Mercure São Paulo Alamedas Hotel 4 estrelas

Classificação clientes Avis 4.4/5 6.814 comentários

#ALLSAFE Accor

Hotel ALLSAFE. Aprovado

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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

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Extras do hotel

  • A sala de eventos possui área externa para confraternizações

  • 13 minutos de carro até o Parque Ibirapuera

  • Aproveite um hotel em São Paulo com piscina que dá vista para a cidade

  • 18 minutos de carro até o Aeroporto de São Paulo - Congonhas

  • Distância de 6 minutos de carro até a estação de metrô Consolação

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavagem a seco / Ferro de passarServiços pagos
Lazer e atividades
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia
  • Sauna
Alimentação
  • Café da manhãServiços pagos
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 1 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Mercure São Paulo Alamedas Hotel

Rua Padre Joao Manuel 202
Jardins
SAO PAULO SP
01411000
sao paulo
brasil

Tel: +551130691600

Fax: (+55)1130691590

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

  • AIPORT BUS SERVICE :  Trianon Masp

  • METRÔ :  Consolação - 2 quadras

GPS:-23.560173, -46.66074

Nossas acomodações

Disponibilizamos três categorias de quartos, Standard, Superior e o exclusivo quarto Privilege. E diversos serviços oferecidos para sua maior comodidade.

Quarto Standard com 2 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 42 / 452 sq ft
  • Os extras do alojamento: BALCONY *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Telefone de ligação direta

Room Office - Apartamento sem cama adaptado como escritório

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 32 / 344 sq ft
Quartos

Nossos restaurantes e bares

DA FRANCO

Tipo de culinária: Internacional

Restaurante com culinária internacional.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 1

  • Tamanho máximo: 56

  • Capacidade máxima: 12 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure São Paulo Alamedas Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL 4.4/5

6.814 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

1.371 comentários

Ótimo, mas o café pode melhorar

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Iara S Romântica - 19/12/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Já me hospedei outras vezes e gosto muito do hotel, o quarto, a piscina e a internet e a localização são excelentes, mas me incomoda profundamente o buffet invertido no café da manhã. Um funcionário precisa se desdobrar para colocar no prato o que cada um quer e ainda levar até a mesa do hóspede, o que acaba gerando filas de espera. Totalmente inviável! Cheguei a deixar de comer mais ou pedir mais um café por ter sentido pena do funcionário, que é extremamente atencioso, mas só tem dois braços. Já estive em outros hotéis durante a pandemia e eles oferecem uma luva plástica e o buffet continua como um self service. Funciona muito melhor e me senti super segura! Acho que vale rever!

Prezada Sra. Iara, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Estamos revendo a questão do buffet junto aos protocolos devido a Pandemia, esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-la em um futuro próximo. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Thais Candido Coordenadora de Recepção Mercure São Paulo Alamedas

Amo Demais esse Hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mvtavareslins Romântica - 19/11/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Apartamentos maravilhosos, a vista é sensacional da cobertura e o atendimento é excelente. Sempre me hospedo lá e nem procuro por outro hotel quando estou em São Paulo. Os quartos são perfeitos e a infraestrutura é ótima.

Que bom que ama ficar conosco! Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Thais Candido Coordenadora de Recepção Mercure São Paulo Alamedas

Excelente estadia!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

thiagodahora Romântica - 06/11/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Localização perfeita, a poucos metros da Avenida Paulista e com fácil acesso a transporte público as principais avenidas. Estrutura adequada. Equipe atenciosa e sempre muito prestativa. Neste hotel tive uma das melhores experiências em todo esse tempo como cliente da Accor.

Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Adoramos o elogio sobre sua experiência! :( Na expectativa de recebê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Thais Candido Coordenadora de Recepção Mercure São Paulo Alamedas

Tudo sensacional

Classificação TripAdvisor 4.0/5

betaniavoltolini Viagem com amigos - 05/03/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimento, localização e estrutura nota dez. Desde o check-in, até o check-out. Pessoal do atendimento sempre disposto a ajudar. Quartos limpos e bem arrumados e a localização é perfeita. Próximo a tudo. Farmácia, boa padaria e demais bairros.

