Aparthotel Adagio Val d'Europe près de Disneyland Paris 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 2 468 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Aux portes de Disneyland® Paris

  • Navette directe gratuite pour les parcs Disney

  • Billets d'entrée du parc disponibles à la réception

  • Piscine & business corner

  • Parking intérieur privé

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Studio

Studio pour 3/4 personnes

Séjour avec 2 lits simples superposés et 1 banquette lit ou 2 banquettes lits et 1 lit gigogne, cuisine équipée, salle de bain avec baignoire ou douche et WC, télévision, wifi fibre optique

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lits superposés x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Lave-vaisselle
  • Cuisinière électrique
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Casseroles/poêles/plats
  • Cuisine équipée

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre
  • Coffre-fort dans la chambreEn supplément

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Kit de nettoyage
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 3 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Literie 1 x Lits superposés et 1 x Canapé-lit(s) double(s)

Appartement

Appartement avec 1 chambre pour 5 personnes

Chambre avec un grand lit et 3 couchages dans le séjour (2 canapés lits + 1 lit gigogne) ou chambre avec 2 lits superposés et 3 couchages dans le séjour (2 canapés lits + 1 lit gigone), wifi fibre optique

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 34 m² / 365 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit(s) pouvant être joint(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Lave-vaisselle
  • Cuisinière électrique
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Casseroles/poêles/plats
  • Cuisine équipée

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre
  • Coffre-fort dans la chambreEn supplément

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Kit de nettoyage
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Appartement

Appartement avec 1 chambre pour 6 personnes

Séjour avec 2 banquettes lits simples et 1 lit gigogne, chambre avec 1 lit double, cabine avec 2 lits superposés, cuisine équipée, salle de bain avec baignoire, WC, télévision, coffre-fort individuel, wifi fibre optique

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 43 m² / 462 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit(s) pouvant être joint(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Lave-vaisselle
  • Cuisinière électrique
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Casseroles/poêles/plats
  • Cuisine équipée

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre
  • Coffre-fort dans la chambreEn supplément

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Kit de nettoyage
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Appartement

Appartement avec 1 chambre pour 7 personnes

Séjour avec 2 banquettes lits simples et 1 lit gigogne, chambre avec 1 lit double, cabine avec 2 lits superposés, cuisine équipée, salle de bain avec baignoire, WC, télévision, coffre-fort individuel, wifi fibre optique

Nombre maximal de personnes
7
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit(s) pouvant être joint(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lits superposés x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Lave-vaisselle
  • Cuisinière électrique
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Casseroles/poêles/plats
  • Cuisine équipée

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre
  • Coffre-fort dans la chambreEn supplément

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Kit de nettoyage
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Appartement

Appartement avec 2 chambres pour 9 personnes

  • Cafetière
  • Lave-vaisselle
  • Cuisinière électrique
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Casseroles/poêles/plats
  • Cuisine équipée

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre
  • Coffre-fort dans la chambreEn supplément

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Kit de nettoyage
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Localisation de l'hôtel

Aparthotel Adagio Val d'Europe près de Disneyland Paris

42 cours du Danube, Serris, CEDEX 4
77706 MARNE LA VALLEE
France

GPS:48.856, 2.78639

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 244 chambres
  • 244 chambres famille
  • 244 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais
  • Russe

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Laverie automatique

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Internet haut débit En supplément
  • Ligne haut débit En supplément

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Petit-déjeuner

  • Enfants
  • Buffet En supplément

Bien-être

Piscine intérieure

  • Couverte
  • Sur site
  • Sur place

2 petits déjeuners

Enfants

Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants de moins de 12 ans (sous réserve d'un petit-déjeuner payant par appartement).

Prestations

  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Buffet

Le petit-déjeuner est gratuit aux enfants de moins de 12 ans pour toute nouvelle réservation (sous réserve d’un petit-déjeuner adulte payant).

