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Hotel Mercure Perpignan Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 1 926 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Hotel Mercure Perpignan Centre
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • LABELLISATION ALLSAFE

  • A proximité du Palais des Congrès (300 mètres)

  • PARKING PRIVATIF PAYANT SUR RESERVATION

  • Salle de sport et sauna accessibles gratuitement

  • 2 salles de réunion

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Golf
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 2 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Perpignan Centre

5-5 bis Cours Palmarole
66000 perpignan
france

Tel : +33468356766

Fax : (+33)4/68355813

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    RIVESALTES À 7km / 4,38 miles

  • Par hélicoptère

    AERODROME PERPIGNAN RIVESALTES À 7km / 4,38 miles

  • Par voiture

    PERPIGNAN NORD ET CENTRE À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    PERPIGNAN ST CHARLES ET CENTRE À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    PERPIGNAN À 2km / 1,25 miles

GPS :42.702465, 2.895069

Nos hébergements

Chambres Standard ou Privilège, avec un lit double ou 2 lits simples. Salle de bain avec douche , sèche cheveux et WC. Chambres équipées d'une TV écran plat, connexion WIFI, climatisation réversible, coffre fort et plateau courtoisie et mini bar. Suite Privilège Duplex avec au rez-de-chaussée: espace bureau et canapé-lit, WC séparés. A l'étage: un lit double avec peignoir, salle de bain avec baignoire balnéo, sèche cheveux et WC, Nespresso, mini bar.

Chambre Standard avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue côté historique, Vue panoramique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue côté historique, Vue panoramique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

CHAMBRE SUPERIEURE AVEC UN LIT DOUBLE

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue panoramique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Produits de bain
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR EN HAUT DE L'ESCALIER

Photo non contractuelle

Pour un rendez-vous professionnel, une pause au cours de votre journée, notre bar vous accueille tous les jours

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 80 m²

  • Capacité maximum : 35 personnes

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Les avis de nos clients
Hotel Mercure Perpignan Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

1 926 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

439 avis

Très bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Salem Voyage solo - 11/05/2021 Avis confirmés ALL

Très à l'écoute de mes questions et demandes et forte réactivité Séjour très personnalisé

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Il est vrai que durant cette période un peu compliquée nous essayons d'être encore plus à l'écoute de nos clients . Nous sommes donc heureux d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Catherine Responsable Hebergement

Hotel a potentiel mais en péril, dirigé par des Escrocs!

Note Avis clients 1.5/5

Pons En couple - 08/05/2021 Avis confirmés ALL

Plus que décevant. Ne vaut plus les 4 étoiles. Notre réservation: chambre Standard avec baignoire - Sejour prévu sur 2 nuits et 3 jours en Amoureux avec parking et petit-déjeuner. Et pour causes: - Amabilité et professionnalisme varient en fonction de qui vous accueil. - nous avons passé plus de 40min à l'accueil pour en négocier une nouvelle chambre - Frais supplémentaire à allonger quand on veut vraiment son séjour en amoureux comme nous car Annonces mensongères: - Baignoire précisée dans Chambres, en vérité cela fait deux ans qu'il y en a que dans les Duplex, donc prévoir 100€ - Nous avons dû nous même monter les boissons et snack car le mini-bar n'avait pas été rempli. - pour la fameuse baignoire a remous, sur 6 buses 4 étaient jaunes, sales, je pèse mes mots, je sais se que j'ai enlevé. - On précise le nombre de personne présente pourtant du linge pour 1 personne donc obligé de le redemander. Et ne chercher pas non plus les peignoirs et chaussons annoncés, ce n'est pas un oubli ils n'existent pas. - pour la Cafetière, n'acheter pas vos capsules comme nous, il n'y en a pas non plus! - La climatisation est une priorité dans notre belle Région et là, encore soucis, pas de frais.. 7ème étage, 9h du matin, 18°... - Ne vous croyez pas en toute tranquillité grâce à l'affiche sur la poignée de la porte qui dit: Ne pas déranger - chez eux, elle n'a pas de sens. - On vous laisse la possibilité de vous apporter le petit-déjeuner jusqu'à 10h, mais si vous le commander à 8h30 comme nous, on vous dérangera à 9h30 pour savoir si vous avez fini..???!! En résumé, écœurés! Plus jamais. Vous êtes maîtres de vos choix. Mais si j'avais pu lire un commentaire comme le mien, j'aurais réfléchi à deux fois.. A savoir.. qui mérite vraiment 4 étoiles et avant tout mon argent.. Notre expérience nous a ouvert les yeux sur la gestion de cet établissement qui a un très beau potentiel mais très mal exploité. Nous avons finalement annulé le soir même la réservation pour le reste du séjour et sommes repartis le lendemain!

