Mercure Le Mans Batignolles - Hôtel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 944 avis

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17 rue de la pointe, 72100 LE MANS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine intérieure, sauna et salle de sport

  • Massages bien-être sur RDV auprès de Caroline 06 81 93 49 09 ou Lydia 06 36 75 38 00

  • Parking privé gratuit avec bornes de recharge électrique payantes

  • Restaurant labélisé Maître Restaurateur

  • Jardin arboré avec terrasse

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Le Mans Batignolles - Hôtel & Spa

17 rue de la pointe
72100 LE MANS
France

GPS:47.983531, 0.188488

Téléphone
Fax +33 2 43 85 96 06

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE RESTAURANT

Certifié Maître Restaurateur, notre Chef élabore sa carte à partir de produits frais de saison et locaux, disponible en room service.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  944 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  442 avis

Note Avis clients 5.0/5

Michael G. En couple - Avis confirmés ALL

Tout fût parfait. Dommage que le restaurant était fermé. Jour férié, je comprends. Nous reviendrons merci

Cher Michael G., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et l'hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la fermeture du restaurant pendant le jour férié et espérons vous accueillir à nouveau pour profiter de toutes nos installations. Léa, chargée de clientèle

Note Avis clients 2.0/5

Nicolas B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout est parfait sauf le manque de brosse de nettoyage pour les WC. Cela est non justifié malgré les soi-disantes consignse d'Accor. c'est un manque d'hygiène qui fait consommer beaucoup de papier pour nettoyer et autant de chasses d'eau = contre-sens écologique. Quand on est à plusieurs, c'est à l'encontre de l'éducation apprise. Pour le personnel qui fait la chambre, c'est une honte de laisser des personnes travailler dans des conditions pareilles. Quand au Directeur de l'établissement, idem. D'autres hôtels Accor ont réinstallé des brosses donc cette situation n'est pas irréversible.

Cher Nicolas B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que le manque de brosse de nettoyage pour les WC a impacté votre séjour. Sachez que nous attachons une grande importance à l'hygiène et au confort de nos clients, et votre retour est essentiel pour nous. Je comprends vos préoccupations concernant l'utilisation excessive de papier et l'impact écologique. Bien que cette politique soit en place au sein de notre groupe, vos commentaires seront transmis à la direction pour évaluation. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et de répondre aux attentes de nos clients. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Léa, chargée de clientèle

Note Avis clients 4.5/5

Francis G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Largeur des lits individuel insuffisant pour un adulte.

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien G. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour sur le circuit

Cher Sébastien G., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Il est toujours agréable de savoir que nos hôtes ont apprécié leur expérience au sein de notre établissement. Léa, chargée de clientèle

Note Avis clients 2.5/5

David V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Experience moyenne pour un hotel Mercure. Hotel propre,mais chambre standard vraiement sans plus. Ressemble à un Ibis Budget. Draps à l'interieur du lit froissés. Un petit dejeuner à 19€ . Ce qui est proposé ne correspond pas. Restaurant bon mais service beaucoup trop long. Seul à table, j'ai du attendre 25 minutes avant qu'un serveur viènne prendre ma commande.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant le service au restaurant, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Il est vrai que nous avons connu une forte affluence ce jour-là, ce qui a malheureusement allongé les temps d’attente. Ce n’est absolument pas représentatif de nos standards habituels de service, et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur la chambre et le petit-déjeuner, qui nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, Léa, chargée de clientèle

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 143 avis 9.2/10 Site
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  • 225 avis 5.3/10 Confort
  • 167 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 135 avis 8.9/10 Propreté
  • 54 avis 9.2/10 Espace bien-être

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.