Hotel Mercure Perpignan Centre

Arrivée à 17h et la chambre n’était pas encore disponible et il à fallu attendre 15 à 20 minutes Il a fallu que je demande pour les infos sur le wifi et les horaires du petit déjeuner Il a fallu que je demande pour le late check out qui m’a été refusé (cherchez l’erreur la chambre non dispo à 17h et ils refusent les late checkout) La suite était sur 2 niveaux; la Clim marchait en bas côté salon et ne marchait pas dans la chambre. A l’étage, la Clim était bruyante mais ne refroidissait pas et pas possible de régler. J’ai signalé le problème et on m’a dit que le froid de la Clim du salon refroidirait la chambre mais ça n’a as été le cas. Si coup la femme et mom fils ont dormi sur le clic clac inconfortable et vieux du salon. Et moi j’ai dormi dans la chambre en sueur toute la nuit. Je pense que ce problème de Clim était connu. Pour la boisson de bienvenu, jai du le rappeler à la réceptionnaire (qui a revérifié quand même au cas je mentirais) et elle m’a ensuite dit d’aller directement au bar sans ticket ni rien. L’autre réceptionnaire m’a finalement donné un ticket lorsque je me suis présenté au bar, car il le fallait. Le standing Accor est clairement pas à la hauteur de ce que c’était. Je ne pense pas revenir dans un hôtel du groupe. J’ai payé 249€ la nuit pour mal dormir. Inacceptable ! Au restaurant pour le petit déjeuner, la plus âgée des personnes y travaillant était très gentille et souriante et accueillante. Idem pour la réceptionnaire du mercredi matin qui était très bien.

Deux jours agréables à Perpignan

accueil agréable et satisfaite

Un personnel très agréable, une chambre confortable avec une très bonne literie et une salle de bain spacieuse et fonctionnelle, un emplacement parfait. Merci pour cet agréable séjour !

séjour d'une nuit dans une très belle suite propre et bien équipé. Le personnel est très accueillant et disponible. Le buffet du petit déjeuné est très bien. La literie est très bonne.