Novotel Perpignan Rivesaltes 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 130 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Salles de réunions entièrement équipées/Espaces de coworking/Accès gratuit au wifi haut débit

  • Grand Parking privé extérieur gratuit ! Voyagez serein !

  • Restaurant, bar et coin salon lumineux et conviviaux.

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Novotel Perpignan Rivesaltes

Rn 9 Km 9, Route de Narbonne
66600 RIVESALTES
France

GPS:42.783465, 2.904049

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE CATADOR

Our chef, Maxime, prepares a menu board with fresh, seasonal products. Sample delicious dishes inspired by Catalan cuisine on the terrace or indoors, 7pm-9h30pm, by booking or until 10pm, room service.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 130 avis

Note Avis clients 3.0/5

Franck S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience à la piscine ait été impactée par la présence d’insectes. Après plusieurs observations, il s'avère qu'il ne s'agit pas de guêpes mais principalement d’abeilles, attirées par les points d’eau en raison de la présence d’un rucher mal géré, situé à proximité de notre établissement. Souhaitant préserver ces pollinisateurs essentiels tout en limitant la gêne pour nos clients, nous avons récemment installé un point d’eau dédié entre le rucher et notre piscine afin qu'elles puissent s'abreuver sans venir jusqu'aux espaces de baignade. Nous constatons déjà les premiers effets positifs de cette démarche. Nous vous remercions pour votre remarque, qui nous permet de poursuivre nos efforts pour améliorer l'expérience de nos clients. Bien cordialement, La Direction du Novotel Perpignan Rivesaltes.

Note Avis clients 0.5/5

Sebastien V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur, Après avoir pris connaissance de votre commentaire Google puis de votre enquête de satisfaction, nous ne pouvons que constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d'attendre d'un Novotel. Si nous assumons pleinement le fait que les chambres nécessitent aujourd'hui une rénovation — laquelle débutera dès septembre après l'achèvement des travaux des espaces communs — les difficultés rencontrées au petit-déjeuner, au restaurant ainsi que lors de votre départ relèvent quant à elles de notre organisation et n'auraient pas dû se produire. L'affluence exceptionnelle que nous avons connue sur certaines dates peut expliquer certaines tensions opérationnelles, mais elle ne doit en aucun cas se traduire par l'absence de vaisselle, de pain ou par les erreurs de suivi que vous décrivez. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été marquée par cette succession de dysfonctionnements et vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de détailler votre ressenti. Ce type de retour, même difficile à lire, nous aide à identifier précisément les points sur lesquels nous devons progresser. Veuillez recevoir nos sincères excuses pour cette expérience décevante. Bien cordialement, La Direction du Novotel Perpignan Rivesaltes

Note Avis clients 5.0/5

Mohamed R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre fidélité. 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour au Novotel Perpignan Rivesaltes, malgré les travaux en cours. Merci également pour vos chaleureux compliments concernant l'accueil et les petites attentions qui ont contribué à rendre votre séjour agréable. Comme vous, nous avons hâte de vous faire découvrir nos nouveaux espaces prochainement. À très bientôt à Perpignan. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Perpignan Rivesaltes

Note Avis clients 4.5/5

Nadine V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et cette belle note. 😊 Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Perpignan Rivesaltes vous ait permis de profiter du repos recherché après un long voyage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine étape à Perpignan. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Perpignan Rivesaltes

Note Avis clients 0.5/5

Raphael C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés de constater que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, notamment au regard de votre expérience liée aux travaux actuellement en cours. Comme vous avez pu le constater, notre établissement est engagé dans un programme de rénovation important afin de retrouver pleinement les standards attendus d’un Novotel. Les espaces communs sont en cours de transformation et les chambres seront également rénovées à partir de septembre. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant votre expérience ALL et votre accueil. Nous allons les partager avec nos équipes afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’issue de ces rénovations afin de vous faire découvrir un hôtel entièrement repensé. La réception

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Questions fréquentes

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