Hotel Mercure Perpignan Centre 4 étoiles

Très bon accueil

Des jeunes ont fait le « bordel » ( désolée mais je ne trouve pas d autres mots ) de 1 h30 a en rit on 4 h . Un retour de fête ou les jeunes se sont insultés dans le couloir du 2 eme étage , porte qui claque, cris , rires .... et malgré les appels auprès de la conciergerie. Impossible de les canaliser . Je ne reprendrais plus d hôtel en centre ville et préfère prendre hôtel dans zone où le couvre feu est respecté.

Excellent séjour au Mercure Perpignan Centre qui permet de se détendre après les journées si particulières dues au contexte sanitaire actuel. Literie de qualité, le service en chambre est un vrai atout

Transfèrès au Mercure alors que nous avions réservé à l’Ibis Style par le site All nous avons été très bien reçus par un personnel attentif et agréable. Mais nous avons été gênés par une chaleur excessive dans la chambre impossible à régler. Alèse de lit très inconfortable non protégée par un molleton. Rideaux tachés. Portes bruyantes. Odeurs de cigarette. Bonne literie et bon équipement de salle de bain.

Habituellement client à l'Ibis Style du Cannet, qui était fermé dans cette période de COVID, il m'a été proposé de bénéficier des services de ce Mercure aux mêmes conditions tarifaires que celles de l'Ibis. Au delà du surclassèrent, j'ai été agréablement surpris par la gentillesse du personnel, et particulièrement de la directrice qui a prit sur son temps pour discuter avec nous. Dommage que le tarif habituel des Mercures est au dessus de ce que m'accorde ma société, mais si je peux j'y retournerai. Cdt

A l'arrivée (17h45 alors que le couvre-feu était à 18h), j'ai eu droit à un PV alors que j'étais en train de monter les bagages dans ma chambre. Pas sympa de la part de la ville de Perpignan ; vous n'y pouvez-rien mais c'est donc un séjour qui débute par un mauvais souvenir.

Conforme à mes attentes

très bien reçu, chambres spacieuses et propres, personnels accueillant et serviable

Toujours bien reçu par les employés de cet établissement.

Une équipe souriante et très professionnelle! Un lieu agréable pour séjourner.

Hôtel agréable et très bien situé en centre ville. Le personnel est accueillant et très à votre écoute. Les petits déjeuners excellents et copieux Dommage que les chambres ne soient pas rénovées comme l accueil et la partie petit déjeuner

Tout a été parfait

Accueil et prestations de très bons niveau

Équipe efficace

À l’arrivée, suite sur deux niveaux pas agréable donc demandé de changement pour une chambre privilège. Chauffage inefficace signalé à deux reprises en soirée, pas d’intervention possible mais aucune information pas de proposition pas de chauffage additionnel, nous avons réclamé une seconde couette! Impacts sur murs de la chambre, moquette couloir sale, manque produit douche, serviettes, peignoirs et chaussons... obligation de réclamer plusieurs fois car il manquait toujours quelque chose... très désagréable et une première dans un Mercure! Finalement, à nouveau changement de chambre pour une standard (ne correspondant pas à mes attentes initiales...), taches sur mur au dessus le lit..., remboursement des frais de parking à titre de dédommagement (bien maigre prise en compte de tous ces désagréments...). Globalement prestations indignes d’un hôtel Mercure par la propreté, l’état général de l’hôtel, le service sans anticipation, le besoin de relancer, malgré une bonne écoute du personnel!