Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe 3 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 3 895 avis

Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Situé à 15 min à pied de Disneyland® Paris

  • Proximité de la Vallée Village : 5 min de marche

  • Piscine chauffée extérieure, salle de fitness et sauna

  • Piscine chauffée extérieure, salle de fitness et sauna

  • Parking intérieur privé

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutique GourmandePayant
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

18 Cours de l'Elbe
77000
serris
france

Tel : +33164173200

Fax : (+33)164173201

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • RER :  A VAL D EUROPE

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 30km / 18 miles

  • Par train

    MARNE LA ALLEE TGV À 2km / 1 miles

GPS :48.858558, 2.786163

Nos hébergements

Studio pour 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
Studio

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 71

  • Capacité maximum : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

3 895 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 897 avis

bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

on a été bien accueilli, les réceptionnistes sont accueillants et le séjour a tout simplement été agréable.

Plus jamais

Note Avis clients 4.1/5

V. En famille - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

A notre arrivée, accueil froid Dans la chambre : pas de lit bébé (demandé par téléphone 1 semaine avant), pas de lampe dans le salon, micro-onde ne fonctionne pas Nous avertissons la réception qui commence par nous rappeler d’insérer la carte dans le boîtier pour avoir de la lumière... nous sommes donc pris pour des idiots Le réceptionniste nous dit ensuite qu’il fallait demander le lit bébé!! Chose que j’avais donc faite 1 semaine avant notre arrivée Il décide enfin de nous octroyer une autre chambre Dans celle-ci, bien plus petite que la précédente, la porte de l’armoire où se trouve le micro onde ne ferme pas... mais nous nous en contenterons. Nous avons dû aller chercher le lit bébé à la réception et le monter nous mêmes!! Le petit-déjeuner... est totalement indigne du prix payé! On se serait crus au camping! Nous sommes des habitués du groupe Accor mais nous ne mettrons plus les pieds dans cet établissement où le sens de la clientèle semble avoir totalement été oublié!

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes sur notre établissement, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction
Note Avis clients 4.1/5

Fifine En famille - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel très agréable et à l'écoute et appartement au top. Seul petit bémol, au niveau de la salle de bain, rideau de douche à changer, trop court par rapport au sol et ne ferme pas en intégralité : résultat la salle de bain est inondée.

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 10/10/2020 Avis confirmés ALL

Manque de serviette , une serviette pour deux, petit déjeuner cher par rapport à ce qu’il y avait, oubli de certains ingrédients tél que le beurre .

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notemment concernant le petit déjeuner, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Très bon séjour.

Note Avis clients 4.1/5

C. En famille - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très compétant, très agréable, et surtout très gracieuse.

Un séjour plus que parfait aux portes de Disney

Note Avis clients 4.1/5

Gregori En famille - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

Merci à toute l'équipe pour ce séjour sans fausses notes de A à Z. Nous avons séjourné dans cet hôtel à l'occasion d'un week-end en famille à Disneyland. L'accueil a été juste parfait avec un suclassement en appartement 2 pièces, et à notre grande surprise de nombreuses attention pour l'anniversaire de notre fille (dont une carte d'anniversaire et un magnifique gâteau à la fraise avec 6 bougies), BRAVO ce fut très touchant ! Appartement d'angle très agréable, très lumineux et très spacieux avec tout l'équipement nécessaire. Equipe de l'hôtel au top et aux petits soins tout au long de notre séjour (merci tout particulier à Jean-Bernard, Marie-Sophie et bien sur à Carine). Navettes gratuites au pied de de l'hôtel (5min du parc) que nous avons utilisé matin et soir, c'est super pratique ! Enfin, respect des règles sanitaires et de distanciations ce qui est vraiment rassurant. Bref, nous avons vraiment passé un séjour de rêve ce qui fait le plus grand bien en cette période particulière. MERCI à toute l'équipe !

