ibis Paris Avenue d'Italie 13ème 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 434 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Face au centre commercial Italie 2

  • Parking privé sur demande

  • Chambres familliales sur demande

  • Restauration 24h/24

  • Métro 5,6,7 et 14 (accès direct Orly)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Avenue d'Italie 13ème

15 bis Avenue d'Italie
75013 PARIS
France

GPS:48.829434, 2.356396

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Au bar, profitez d'une sélection de boissons et bières. Commandez également nos en-cas, disponible 24h/24 et 7j/7. À consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 434 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  1 042 avis

Note Avis clients 3.0/5

Frederic V. Professionnel - Avis confirmés ALL

douche trop étroite / oreiller totalement écrasé qui mériterait d'être changé au prix de la chambre je considère le séjour moyen , j'aurais pu aller plus bas dans la note

Cher monsieur FREDERIC, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions concernant votre récent séjour. Nous sommes désolés que la taille de la douche et la qualité de l’oreiller n'aient pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement, Hakim, Premier de réception.

Note Avis clients 4.5/5

Elsa D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toute l'équipe est disponible et serviable, pour un séjour le plus confortable.

Chère madame D., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hakim, Premier de réception.

Note Avis clients 4.0/5

Emilie R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Je viens souvent dans cette hôtel, donc j'ai l'habitude du bon accueil , du fait qu'il soit bien situé , cependant dans la chambre où j'etais la 126, il manque juste du savon dans la salle de bain au niveau du lavabo.

Chère Madame R., Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours notre accueil et notre emplacement. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le savon dans la chambre 126. Nous nous excusons pour cet oubli et l’information a été transmise à notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Emmanuelle CONSTANT Cheffe de réception

Note Avis clients 2.5/5

A. A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Expérience malheureuse sur ce séjour. A l’arrivée 20 h 45, la salle de bains sentait extrêmement mauvais. Les toilettes avaient visiblement été utilisées juste avant mon installation. La chambre baignait dans une espèce parfum d’ambiance pour masquer le tout. Signalement fait à l’accueil. Très dommage pour cet hôtel que je connais bien.

Chère Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous connaissez bien notre établissement. La situation que vous décrivez est tout à fait anormale et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre signalement a été pris en compte et des mesures ont été rappelées à nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir l’expérience habituelle que vous êtes en droit d’attendre. Cordialement, Emmanuelle CONSTANT Cheffe de réception

Note Avis clients 0.5/5

Pascal D. B. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Une heure après le le check-in, nous avons due partir pour un problème D. santé familial grave. Nous n'avons donc pas dormi à l’hôtel comme prévu. aucun remboursement n'a été accepté. Nous en sommes franchement désolé. Respectueuses salutations Mr et Mme D. B

Cher Monsieur D. B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps D. nous informer D. votre situation. Nous comprenons parfaitement que des circonstances familiales imprévues aient perturbé votre séjour et nous en sommes sincèrement désolés. Afin D. pouvoir examiner votre cas plus en détail et en discuter directement avec vous, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : H5… Nous ferons notre possible pour trouver une solution appropriée. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères en cette période difficile et espérons avoir l’opportunité D. vous accueillir dans D. meilleures conditions à l’avenir. Respectueusement, Emmanuelle CONSTANT Cheffe D. réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 757 avis 3.3/10 Confort
  • 418 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 391 avis 7.5/10 Propreté

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