Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et d’avoir détaillé les points qui vous ont déçu. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au petit-déjeuner à 8h45 n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons chaque jour notre maximum pour assurer le réassort du buffet et le débarrassage des tables, mais lorsque l’hôtel est complet, il peut malheureusement falloir quelques minutes pour recharger certains produits et remettre les tables en ordre, notamment lors des périodes de forte affluence. Nous regrettons que vous ayez pu constater plusieurs manques au même moment et que certaines tables n’aient pas été débarrassées suffisamment rapidement. Nous souhaitons toutefois vous rassurer sur un point : des travaux sont prévus en janvier 2027 afin de rénover et d’agrandir notre salle de petit-déjeuner. Cet aménagement nous permettra d’améliorer l’organisation de l’espace et les conditions d’accueil, notamment lors des périodes de forte fréquentation. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs à ces points au quotidien, et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Suites Perpignan Centre

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu les équipements pour deux personnes, nous prenons note pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à contacter notre équipe en réception disponible 24h/24 et qui peut vous porter ce dont vous avez besoin. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace de votre suite ainsi que sa bonne insonorisation. Concernant le confort du lit et du canapé, nous prenons bien entendu note de vos remarques. Le canapé a récemment été remplacé par un modèle neuf, et nous sommes désolés qu’il n’ait malgré tout pas répondu à vos attentes en matière de confort. Pour les assises, l’aménagement de nos suites repose sur le principe d’un canapé et d’une chaise, afin de conserver un espace de vie agréable et fonctionnel tout en laissant suffisamment de place pour les autres équipements de la suite. Nous comprenons néanmoins que cela puisse être perçu comme insuffisant lorsque la suite est occupée par deux personnes. Nous vous remercions pour ces remarques, qui nous permettent d’identifier les points pouvant encore être améliorés, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Suites Perpignan Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Suites Perpignan Centre

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous allons vérifier le pommeau de douche de la chambre que vous aviez occupé. Pour le fromage blanc, nous avons du yaourt nature local et du fromage à tartiner sur notre buffet. Mais, nous prenons note de votre remarque. Concernant le bouchon de la baignoire, nous le mettons à disposition sur demande, nous sommes labellisés Clef Verte et dans un souci de gestion d'économie de l'eau sur notre département nous avons mis en place cette solution. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir parmi nous, année après année. Votre fidélité nous touche particulièrement et vos gentils mots à l’égard de toute l’équipe sont une très belle récompense pour chacun d’entre nous. Nous sommes ravies de pouvoir vous accompagner avec attention et bienveillance à chacun de vos séjours et de contribuer à faire de vos passages chez nous des moments agréables. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous avons déjà hâte de vous retrouver lors de votre prochaine visite ! Bien chaleureusement, Toute l’équipe du Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre remarque concernant la décoration et les couleurs de notre établissement. Nous sommes justement dans une période de transition avec plusieurs projets d’amélioration en cours. À partir de janvier 2027, l’intégralité du rez-de-chaussée du Novotel Suites sera rénovée, avec notamment une modernisation des espaces communs afin de leur apporter une atmosphère plus chaleureuse et contemporaine. Concernant votre remarque sur le personnel, nous sommes en revanche désolés que vous ayez ressenti un manque de chaleur dans les échanges. Notre équipe reste pleinement mobilisée pour accueillir nos clients avec attention et disponibilité. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir nos futurs espaces rénovés. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Suites Perpignan Centre

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Suites Perpignan Centre