Hôtel Mercure Le Mans Batignolles 4 étoiles

Très bien sauf le petit déjeuner décevant

Belle prise en compte des besoins

Hotel sympa, avec une très bonne cuisine.

En ces temps de pandémie et de couvre-feu, il est toujours nécessaire de se déplacer professionnellement. Il est important malgré tout de trouver un endroit pour oublier un peu ces difficultés. J'ai trouvé un bon moment et un bon endroit pour passer cette soirée.

Diner en chambre, nuitée, petit-déjeuner.

Accueil par une femme pas très agréable, même impression que lors de ma réservation. Les chambres supérieures sont petites, ne ressemble pas à bcp d'autres Mercure. Bon hotel mais ne pas être exigeant. Petit dej déposé le matin devant la porte mais sans frapper !! Du coup tout était froid quand jai ouvert la porte de ma chambre...

Très bon service en ces temps difficiles... Un grand merci à Justine et Manual, qui sont vraiment aux petits soins avec moi. à tous, hôtel en rénovation, donc, on fait pas d'omelette sans casser des oeufs, soyez tolérant...

Dîner en room service : +++ pour la qualité de la cuisine et le respect de l'heure du service. Accueil : -/+ le sourire n'est pas immédiat. Dommage Chambre : - - pas du standing d'un Mercure. Cintre cassé ! Table exiguë pour y disposer son ordinateur portable à côté de la bouilloire et du lampadaire. Mobilier de qualité moyenne. Équipement café : -- Literie : ++

J'ai réservé un Mercure pour me changer des Ibis et avoir quelque chose de mieux. Mais les chambres sont du même niveau, c'est juste la décoration qui change. Par contre le personnel est extrêmement gentil et la restauration est de très bonne qualité. Reste un point faible c'est l'emplacement, il faut vraiment se perdre pour arriver là.

En toute objectivité, cet hôtel ne correspond pas au standing que l'on attend d'un Hôtel "MERCURE". Ne mérite pas 4 étoiles par rapport à la prestation. Chambre très petite et défraichie. L'hôtel reçoit à priori beaucoup de propriétaires de bolides en tous genres qui font vrombir leur moteur sur le parking comme s'ils étaient encore sur le circuit. Ne convient pas à un couple qui souhaite être tranquille.

Décevant car, quand on choisit un hôtel Mercure, on s'attend à un autre niveau de service et de cohérence...tout ça sans aucun doute, à cause de la situation COVID...mais quand même... Dans l'ordre... 1) Checking proposé à 12h...mais arrivés à 12h15, nous entendons que la chambre n'est pas prête avant 1/2h...un conseil : arrêtez de proposer un check-in à 12h alors que les départs sont possibles jusqu'à 12h ; il est évident que entre 12h...et 12h, vous ne pouvez pas faire la chambre... 2) Nous apprenons à notre arrivée qu'il n'y a plus de café disponible en chambre et que le mini frigo n'est également pas disponible pour cause de sécurité sanitaire...absolument pas précisé lors de la réservation. Pas de pb pour consommer au bar mais ça induit que nous devons, à chaque fois que nous en avons besoin,sortir de la chambre et descendre au bar...quand vous rentrez à 2h du matin, pas facile... 3) Petit déjeuner....rien à dire sur l'accueil (comme d'une manière globale) mais nous découvrons que seules les viennoiseries sont servies par le personnel au bar...le reste est en..LIBRE SERVICE !!!! ça ne nous gêne pas particulièrement mais où est la cohérence sur la fameuse sécurité sanitaire ???!!! 4) Check-out rapide...sans un au revoir...on va dire que le desk était occupé... Pour compléter notre incompréhension et notre déception, sachez que nous étions dans un autre hôtel Mercure d'une autre région il y a 10 jours...les gestes barrières étaient bien respectés, mais le service attendu était disponible en chambre...et le petit-déjeuner était servi directement sur plateau, sans libre service...de la cohérence en sorte...!

chambre salle aucun service on ce cache derriere le covid pour ne plus avoir de prestation car je reserve une chambre privilege et on me propose du café lyophilisé alors que je devrais avoir du Nespresso une bouteille d'eau de 33 cl a la place du mini bar pas de journaux le matin hotel a bannir

Les chambres sont un peu petites. L'emplacement est correct ainsi que le propreté de la chambre. Le petit déjeuner n'est pas totalement en libre service (obligations sanitaires probablement). C'est tout de même dommage de demander d'être servi.

La chambre qui m'était attribuée avec beaucoup de tâches de moisissures près de la fenêtre rafistolée avec du ruban adhésif. Du jamais vu dans un Mercure! À la réception il m'ont ensuite donné une autre chambre, mais je trouve honteux de proposer des chambres avec des fenêtres abîmées. Ils étaient au courant, le ruban adhésif en témoigne. C'est d'autant plus grave que l'hôtel était vide à cause du Covid...

Décor de la chambre à revoir malgré le fait que la réservation était classée catégorie supérieure . Il n’y a pas de frigidaire ni machine à café dans la chambre. Néanmoins le lit est de bonne qualité.