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Prestations

  • Continental
  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  2 468 avis

Note Avis clients 3.0/5

Clemence B. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de Disneyland Paris et que celui-ci ait facilité votre séjour. Nous regrettons cependant sincèrement les difficultés rencontrées avec le réseau mobile et la connexion Wi-Fi dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement à quel point une connexion fiable est importante, notamment pour organiser la suite de votre séjour, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Concernant votre statut ALL Diamond, nous tenons à préciser que les surclassements sont accordés sous réserve de disponibilité le jour de l'arrivée. Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à cette attente lors de votre séjour. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous vous remercions de nous aider à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, Marine MEYNET Directrice Adjointe Adagio Val d'Europe

Note Avis clients 4.5/5

Arnaud P. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de l'appartement, la qualité de la literie ainsi que les équipements mis à votre disposition. Savoir que tout a répondu à vos attentes est une grande satisfaction pour notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Marine MEYNET Directrice Adjointe Adagio Val d'Europe

Note Avis clients 4.0/5

Florine L. En couple - Avis confirmés ALL

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Note Avis clients 4.5/5

31… M. N. En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Marie N. E. En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Cher Monsieur, Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre emplacement à proximité de Disneyland Paris et le service de navette aient été appréciés. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que l’état de la chambre et certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la présence d’araignées, le délai d’arrivée de l’eau chaude ainsi que la préparation du canapé-lit ont bien été prises en compte et ont été partagées avec nos équipes afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous comprenons votre déception et regrettons les désagréments rencontrés. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Marine MEYNET Directrice Adjointe Adagio Val d'Europe

Note Avis clients 3.0/5

Clemence B. En famille - Avis confirmés ALL

A proximité de Disney, pratique pour y aller à pied En revanche, reseau inexistant et la wifi ne fonctionne pas dans la chambre Ce manque de réseau gâche clairement le séjour vu qu'il n'est pas possible de préparer la suite de son weekend Aucune action de la part du personnel concernant la wifi pas de surclassement alors que membre diamond chez Accor

Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de Disneyland Paris et que celui-ci ait facilité votre séjour. Nous regrettons cependant sincèrement les difficultés rencontrées avec le réseau mobile et la connexion Wi-Fi dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement à quel point une connexion fiable est importante, notamment pour organiser la suite de votre séjour, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Concernant votre statut ALL Diamond, nous tenons à préciser que les surclassements sont accordés sous réserve de disponibilité le jour de l'arrivée. Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à cette attente lors de votre séjour. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous vous remercions de nous aider à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, Marine MEYNET Directrice Adjointe Adagio Val d'Europe

Note Avis clients 4.5/5

Arnaud P. En famille - Avis confirmés ALL

Grand espace, literie impeccable, appartement bien équipé, rien à dire

Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de l'appartement, la qualité de la literie ainsi que les équipements mis à votre disposition. Savoir que tout a répondu à vos attentes est une grande satisfaction pour notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Marine MEYNET Directrice Adjointe Adagio Val d'Europe

Note Avis clients 4.0/5

Florine L. En couple - Avis confirmés ALL

L’équipe de l’accueil très accueillant et souriant Par contre le reste du personnel que nous avons pu croiser aucun bonjours aucun sourires… L’hôtel est très bien situé pour Disney.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Note Avis clients 4.5/5

31… M. N. En famille - Avis confirmés ALL

Ce séjour était très agréable, le personnel très gentil .

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Marie N. E. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé pour se rendre pour un séjour à Disneyland Paris en famille. Nous avons un seul reproche c’est que pour trouver la navette gratuite pour aller à l’hôtel. Cela n’était pas clair du tout et nous avons dû tourner pendant un moment avant de trouver qu’il s’agissait de la gare Sud. Cela n’est pas forcément indiqué sur le site. L’hôtel est propre, le personnel sympathique, nous avions la plus grande chambre, car nous étions huit.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Note Avis clients 2.5/5

Sandrine M. En famille - Avis confirmés ALL

Un énième séjour,au vu de la dernière expérience qui fut mauvaise je devais bénéficier d un traitement VIP. Quelle arnaque 😂! Cette fois c’est sûr je ne reviendrai plus