Madame PONS /Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses. Cependant je tiens à vous préciser ici en droit de réponse que dés le départ votre réservation a été compliqué . Vous nous avez téléphoné deux fois avant de faire votre réservation en ligne sur le site ACCOR car vous vouliez régler directement à la réservation . Vous nous avez précisé que vous aviez déjà séjourné dans notre établissement quelques mois auparavant. Nos chambres étaient donc déjà équipés de douche. Vous nous auriez posé la question nous vous l'aurions directement précisé. Sur le site ACCOR dans la description générale de nos chambres il est bien spécifié : DOUCHE . Par contre effectivement nous allons contacté le service ACCOR dés aujourd'hui afin de retirer le mot BAIGNOIRE dans la description des chambres standards Vous avez payé en espèces à votre arrivées votre réservation pour les deux nuits car la carte bancaire laissée à la réservation ne pouvait pas être présentée à votre arrivée. Vous êtes revenus à la réception pour avoir une chambre avec baignoire. Ma collaboratrice vous a précisé qu'il n'y avait que les suites duplex qui en étaient équipées. Nous vous avons proposé de changer de chambre avec le supplément pour la suite et nous vous avons même proposé d'annuler votre réservation et de vous rembourser immédiatement votre séjour puisque nous ne pouvions vous donner satisfaction .Mais cela vous n'en parlez pas..... Vous avez alors réservé la suite. Sachez que pour toute réservation notre gouvernante prépare et adapte la chambre aux besoins des clients. Ayant modifié votre choix à la dernière minute, cela n'a pas pu être fait pour votre suite; Effectivement en cette période de covid ou les suites ne sont pas louées régulièrement, nous refaisons tout le nettoyage avant chaque arrivée afin de pouvoir donner satisfaction à nos clients. L'absence de produits d'accueil, de la cafetière Nespresso , de la bouilloire et d'un minibar rempli sont également du à la période sanitaire du COVID; Il suffisait de nous le demander. Je vous signale également que si au moment de votre départ vous nous aviez fait part de ces commentaires négatifs en direct nous aurions peut être pu vous donner des explications et faire un geste commercial. Je ne vais pas répondre points par points à vos réclamations car heureusement c'est la première fois que nous recevons un courrier comme le votre . Nous espérons que pour d'autres séjour en amoureux vous trouverez un établissement à la hauteur de vos attentes . Restant à votre disposition Catherine Responsable Hébergement

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - 27/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil,très bon service, le personnel est très agréable et très satisfaisant

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, / Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bérengère du Bot Directrice

Super acceuil, excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

G. Professionnel - 21/04/2021 Avis confirmés ALL

L'équipe se met en quatre pour vous satisfaire Très belle chambre

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable surtout en cette periode sanitaire compliquée. Vos compliments nous touchent encore plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Catherine Responsable Hebergement

Tres bon accueil

Note TripAdvisor 5.0/5

fredericplatero Professionnel - 18/04/2021 Avis TripAdvisor

Hotel bien situé et agréable. Le garçon de l'accueil est toujours agréable. Ne rien changer. Je reviendrai avec plaisir et j'espère que nous pourrons très prochainement découvrir le nouvel espace petit déjeuner et le coin bar. Félicitation pour les travaux réalisés pendant cette période compliqué pour les Hotels/ restaurants.

Qualité Mercure

Note Avis clients 4.5/5

Michaël En famille - 13/04/2021 Avis confirmés ALL

Malgré le contexte sanitaire, le niveau Mercure reste inchangé, la suite Duplex avec jacuzzi est parfaite pour notre séjour en famille et les efforts et la gentillesse des réceptionnistes pour rendre notre séjour le plus agréable possible sont à souligner.

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bérengère du Bot Directrice

séjour court, mais agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 07/04/2021 Avis confirmés ALL

Court séjour, mais agréable. Personnel souriant et efficace. Hôtel très bien tenu.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable Nous espérons pouvoir ouvrir notre buffet pdj le plus vite possible car effectivement en ce moment à cause des restrictions sanitaires, nous ne proposons pas de jus de fruit pressés le matin . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Catherine Responsable Hebergement

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Vincent C. Professionnel - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Trés bon hotel ,trés agréable , et bien situé

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bérengère du Bot Directrice

agréable séjour

Note Avis clients 4.0/5

Doudou Professionnel - 31/03/2021 Avis confirmés ALL

personnel à l écoute et très attentif au bien être du client

Monsieur D. bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable . Et nous essayons de rendre votre séjour encore plus agréable dans ce contexte sanitaire de plus en plus difficile. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre bien être dans notre hotel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Catherine Responsable Hebergement

Agréable

Note Avis clients 4.5/5

W. Professionnel - 27/03/2021 Avis confirmés ALL

Chambre bien aménagée. Personnel sympathique

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable, surtout durant cette période sanitaire difficile. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Catherine Responsble Hebergement

Accueil parfait !