Excellent séjour

Note Avis clients 4.1/5

Noémie P. En couple - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

Ce fut la première réservation effectuée dans cet hôtel et nous en sommes tout à fait ravie. Nous avons passez un agréable week-end pour fêter l'anniversaire de mon ami et reviendrons volontiers dans cet hôtel pour d'éventuels séjours à venir dans les environs. Encore merci

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Sophie Entre amis - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très agréable. En cette période, nous n'avons pas profité de la piscine mais elle est jolie. L'appartement est très bien équipé et propre, la literie confortable. L'environnement est calme car même si vous donnez sur la rue, elle n'est pas bruyante. Nous avons bien dormi. Par contre, nous ne félicitons pas le réceptionniste qui nous a accueilli le vendredi soir. Nous sommes arrivées vers 22h donc fatiguées. Le check-in a été plutôt rapide MAIS... nous avons demandé les horaires de la navette pour le parc Disney pour le lendemain et le réceptionniste nous indique 9h15 et 9h45. Il nous dit qu'il y a également le bus de ville à la même heure. Sachant que le parc ouvre à 9h30, nous décidons de prendre celle de 9h15. Le samedi, nous descendons à 9h10. 9h15 rien. 9h20 toujours rien. Mon amie rentre et demande à la réceptionniste et là, elle lui dit "ah non c'était 9h10 mais allez-y à pieds, on est à 15 min". Donc bon, nous décidons de marcher mais même avec un bon rythme, il nous a fallu presque 30 min pour arriver... Nous nous serions bien passées de ces km superflus avant de passer la journée au parc. Il serait bon d'imprimer les horaires des navettes et de les afficher à l'accueil. Au moins, les clients auront les bonnes informations.

Presque tout bon

Note Avis clients 4.1/5

Eric En couple - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

Emplacement géographique au top 15 mn de Disneyland a pied ou 5 mn avec la navette de l'hôtel. Centre commercial a proximité. Hôtel propre et agréable seul quelques détails a améliorer. Mauvais éclairage dans la chambre a cause de luminaires deféctueuse. Pas de ménage d'un jour sur l'autre. Petit déjeuner chère pour le contenu (les croissants et pains au chocolat sont des miniatures et idem pour la baguette de pain, une pauvre madeleine......) Bref on part pas avec la faim mais peut mieux faire. J'insiste quand même que l'hôtel est très bien et que ce ne sont que des détails.

Séjour agréable

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 04/10/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, dommage qu'avec la crise il y es un manque de bus pour aller sur le parc car gros probleme de distancation dans le transport.. Petit dejeuner correct mais plus a vonlonté comme au debut donc cher pour la quantité. Sinon hotesse d'acceuil tres agréable et a l'écoute, merci a elles.

Excellent accueil et grand confort

Note Avis clients 4.1/5

Dorian A. En couple - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, professionnel et rapide. Chambre très propre et très bien équipée à la décoration moderne et épurée. Nous y retournerons sans hésitations!

Très bon

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Je suis client et je suis ravi.. Je risque de venir régulièrement donc je ne changerai pas d endroit

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Anne Entre amis - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

La jeune femme à la réception est une perle, professionnelle, sympathique, à l'écoute et efficace. L'hôtel est agréable et propre, proche de tous les lieux que nous souhaitions voir.

Bel appartement très bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Maximilien P. En couple - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons bien profité de l'appartement (surclassé) mis à notre disposition pendant ce séjour. L'appartement était spacieux et très bien équipé.

Bien situé bon rapport Qualité prix

Note Avis clients 4.1/5

Pauline En couple - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Appart hôtel pratique et bien situé à deux pas d’une boulangerie de la vallée village et du val d’Europe navette gratuite pour être à Disney en 5 min ! Chambre propre et pratique, il est juste dommage de ne pas avoir la lumière au niveau du lit pour lire le soir et le sauna inaccessible pour cause de coronavirus.

Localisation parfaite

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 27/09/2020 Avis confirmés ALL

Séjour en couple pour aller à Disney localisation parfaite avec une navette gratuite à disposition.

A éviter

Note Avis clients 4.1/5

S. En couple - 27/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel abimé et en mauvais état, murs abîmée, piscine sale, des détritus et de vieux matelas et canapé dans le parking. Les appartements ne sont pas mieux, et une surprise pas de lampe près du lit ??? Hôtel à éviter

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels HiPark by Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Entre amis - 24/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé pour un séjour à Disney. Le personnel était très accueillant et l’appartement très agréable. Tout était parfait!

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

D. En famille - 24/09/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bel environnement. Hormis quelques « petits dysfonctionnements : tache sur le lit ainsi que sur le sol, baignoire cassée... et mauvais accueil du monsieur qui nous a réceptionné, informations fausses concernant mon mode de paiement. En revanche le lendemain lors de notre départ, nous avons eu affaire à une dame très gentille, compréhensive et à l’écoute. Madame était désolée du comportement de son collègue.

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris bonne de vos remarques. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Bon sejour

Note Avis clients 4.1/5

L. Entre amis - 24/09/2020 Avis confirmés ALL

Parfait

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