Mercure Istanbul Umraniye 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 249 avis

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Chambre 1

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Âge des enfants

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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

Mercure Istanbul Umraniye

Alemdag Cad Site Yolu Sokak
No 20 Umraniye
34768
istanbul
turquie

Tel : +902166321632

Fax : (+90)216/6312020

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    SABIHA GOKCEN AIRPO À 33km / 20,51 miles

GPS :41.028724, 29.116724

Nos hébergements

Chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Supérieure avec lit double et lit simple

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
Chambres

Nos restaurants et bars

MUNDO RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Le restaurant Mundo vous propose des plats turcs et internationaux. Il vous accueille pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Déjeuner

06:30 - 11:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MIMADO BAR

Photo non contractuelle

Situé au rez-de-chaussée, le Mimado Baris dispose d'une grande terrasse où vous pourrez vous détendre avec une boisson et un en-cas après une journée de travail.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 168

  • Capacité maximum : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Istanbul Umraniye

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

249 avis

Expérience client peu concluante

Note Avis clients 4.2/5

Stc Professionnel - 09/12/2019 Avis confirmés ALL

L’accueil est très minimaliste. Au Check-In, on vous prend le passeport et on vous remet la carte de votre chambre sans aucune explication J’ai demandé un taxi, on m’a répondu : « ça ne répond pas, allez dehors et arrêtez un taxi. » La chambre était toute petite avec un système de climatisation assourdissant. La salle de fitness est lugubre et ne donne pas du tout envie d’y rester longtemps.

Madame/Monsieur C., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Mercure Istanbul Umraniye. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Madame /Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Parfaite en qualité de service et d'accueil.

Note Avis clients 4.2/5

Azul Professionnel - 16/09/2019 Avis confirmés ALL

Agréable ;-)

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Umraniye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

TOTALE DESORGANISATION!

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 02/04/2019 Avis confirmés ALL

RIEN N'EST AU POINT ... LES EMPLOYES SONT DESORIENTéS ET SOUS PANIQUE CONSTANTE ...

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Istanbul Umraniye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

ca va

Note Avis clients 4.2/5

Taoufyq E. A. Professionnel - 09/10/2018 Avis confirmés ALL

Il faut améliorer la qualité de nettoyage lors de passages des personnes qui nettoient les chambres le matin

Madame/Monsieur El A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Umraniye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bonne nuit passé dans une bonne literie

Note Avis clients 4.2/5

Selim En famille - 10/08/2018 Avis confirmés ALL

bonne literie et très bon ptit déjeuner. je conseille cet hôtel. notre changement de réservation s'est effectué sans soucis.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Umraniye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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