Avis clients 3.0/5

Philippe S. En famille - Avis confirmés ALL

À l’arrivée la chambre n’était pas vraiment prête

Bonjour monsieur S., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous prenons note de vos remarques sur la taille des chambres et le manque de préparation à votre arrivée. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons part de vos commentaires à notre équipe. Cordialement, Hakim Premier de réception.

Note Avis clients 3.5/5

Damien C. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est plutôt bien situé, et plutôt propre seulement voilà pour le prix je trouve ça un petit peu limite les chambres sont très petites le sofa dans lequel ma fille a dormi pendant deux nuits avec tout le contour cassé qui était juste posé contre l’armature , les joints de la douche était noirci de moisissure et surtout je regrette l’option petit déjeuner que j’ai payé en plus car la salle du petit déjeuner est toute petite. Il n’y a pas assez de place pour tous les résidents de l’hôtel, le buffet quant à lui est dévastée en quelques minutes et le personnel n’arrive pas à suivre, j’ai réclamé à chaque fois des œufs supplémentaires que je n’ai toujours pas vu arrivé. Au final j’ai payé deux jours de petit déjeuner pour trois personnes et nous avons pris un café, un jus d’orange et une tartine puisque le reste était soit inaccessible, soit indisponible.. Sur ce séjour, j’ai voulu me faire l’économie d’aller dans un hôtel de plus haut standing disons juste que pour la prochaine fois je viserai peut-être un peu plus haut

Cher Monsieur C., Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de l’hôtel ainsi que sa propreté générale. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs points importants n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout d’abord les désagréments rencontrés dans la chambre, notamment concernant le sofa, l’état des joints de la douche et la taille de l’espace. Ce n’est absolument pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients, et vos remarques ont été transmises à nos équipes techniques et de housekeeping afin que des actions correctives soient mises en place. Nous sommes également navrés pour votre expérience au petit-déjeuner. Le manque de place en salle, le réassort insuffisant du buffet et l’attente concernant certains produits, en particulier les œufs, ne reflètent pas nos standards de qualité. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que cette option avait été réservée pour plusieurs personnes, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’identifier clairement les axes d’amélioration nécessaires. Nous regrettons que ce séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes à l’avenir. Cordialement, Emmanuelle CONSTANT Cheffe de réception

Note Avis clients 4.5/5

Daniele G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et très bon séjour

Chère Madame G., Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel et que votre séjour se soit très bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Emmanuelle CONSTANT Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Emeline D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel tenu par une équipe dynamique et sympathique, avec une très bonne ambiance. Le lobby est agréable et la chambre était très propre, avec des prestations de qualité (je n'avais jamais eu de distributeur d'après-shampooing dans un ibis!). La réception a été très arrangeante pour mon heure d'arrivée car j'arrivais avant 14h et l'on m'a attribué une chambre déjà prête, c'est très appréciable. Très bien situé (plusieurs lignes de métro), très pratique, bon rapport qualité-prix.

Chère Madame D., Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre et nos petites attentions comme le distributeur d’après-shampooing. Nous sommes également heureux que notre flexibilité à l’arrivée et notre emplacement pratique aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments sur la propreté et l’ambiance de l’hôtel nous vont droit au cœur ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Emmanuelle CONTANT Cheffe de réception

Note Avis clients 4.5/5

Michel W. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, bon accueil, petit déjeuner très varié, tarif très attractif

Cher monsieur W., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre personnel, ainsi que la diversité du petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Hakim.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 893 avis 9.3/10 Site
  • 1 166 avis 5.1/10 Chambre
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  • 13 avis 7.4/10 Internet
  • 767 avis 3.3/10 Confort
  • 421 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 398 avis 7.5/10 Propreté

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