Bonjour Madame R., Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et surtout de nous avoir expliqué en détail les difficultés rencontrées durant votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que, malgré ces désagréments, vous avez apprécié notre hôtel et que vous envisagez de revenir nous voir. Concernant le verre, nous comprenons parfaitement votre remarque. Dans le cadre de nos engagements en matière de développement durable et de notre démarche Clef Verte, nous ne mettons pas systématiquement de gobelets à usage unique dans les chambres. Nous disposons toutefois de verres classiques, que nous pouvons bien entendu mettre à disposition de nos clients sur demande. Nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment claire et que les verres prêtés aient ensuite été retirés lors du ménage de la chambre. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Concernant la carte à insérer dans le boîtier de la chambre pour activer la lumière, nous sommes désolés que cette information ne vous ait pas été communiquée à votre arrivée. Notre équipe reste bien entendu disponible pour expliquer le fonctionnement de la chambre et répondre à toutes les questions de nos clients. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre retour constructif, et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. 😊 Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Perpignan Centre

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la propreté de l’hôtel. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle du petit-déjeuner. Des travaux de rénovation du rez-de-chaussée sont prévus à partir de mi-octobre, avec notamment un réaménagement de l’espace petit-déjeuner afin d’améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir ces améliorations ! Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Perpignan Centre

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes tout d’abord ravis que votre chambre vous ait donné satisfaction. Nous sommes en revanche désolés de lire votre remarque concernant l’état des sanitaires du rez-de-chaussée. Nous souhaitons toutefois préciser que les WC communs sont nettoyés chaque matin ainsi qu’en fin d’après-midi, avec un contrôle et un réassort des consommables lors de ces passages. Malgré cela, avec une utilisation importante des sanitaires au cours de la journée, il peut malheureusement arriver qu’un manque de papier ou qu’une corbeille pleine survienne entre deux passages. Concernant la serrure, nous prenons également note de votre remarque afin que son fonctionnement puisse être vérifié. Nous vous remercions pour ce signalement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Perpignan Centre

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et pour votre commentaire concernant la qualité de l’accueil de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés que l’attribution de votre chambre n’ait pas correspondu à votre demande. Lors de votre réservation par téléphone, votre souhait concernant l’étage avait bien été pris en compte. La chambre qui vous a été attribuée était une chambre PMR, qui fait partie des chambres les plus spacieuses de notre établissement. Nous comprenons néanmoins que sa configuration, notamment avec une douche ouverte, ne corresponde pas aux attentes de tous nos clients. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes conscients que notre espace actuel est trop exigu lorsque l’hôtel accueille beaucoup de clients, et que cela peut rendre le service moins confortable. À partir de la mi-octobre, d’importants travaux seront réalisés au rez-de-chaussée afin de réaménager et d’agrandir nos espaces, notamment la zone dédiée au petit-déjeuner. L’objectif est précisément d’offrir davantage de confort et d’espace à nos clients. Nous regrettons également les manques constatés au buffet lors de votre passage. Notre équipe fait le maximum pour assurer le réassort tout au long du service, même si une forte affluence peut parfois rendre cette tâche plus difficile. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir les améliorations à venir. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Perpignan Centre

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour vos compliments concernant l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation centrale. Concernant le parking, notre établissement ne dispose pas de parking privé. Le parking souterrain à proximité est indépendant de l’hôtel, et ses tarifs sont fixés directement par son exploitant. Nous avons toutefois mis en place un tarif préférentiel pour nos clients, afin de limiter le coût du stationnement. Nous comprenons également votre remarque concernant la taille des chambres. L’ibis budget est un hôtel 2 étoiles au positionnement économique, avec des chambres conçues pour être compactes, fonctionnelles et adaptées notamment aux courts séjours. Elles sont donc différentes, par leur conception, de celles proposées dans les autres catégories d’hôtels ibis. Nous espérons malgré tout que notre emplacement et la qualité de l’accueil vous donneront envie de revenir à Perpignan. Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau ! 😊 Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Perpignan Centre

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Budget Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. ibis budget perpignan centre

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Budget Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ibis budget Perpignan centre

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Budget Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'ibis budget perpignan centre

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Budget Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. l'ibis budget Perpignan centre

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Budget Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'ibis budget Perpignan centre

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes toutefois désolés que notre local à vélos ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous souhaitons néanmoins apporter une précision concernant la mention « Accueil Vélo » : ce dispositif ne stipule pas de taille minimale ou maximale concernant les vélos accueillis. Notre établissement dispose actuellement d’un espace permettant d’entreposer jusqu’à 3 vélos, ce qui nous permet donc bien d’accueillir les cyclistes dans le cadre de ce dispositif. Lors de votre séjour, deux vélos électriques ont d’ailleurs pu être stockés dans l’espace prévu à cet effet. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque concernant la taille du local et comprenons que celui-ci puisse paraître limité lorsque plusieurs vélos sont présents. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Perpignan. Bien cordialement, L’équipe ibis budget Perpignan Centre

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Budget Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'ibis budget Perpignan centre

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Budget Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'ibis budget Perpignan centre

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Budget Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'ibis budget Perpignan centre

Bonjour Monsieur, Comme je vous l'ai expliqué aujourd'hui par retour de mail, vous n'avez pas été surfacturé, car vous avez réservé une offre famille avec la seconde chambre à -50%. Il est donc normal que vous ayez réglé 2 chambres au lieu de 1, de plus vous avez consommé les 2 chambres. Le fait est simplement que le mail automatique envoyé via votre réservation Accor a inclut la 1ère chambre pour 1 adulte et 1 enfant mais pas la seconde de 1 autre adulte avec un autre enfant. Bien cordialement, La Direction Ibis budget Perpignan centre

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'ibis budget perpignan centre

Monsieur D. S. G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Budget Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. l'ibis budget Perpignan centre

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Budget Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'ibis budget Perpignan centre

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Budget Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'ibis budget perpignan centre