Bonjour Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme et le confort de notre établissement, ainsi que sa situation pratique pour une étape sur votre trajet. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région ! Bien cordialement, Camille et toute l’équipe de l’hôtel et du restaurant

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour professionnel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la variété de notre petit-déjeuner. En revanche, nous sommes sincèrement surpris de lire votre remarque concernant la présence de moisissures dans la douche de votre chambre. Cette situation ne correspond absolument pas aux standards de qualité et de propreté que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous comprenons pleinement votre déception, d’autant plus au regard du tarif de votre chambre, et nous regrettons sincèrement que ce manquement ait terni votre expérience. Nous ne comprenons pas comment un tel défaut a pu échapper à nos contrôles et prenons votre remarque très au sérieux. Des travaux de rénovation étant actuellement en cours au sein de notre établissement, nous portons une attention particulière à l’amélioration de nos chambres et de nos installations. Votre retour renforce notre vigilance sur ce point essentiel : vous accueillir dans un environnement propre, soigné et à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir une prochaine fois dans de meilleures conditions, afin de vous laisser une impression bien plus positive de notre établissement. Bien cordialement, Camille et toute l’équipe de l’hôtel et du restaurant

Bonjour Monsieur O., Je vous remercie vivement pour cette excellente note, ainsi que pour votre très sympathique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par votre séjour, tant par le calme de notre établissement et le confort de la literie que par l’accueil de notre équipe et la qualité du restaurant. Votre retour sera partagé avec toute l’équipe, qui sera à coup sûr ravie de savoir qu’elle a contribué à rendre votre séjour si agréable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée ! Bien cordialement, Benjamin

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que l’emplacement de notre établissement ait été idéal pour vos activités. Nous sommes également heureux que nos équipements dédiés à la recharge des véhicules électriques aient contribué à faciliter votre venue, et que vous ayez apprécié l’accueil sympathique ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous tous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans la région ! Bien cordialement, Camille et toute l’équipe de l’hôtel et du restaurant

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de détailler votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d’accès, notre parking gratuit, la décoration inspirée de l’univers des 24 Heures du Mans ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre chambre propre et que vous gardiez malgré tout un bon souvenir de votre séjour. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés concernant le bruit de la ventilation, la température de la chambre à votre arrivée et l’état des joints de douche. Ces éléments sont importants pour votre confort et ne doivent pas être négligés. Nous prenons vos remarques au sérieux et serons particulièrement vigilants sur ces différents points. Des travaux de rénovation sont actuellement en cours dans notre établissement afin d'améliorer progressivement nos installations et de vous offrir un cadre toujours plus agréable. Nous sommes conscients que certaines imperfections peuvent être décevantes et vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, afin de vous faire profiter pleinement de notre établissement. Bien cordialement, Camille et toute l’équipe de l’hôtel et du restaurant

Bonjour Monsieur V., Je vous remercie pour votre récent séjour ainsi que pour votre retour ! En consultant le détail de vos différentes notes, je constate que vous avez attribué de très bonnes notes à la chambre, à la propreté et à notre équipe, avec plusieurs 90/100 et vous en remercie vivement pour cela ! Votre note globale semble donc principalement liée à deux points : le bruit de la ventilation dans la chambre 19 et la qualité du réseau Wi-Fi. Concernant la ventilation, notre prestataire interviendra dès lundi afin de vérifier l’installation. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce désagrément. Pour le Wi-Fi, nous n’avons pas reçu d’autre signalement concernant cette nuit-là, mais soyez assuré que le sujet est bien pris en charge. Comme vous avez pu le constater, notre établissement fait actuellement l’objet d’un projet d’agrandissement. Dans ce cadre, nous renouvelons également nos équipements Wi-Fi avec des bornes de dernière génération, afin de garantir une couverture réseau performante et fiable dans l’ensemble de l’hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, et veillerons à porter une attention particulière à votre confort afin de vous offrir la meilleure expérience possible ! Excellente journée à vous ! Bien cordialement, Benjamin BOURNIER – Directeur IBIS STYLES Le Mans Sud Mulsanne