Olá Sra. Betania, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Thais Candido Coordenadora de Recepção Mercure São Paulo Alamedas

LOCALIZAÇÃO, CONFORTO E BOM ATENDIMENTO

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mauriciocunha71 Família - 05/03/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

A Hospedagem no Mercure São Paulo Alamdedas foi excelente. Quartos confortáveis, ótimo atendimento e localização privilegiada, bem próximo à Avenida Paulista. Recomendo o hotel, que tem ótima relação de custo-benefício. Maurício Cunha Recife-PE

Prezado Sr. Maurício, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Thais Candido Coordenadora de Recepção Mercure São Paulo Alamedas

ótima estadia

Classificação TripAdvisor 4.0/5

sufasampaio Romântica - 25/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Desde o check-in sentimos o acolhimento dos profissionais, sendo que a higienização do quarto é adequada e, a localização do hotel ótima em termos de proximidade de restaurantes, cinema, farmácia entre outros.

Praticidade, conveniência e um ótimo café da manhã

Classificação TripAdvisor 4.0/5

GuilhermePinto12 Negócios - 30/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Bom hote, com ótima localização e café da manhã. A equipe é atenciosa e o serviço é rápido e organizado. Nessa hospedagem os aspectos de limpeza deixaram a desejar, em especial no que tange a questão de pó (poeira) e também da limpeza no box (chuveiro). Mas no geral é sempre bom.

segunda casa

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Meander44271445970 Romântica - 29/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

É confortável, a equipe é muito boa e sempre disposta a resolver qualquer questão. Café da manhã excelente e almoço com um buffet com ótima relação custo-benefício. Só pra reclamar um pouquinho, sinto falta do "lençol de cima" na arrumação da cama, tem sido usado o edredon diretamente em cima do lençol de baixo. O problema é que às vezes quero só um lençol fino por cima.

Hotel bem localizado. Internet não é boa.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Fernanda F Negócios - 28/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é de qualidade, com excelentes atendentes, quarto amplo e muito limpo. Os fatores que não me agradaram foi a internet muito fraca disponibilizada para os hóspedes. E também no quesito fitness, há duas esteiras, uma das quais estava quebrada, e outra com limitação de tempo, o que me impediu de fazer o treino.

A balança pesou pro negativo!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

bruno m Família - 21/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Estivemos 3 adultos e uma criança de dois anos hospedados de domingo a sexta-feira. Pontos positivos: - Possibilidade de acomodar todos confortavelmente no apartamento que tem uma sala e um dormitório. - Acomodação confortável, guarda roupa satisfatório, duas TVs, pequenas facilidades de copa. - Ótimo chuveiro, banheiro espaçoso. Pontos negativos: - Embora o café da manhã seja bom, é muito repetitivo. Não variavam as frutas nem os pães e bolos. Ao final da semana não havia iogurtes disponíveis. Funcionários apenas diziam que acabou. Um funcionário especificamente, que trabalha no salão do café não era cordial e parecia muito insatisfeito. De certa forma "descontava" isso nos hóspedes, sendo ríspido. - Dois elevadores são definitivamente INSUFICIENTES para atender a um prédio com 19 pavimentos e 8 apartamentos por andar. Além disso, o leitor do cartão para acionar funciona MUITO MAL! - Estávamos em um andar não fumante (havia inclusive avisos sobre isso no apartamento), porém havia cheiro de cigarro pelo corredor todos os dias. - Não oferecem detergente e esponja para a pequena cozinha, o que dificulta bastante, pois há apenas dois itens de louça de cada. Especialmente quando se tem criança, isso atrapalha. - O episódio de maior gravidade e motivo relevante na nossa insatisfação ocorreu quando ao utilizar o secador de cabelos no banheiro quando o mesmo soltou uma faísca, queimando o cabelo da minha esposa, fazendo-a perder uma mecha na espessura de um dedo. No momento que isso aconteeceu, a camareira estava no apartamento e pode presenciar. Informado na recepção, ninguém tomou nenhuma providência para com a minha esposa. Apenas enviaram alguém da manutenção no quarto, e este funcionário somente religaou o secador na tomada. - O umidificador do quarto estava com uma agua extremamente suja e não conseguimos troca-la. Diante de todos esses pontos colocados, embora sendo um hotel muito bem localiado, não sei se repetiria a experiência da hospedagem...

Prezado Sr Bruno, Lamentamos todo o transtorno em sua hospedagem. O nosso hotel é não fumante, e sempre que observamos algum hospede não respeitando esta regra, conversamos com os mesmos. Com relação ao secador de cabelo, enviamos ao técnico, e o mesmo constatou que não havia nenhuma falha e uma das nossas coordenadoras subiu até a unidade quando fomos acionados.

Excelente atendimento e localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

danielrGYN Família - 10/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel e bem localizado, 400m da Av. Paulista, com restaurantes próximos, possui funcionários muito gentis, café da manhã completo, camas ótimas e com excelente acústica. Voltaremos sem sombra de dúvida.

