Novotel Suites Perpignan Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 179 avis

Meilleur prix
garanti
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23 Espace Mediterranee, 34 Avenue Marechal Leclerc, 66000 PERPIGNAN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • De Grandes suites modernes et lumineuses, équipées de la fibre et de Chromecast

  • Emplacement idéal en centre-ville - Proximité Gare SNCF et Palais des Congrès

  • Parking Public Payant, sous l'hôtel

  • Belle Terrasse, Bar, Salle de fitness

  • Wifi offert et air conditionné - Local vélo fermé - Bagagerie

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Perpignan Centre

23 Espace Mediterranee, 34 Avenue Marechal Leclerc
66000 PERPIGNAN
France

GPS:42.701538, 2.890059

Téléphone
Fax +33 4 68 64 11 54

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

COMPTOIR NOMADE

Découvrez les Vins Catalans et la Bière la Canétoise en profitant de notre charmante terrasse. Notre bar vous accueille pour vos moments de détente après de belles balades dans le quartier historique.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  179 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  629 avis

Note Avis clients 3.5/5

Bernard D. En couple - Avis confirmés ALL

Qualité très moyenne pour un 4 étoiles, canapé et lit inconfortables, amenities inexistantes, et mauvaise insonorisation alors que nous avions demandé une chambre au calme. L'absence de connexion entre le parking et l'hôtel est une catastrophe par mauvais temps

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accueil, le check-in, le petit-déjeuner ainsi que la disponibilité de nos équipes, mais nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre expérience n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le confort, nous prenons bonne note de vos remarques sur la literie et l’insonorisation. À ce titre, nous souhaitons vous informer que le remplacement des lits est d’ores et déjà programmé pour 2026. En revanche, les canapés présents dans nos suites sont neufs et ont été remplacés en juin 2025, ce qui rend votre ressenti d’autant plus précieux pour nous aider à ajuster nos choix d’équipement. Par ailleurs, nous tenons à vous informer que des rénovations complètes des chambres sont prévues sur la période 20…, et que des améliorations des espaces et services généraux, notamment pour offrir davantage de confort et d’intimité lors du petit-déjeuner, sont programmées en 20…. Vous mentionnez également l’absence d’amenities. Afin de mieux comprendre vos attentes, nous serions très intéressés de savoir quels types d’amenities vous auriez souhaité trouver en chambre (produits d’accueil spécifiques, kit bien-être, accessoires supplémentaires, etc.). Votre retour nous aidera à faire évoluer notre offre. S’agissant des infrastructures, nous comprenons parfaitement votre inconfort face à l’absence de liaison couverte entre le parking et l’hôtel, particulièrement lors de conditions météorologiques défavorables comme celles que vous avez rencontrées. Nous tenons toutefois à préciser que le parking est un parking public, indépendant de l’hôtel, et que nous ne disposons malheureusement d’aucune marge de manœuvre pour en faire évoluer l’aménagement ou les accès. Néanmoins, votre retour a bien été pris en considération dans nos réflexions globales afin de mieux informer et accompagner nos clients sur ce point. Concernant le tarif appliqué lors de la prolongation de votre séjour, nous comprenons votre déception. Nos prix évoluent en fonction de la demande et des périodes de fréquentation. Les week-ends de décembre, et plus particulièrement durant les fêtes de fin d’année, correspondent à une très haute saison, ce qui explique l’augmentation constatée. Votre remarque reste toutefois légitime et a été partagée avec nos équipes commerciales afin de renforcer la clarté de l’information auprès de nos clients. Enfin, nous regrettons que nos engagements en matière de développement durable n’aient pas été perçus comme correctement appliqués durant votre séjour. Le remplacement des serviettes malgré votre souhait de les conserver ne correspond pas à nos procédures, et nous allons renforcer la sensibilisation des équipes de ménage sur ce point. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme aux standards que vous êtes en droit d’attendre d’un établissement Novotel Suites. Bien cordialement, La Direction Novotel Suites Perpignan

Note Avis clients 3.5/5

Hubert E. L. En couple - Avis confirmés ALL

Les équipements de la salle de bain sont de plus en plus réduits. Par chance, la responsable d'étage, tout à fait charmante, nous a fourni peignoir et chaussons. Une machine à café serait appréciable dans le coin cuisine.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que notre responsable d’étage a su faire preuve de disponibilité et de gentillesse, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre compliment. Concernant les équipements de la salle de bain, nos prestations s’inscrivent dans les standards de la marque Novotel Suites, qui privilégient des équipements fonctionnels et une démarche plus responsable, tout en restant attentifs au confort de nos clients. Sur demande, comme cela a été le cas lors de votre séjour, des équipements complémentaires tels que peignoirs et chaussons peuvent bien entendu être fournis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Novotel Suites Perpignan Centre

