Mercure São Paulo Alamedas Hotel 4 estrelas

Desde o check-in sentimos o acolhimento dos profissionais, sendo que a higienização do quarto é adequada e, a localização do hotel ótima em termos de proximidade de restaurantes, cinema, farmácia entre outros.

Bom hote, com ótima localização e café da manhã. A equipe é atenciosa e o serviço é rápido e organizado. Nessa hospedagem os aspectos de limpeza deixaram a desejar, em especial no que tange a questão de pó (poeira) e também da limpeza no box (chuveiro). Mas no geral é sempre bom.

É confortável, a equipe é muito boa e sempre disposta a resolver qualquer questão. Café da manhã excelente e almoço com um buffet com ótima relação custo-benefício. Só pra reclamar um pouquinho, sinto falta do "lençol de cima" na arrumação da cama, tem sido usado o edredon diretamente em cima do lençol de baixo. O problema é que às vezes quero só um lençol fino por cima.

O hotel é de qualidade, com excelentes atendentes, quarto amplo e muito limpo. Os fatores que não me agradaram foi a internet muito fraca disponibilizada para os hóspedes. E também no quesito fitness, há duas esteiras, uma das quais estava quebrada, e outra com limitação de tempo, o que me impediu de fazer o treino.

Estivemos 3 adultos e uma criança de dois anos hospedados de domingo a sexta-feira. Pontos positivos: - Possibilidade de acomodar todos confortavelmente no apartamento que tem uma sala e um dormitório. - Acomodação confortável, guarda roupa satisfatório, duas TVs, pequenas facilidades de copa. - Ótimo chuveiro, banheiro espaçoso. Pontos negativos: - Embora o café da manhã seja bom, é muito repetitivo. Não variavam as frutas nem os pães e bolos. Ao final da semana não havia iogurtes disponíveis. Funcionários apenas diziam que acabou. Um funcionário especificamente, que trabalha no salão do café não era cordial e parecia muito insatisfeito. De certa forma "descontava" isso nos hóspedes, sendo ríspido. - Dois elevadores são definitivamente INSUFICIENTES para atender a um prédio com 19 pavimentos e 8 apartamentos por andar. Além disso, o leitor do cartão para acionar funciona MUITO MAL! - Estávamos em um andar não fumante (havia inclusive avisos sobre isso no apartamento), porém havia cheiro de cigarro pelo corredor todos os dias. - Não oferecem detergente e esponja para a pequena cozinha, o que dificulta bastante, pois há apenas dois itens de louça de cada. Especialmente quando se tem criança, isso atrapalha. - O episódio de maior gravidade e motivo relevante na nossa insatisfação ocorreu quando ao utilizar o secador de cabelos no banheiro quando o mesmo soltou uma faísca, queimando o cabelo da minha esposa, fazendo-a perder uma mecha na espessura de um dedo. No momento que isso aconteeceu, a camareira estava no apartamento e pode presenciar. Informado na recepção, ninguém tomou nenhuma providência para com a minha esposa. Apenas enviaram alguém da manutenção no quarto, e este funcionário somente religaou o secador na tomada. - O umidificador do quarto estava com uma agua extremamente suja e não conseguimos troca-la. Diante de todos esses pontos colocados, embora sendo um hotel muito bem localiado, não sei se repetiria a experiência da hospedagem...

O hotel e bem localizado, 400m da Av. Paulista, com restaurantes próximos, possui funcionários muito gentis, café da manhã completo, camas ótimas e com excelente acústica. Voltaremos sem sombra de dúvida.

Com excessão do pessoal da recepção e camareiras o hotel, estava cheio e somente tinha um elevador funcionando e isto era uma odsseia usar os prquenos elevadores. A sauna não funcionava, pedimos duas vezes; ligou e desligou sozinha. Na piscina cheia não tinha um garçom para atendimento.

Hotel de boa qualidade e excelente localização, próximo à estação do metrô, shoppings e restaurantes. Houve um pequeno desconforto em razão de um dos elevadores estar fita de serviço e como o hotel estava com alta ocupação, viuve momentos em que demorava demasiado a chegada do elevador. No mais tudo muito bom!

Como cadeirante, adorei o Mercure Alamedas. Estão se adequando às normas de acessibilidade, mas tive uma excelente experiência! A entrada/saída é feita pelo estacionamento, mas, em breve, teremos um acesso mais fácil. O quarto é ótimo. Precisei aumentar a altura da cama por causa de um lift de transferência e fui prontamente atendida pela turma da manutenção. Muito legal! O banheiro é um dos melhores que já vi. Pia, espelhos, vaso sanitário, interruptores de luz.... Na altura certa. O box tem ducha e não molha o chão. Só senti falta das toalhas ficarem em uma parte mais baixa. Os elevadores não são muito acessíveis. Cabem a cadeira e mais 2 pessoas. O painel é alto e a porta complica a vida do cadeirante - temos que abrir outra porta além da comum. Mesmo assim, recomendo demais! Estão no caminho certo! Sempre que voltar, vou querer me hospedar no Alamedas. Ah, o banheiro tem uma bancada e cadeira de banho.

O hotel em si e bom, mas os elevadores nao comportam o fluxo de 17 andares de apartamentos e um deles estava quebrado, um caos. O resto, cafe da manha muito bom, limpeza, ar condicionado e demais acomodações.

Sempre que me hospedo nesse hotel, tenho uma experiência maravilhosa. Daniela da recepção uma profissional empática e muito gentil, assim como todos os outros atendentes de todos os setores. O hotel está de parabéns, fazem três anos que eu frequento o mesmo, e só consigo resumir em uma palavra o hotel: “ Espetacular “.

O hotel está muito bem administrado. Os quartos estão reformados, a governança trabalha com rapidêz e eficiência, a recepção muito competente, pessoas dispostas a trabalhar e resolver as demandas. Parabéns a Daniela, a Larissa, ao Arthur, ao Wellington e ao Tiago, trabalho irretocável.

Quarto triplo foi adaptado p casal- a cama “abria” Instalações antigas, apto em cores fortes! Feio! Café da manhã - buffet com poucas opções. Pedi um ovo mexido - o atendente disse q não poderia ser feito q somente o que estava n buffet

Equipe simpática e acolhedora. Acomodações confortáveis, ar condicionado deu trabalho para ligar. Elevador atrelado ao cartão não funciona direito. Academia com equipamentos muito simples e esteira desliga do meio da corrida.

Hotel muito confortável! Quarto espaçoso, bom café da manhã e atendentes simpáticos. O WIFI gratuito é excelente. A localização também é muito boa, perto do metro e com bons restaurantes ao redor. Me hospedaria novamente.