Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre appartement . C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé l’hébergement confortable, propre et bien équipé, avec tout le nécessaire pour profiter pleinement de votre séjour. Vos compliments seront partagés avec nos équipes, qui s’efforcent chaque jour d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Marine MEYNET Directrice Adjointe Adagio Val d'Europe

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié votre appartement, sa rénovation, son équipement ainsi que le confort de la literie. En revanche, nous regrettons profondément les différents dysfonctionnements techniques que vous avez rencontrés dans votre logement. Les anomalies que vous mentionnez ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients et vos remarques ont été transmises à nos équipes techniques afin qu’un suivi soit assuré. Nous sommes également désolés de lire vos commentaires concernant l’accueil et les interactions avec nos collaborateurs. La qualité de l’accueil et le sens du service sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque de considération aussi bien lors de votre arrivée que de votre départ. Votre ressenti a bien été pris en compte et sera partagé avec les équipes concernées afin de renforcer notre vigilance sur ces aspects essentiels. Concernant votre arrivée, nous comprenons votre déception. Bien que les arrivées anticipées restent soumises aux disponibilités opérationnelles du jour, nous regrettons que cette situation ait contribué à ternir votre expérience. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Marine MEYNET Directrice Adjointe Adagio Val d'Europe

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Val d'Europe près de Disneyland Paris. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lécolier François - Directeur

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Val d'Europe près de Disneyland Paris. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lécolier François - Directeur

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. François Lécolier - Directeur

Madame p., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Val d'Europe près de Disneyland Paris. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuréE que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François Lécolier - Directeur

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lécolier François - Directeur

Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour lors de vos journées à Disneyland Paris. Votre appréciation concernant notre emplacement, l'accueil de notre équipe, le confort de l'appartement, la qualité de la literie et le calme de la résidence nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre piscine pour vous détendre après vos journées bien remplies. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Aparthotel Adagio Val d'Europe. Bien cordialement, Marine MEYNET - Directrice Adjointe Adagio Val d'Europe

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant l’incident rencontré avec la navette en fin de journée. Après une longue journée dans les parcs, se retrouver dans une situation aussi inconfortable est particulièrement regrettable. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et allons rappeler à nos équipes l’importance de fournir toutes les informations nécessaires dès l’arrivée afin d’éviter ce type de situation. Nous regrettons également que l’appartement n’ait pas répondu à vos attentes en matière de propreté et de confort. Concernant la climatisation, notre résidence n’en est effectivement pas équipée, mais des ventilateurs sont disponibles gratuitement sur demande et sous réserve de disponibilité. Nous sommes également surpris par votre remarque concernant l’absence de draps pour les canapés-lits, ceux-ci devant systématiquement être préparés. Nous allons effectuer les vérifications nécessaires auprès des équipes concernées. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer la qualité de nos prestations, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Marine MEYNET - Directrice Adjointe Adagio Val d'Europe