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Adagio Val d'Europe

Note Avis clients 4.0/5

Tayeb L. En famille - Avis confirmés ALL

Un endroit près de toutes commodités

Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement stratégique de notre établissement ainsi que la proximité des commerces, restaurants et transports, qui permettent de profiter pleinement de votre séjour à Val d'Europe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience encore meilleure. Cordialement, Marine MEYNET Directrice Adjointe Adagio Val d'Europe

Note Avis clients 1.0/5

Boulois 3. En famille - Avis confirmés ALL

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à notre récent séjour dans cet établissement. Lors de ma réservation, j'avais expressément demandé une chambre au calme car mon enfant était malade. Au lieu d'en tenir compte, on nous a attribué la chambre 55, qui s'est avérée être située dans une zone de grand passage et extrêmement bruyante. L'isolation phonique est tout simplement inexistante : nous entendions les autres clients parler comme s'ils étaient avec nous dans la pièce. Le constat était le même avec le logement situé juste au-dessus du nôtre, d'où nous entendions le moindre bruit, jusqu'au "bip" des touches de leur coffre-fort ! Résultat : une nuit affreuse, rythmée par des nuisances sonores jusqu'à 1h30 du matin, avant d'être brutalement réveillés dès 7h30 par ces mêmes bruits. Pour couronner le tout, l'état de la chambre laissait sérieusement à désirer avec de nombreux équipements cassés ou défectueux : le canapé, le pommeau de douche, les poubelles, et plus grave encore, le lit parapluie fourni pour mon enfant. Enfin, la prestation du petit-déjeuner n'a pas du tout relevé le niveau, avec un buffet proposant vraiment très peu de choix. En résumé, un hôtel très mal entretenu et bruyant qui ne prend pas en compte les demandes de ses clients. Je ne recommande absolument pas.

Madame,, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Val d'Europe près de Disneyland Paris. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lécolier François - Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Christiane T. Entre amis - Avis confirmés ALL

Pratique pour une escale avant un séjour Disney. Dommage que les parties communes (hors accueil et piscine) semblent bien usagées et pas très nettes, heureusement l'appartement était correct et propre, et qu'on entendait qu'une rénovation était en cours. Rien à dire sur l'accueil et le personnel toujours serviable.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Katia A. En famille - Avis confirmés ALL

Facile d’accès et tous les services très proches , commerces et autres. Navettes gratuites pour Disneyland à proximité. Ideal pour les familles ou les groupes grâce à la capacité des appartements. Seul bémol, le bâtiment est vieillissant et mériterait une rénovation. Les appartements ont été refaits pour certains je pense

Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre résidence, la proximité des commerces ainsi que l’accès facile aux navettes gratuites pour Disneyland® Paris. C’est également un plaisir de savoir que la capacité de nos appartements a contribué à rendre votre séjour agréable en famille ou en groupe. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l’état du bâtiment. Soyez assurée que nous poursuivons régulièrement nos programmes d’amélioration et de rénovation afin d’offrir un confort toujours plus appréciable à nos clients. Comme vous l’avez remarqué, certains appartements ont déjà été rénovés et ces efforts se poursuivent progressivement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Marine MEYNET Directrice Adjointe Adagio Val d'Europe

Note Avis clients 3.5/5

Francis M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Propre, bien situé et service client exceptionnel. Par contre, les cartes magnétiques qui sont déprogrammé a tout les jours lorsque nous allons a Disneyland était pas l'idéal puisque nous devons aller au comptoir a tout les soirs pour les réactivé afin de pouvoir entrer dans notre chambre.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre résidence, son emplacement privilégié ainsi que la qualité de notre service client. Nous sommes toutefois désolés pour le problème rencontré avec les cartes magnétiques de votre chambre. Votre retour a été transmis à nos équipes afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Marine MEYNET Directrice Adjointe Adagio Val d'Europe.

