Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir parmi nous, année après année. Votre fidélité nous touche particulièrement et vos gentils mots à l’égard de toute l’équipe sont une très belle récompense pour chacun d’entre nous. Nous sommes ravies de pouvoir vous accompagner avec attention et bienveillance à chacun de vos séjours et de contribuer à faire de vos passages chez nous des moments agréables. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous avons déjà hâte de vous retrouver lors de votre prochaine visite ! Bien chaleureusement, Toute l’équipe du Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre remarque concernant la décoration et les couleurs de notre établissement. Nous sommes justement dans une période de transition avec plusieurs projets d’amélioration en cours. À partir de janvier 2027, l’intégralité du rez-de-chaussée du Novotel Suites sera rénovée, avec notamment une modernisation des espaces communs afin de leur apporter une atmosphère plus chaleureuse et contemporaine. Concernant votre remarque sur le personnel, nous sommes en revanche désolés que vous ayez ressenti un manque de chaleur dans les échanges. Notre équipe reste pleinement mobilisée pour accueillir nos clients avec attention et disponibilité. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir nos futurs espaces rénovés. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que la propreté de votre suite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les différents points que vous mentionnez, notamment les cheveux, la poussière ou encore l’état du réfrigérateur, ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous tenons toutefois à préciser que le ménage entre chaque séjour est bien effectué, loin de là d’être supprimé. Nos équipes interviennent systématiquement entre deux clients afin de nettoyer et préparer chaque suite pour la prochaine arrivée. Votre expérience nous montre néanmoins que certains points ont pu échapper à notre vigilance lors de cette préparation, et nous le regrettons. Concernant les moisissures et le fonctionnement de la robinetterie de la baignoire, nous allons également transmettre vos remarques à nos équipes techniques afin que ces éléments puissent être vérifiés. Nous vous remercions pour vos observations, qui nous permettent de rappeler à nos équipes l’importance d’une vérification attentive de chaque détail avant l’arrivée de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Suites Perpignan Centre

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour vos compliments concernant le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une difficulté avec la douche et que vous avez malheureusement glissé. Nous comprenons que ce type de situation puisse être désagréable et nous espérons avant tout que vous allez mieux. Concernant la conception de la douche, votre remarque nous interpelle, car c’est la première fois que nous recevons un retour de cette nature concernant cet équipement. Nous souhaitons également préciser que les regards ne sont pas positionnés à l’entrée de la douche, mais au milieu de celle-ci. Si vous nous aviez signalé cette situation pendant votre séjour, notre équipe, disponible à tout moment à la réception, aurait bien entendu pu venir constater les lieux et vous apporter son aide immédiatement. Nous allons néanmoins être particulièrement attentifs à votre remarque et vérifier à nouveau l’installation afin de nous assurer qu’elle offre les meilleures conditions de confort et de sécurité possibles à nos clients. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ce point et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Estimado Jesus M. G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Suites Perpignan Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Novotel Suites Perpignan Centre

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que le stationnement ait compliqué votre séjour, notamment avec vos bagages. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être particulièrement contraignant. Le parking situé sous l’hôtel est le Q-Park Clémenceau, qui est indépendant de notre établissement. Nous avons toutefois mis en place un tarif préférentiel pour nos clients afin de réduire autant que possible le coût du stationnement. Nous souhaitons également préciser que des places de stationnement PMR gratuites sont disponibles dans la rue devant l’hôtel, sous réserve de disponibilité et conformément aux règles de stationnement en vigueur. Nous regrettons que le coût du stationnement ait malgré tout représenté une dépense importante pour vous et espérons que le reste de votre séjour vous a donné entière satisfaction. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Suites Perpignan Centre

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation en centre-ville, la superficie de nos suites, le confort de la literie, notre grande salle de bain avec douche et baignoire, ainsi que les nombreux rangements. Nous sommes également heureux que les petites attentions en chambre et la gentillesse de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant le quartier, notre établissement étant situé en plein centre-ville, l’environnement peut effectivement être plus calme et moins animé certains soirs et le dimanche. Nous comprenons que cela puisse être moins appréciable selon les habitudes de chacun. Pour le parking, il s’agit du Q-Park Clémenceau, un parking public indépendant de l’hôtel. Nous avons néanmoins négocié un tarif préférentiel pour nos clients. Nous comprenons que le tarif puisse malgré tout vous sembler élevé. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés qu’il ne vous ait pas donné entière satisfaction et qu’il vous ait semblé en dessous de vos expériences dans d’autres établissements Novotel. Votre remarque est importante et a été transmise à notre équipe. Enfin, nous regrettons sincèrement les problèmes de propreté signalés, notamment la poussière sous les lits et sur certains meubles. Ces points ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir et feront l’objet d’une attention particulière auprès de notre équipe de ménage. Nous souhaitons également vous informer que des travaux sur nos services généraux sont prévus à partir de janvier, avec notamment l’objectif d’améliorer nos espaces et le confort général de l’établissement. Nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir les améliorations à venir. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Suites Perpignan Centre