Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 270 avis

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18 Cours de l'Elbe, 77000 SERRIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 15 min à pied de Disneyland® Paris

  • Proximité de la Vallée Village : 5 min de marche

  • Piscine chauffée extérieure, salle de fitness et sauna

  • Parking intérieur privé

Nos hébergements

Studio

Studio pour 2 personnes

  • 2 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 2 x Lit(s) simple(s)

Localisation de l'hôtel

Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe

18 Cours de l'Elbe
77000 SERRIS
France

GPS:48.858558, 2.786163

Téléphone
Fax +33 1 64 17 32 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

2 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 270 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  2 163 avis

Note Avis clients 4.5/5

Anais B. M. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé, proche de Disney. Le jeune homme à l’accueil a été très gentil, compréhensif et humain. Je recommande cet hôtel.

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Il est gratifiant de savoir que notre accueil et notre emplacement vous ont satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe

Note Avis clients 1.5/5

Lucas C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avions déjà séjourné plusieurs fois dans cet appart’hôtel sans problème, mais notre nuit du 31 octobre au 1er novembre a été une vraie déception. Pour un tarif de 150 € la nuit, nous nous attendions à un logement propre et fonctionnel — malheureusement, la réalité était tout autre. Dès notre arrivée, nous avons constaté que la moquette était sale, tachée et très abîmée, donnant une impression d’ensemble négligée. La salle de bain n’était pas mieux : des traces au sol, un nettoyage visiblement fait à la va-vite et surtout une forte odeur de remontée de canalisation qui persistait tout au long du séjour. La conception de la douche est également très problématique : l’eau s’écoule sur tout le sol, obligeant à utiliser la raclette fournie pour éviter que cela ne s’étende jusque dans le couloir. Côté hygiène, le constat est sans appel : • Des cheveux dans le lavabo dès notre arrivée, • Des bouteilles vides oubliées dans les toilettes, • Un sentiment général de logement mal vérifié avant d’être reloué. À ce niveau de prix, c’est tout simplement inacceptable. Nous ne demandons pas du luxe, mais au moins un minimum de propreté et de contrôle avant l’arrivée des clients. Le rapport qualité-prix est devenu totalement incohérent. Nous avions jusqu’ici une bonne image de cet établissement, où nous avions toujours passé de bons séjours, mais la qualité s’est clairement dégradée. C’est regrettable, car l’endroit a du potentiel, mais il semble aujourd’hui manquer de suivi et d’entretien. Nous espérons sincèrement que la direction prendra les mesures nécessaires : un vrai ménage, un contrôle qualité systématique, et une remise à niveau des logements les plus usés. En l’état, payer 150 € pour une nuit dans ces conditions laisse un goût amer, et il nous sera difficile d’envisager un nouveau séjour sans amélioration visible.

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après plusieurs séjours positifs. Je prends très au sérieux vos commentaires concernant la propreté et l'entretien de votre logement. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente à l'aise et satisfait de son environnement. Vos remarques sur l'état de la moquette, de la salle de bain et d'autres détails importants ont été notées. Je comprends que ces éléments impactent fortement votre impression générale et je vous assure que nous allons les examiner attentivement. Nous apprécions également votre retour sur la conception de la douche, car votre confort est notre priorité. Je vous remercie pour votre franchise et vos suggestions constructives concernant le contrôle qualité et le ménage. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe

Note Avis clients 5.0/5

Karine G. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel est fabuleux et l'équipe au top ! un grand merci à la réception et en particulier à une super enquêtrice ! afin de retrouver mon téléphone que j'avais oublié dans un taxi ; elle s'est mise en 4 pour le récupérer, merci beaucoup à toute l'équipe qui a su me soutenir dans mon moment de panique, vous êtes formidable !

Note Avis clients 4.5/5

Catherine J. H. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien placé pour Disney , navette gratuite , gare RER et TGV à proximité , bagagerie , restaurants et boulangerie à côté

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et les commodités à proximité. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez pu profiter des services offerts par notre établissement. Cordialement, Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe

Note Avis clients 5.0/5

Lavin V. P. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très professionnel et très sympathique. Très content de mon séjour.

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et la convivialité de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 531 avis 9.5/10 Site
  • 2 646 avis 5.4/10 Chambre
  • 1 968 avis 7.9/10 Service
  • 32 avis 6.3/10 Internet
  • 1 187 avis 4/10 Propreté
  • 881 avis 8/10 Qualité/prix
  • 587 avis 4.3/10 Installations
  • 481 avis 6.2/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.