Mercure Istanbul Umraniye 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 102 avis

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Description

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Istanbul Umraniye

Alemdag Cad Site Yolu Sokak, No 20 Umraniye
34768 ISTANBUL
Turquie

GPS:41.028724, 29.116724

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Piscine

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  102 avis

Note Avis clients 4.0/5

Orea G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

En général ça sentait le tabac au 3 eme étage!

Cher Orea G., Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant l'odeur de tabac au troisième étage et veillerons à ce que cela soit pris en compte dans nos efforts d'amélioration. Cordialement, Mercure Istanbul Umraniye

Note Avis clients 4.0/5

Ayoub Q. Professionnel - Avis confirmés ALL

Wifi qui ne marche pas dans ma chambre 7108

Cher Ayoub Q., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant la connexion Wi-Fi dans votre chambre et ferons le nécessaire pour améliorer ce service à l'avenir. Cordialement, Mercure Istanbul Umraniye

Note Avis clients 4.0/5

Aysu D. Entre amis - Avis confirmés ALL

J’ai adoré le petit déjeuner et le personnel était toujours aux petits soins. Seulement j’aimerais savoir si une bague a été retrouvée !

Dear Aysun, Thank you for choosing the Mercure Istanbul Umraniye Hotel. We were pleased to learn that we met your expectations during your visit. We hope to welcome you back to the Mercure Istanbul Umraniye Hotel soon. Sincerely, Mercure Istanbul Umraniye Hotel Management

Note Avis clients 1.0/5

Djamel D. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai fait la réservation d'une chambre pour 2 personnes. J'ai exprès payé un prix supérieur pour avoir 2 lits séparés. On m'informe à l'arrivée que la chambre est réservée pour 1 personne mais c'est bien la chambre aux 2 lits séparés. On m'a fait payer un supplément sans comprendre que j'avais déjà choisi une chambre pour 2 personnes avec des lits séparés. Aucune compréhension de la part du réceptionniste, je reviendrai plus à mercure ni ici ni ailleurs.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

Note Avis clients 3.5/5

Julien F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivée tardive (4h du matin) avec 1ère nuit annulée car arrivée après 00h00 (surprise désagréable) mais finalement chambre disponible

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

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