ibis budget Château-Thierry 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 556 avis

Meilleur prix
garanti
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60 Av Du General De Gaulle, 02400 ESSOMES SUR MARNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Aux portes de la Champagne, à mi-chemin entre Reims et le Parc Disneyland Paris

  • Chambres modernes et climatisées pouvant accueillir jusqu'à 5 adultes

  • Parking privé et gratuit

  • A 5km de l'autoroute A4 - E50, sortie 20

  • Location de vélos électriques (10euros/jour). Contacter la réception pour réserver.

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis budget Château-Thierry

60 Av Du General De Gaulle
02400 ESSOMES SUR MARNE
France

GPS:49.0353, 3.380245

Téléphone
+33 892 70 01 68

Service 0,50€/min
+ prix appel

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  556 avis

Note Avis clients 5.0/5

Eric R. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Un grand merci pour votre superbe commentaire et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour en famille et que l'accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe, de la réception au personnel des chambres, ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous vous remercions également pour votre fidélité au groupe Accor et sommes particulièrement heureux que notre établissement ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement, Jennifer

Note Avis clients 4.5/5

Robert D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Robert, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collaboratrice présente à la réception et au petit-déjeuner. Nous comprenons votre remarque concernant la difficulté à contacter directement l'hôtel. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander une carte de visite à la réception : elle comporte notre numéro de téléphone direct, ce qui vous permettra de nous joindre plus facilement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Jennifer

Note Avis clients 2.0/5

Marielle C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, la climatisation, l’accueil de notre équipe ainsi que les différents espaces mis à disposition. Nous sommes sincèrement désolés que le confort de la literie n’ait pas répondu à vos attentes. Suite à vos remarques et à celles d’autres clients, nous avons déjà engagé des actions concrètes : l’ensemble des oreillers a été renouvelé récemment et des surmatelas ont été installés afin d’améliorer le confort des lits. Nous espérons que ces améliorations permettront d’offrir une expérience plus agréable lors de futurs séjours, et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Jennifer

Note Avis clients 4.5/5

Julia C. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Cliente, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour, ainsi que la propreté et le côté fonctionnel de notre hôtel. Votre mention de la qualité de notre accueil nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Château-Thierry

Note Avis clients 1.5/5

Jean P. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de lire que l'accueil reçu lors de votre arrivée a contribué à bien débuter votre séjour. En revanche, nous sommes sincèrement désolés de constater que plusieurs points importants ont ensuite altéré votre satisfaction. Les éléments que vous évoquez concernant la propreté de la chambre, en particulier l'état de la literie ainsi que la présence d'une toile d'araignée, sont inacceptables et ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que votre signalement a retenu toute notre attention et qu'un contrôle a été effectué auprès des équipes concernées. Nous regrettons également la gêne occasionnée par le manque de discrétion dans les couloirs le matin. Le confort et le repos de nos clients sont essentiels, et un rappel sera fait afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour la précision de vos remarques, qui nous permettent d'améliorer nos pratiques au quotidien. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus conforme à vos attentes. Cordialement, Jennifer

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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