Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe

Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 565 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Situé à 15 min à pied de Disneyland® Paris

  • Proximité de la Vallée Village : 5 min de marche

  • Piscine chauffée extérieure, salle de fitness et sauna

  • Piscine chauffée extérieure, salle de fitness et sauna

  • Parking intérieur privé

Localisation de l'hôtel

Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe

18 Cours de l'Elbe
77000 SERRIS
France

GPS:48.858558, 2.786163

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion

Petit déjeuner Photo non contractuelle

Nos hébergements

Studio

Studio pour 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Bureau
  • Fer à repasser

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 565 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 977 avis

Déception. Hygiène plus que douteuse !!!!

Note Avis clients 0.5/5

Aurelie P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné 5 nuits dans l’appart hôtel adagio de serris, pour plus de 700€ le séjour ce qui n’est pas donné, principalement pour sa proximité avec le célèbre parc dont l’idole est une petite souris dans lequel nous avions prévu de passer plusieurs jours. Quelle déception lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, l’état de la moquette est absolument affreux ce qui nous fait nous poser des questions sur l’hygiène générale de notre studio ! Le lit avait une odeur nauséabonde (c’est à se demander si les draps ont été changés depuis le passage des précédents clients ?) a tel point que nos pyjamas se sont imprégnés de cette odeur, et que chaque mouvement dans le lit la nuit ne faisait qu’agiter cette mauvaise odeur …. On a fait mieux ! Le comble reste je pense la salle de bain ! Joints de baignoire complètement moisis, Wc visiblement pas nettoyés depuis le passage des précédents clients (traces d’urines et de poils sur la lunette des Wc … absolument affreux). Heureusement que nous avons toujours un paquet de lingettes sanytol sur nous honnêtement c’est la première fois que cela nous arrive ! C’est un SCANDALE !!!!! Photos à l’appui !!!!! La porte du freezer de notre réfrigérateur était absente ce qui faisait geler le contenu de ce que nous avions placé dans le réfrigérateur … au niveau de la vaisselle nous avions une cuillère à café pour deux, idem pour les cuillères à soupe. Du coup si on veut manger un yaourt on se regarde l’un après l’autre ?? le minimum serait d’avoir deux couverts de chaque ! Bref absolument RIEN n’allait. Sans parler de l’état des couloirs de l’établissement, avec un papier peint complètement arraché … quelle image déplorable. Il serait grand temps de réagir et d’arrêter de surfer sur la proximité de votre établissement avec ce célèbre parc et ce grand centre commercial…. Et se remettre sérieusement en question !!! Bien entendu nous ne recommanderons pas cet établissement, cela va s’en dire et nous n’en resterons pas là !

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Un peu déçue

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable mais appart vieillissant et pas propre

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vos commentaires nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations et nous vous en remercions. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

A. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé et c’est le seul avantage. Salle de bain sale, pommeau de douche pas fixé au mur. L’homme à l’accueil plus que désagréable.

Très bien pour disney

Note Avis clients 3.5/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé pour aller au parc Disneyland nous avons eu notre chambre au matin pour déposer nos affaires c’était parfait pas besoin de revenir avant le soir, une belle chambre avec tout ce qu’il faut Attention vous n’avez pas préciser où se trouve la gare pour la navette vers le parc c’est assez mal indiqué pour la trouver depuis la gare TGV si on n’avait pas téléphoné pour savoir nous l’aurions jamais trouvé c’est donc à préciser sur le site pour les autres gens d’ailleurs l’horaire du bus est assez mal indiqué également pas simple de savoir quand il passe

Très bon accueil .

Note Avis clients 5.0/5

Thomas B. En couple - Avis confirmés ALL

Une très bon accueil , un hôtel idéalement situé à proximité de Disney . Un très bon petit déjeuner ,des appartements propres avec une literie confortable .

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 895 avis 9.5/10 Site
  • 2 291 avis 4.8/10 Chambre
  • 1 717 avis 7.8/10 Service
  • 22 avis 7/10 Internet
  • 1 062 avis 3.4/10 Propreté
  • 454 avis 3.7/10 Installations
  • 391 avis 5.8/10 Petit déjeuner
  • 296 avis 4.1/10 Repas

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