Note Avis clients 4.0/5

Ryadh C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre agréable et hôtel bien situé. Le petit dej est vraiment moyen et minimaliste. L’espace pdj est également plutôt froid et peu spacieux.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre dans sa globalité et l'emplacement de notre hôtel. Pour le petit-déjeuner, nous proposons une offre variée avec plus de produits que ce que nous recommande la marque, dans un espace ouvert et fonctionnel, pensé pour un service fluide en cœur de ville. Nous tenons enfin à préciser que l’établissement prévoit une rénovation complète de ses services généraux, afin de continuer à améliorer le confort et l’expérience de nos clients, et de rester pleinement en adéquation avec les attentes d’un hôtel 4 étoiles. Nous vous remercions pour nos échanges et pour vos remarques, qui contribuent à notre démarche d’amélioration continue. Bien cordialement, Le Novotel suites Perpignan centre

Certainement pas un 4 étoiles

Note TripAdvisor 1.0/5

551BernardB Avis TripAdvisor

Au niveau d'un 2 étoiles... Arrivée impossible par GPS qui indique une esplanade sans accès. Parking sans ascenseur. Absence d'un réceptionniste à l'accueil à 19H. Chambre impersonnelle avec: absence de bonde dans la baignoire, lavabo bouché, traces de moisissure dans la douche, rideaux froissés, draps de bain non repassés, pas de verre ou gobelet dans le lavabo, plateau de courtoisie ridicule.. Petit déjeuner correct dans salle accolée au bureau d'accueil, pas engageante.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique avec la direction de l’hôtel la veille de la publication de votre commentaire, nous avons bien pris connaissance de vos remarques et avons déjà pu en discuter ensemble de vive voix. Concernant l’accès et le stationnement, nous comprenons que le GPS puisse parfois orienter vers l’esplanade piétonne ; nos équipes restent bien entendu disponibles pour guider nos clients à tout moment. Le parking partenaire, situé à proximité immédiate, répond aux normes en vigueur en centre-ville et dispose d'un monte charge pour les personnes à mobilité réduite et/ou avec poussette. . S’agissant de la réception, l’hôtel fonctionne avec un accueil permanent. À certaines heures, nos collaborateurs peuvent être momentanément absents du desk pour assurer d’autres missions liées au service client, mais restent toujours joignables et disponibles. Lors de votre arrivée, notre réceptionniste est venu à votre encontre pour vous accueillir. Concernant la chambre, les points que vous avez signalés ont été transmis aux services concernés et vérifiés. Nous regrettons sincèrement que certains éléments n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, malgré les standards de la marque Novotel Suites, auxquels nous nous conformons strictement. Pour le petit-déjeuner, nous proposons une offre variée avec plus de produit que ce que demande la marque, dans un espace ouvert et fonctionnel, pensé pour un service fluide en cœur de ville. Nous tenons enfin à préciser que l’établissement prévoit une rénovation complète de ses services généraux, afin de continuer à améliorer le confort et l’expérience de nos clients, et de rester pleinement en adéquation avec les attentes d’un hôtel 4 étoiles. Nous vous remercions pour nos échanges et pour vos remarques, qui contribuent à notre démarche d’amélioration continue. Cordialement, La direction

Note Avis clients 3.5/5

Joel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très abimé par le temps, tant sur l’esthétique que les produits du petit dej par exemple

Bonjour Monsieur B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu, et nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à progresser chaque jour. Concernant le petit-déjeuner, nous souhaitons préciser que nous proposons en réalité un choix plus large que celui requis dans les standards de notre marque, avec plusieurs produits supplémentaires, ainsi que des préparations faites maison, que nos clients apprécient particulièrement. Nous sommes sincèrement désolés si cette qualité n’a pas été pleinement perçue lors de votre passage. Nous prenons également bonne note de vos retours sur l’état général de certaines parties de l’hôtel. Nous avons le plaisir de vous informer que nos espaces communs seront prochainement entièrement rénovés, afin d’améliorer encore le confort et l’expérience de nos clients. Cette modernisation s’inscrit dans notre volonté constante d’être à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Budget Perpignan Centre

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 121 avis 8.1/10 Site
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  • 100 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 76 avis 8.1/10 Propreté
  • 44 avis 5.4/10 Installations
  • 38 avis 3/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.