Novotel Suites Perpignan Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 164 avis

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Novotel Suites Perpignan Centre - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • De Grandes suites modernes et lumineuses, équipées de la fibre et de Chromecast

  • Emplacement idéal en centre-ville - Proximité Gare SNCF et Palais des Congrès

  • Parking Public Payant, sous l'hôtel

  • Belle Terrasse, Bar, Salle de fitness

  • Wifi offert et air conditionné - Local vélo fermé - Bagagerie

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Perpignan Centre

23 Espace Mediterranee, 34 Avenue Marechal Leclerc
66000 PERPIGNAN
France

GPS:42.701538, 2.890059

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

COMPTOIR NOMADE

Découvrez les Vins Catalans et la Bière la Canétoise en profitant de notre charmante terrasse. Notre bar vous accueille pour vos moments de détente après de belles balades dans le quartier historique.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  164 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  629 avis

Note Avis clients 4.0/5

Ryadh C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre agréable et hôtel bien situé. Le petit dej est vraiment moyen et minimaliste. L’espace pdj est également plutôt froid et peu spacieux.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre dans sa globalité et l'emplacement de notre hôtel. Pour le petit-déjeuner, nous proposons une offre variée avec plus de produits que ce que nous recommande la marque, dans un espace ouvert et fonctionnel, pensé pour un service fluide en cœur de ville. Nous tenons enfin à préciser que l’établissement prévoit une rénovation complète de ses services généraux, afin de continuer à améliorer le confort et l’expérience de nos clients, et de rester pleinement en adéquation avec les attentes d’un hôtel 4 étoiles. Nous vous remercions pour nos échanges et pour vos remarques, qui contribuent à notre démarche d’amélioration continue. Bien cordialement, Le Novotel suites Perpignan centre

Certainement pas un 4 étoiles

Note TripAdvisor 1.0/5

551BernardB Avis TripAdvisor

Au niveau d'un 2 étoiles... Arrivée impossible par GPS qui indique une esplanade sans accès. Parking sans ascenseur. Absence d'un réceptionniste à l'accueil à 19H. Chambre impersonnelle avec: absence de bonde dans la baignoire, lavabo bouché, traces de moisissure dans la douche, rideaux froissés, draps de bain non repassés, pas de verre ou gobelet dans le lavabo, plateau de courtoisie ridicule.. Petit déjeuner correct dans salle accolée au bureau d'accueil, pas engageante.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique avec la direction de l’hôtel la veille de la publication de votre commentaire, nous avons bien pris connaissance de vos remarques et avons déjà pu en discuter ensemble de vive voix. Concernant l’accès et le stationnement, nous comprenons que le GPS puisse parfois orienter vers l’esplanade piétonne ; nos équipes restent bien entendu disponibles pour guider nos clients à tout moment. Le parking partenaire, situé à proximité immédiate, répond aux normes en vigueur en centre-ville et dispose d'un monte charge pour les personnes à mobilité réduite et/ou avec poussette. . S’agissant de la réception, l’hôtel fonctionne avec un accueil permanent. À certaines heures, nos collaborateurs peuvent être momentanément absents du desk pour assurer d’autres missions liées au service client, mais restent toujours joignables et disponibles. Lors de votre arrivée, notre réceptionniste est venu à votre encontre pour vous accueillir. Concernant la chambre, les points que vous avez signalés ont été transmis aux services concernés et vérifiés. Nous regrettons sincèrement que certains éléments n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, malgré les standards de la marque Novotel Suites, auxquels nous nous conformons strictement. Pour le petit-déjeuner, nous proposons une offre variée avec plus de produit que ce que demande la marque, dans un espace ouvert et fonctionnel, pensé pour un service fluide en cœur de ville. Nous tenons enfin à préciser que l’établissement prévoit une rénovation complète de ses services généraux, afin de continuer à améliorer le confort et l’expérience de nos clients, et de rester pleinement en adéquation avec les attentes d’un hôtel 4 étoiles. Nous vous remercions pour nos échanges et pour vos remarques, qui contribuent à notre démarche d’amélioration continue. Cordialement, La direction

Note Avis clients 3.5/5

Joel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très abimé par le temps, tant sur l’esthétique que les produits du petit dej par exemple

Bonjour Monsieur B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu, et nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à progresser chaque jour. Concernant le petit-déjeuner, nous souhaitons préciser que nous proposons en réalité un choix plus large que celui requis dans les standards de notre marque, avec plusieurs produits supplémentaires, ainsi que des préparations faites maison, que nos clients apprécient particulièrement. Nous sommes sincèrement désolés si cette qualité n’a pas été pleinement perçue lors de votre passage. Nous prenons également bonne note de vos retours sur l’état général de certaines parties de l’hôtel. Nous avons le plaisir de vous informer que nos espaces communs seront prochainement entièrement rénovés, afin d’améliorer encore le confort et l’expérience de nos clients. Cette modernisation s’inscrit dans notre volonté constante d’être à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Budget Perpignan Centre

Note Avis clients 4.5/5

Valerie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une Équipe souriante, agréable, dynamique.

Chère Madame B., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement, le confort de nos installations, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Floriane Responsable Hébergement

Note Avis clients 5.0/5

Umih N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était parfait.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes ! Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité ! Cordialement, Floriane Responsable Hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 120 avis 7.8/10 Site
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  • 188 avis 8.8/10 Service
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  • 98 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 76 avis 7.9/10 Propreté
  • 44 avis 5.3/10 Installations
  • 38 avis 2.9/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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