Mercure São Paulo Alamedas Hotel 4 estrelas

O hotel é de qualidade, com excelentes atendentes, quarto amplo e muito limpo. Os fatores que não me agradaram foi a internet muito fraca disponibilizada para os hóspedes. E também no quesito fitness, há duas esteiras, uma das quais estava quebrada, e outra com limitação de tempo, o que me impediu de fazer o treino.

Estivemos 3 adultos e uma criança de dois anos hospedados de domingo a sexta-feira. Pontos positivos: - Possibilidade de acomodar todos confortavelmente no apartamento que tem uma sala e um dormitório. - Acomodação confortável, guarda roupa satisfatório, duas TVs, pequenas facilidades de copa. - Ótimo chuveiro, banheiro espaçoso. Pontos negativos: - Embora o café da manhã seja bom, é muito repetitivo. Não variavam as frutas nem os pães e bolos. Ao final da semana não havia iogurtes disponíveis. Funcionários apenas diziam que acabou. Um funcionário especificamente, que trabalha no salão do café não era cordial e parecia muito insatisfeito. De certa forma "descontava" isso nos hóspedes, sendo ríspido. - Dois elevadores são definitivamente INSUFICIENTES para atender a um prédio com 19 pavimentos e 8 apartamentos por andar. Além disso, o leitor do cartão para acionar funciona MUITO MAL! - Estávamos em um andar não fumante (havia inclusive avisos sobre isso no apartamento), porém havia cheiro de cigarro pelo corredor todos os dias. - Não oferecem detergente e esponja para a pequena cozinha, o que dificulta bastante, pois há apenas dois itens de louça de cada. Especialmente quando se tem criança, isso atrapalha. - O episódio de maior gravidade e motivo relevante na nossa insatisfação ocorreu quando ao utilizar o secador de cabelos no banheiro quando o mesmo soltou uma faísca, queimando o cabelo da minha esposa, fazendo-a perder uma mecha na espessura de um dedo. No momento que isso aconteeceu, a camareira estava no apartamento e pode presenciar. Informado na recepção, ninguém tomou nenhuma providência para com a minha esposa. Apenas enviaram alguém da manutenção no quarto, e este funcionário somente religaou o secador na tomada. - O umidificador do quarto estava com uma agua extremamente suja e não conseguimos troca-la. Diante de todos esses pontos colocados, embora sendo um hotel muito bem localiado, não sei se repetiria a experiência da hospedagem...

O hotel e bem localizado, 400m da Av. Paulista, com restaurantes próximos, possui funcionários muito gentis, café da manhã completo, camas ótimas e com excelente acústica. Voltaremos sem sombra de dúvida.

Com excessão do pessoal da recepção e camareiras o hotel, estava cheio e somente tinha um elevador funcionando e isto era uma odsseia usar os prquenos elevadores. A sauna não funcionava, pedimos duas vezes; ligou e desligou sozinha. Na piscina cheia não tinha um garçom para atendimento.

Hotel de boa qualidade e excelente localização, próximo à estação do metrô, shoppings e restaurantes. Houve um pequeno desconforto em razão de um dos elevadores estar fita de serviço e como o hotel estava com alta ocupação, viuve momentos em que demorava demasiado a chegada do elevador. No mais tudo muito bom!

Como cadeirante, adorei o Mercure Alamedas. Estão se adequando às normas de acessibilidade, mas tive uma excelente experiência! A entrada/saída é feita pelo estacionamento, mas, em breve, teremos um acesso mais fácil. O quarto é ótimo. Precisei aumentar a altura da cama por causa de um lift de transferência e fui prontamente atendida pela turma da manutenção. Muito legal! O banheiro é um dos melhores que já vi. Pia, espelhos, vaso sanitário, interruptores de luz.... Na altura certa. O box tem ducha e não molha o chão. Só senti falta das toalhas ficarem em uma parte mais baixa. Os elevadores não são muito acessíveis. Cabem a cadeira e mais 2 pessoas. O painel é alto e a porta complica a vida do cadeirante - temos que abrir outra porta além da comum. Mesmo assim, recomendo demais! Estão no caminho certo! Sempre que voltar, vou querer me hospedar no Alamedas. Ah, o banheiro tem uma bancada e cadeira de banho.

O hotel em si e bom, mas os elevadores nao comportam o fluxo de 17 andares de apartamentos e um deles estava quebrado, um caos. O resto, cafe da manha muito bom, limpeza, ar condicionado e demais acomodações.

Sempre que me hospedo nesse hotel, tenho uma experiência maravilhosa. Daniela da recepção uma profissional empática e muito gentil, assim como todos os outros atendentes de todos os setores. O hotel está de parabéns, fazem três anos que eu frequento o mesmo, e só consigo resumir em uma palavra o hotel: “ Espetacular “.

O hotel está muito bem administrado. Os quartos estão reformados, a governança trabalha com rapidêz e eficiência, a recepção muito competente, pessoas dispostas a trabalhar e resolver as demandas. Parabéns a Daniela, a Larissa, ao Arthur, ao Wellington e ao Tiago, trabalho irretocável.

Quarto triplo foi adaptado p casal- a cama “abria” Instalações antigas, apto em cores fortes! Feio! Café da manhã - buffet com poucas opções. Pedi um ovo mexido - o atendente disse q não poderia ser feito q somente o que estava n buffet

Equipe simpática e acolhedora. Acomodações confortáveis, ar condicionado deu trabalho para ligar. Elevador atrelado ao cartão não funciona direito. Academia com equipamentos muito simples e esteira desliga do meio da corrida.

Hotel muito confortável! Quarto espaçoso, bom café da manhã e atendentes simpáticos. O WIFI gratuito é excelente. A localização também é muito boa, perto do metro e com bons restaurantes ao redor. Me hospedaria novamente.

No período de 15 a 19 de novembro de 2019 estive hospedada com meu filho nesse hotel. Mas nao pensem em descansar, o hotel nao está minimamente preocupado com seu descanso. Na limpeza péssima feita nos apartamentos eles usam um aspirador de pó bem barulhento que o andar todo é incomodado. Não havia reposicao de água nem outros itens do bar. Apesar da placa de nao incomode na minha porta, as 08.00 um funcionário nos incomodou com um café da manhã que nao solicitamos, e nem se desculpou . Virou as costas e se foi, como se fosse normal esse procedimento no hotel. E o pior foi quando o apartamento fixou sem.luz mas os funcionários não sabiam que havia duas chaves mestras no quarto e fiquei sem luz a noite toda. Pensam que o hotel mandou resolver no dia seguinte? Não.

Muito boa acomodação, alimentação e localização! Recomendo tanto para viagem a passeio quando para negócio, visto que está muito próximo a Avenida Paulista, agora em processo de revitalização com grandes shoppings.

Hotel muito bem localizado, porém construção ao lado do hotel gerando muito barulho e transtornos. Não dá nem para ficar com a cortina do quarto aberta, já que os pedreiros ficam de olho no quarto. Além disso, café da manhã caríssimo pelo que apresentou. Custo-benefício não vale a pena.