Mercure São Paulo Pamplona Hotel 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 5 053 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hébergement gratuit pour un enfant de 11 ans ou moins séjournant avec ses parents.

  • Profitez d'un hôtel à São Paulo avec piscine, sauna et salle de sport

  • L'Avenida Paulista est à 800 m

  • Nous acceptons les animaux. Renseignez-vous sur les conditions auprès de notre personnel !

  • Le parc d'Ibirapuera est à 2 km

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure São Paulo Pamplona Hotel

Rua Pamplona 1315
Jardim Paulista
01405002 sao paulo
bresil

Tel : +551128785500

Fax : (+55)11/38849226

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • AV NOVE DE JULHO :  R. José Maria Lisboa

  • TRIANON MASP :  Linha verde Metrô Trianon Masp

  • Par avion

    AEROPORTO DE GUARULHOS À 34km / 21 miles

  • Par avion

    CGO À 8km / 4 miles

  • Par train

    ESTAÇÃO LUZ À 7km / 4 miles

GPS :-23.568488, -46.658218

Services de l'hôtel

Pepitto Pamplona

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Aucun Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • Une Salle de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 64 chambres
    • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • Aucune chambre non-fumeur
    • 17 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Portugais
    • Anglais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Ascenseur à tous les étages
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Equipement de bureau à disposition
    • Parapluies
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
Accès à l'hébergement
  • Ok Parking En supplément
    • Sur place
    • 46 places de parking
    • Public
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Service de voiturier
Bien-être
  • Piscina
    • Extérieure
    • Sur site
  • Academia
    • Sur site
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés

Nos hébergements

Choisissez l'une de nos chambres Standard pour leur design contemporain raffiné, ou l'une de nos chambres Privilège qui bénéficient d'aménagements et de services spéciaux.

Chambre-bureau : appartement sans lit transformé en bureau

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : BALCONY *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 100

  • Capacité maximum : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure São Paulo Pamplona Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

5 053 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

950 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bien situé. Agréable.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - 03/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable avec lit king size appreciable.

Dear Flora, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure São Paulo Pamplona Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Djangorunner En couple - 04/11/2020 Avis confirmés ALL

Deuxième fois au mercure Pamplona Très bien situé, à proximité de tous commerces et restaurants

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure São Paulo Pamplona Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Grande chambre

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse mais manque d'insonorisation. On entend tout les bruits de couloir et les autres personnes dans les chambres voisines. Hôtel un peu loin du metro.

Dear Mr. Cedric, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure São Paulo Pamplona. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

CHP SP

Note Avis clients 3.0/5

Chp En couple - 09/10/2018 Avis confirmés ALL

Accès à la réception de l'hôtel difficile avec des valises : nombreuses marches et personne ne se précipite pour vous aider. Accueil décevant : ne se lève même pas pour nous recevoir, aucun sourire, pas de plan (digne de ce nom) de la ville Chambre spacieuse, bonne literie, Salle de Bain exigue et sans porte P. déjeuner moyen et en plus en continuel contrôle qualité en blouse banche ! de quoi se poser des questions En fait il manque vraiment la "Touche Française" et que l'on retrouve dans les autres Mercure.

Dear Monsieur P., We appreciate to receive your comments regarding your stay at the Mercure Pamplona. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Your comment about your stay was very important to us and we will do our best in order to improve our services and product. Thank you again for sharing your experience and we hope have your visit again in the future. Kind Regards, Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 26/08/2018 Avis confirmés ALL

Espaces en commun (hall...) un peu exigus car l’hôtel est une tour étroite. Belles et grandes chambres avec un coin bureau très ample et pratique. Beau placard pour les vêtements Salles de bain petites et un peu vieillottes. Personnel serviable et aimable.

Dear Mr. Olivier, We appreciate your comments regarding your stay at Mercure Pamplona. We will share your comments with our team and we are sure that will serve as an encouragement to all of our staff to continue improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Tres mauvaise

Note Avis clients 1.5/5

Rahari En couple - 24/06/2018 Avis confirmés ALL

Early check in non respecté. Notification pour indiquer que la chambre etait prete erronee. L'etat de la chambre etait indigne d'un 4 etoiles. Les murs etaient plus que sale et plein de moisissures ...

Dear Mr. Emmanuel, We appreciate to receive your comments regarding your stay at the Mercure Pamplona. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express our sincerest apologies. Your comment about your stay was very important to us and we will do our best in order to improve our services and product. Thank you again for sharing your experience and we hope have your visit again in the future. Kind Regards, Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Vieillot et pas au niveau

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 26/05/2018 Avis confirmés ALL

Chambre vieillotte, fils apparents au pied du lit, salle de bains à rénover, poignée de fenêtre sale. Draps propres heureusement.