Note Avis clients 4.5/5

Denis R. Professionnel - 27/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil chaleureux, et personnel aux petits soins....!!!

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous essayons durant cette période difficile d'être "aux petits soins" pour vous, et nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre votre séjour agréable; Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Catherine Responsable Hebergement

Accueillant et agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 26/03/2021 Avis confirmés ALL

Malgrés le contexte COVID, vous avez réussi à adapter le séjour à l'hotel en minimisant son impact. Très bon iniative que d'apporter les repas en chambre, cela évite les chasser-croiser.

Monsieur C. bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes conscients que cette période est très difficile et nous sommes ravis que nos efforts vous donnent satisfaction et rendent votre séjour agréable Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Catherine Responsable Hébergement

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas En couple - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, ptit dej en chambre covid oblige excellent. Belle chambre spacieuse Seul hic... le double matelas pour un grand lit et les draps pas adaptés.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous tenons compte de votre remarque concernant notre linge de lit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe de femme de chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire ?Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Catherine Responsable Hébergement

Très satisfait

Note Avis clients 5.0/5

Veronique B. En couple - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil . Très belle chambre. Très bon repas . Le petit ,le parking en sous sol

Madame b. bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable, surtout en cette période que nous savons difficile pour nos clients . Nous essayons d'être aux petits soins pour vous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Catherine Responsable Hébergement

bien situé. tres bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

K. Professionnel - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

Tout est dans le titre

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Et nous essayons durant cette periode sanitaire compliquée de vous accueillir du mieux possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Catherine Responsable Hebergement

Pourquoi attribuer une chambre handicapé dans un hôtel quasi vide

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 13/03/2021 Avis confirmés ALL

Tout est OK sauf l attribution de la chambre

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous avons effectivement surclassé en chambre privilège, qui s'avère être nos chambres (puisque bien plus grandes) dans lesquelles les salles de bain sont adaptées également pour la clientèle PMR. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bérengère du Bot Directrice

Hôtel agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

bd282g Professionnel - 20/01/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel agréable et très bien situé en centre ville. Le personnel est accueillant et très à votre écoute. Les petits déjeuners excellents et copieux Dommage que les chambres ne soient pas rénovées comme l accueil et la partie petit déjeuner

Propreté des chambres Lits non fait et salle de bains non nettoyée

Note TripAdvisor 2.0/5

laurentT5200HV Professionnel - 14/09/2020 Avis TripAdvisor

Ne correspond pas du tout aux standard ACCOR et encore moins à un hôtel Mercure. Explications non conformes aux recommandation liées au COVID Ne suis pas les préconisation ACCOR Personnel d'accueil sympathique et dynamique dommage pour eux

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, et sommes navrés de constater que votre expérience s'est mal passée. Sachez que les travaux de rénovation sont désormais achevés ! Vous pourrez ainsi redécouvrir votre nouvel hôtel Mercure, qui répond aux standards de qualité et d'hygiène retenus par ACCOR. D'autant plus que l'hôtel Mercure Perpignan est en phase d'obtenir le lablel ALL SAFE, label de sécurité sanitaire contre le COVID justement ! Pour vous prouver que nous mettons tout en oeuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles afin que vous passiez un excellent séjour à Perpignan. Nous espérons vous revoir bientôt

Hôtel très agréable et au centre

Note TripAdvisor 4.0/5

GlobeTrotting62881 En couple - 24/08/2020 Avis TripAdvisor

Très bon accueil à notre arrivé. Hôtel très bien situé pour visiter perpignan à pied. Juste à coté du castillet Personnel très à l'écoute du client surtout dans les conditions actuelle (covid et travaux au niveau de la réception) Chambre très spacieuse. Petit déjeuner très bien qu'on nous a servis en chambre.

Séjour du 17 au 20 Août 2020 (3 nuits)

Note TripAdvisor 3.0/5

simonevedie En famille - 23/08/2020 Avis TripAdvisor

Travaux de rénovation en cours. J'ai été informée de cela deux jours avant mon arrivée et on m'avait dit qu'il s"'agissait uniquement de travaux de décoration entre autre peinture. Sinon il faudra voir après rénovation des chambres du 5ème étage. Bien cordialement.

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