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Mercure São Paulo Alamedas Hotel 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 6 707 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Mercure São Paulo Alamedas Hotel
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Avantage 1

  • Avantage 3

  • Advantage 5

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure São Paulo Alamedas Hotel

Rua Padre Joao Manuel 202
Jardins
SAO PAULO SP
01411000
sao paulo
bresil

Tel : +551130691600

Fax : (+55)1130691590

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • AIPORT BUS SERVICE :  Trianon Masp

  • METRÔ :  Consolação - 2 quadras

GPS :-23.560173, -46.66074

Nos hébergements

Vous pouvez choisir entre 3 catégories de chambres : Standard, Supérieure et Privilège, en plus d'une large gamme de services proposés pour vous assurer un séjour aussi confortable que possible.

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 42 m² / 452 sq ft
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre-bureau : appartement sans lit transformé en bureau

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft
Chambres

Nos restaurants et bars

DA FRANCO

Cuisine : Internationale

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 56 m²

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure São Paulo Alamedas Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

6 707 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 369 avis

Peux être mieux

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Rapport qualité prix n’est pas top. Bcp trop cher pour la qualité de cet hôtel

bien situé, mais difficile d'accès pour déposer les clients

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambres claires, bien agencée, lits confortables

Hôtel très moyen et très bruyant

Note Avis clients 4.4/5

B Professionnel - 22/09/2019 Avis confirmés ALL

L’hotel est bien situé dans un quartier agréable. Les chambres sont assez grandes, propres, mais très mal insonorisées. Le service est très irrégulier. Piscine toute petite, sale et impraticable. Pas de bar

Dear B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Thiago Oliveira AccorHotels Customer Digital Card Ambassador Mercure São Paulo Alamedas

Pas le meilleur des mercures.

Note Avis clients 4.4/5

K. Professionnel - 14/09/2019 Avis confirmés ALL

A L'hôtel en soi je n'ai n'ai rien à reprocher. Mais il est en dessous du standard Mercure.

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure São Paulo Alamedas Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Thiago Oliveira AccorHotels Customer Digital Card Ambassador Mercure São Paulo Alamedas
Note Avis clients 4.4/5

K. En couple - 22/07/2019 Avis confirmés ALL

Tout le personnel est très accueillant, sociable et tout. La femme de chambre, n’en parlons pas. Elle est à féliciter. Chaque matin, elle apporte de nouveaux draps et serviettes et une fois j’avais laissé la table en désordre mais à mon retour, tout était bien ordonné, rangé....

Monsier K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Alamedas Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Livia Alvisi Directeur général

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

B. Professionnel - 27/05/2019 Avis confirmés ALL

Agréable- Propre- bon accueil - Bien situé

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Alamedas Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Livia Alvisi Directeur Général

Déception !

Note Avis clients 4.4/5

Luc-ki L. En famille - 12/05/2019 Avis confirmés ALL

J’ai eu cette fois-ci certainement la plus mauvaise chambre ( numéro 112 ) ! En effet, impossible de laisser la fenêtre du salon ouverte dès lors que le balcon était situé au dessus de la cuisine ... des odeurs insoutenables ! Par ailleurs, la vue sur un parking n’est pas agréable ! À mon arrivée à l’hotel, j’ai du rappeler à la réceptionniste mon désir de prendre possession de la chambre pour 9h30 et que je paierai le supplément ! Est-ce normal ? alors que lors de la réservation j’avais spécifié formellement ma demande !

Dear Luc-Ki L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure São Paulo Alamedas Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems mentioned and prevent future occurrence. Team must inform guests about extra charge for the early check-in, during reservation. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Livia Alvisi General Manager

Très bon séjour à l'hotel

Note Avis clients 4.4/5

Boris Entre amis - 11/03/2019 Avis confirmés ALL

Après un très bon accueil, nous avons été parfaitement satisfaits de la chambre et du petit déjeuner. Nos bagages ont été gardés avec soin...

