Mercure Le Mans Batignolles - Hôtel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 966 avis

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17 rue de la pointe, 72100 LE MANS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine intérieure, sauna et salle de sport

  • Massages bien-être sur RDV auprès de Caroline 06 81 93 49 09 ou Lydia 06 36 75 38 00

  • Parking privé gratuit avec bornes de recharge électrique payantes

  • Restaurant Maison Célène labélisé Maître Restaurateur

  • Jardin arboré avec terrasse

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Le Mans Batignolles - Hôtel & Spa

17 rue de la pointe
72100 LE MANS
France

GPS:47.983531, 0.188488

Téléphone
Fax +33 2 43 85 96 06

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Maison Célène

Certifié Maître Restaurateur, notre Chef élabore sa carte à partir de produits frais de saison et locaux, disponible en room service. Carte simplifiée les week-ends d'hiver. Restaurant fermé tous les dimanches, jours fériés et vacances de Noël.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  966 avis

Note Avis clients 3.0/5

Romain L. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre petite et salle de bain exiguë

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que la taille de la chambre et de la salle de bain n’a pas répondu à vos attentes. Notre établissement propose différentes catégories de chambres, dont certaines plus spacieuses comme les chambres Privilège ou les Suites Junior. N’hésitez pas à nous en faire part lors d’un prochain séjour afin que nous puissions vous orienter vers l’option la plus adaptée à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Igor Customer Care

Note Avis clients 3.0/5

Davy B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil agréable et souriant

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour au Mercure Le Mans Batignolles – Hôtel & Spa, et nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre du programme ALL. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que la qualité du service lors de votre arrivée et de votre départ. Vos compliments seront partagés avec plaisir avec l’ensemble du personnel. Nous prenons cependant bonne note de vos remarques concernant l’aspect des chambres et le rapport qualité/prix. Votre retour est précieux et a été transmis à la direction dans le cadre de nos réflexions continues pour améliorer le confort de nos installations. Concernant l’eau en chambre, nous souhaitons préciser que des canettes d’eau sont bien mises à disposition dans les chambres Privilège. Par ailleurs, des fontaines à eau sont également accessibles à chaque étage pour nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Igor Customer Care

Note Avis clients 5.0/5

Jean-luc D. Professionnel - Avis confirmés ALL

habitué . toujours aux petits soins du client

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que, comme lors de vos précédents séjours, vous avez trouvé votre séjour confortable et agréable, et que notre équipe a su rester aux petits soins pour vous. Vos compliments seront partagés avec tout le personnel, qui sera heureux de savoir que ses efforts sont appréciés. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Le Mans Batignolles – Hôtel & Spa. Cordialement, Igor Customer Care

Note Avis clients 0.5/5

Guillaume B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très insatisfait; prestations, isolations, situation, nuisances sonores, odeur de tabac.....

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Mercure Le Mans Batignolles – Hôtel & Spa. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement les désagréments que vous avez rencontrés concernant l’isolation, les nuisances sonores ainsi que l’odeur de tabac. Ces points ne reflètent pas nos standards de qualité, et votre commentaire a été transmis aux équipes concernées pour qu’ils puissent y apporter toute l’attention nécessaire. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Igor Customer Care

Note Avis clients 4.0/5

Eva A. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Excellent séjour excepté le bruit de la circulation insupportable tout la nuit….

Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans l’ensemble. Nous sommes toutefois désolés que le bruit de la circulation ait perturbé votre nuit. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à informer notre équipe à la réservation ou à l’arrivée : nous pourrons vous proposer une chambre mieux située pour réduire ce type de désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine expérience encore plus agréable. Cordialement, Igor Customer Care

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