Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe 3 étoiles

C'était une première expérience dans votre établissement, et nous sommes pleinement satisfait de notre séjour. L’accueil était parfait, la chambre très bien et propre. Nous avons passé une très bonne nuit.

Une énumération des problèmes rencontrés sera plus parlante: - Manque de plusieurs couverts dans la cuisine. - La réception ne répond jamais au téléphone! Par contre, réceptionnistes sur leur téléphone portable à faire je ne sais quoi! - Moquette gorgée d’eau à proximité du mur donnant sur la salle de bains du rez-de-chaussée. - Branchement électrique du radiateur de la pièce à vivre DANGEREUX! (Photo a l’appui) - Lavabo de la salle de bain du rez-de-chaussée bouché avec reflux d’odeurs nauséabondes! - Et le pire: Porte d’entrée du logement ne ferme pas correctement. J’ai retrouvé cette porte donnant sur la coursive au dernier étage OUVERTE le matin à mon réveil, en sachant qu’il y avait 3 enfants en bas âge dans l’appartement dont 2 dans la chambre à proximité directe de la porte d’entrée! Il aurait pû arriver quelque chose de grave. C’est complètement aberrant! Aucune démarche n’a été effectuée par la réception pour résoudre ces multiples problèmes, hormis le fait que j’ai été cherché MOI MÊME d’autres couverts à la réception ! Pas de changement de logement et aucune compensation proposée suite à ces multiples problèmes ! Une réclamation a été bien évidemment déposée auprès des services ALL compétents.

Des l entrée nous sommes ravis et surtout les enfants, plein de jeux, d'espaces sympas. Cadre très joli, pas loin de Disney, nous avons fait une étape dans cet hôtel. Nous y avons très bien dormi et profiter de l agréable espace piscine.

Agréable

Une nuit passée un peu de bruit côté route mais dans l'ensemble bien

Baignoire bouchée Eau dans les couloirs Moquette de la chambre tachetée

Logement réservé pour une nuit avant une journée a disney. 2 adultes et 4 enfants. Heureusement un petit garçon de 4 ans qui a pu dormir sur le matelas du canapé lit parce que pour un adulte c'est plus que léger. Pas de sèche cheveux. Par contre draps et serviettes fournie . Petit déj copieux

L'appartement était très propre, bien agencé et pratique. L'hôtel est situé en périphérie du parc mais des navettes gratuites très fréquentes aussi bien pour le retour que pour l'aller permettent d'accéder à Disneyland en 3 minutes. Nous avons apprécié de pouvoir dîner au calme au restaurant "L’interprète", à 1 minute à pied de l'hôtel. 24 € pour entrée, plat, dessert un soir, c'était parfait et nous avons très bien mangé.

Personnels à l'écoute et très agréables. Nous avons pu placer notre véhicule dans l'enceinte de l'hôtel. Seul bémol, notre appart n°56 était situé juste à côté d'1 porte d'accès qui claquait fort. Le buffet du petit déjeuner servi de 7h30 à 11h était varié et très correct. Même si dans la chambre, il n'y a pas de seche cheveux, la réception prête ce genre de petit matériel.

Après un séjour à Disneyland, une nuit à l'Adagio pour nous permettre de profiter pleinement du parc le dernier jour. Adagio Marne-la-vallée très bien située, navette depuis et vers le Disneyland, la Vallée village à 3 minutes à pieds ... Petit-déjeuner très bien, très varié ... Literie très bien. Point négatif : les menuiseries sont vieillissantes, elles laissent passer l'air et isolent très mal du bruit extérieur. En résumé : très bon rapport qualité /prix, surtout à plusieurs.

Très déçu par le service à l’accueil et aussi à la sortie pour laquelle j’avais demandé un départ tardif à 13 h . Or à 3 reprises des équipes de room service sont venus taper et même ouvrir la porte et lorsqu’ils nous ont vus à l’intérieur ils ont demandé pourquoi on n’avais pas libérer la chambre ok à du leur expliquer qu’on avait demandé le départ tardif accordé par la réception ! Cela est INADMISSIBLE !!

Nous avons pris l hôtel en particulier parce qy il avait la piscine intérieure chauffée .... elle était fermée vraiment très déçus

l'air froid passait de manière importante le long de la porte et des fenêtres. dans la cuisine il y avait bien le produit pour le lave vaisselle mais pas de savon dans la salle de bain ( en période de corona virus c'est le comble)

Un accueil très chaleureux et un personnel très sympathique. Les chambres sont très bien équipées pour (salle de bains, coin cuisine). Pour ce rendre à Disney la navette gratuite est à 100 m à pied. Formidable.

Ménage pas terrible Draps englobe Pas la couette Mauvaises odeurs