Monsieur Boris S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Alamedas Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Livia Alvisi

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Emmanuel Voyage solo - 03/12/2018 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et à l'écoute. Propreté irréprochable. Très bon wi-fi et multiples chaines de TV internationales. Chambre très confortable, malgré une salle de bain trop petite (douche / toilette ont un accès compliqué pour les personnes de grande taille). Hôtel bien situé à proximité de l'avenue Paulista Tarifs corrects.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Alamedas Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Livia Alvisi Directeur Général

Bien situė

Note Avis clients 4.4/5

Kris En couple - 05/11/2018 Avis confirmés ALL

Proche de l avenue Paulista et des transports en commun pour vos visites. Chambre spacieuse avec le comfort necessaire a se sentir bien . Wifi satisfaisant .Petit dejeuner avec un bon choix.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Alamedas Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Livia Alvisi directeur général
Note Avis clients 4.4/5

L. Voyage solo - 04/09/2018 Avis confirmés ALL

Bon accueil. Room service efficace. Petit déjeuner très bien.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Alamedas Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Livia Alvisi Directeur Général

Hotel parfais et très bien placé

Note Avis clients 4.4/5

Marc En famille - 30/07/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement tenu, personnel accueillant, petit déjeuner excellent. Travaux au niveau de la piscine mais il faut bien les faire :) Détail négatif, une personne de la reception m'a proposé un Taxi pour aller a l'aéroport de Guarulhos pour 150 Réais alors que le prix est de 100. Un autre employé de l'hotel m'a alerté en me conseillant de prendre les taxi stationné devant l'hotel (merci pour l'honnêté de cette personne :)) Le chauffeur de Taxi m'a indiqué être au courant de ce fait et m'a demandé de vous prévenir.

Dear Marie Caroline V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure São Paulo Alamedas Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I will talk to reception team about taxi issue. It can´t happen. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you soon. Sincerely, Livia Alvisi General Manager

Tout à fait satisfait

Note Avis clients 4.4/5

O. En couple - 07/05/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable Personnel accueillant Chambre complète et sans soucis

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Alamedas Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Livia Alvisi General Manager

Séjour professionnel

Note TripAdvisor 4.0/5

MichelMMMM Professionnel - 15/04/2018 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien situé Très proche de l'avenue Paulista et du quartier jardim Europa. De nombreux restaurants et emplacement correct pour tout faire. L'hôtel mérite d'être néanmoins rénové (moquette des parties communes ...)

Toujours bien accueilli

Note TripAdvisor 4.0/5

passarellicarlos En couple - 07/04/2018 Avis TripAdvisor

Ce n'était pas ma première fois dans cet hotel, et je l'aime bien, à cause de sa localisation et de son personnel. Néanmoins, cette fois-là, le service wi-fi était vraiment pénible, ce qui est un peu gênant. Mais, j'y reviendrais si besoin.

Personnel en général serviable.

Note Avis clients 4.4/5

Marc G. En couple - 25/02/2018 Avis confirmés ALL

Personnel serviable et attentif, certains méritant toutefois plus de formation continue.

Dear Marc G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you soon. Sincerely, Livia Alvisi General Manager

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Kamilia M Professionnel - 22/02/2018 Avis TripAdvisor

Très bon séjour / écoute du personnel / propreté des chambres / très bon petit déjeuner et restaurant / emplacement optimal au sein de Sao Paulo / Calme, pas de bruit la nuit / chambres équipés correctement

Madame Kamilia, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées. Livia A. General Manager

Bel hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Lara Voyage solo - 11/12/2017 Avis confirmés ALL

Bel hôtel proche de l'arcade principale et pas trop éloigné du centre ville. Chambre propre et spacieuse. Très bon petit-déjeuner.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 24/11/2017 Avis confirmés ALL

BOnne équipe , à bientôt

Monsieur Olivier, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Livia Alvisi General Manager
Note Avis clients 4.4/5

Lenadan En couple - 19/11/2017 Avis confirmés ALL

L’hotel est situé dans une rue en pente. Il faut gravir une douzaine de marche pour y accéder avec ses bagages SANS AiDE. Scandaleux pour un mercure. Propreté très moyenne : traces de doigts, cheveux, dans les parties communes et chambre

Dear Georgette N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Livia Alvisi General Manager

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