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable séjour d'une nuit dans un appartement pour 7. Tout le necessaire était présent, et l'ensemble était propre et confortable

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre appartement . C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé l’hébergement confortable, propre et bien équipé, avec tout le nécessaire pour profiter pleinement de votre séjour. Vos compliments seront partagés avec nos équipes, qui s’efforcent chaque jour d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Marine MEYNET Directrice Adjointe Adagio Val d'Europe

Note Avis clients 2.0/5

Sabine M. En famille - Avis confirmés ALL

Les points positifs : Logement conforme à la description et propre ; rénové avec goût Literie confortable. Bien équipé. Les points négatifs : De nombreuses anomalies : chasse d'eau qui fuit, porte des toilettes qui ne ferme pas à clé, 2 points lumineux du salon qui ne fonctionnent pas, plaque de cuisson cassée... Hotel très bruyant et mal insonorisé. De plus le personnel n'est pas du tout agréable : les intervenantes ménage croisées dans le couloir ne disent pas bonjour quand on les saluent et répondent difficilement à nos sollicitations. La seule chose qui les intéresse est de savoir si on a libéré la chambre ! Le check-in a été laborieux : réservation non trouvée, logement prêt à 14h50 (oui je sais que c'est à partir de 15h mais en général en statut fidélité platinium on peut espérer une arrivée anticipée). Personnel peu agréable. Au départ aucune question pour savoir comment s'est passé le séjour ; on prend la carte et point barre ! Bref je ne retournerai pas dans cet établissement. Je fais environ 50 séjours par an dans le groupe Accor et c'est la première fois que je suis aussi déçue !

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié votre appartement, sa rénovation, son équipement ainsi que le confort de la literie. En revanche, nous regrettons profondément les différents dysfonctionnements techniques que vous avez rencontrés dans votre logement. Les anomalies que vous mentionnez ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients et vos remarques ont été transmises à nos équipes techniques afin qu’un suivi soit assuré. Nous sommes également désolés de lire vos commentaires concernant l’accueil et les interactions avec nos collaborateurs. La qualité de l’accueil et le sens du service sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque de considération aussi bien lors de votre arrivée que de votre départ. Votre ressenti a bien été pris en compte et sera partagé avec les équipes concernées afin de renforcer notre vigilance sur ces aspects essentiels. Concernant votre arrivée, nous comprenons votre déception. Bien que les arrivées anticipées restent soumises aux disponibilités opérationnelles du jour, nous regrettons que cette situation ait contribué à ternir votre expérience. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Marine MEYNET Directrice Adjointe Adagio Val d'Europe

Note Avis clients 5.0/5

Alex V. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et idéalement bien situé.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Yohann Z. En famille - Avis confirmés ALL

Appartement propre, proche parcs Disney et vallée village. Confort suffisant

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Note Avis clients 4.5/5

34… B. M. En famille - Avis confirmés ALL

Pas de navette gratuite entre 11h45 et 17h

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Maria-stella F. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Le personnel est charmant, accueillant et agréable. Les appartements sont propres et bien entretenus. En revanche, il est dommage que le bâtiment ne soit pas climatisé. Avec la chaleur, nous avons dû dormir les fenêtres ouvertes, ce qui nous a malheureusement exposés au bruit important du voisinage, aussi bien la nuit que la journée. Un séjour agréable dans l’ensemble, mais le manque de climatisation et l’environnement bruyant ont vraiment perturbé notre nuit.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Mathieu J. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, pratique pour accéder à Disney, propre. Tout ce qu’il faut pour une famille. Petit bémol: la piscine froide.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Stephane A. En famille - Avis confirmés ALL

Personnelle vraimetn exellent

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Val d'Europe près de Disneyland Paris. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lécolier François - Directeur

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  • 2 091 avis 9.3/10 Site
  • 2 482 avis 5.1/10 Chambre
  • 1 856 avis 6.9/10 Service
  • 44 avis 5.2/10 Internet
  • 1 253 avis 4.2/10 Propreté
  • 1 206 avis 3.7/10 Confort
  • 847 avis 7.7/10 Qualité/prix
  • 495 avis 4.8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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