Bonjour Monsieur D., Je vous remercie vivement pour cette excellente note ! Nous espérons que vous avez pleinement profité de votre gala, et que nous vous avons apporté tout le confort nécessaire pour repartir du bon pied dimanche matin. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain passage à Mulsanne ! Excellente journée à vous ! Bien cordialement, Benjamin

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'esthétique de notre hôtel, le confort moderne de nos chambres ainsi que la qualité de notre restauration. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre équipe de cuisine et de salle, qui sera heureuse de savoir que votre expérience à table a contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt pour un autre agréable moment parmi nous ! Bien cordialement, Camille et toute l’équipe de l’hôtel et du restaurant

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes désolés que les équipements de votre chambre n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses, car elles nous permettent de mieux comprendre les attentes de nos clients et d’identifier les points sur lesquels nous pouvons progresser. Des améliorations sont actuellement en cours au sein de notre établissement, avec pour objectif de vous proposer un cadre toujours plus confortable et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, Camille et toute l’équipe de l’hôtel et du restaurant

Bonjour, Un grand merci pour ce très joli commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d’accès à notre établissement, son esthétique récente et son univers inspiré des 24 Heures du Mans. Nous sommes également heureux que le confort de votre chambre, notre tisanerie à disposition ainsi que le petit-déjeuner copieux servi dans notre salle vous aient permis de profiter pleinement de votre étape. Nous serions ravis de vous retrouver lors d’un prochain séjour et, pourquoi pas, de vous faire découvrir notre restaurant à l’occasion d’un dîner ! Toute notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Camille et toute l’équipe de l’hôtel et du restaurant

Bonjour Monsieur D. L., Je vous remercie pour votre retour, et prends bonne note D. la note D. 7/10 attribuée à votre dernier séjour. Nous sommes tout d'abord ravis que vous ayez apprécié la sympathie D. notre équipe ainsi que votre chambre. En revanche, nous sommes désolés que votre expérience au restaurant n’ait pas été à la hauteur D. vos attentes. Votre remarque m’interpelle d’autant plus que l'immense majorité des retours que nous recevons sur notre restaurant sont plus que positifs et louent la qualité D. la nourriture, et du service. Je serais donc ravi D. pouvoir échanger avec vous sur votre expérience et D. comprendre plus précisément ce qui vous a déçu lors D. ce récent repas. Au plaisir d’échanger avec vous, et peut-être D. vous accueillir à nouveau afin D. vous faire vivre, j’en suis convaincu, une bien meilleure expérience au restaurant ! Excellente journée à vous ! Bien cordialement, Benjamin BOURNIER – Directeur IBIS STYLES Le Mans Sud Mulsanne

Bonjour Monsieur l., Un grand merci pour ce très bel avis et pour votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié l’accueil de notre équipe, votre expérience au restaurant ainsi que le confort de votre chambre. C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir à Mulsanne, et vos compliments sont une belle récompense pour toute notre équipe ! Nous continuerons à faire de notre mieux pour que chacun de vos séjours soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Benjamin

Bonjour Monsieur M., Un grand merci pour cette excellente note de 10/10 et pour l’ensemble de compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour, la qualité de notre literie ainsi que l’accueil de l’équipe. Malheureusement, nous aurions été ravis de vous retrouver pour les 24h mais cela s’annonce assez compliqué pour cette période, car nous travaillons avec plusieurs écuries qui réservent l’intégralité de l’hôtel. Je me note toutefois précieusement votre nom et ne manquerai pas de revenir vers vous si un désistement venait à se présenter. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement, Benjamin

Bonjour Monsieur G., Un grand merci pour cette excellente note de 100/100, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à l'occasion de ce récent séjour. Vos compliments seront partagés avec notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Excellente journée à vous ! Bien cordialement, Benjamin

Bonjour Madame L., Je vous remercie vivement pour cette excellente note de et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de vous avoir accueillie une seconde fois et de savoir que vous appréciez toujours autant la qualité de nos prestations, la propreté de l’hôtel, notre restaurant ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Excellente journée à vous ! Bien cordialement, Benjamin