ibis Styles Perpignan Canet-en-Roussillon 3 étoiles

Cher Ludovic, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! 😊 C'est un réel plaisir de vous accueillir une nouvelle fois et de savoir que vous appréciez toujours autant le confort de notre hôtel, notre salle de sport ainsi que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes également ravis que votre réservation par téléphone et votre séjour se soient déroulés dans les meilleures conditions. Nous prenons aussi bonne note de votre remarque concernant la propreté afin de continuer à nous améliorer sur ce point. Au plaisir de vous recevoir très bientôt pour un troisième séjour à l'ibis Styles Perpignan Canet-en-Roussillon ! Bien cordialement, Prathap RAVI Directeur Et L'équipe de l'ibis Styles Perpignan Canet-en-Roussillon

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour en famille. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement l'odeur de cigarette présente dans la chambre de vos enfants. Bien que ce problème ait été signalé dès votre arrivée, nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu vous proposer une solution plus satisfaisante. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la literie, le jeu de fléchettes hors service ainsi que le parking. Vos observations sont précieuses et ont été transmises aux équipes concernées afin que des actions correctives puissent être mises en place. Nous sommes toutefois heureux de constater que certains membres de notre équipe ont contribué positivement à votre séjour. Nous poursuivrons nos efforts afin d'offrir un accueil et un service homogènes à l'ensemble de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Prathap RAVI Directeur ibis Styles Perpignan Canet-en-Roussillon

Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés de constater que la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur des standards que vous êtes en droit d'attendre, d'autant plus en tant que cliente fidèle du programme ALL Accor Gold. Les éléments que vous décrivez (orange sous le lit, gobelet usagé, cheveux dans le lit) sont inacceptables et ne reflètent en rien les exigences de notre établissement. Nous regrettons également que votre signalement à la réception n'ait pas reçu l'attention qu'il méritait. Soyez assurée que vos remarques ont été partagées avec nos équipes afin de renforcer nos contrôles qualité ainsi que notre prise en charge des retours clients. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que la praticité de votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience conforme aux standards de qualité que vous attendez de notre établissement et du groupe Accor. Bien cordialement, Prathap RAVI Directeur ibis Styles Perpignan Canet-en-Roussillon

Chère Annabelle, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience à l'ibis Styles Perpignan Canet-en-Roussillon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre ainsi que notre terrasse ombragée, idéale pour se détendre après une journée entre Perpignan, Canet-en-Roussillon et les plages de la Méditerranée. Nous sommes également heureux que notre excellent rapport qualité prix et notre emplacement, à proximité des restaurants et de la plage, aient contribué à la réussite de votre séjour en couple. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la vitesse de la connexion Wi-Fi et poursuivons nos efforts pour améliorer le confort de nos clients. Merci également d'avoir souligné nos engagements en faveur du développement durable, notamment la fontaine à eau et notre démarche de réduction des déchets. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à l'ibis Styles Perpignan Canet-en-Roussillon. À très bientôt, Prathap RAVI Directeur et L'équipe de l'ibis Styles Perpignan Canet-en-Roussillon

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l'ibis Styles Perpignan Canet-en-Roussillon. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, la simplicité de votre réservation, ainsi que l'accueil lors de votre arrivée et de votre départ. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l'état des couloirs, l'humidité en chambre, la qualité de notre offre de snacking le soir ainsi que l'accès à l'hôtel et la connexion Wi-Fi. Vos observations sont précieuses et nous aident à identifier les points sur lesquels nous devons poursuivre nos efforts afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Bien cordialement, Prathap RAVI Directeur