ibis Marne-la-Vallée Val d'Europe 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 214 avis

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2 Place Jean Monnet, 77144 MONTEVRAIN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé GREEN KEY

  • RER A "Val d'Europe" au pied de l'hôtel. La Magie Disneyland® Paris à 5 minutes

  • Espaces intérieurs modernes et rénovés

  • Parking privé souterrain payant (hauteur max. 1.90m)

  • Restaurant ouvert du lundi au jeudi soir

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Marne-la-Vallée Val d'Europe

2 Place Jean Monnet
77144 MONTEVRAIN
France

GPS:48.854501, 2.770132

Téléphone
Fax +33 1 60 36 20 09

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Photo non contractuelle

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 214 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 226 avis

Note Avis clients 0.5/5

Luna M. En famille - Avis confirmés ALL

Moisissure, mauvaise chambre, matelas extrêmement fin sur une planche de bois, petit déjeuner infâme… Plus jamais.

Chère Luna, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes que vous évoquez concernant la propreté, le confort de la literie et la qualité du petit-déjeuner sont inacceptables et ne reflètent pas les standards que nous souhaitons offrir. Votre retour a été pris très au sérieux et transmis à la direction ainsi qu’aux équipes concernées afin que des actions correctives soient mises en place rapidement. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour afin de vous offrir un meilleur confort. Moctar La Réception

Note Avis clients 1.5/5

Valentin P. L. En couple - Avis confirmés ALL

Problème de climatisation chauffage HS Demande de réparation / changement de chambre effectuée deux fois Aucune action, aucune nouvelle, Clim dans le même état la dernière nuit L’avis Google maps ne sera pas bon

Cher Valentin, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue lors de votre séjour. Le dysfonctionnement de la climatisation ainsi que le manque de suivi suite à vos demandes ne correspondent pas aux standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à notre équipe afin qu’une analyse soit menée et que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, en particulier durant votre dernière nuit. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour afin de vous offrir un meilleur confort. Moctar La Réception

Note Avis clients 0.5/5

Maxime F. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné dans cet hôtel après une journée à Disney, simplement pour dormir avant de reprendre la route. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur. La chambre n’était pas nettoyée de manière optimale : présence d’un insecte mort et de la poussière à plusieurs endroits, ce qui donne une impression de négligence. Le petit-déjeuner était également assez décevant, avec peu de choix et très peu d’options salées. Enfin, nous avons été réveillés vers 8h30 par le personnel de ménage qui parlait fort dans le hall, et par des coups donnés à notre porte, ce qui est assez désagréable quand on espère se reposer. Globalement, une expérience plutôt bof, en dessous de ce que l’on attend d’un hôtel de cette catégorie surtout pour le prix payé

Cher Maxime, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celui-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les éléments que vous mentionnez concernant la propreté de la chambre sont inacceptables et ne correspondent pas à nos standards. Vos remarques ont été transmises au service concerné afin de renforcer les contrôles. Nous regrettons également votre déception concernant le petit-déjeuner. Vos commentaires sur le choix proposé, notamment en options salées, ont bien été pris en compte dans une démarche d’amélioration. Enfin, nous vous présentons nos excuses pour les nuisances sonores causées par le personnel de ménage. Le respect du repos de nos clients est une priorité, et un rappel des procédures a été effectué auprès des équipes. Nous comprenons votre ressenti et regrettons que le rapport qualité-prix n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant toutefois avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir lors d'un prochain séjour. Moctar La Réception

Note Avis clients 4.5/5

Bernard B. En couple - Avis confirmés ALL

Situé à proximité immédiate de Disneyland (1 station RER A), du centre commercial Val d'Europe, de SeaLife Paris, etc... cet hôtel, tout proche de la gare du RER A est facile d'accès. Personnel accueillant, grande chambre, grande douche, grande salle pour le petit-déjeuner.

Cher Bernard, Nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement idéal, la qualité de nos chambres, ainsi que l'accueil de notre personnel ont contribué à votre satisfaction. En espérant vous accueillir de nouveau. Moctar La Réception

Note Avis clients 5.0/5

Jean-claude B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Petit séjour d'une nuit dans cet hôtel très bien situé et très bien tenu

Cher Jean-Claude, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé et bien entretenu et espérons vous accueillir de nouveau. Moctar La Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 032 avis 9.6/10 Site
  • 1 014 avis 6.4/10 Chambre
  • 760 avis 7.6/10 Service
  • 9 avis 8.9/10 Internet
  • 441 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 438 avis 8.1/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.