Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 163 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Salles événementielles pouvant accueillir jusqu'à 36 personnes

  • À 15 min en voiture de Praça da Sé

  • À 3 min en voiture de la station de métro Brigadeiro

  • Hospital Beneficência Portuguesa à 3 min en voiture

  • À 13 minutes en voiture de l'aéroport Congonhas de São Paulo

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Rua Leoncio De Carvalho, 201
04003010 SAO PAULO
Brésil

GPS:-23.57184, -46.64675

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GRAND PLAZA SAO PAULO JARDINS

Situé au niveau de la mezzanine, le restaurant offre une ambiance raffinée et chaleureuse. Il propose un menu à la carte composé de spécialités internationales ainsi qu'un service de buffet.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 163 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 041 avis

Governança precisa de Treinamento

Note TripAdvisor 4.0/5

JanainaC30 Avis TripAdvisor

Café da manhã e cama boa. O banheiro precisa de alguns ajustes tais como, ducha higiênica quebrada e cuba da pia com vazamento na bancada. A recepção com atendimento maravilhoso especialmente Tatiana que trouxe no meu coração de tão atenciosa, carismática, prestativa , acolhedora e um amor de pessoa. Quanto a governança deixa muito a desejar e talvez falte treinamento adequado. Logo que entrei no quarto percebi uma blusa de pijama deixada na poltrona por outro hóspede. No banheiro sabonete já usado dentro do box que não foi retirado na limpeza... mesinha de cabeceira embaixo do balcão... no dia seguinte , após a arrumação do quarto o piso do banheiro foi deixado úmido em cima do armário onde se coloca a mala. Apesar do hotel ter uma boa localização é preciso maior cuidado com a equipe de arrumação e treinamento. Fiquei hospedada no quarto 607 do do dia 13 ax15/11/2025 e como agente de viagens sou detalhista nesse quesito.

Sra. Janaina, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco e por seus comentários positivos sobre o café da manhã, a cama e, especialmente, o atendimento da nossa recepção. É gratificante saber que a Tatiana deixou uma impressão tão positiva em sua estadia. Lamentamos que a limpeza do seu quarto não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos por sinalizar as questões relacionadas à governança, como a presença de itens deixados por hóspedes anteriores e falhas na limpeza. Esses pontos são cruciais para o nosso padrão de qualidade, e suas observações serão levadas em consideração para aprimorar o treinamento da equipe. Sua experiência como agente de viagens nos ajuda a entender melhor os detalhes que precisam ser aperfeiçoados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em nosso hotel e oferecer uma estadia ainda mais satisfatória. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Excelente atendimento e serviço.

Note TripAdvisor 5.0/5

Camila S Avis TripAdvisor

Excelente atendimento dos funcionários e recepcionistas,em especial o Lucas, que foi gentil,educado e solícito,assim como o Leonardo. Estrutura do hotel muito boa,café da manhã diversificado e bem servido. Limpeza excelente.

Sra. Camila, Agradecemos sinceramente por suas palavras. É gratificante saber que nossa equipe, especialmente Lucas e Leonardo, proporcionou uma experiência positiva. Estamos felizes que tenha apreciado a estrutura do hotel e nosso café da manhã. Sua satisfação é nossa maior recompensa. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Note Avis clients 4.5/5

Gilbert H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel très à l'écoute, c'était parfait. petit Bémol sur les petits déjeuners que je considère moyen.

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fernanda Gomes Gerente Geral

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très belle hôtel, propre, salle de sport efficace et personnel agréable. Les lits sont confortable et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le petit déjeuner est bien achalandé.

Merci beaucoup de nous avoir évalués ! Nous serons impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Fernanda Gomes Gerente Geral

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

J. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel agreable service au niveau. Top qualité

J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fernanda Gomes Gerente Geral

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 335 avis 5.8/10 Petit déjeuner
  • 244 avis 2.3/10 Ambiance
  • 225 avis 5.1/10 Propreté
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