Hôtel ibis Épernay Centre-Ville 3 étoiles

Nous avons réservé une dizaine de chambres pour le staff d'un événement que nous organisions à la Maison Belle Epoque. Equipe très professionnelle, disponible et à l'écoute. Tout s'est parfaitement déroulé et je vous remercie beaucoup.

De l’accueil, à la situation géographique de l’hôtel, petit déjeuner parfait également.

Idéalement situé, au calme, l'hôtel est très confortable. L'accueil est parfait et souriant. Petit déjeuner complet. Et les mesures sanitaires au top. Peut-être un peu cher pour une petite ville.

Le confort est toujours au rendez vous il est dommage que sur un séjour de 3 nuits’ il n’y ai personne pour changer le linge et que le matin je retrouve mon plateau repas de la veille dans le couloir ... salle de bain et lit pas fait et le prix reste inchangé Cordialement

Personnel aimable , propreté et prévention risque sanitaire optimums

Personnel sympa et accueil agréable.

Hôtel très bien situé; mais mal indiqué car caché sur la place quand on arrive de la gare, heureusement que j'avais le GPS. Je trouve que les éclairages dans la chambre sont insuffisants et sombres ce qui est dommage quand on doit se préparer pour un mariage et se maquiller comme c'était mon cas. J'ai apprécié qu'il y ait un fer à repasser à disposition et la petite touche musicale spotify est agréable. Gros hic mais cela concerne la plupart des hôtels aujourd'hui le bruit des portes qui claquent à 7h du matin (un dimanche en plus!) . A quand un système qui permet de fermer les portes sans bruits? Au delà de ça, l'accueil réception était top, gels à disposition partout, fort agréable également. Gamme de prix un peu cher pour un hôtel qui n'est pas 4 étoiles cependant. Bon séjour dans l'ensemble

Franchement - c’est triste de la dire mais super important : les gestes barrières c’est le meilleur hôtel que j’ai vu. Gel partout, petit dej hyper « covid-proof » Ensuite le reste est comme un Ibis classique : belle chambre et salle de bain fonctionnelle ! Calme et climatisé

Hôtel bien situé, équipe sympathique (notamment le jeune homme de la réception), bonne organisation quant aux mesures COVID-19. Au petit déjeuner ils ont pensé à mettre une pince de cuisine individuelle pour que chacun utilise le sien pour attraper ce qu’il veut sur le buffet ! Très bonne idée !

Félicitations pour l'Organisation et les mesures des gestes barrières COVID19 chambre propre accueil parfait personnel disponible petit bémol l'emplacement de l'hôtel et le parking..

Bon emplacement. mesure COVID bien respectée. équipe pro et accueillante

Très bel emplacement pour découvrir la ville à pied, parking souterrain à proximité, très pratique. Seul ombre, il n'y avait qu'une serviette de bain par personne, trop juste pour un confort optimum.

Déplacement professionnel

Bonne expérience en général. L'hôtel est bien situé en rapport du centre-ville, tout peut être fait à pied. L'accueil se fait au premier étage, un peu bizarre mais vu l'espace au RDC c'est compréhensible. Un petit problème avec la serrure de la porte a été résolu à l'immédiat par un technicien en service et la femme de chambre, encore une fois merci. La chambre : qualité IBIS, rien à dire ;-) Le seul be-mol: la présentation du petit-déjeuner. Gobelets en carton et les couverts + serviette dans un sachet "hygiénique", les mêmes que l'on trouve dans la salle de bain. Il me semble que l'on peut trouver autre chose, un petit étui en papier déjà muni d'une serviette dans lequel les couverts peuvent être enserré. Mais bon, vu la situation que nous vivons actuellement, cela nous a fait du bien ;-)

Habituée de la chaîne, nous avons trouvé celui-ci quelque peu décevant : buffet quasi vide à 9:00, pas ddd et monnaie au bar, toilettes bouches