Dear Mr. B., We appreciate to receive your comments regarding your stay at the Mercure Pamplona. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express our sincerest apologies. Your comment about your stay was very important to us and we will do our best in order to improve our services and product. Thank you again for sharing your experience and we hope have your visit again in the future. Kind Regards, Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Très bon acceuil chambre claire et propre manque double vitrage.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 21/10/2017 Avis confirmés ALL

Il manque double vitrage pour que cela soit parfait.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Salutations Ana Carolina Egydio
Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 21/04/2017 Avis confirmés ALL

Bon accueil Chambre moyenne assez vétuste Bonne localisation

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - 05/04/2017 Avis confirmés ALL

Excellente localisation. Chambre très propre et moderne, assez grande pour deux personnes. Personnel très gentil. Très bon déjeuner. La terrasse avec piscine et sauna est un plus!

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 03/02/2017 Avis confirmés ALL

Personnel sympathique, bonne literie et bien situé. en revanche: -Isolation imparfaite aux bruits de la rue et à la climatisation extérieure. -La chambre n'a pas été faite le dimanche -J'ai du payer un café prit à la machine à disposition dans la salle de restaurant sans aucun avertissement du personnel présent!

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 23/10/2016 Avis confirmés ALL

Tout ok Sauf coupure d'électricité de qq heures dont l'hôtel n'était pas responsable.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 15/10/2016 Avis confirmés ALL

Un personnel très gentil et à la recherche de satisfaire le client. Une chambre et des parties communes propres. Un hôtel calme. Les points à améliorer : 1) laver les voilages . Ceux-ci n'ont sans doute pas été intégrés dans le programme d'entretien. ( idem pour l'apparthotel de Rio où nous sommes actuellement) 2) réparer les fuites diverses des canalisations 3) l'eau de la piscine est peu avenante . C'est doute par un manque de couverture de celle-ci en milieu urbain

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2016 Avis confirmés ALL

L'hotel est sympa, mais froid

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 23/08/2016 Avis confirmés ALL

le personnel est accueillant. les chambres sont grande avec, une bonne literie. la propreté de la douche reste parfois à désirer (lors de mes séjours précédents). le petit déjeuner est variée et délicieux.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 22/07/2016 Avis confirmés ALL

Le séjour s'une dizaine de jours était motivé par des raisons professionnelles, étant invité à enseigner dans le cadre de l'USP. Beaucoup de facilités en termes d'espace travail dans la chambre, une grand disponibilité des personnels de l'hôtel pour maintenir la connexion wifi parfois défaillante. Une remarque, le service d'entretien des chambres n'est pas passé chaque jour ne serait-ce que pour évacuer certains papiers, ou changer les serviettes. Mais rien de très grave toutefois. Par ailleurs, les service restauration est d'une excellent rapport qualité prix, tant pour le petit déjeuner que pour le déjeuner.

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Voyage solo - 09/04/2016 Avis confirmés ALL

Chambre pas prète, attente de 45' au check-on 1 seul ascenseur: beaucoup d'attente Espaces communs très petits et peu nombreux

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - 16/03/2016 Avis confirmés ALL

Un simple ascenseur que l'on attend des minutes... Cause de travaux pour un 2eme. Pas très agréable. La chambre n'a pas été faite durant 2 jours. Il faut demander en début d'après midi pour que enfin elle soit faite. Chambre à notre arrivée pas très propre ainsi que le reste de l'hôtel. Je pensais en ayant choisi "Mercure" que la prestation serait bien meilleur. Cordialement A. Marc

Un bon hotel dans Sao Paulo

Note TripAdvisor 3.0/5

L9307ADchristopher Professionnel - 20/04/2015 Avis TripAdvisor

Un bon hôtel, bien placé par rapport aux restaurants et aux boutiques. Pratique pour son parking. Bémol sur la salle de sport de faible qualité, la piscine minuscule et pas très propre et le peu de personnels parlant anglais.

Monsieur Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Pamplona. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Crdialement

Peut mieux faire.

Note TripAdvisor 3.0/5

OLIVIER817 Professionnel - 09/12/2013 Avis TripAdvisor

Chambre confortable et fonctionnelle. Dommage que l'acces internet ne fonctionne que de manière aléatoire et que la salle de fitness tombe en décrépitude et n'ouvre qu'a 7h. Petit déjeuner cher Dommage également qu'il n'y ait pas réellement de bar.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure São Paulo Pamplona. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur/Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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