Agradecemos seus comentários e ficaremos no aguardo de sua próxima visita.

Ruim

Classificação TripAdvisor 4.0/5

PauloS2724 Família - 09/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Com excessão do pessoal da recepção e camareiras o hotel, estava cheio e somente tinha um elevador funcionando e isto era uma odsseia usar os prquenos elevadores. A sauna não funcionava, pedimos duas vezes; ligou e desligou sozinha. Na piscina cheia não tinha um garçom para atendimento.

Prezado Sr Paulo, Infelizmente tivemos um problema pontual em um de nossos elevadores, que foi normalizado assim que a empresa especializada chegou para efetuar o serviço com total segurança e garantia. Lamentamos o transtorno causado. Atenciosamente,

Bom hotel com excelente localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

emivieira2020 Viagem com amigos - 08/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel de boa qualidade e excelente localização, próximo à estação do metrô, shoppings e restaurantes. Houve um pequeno desconforto em razão de um dos elevadores estar fita de serviço e como o hotel estava com alta ocupação, viuve momentos em que demorava demasiado a chegada do elevador. No mais tudo muito bom!

Acessibilidade em alta!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

adrianalage Família - 06/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Como cadeirante, adorei o Mercure Alamedas. Estão se adequando às normas de acessibilidade, mas tive uma excelente experiência! A entrada/saída é feita pelo estacionamento, mas, em breve, teremos um acesso mais fácil. O quarto é ótimo. Precisei aumentar a altura da cama por causa de um lift de transferência e fui prontamente atendida pela turma da manutenção. Muito legal! O banheiro é um dos melhores que já vi. Pia, espelhos, vaso sanitário, interruptores de luz.... Na altura certa. O box tem ducha e não molha o chão. Só senti falta das toalhas ficarem em uma parte mais baixa. Os elevadores não são muito acessíveis. Cabem a cadeira e mais 2 pessoas. O painel é alto e a porta complica a vida do cadeirante - temos que abrir outra porta além da comum. Mesmo assim, recomendo demais! Estão no caminho certo! Sempre que voltar, vou querer me hospedar no Alamedas. Ah, o banheiro tem uma bancada e cadeira de banho.

Elevadores!! pequenos e quebrados

Classificação TripAdvisor 4.0/5

LuizT168 Romântica - 04/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel em si e bom, mas os elevadores nao comportam o fluxo de 17 andares de apartamentos e um deles estava quebrado, um caos. O resto, cafe da manha muito bom, limpeza, ar condicionado e demais acomodações.

Hospedagem Espetacular 😍😍😍😍

Classificação TripAdvisor 4.0/5

viniciusaugustom2016 Negócios - 28/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Sempre que me hospedo nesse hotel, tenho uma experiência maravilhosa. Daniela da recepção uma profissional empática e muito gentil, assim como todos os outros atendentes de todos os setores. O hotel está de parabéns, fazem três anos que eu frequento o mesmo, e só consigo resumir em uma palavra o hotel: “ Espetacular “.

A alegra é nosso em contar com um hóspede tão especial. Agradecemos o carinho e a preferência.

Muito bom.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

CelsoGalucio Família - 18/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel está muito bem administrado. Os quartos estão reformados, a governança trabalha com rapidêz e eficiência, a recepção muito competente, pessoas dispostas a trabalhar e resolver as demandas. Parabéns a Daniela, a Larissa, ao Arthur, ao Wellington e ao Tiago, trabalho irretocável.

Péssimo hotel! Conheci anos atrás, fomos surpreendidos - não já custo beneficio. Diária 600,00, apto antigo, foi adaptad

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Cris R Negócios - 13/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto triplo foi adaptado p casal- a cama “abria” Instalações antigas, apto em cores fortes! Feio! Café da manhã - buffet com poucas opções. Pedi um ovo mexido - o atendente disse q não poderia ser feito q somente o que estava n buffet

Equipe e acomodações ótimas, elevador e academia ruins

Classificação TripAdvisor 4.0/5

thiag0maciel Negócios - 09/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Equipe simpática e acolhedora. Acomodações confortáveis, ar condicionado deu trabalho para ligar. Elevador atrelado ao cartão não funciona direito. Academia com equipamentos muito simples e esteira desliga do meio da corrida.

Ótimo Hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

AnandaMenezes Negócios - 27/11/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito confortável! Quarto espaçoso, bom café da manhã e atendentes simpáticos. O WIFI gratuito é excelente. A localização também é muito boa, perto do metro e com bons restaurantes ao redor. Me hospedaria novamente.

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