Bonjour Madame N., Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre remarque au sujet de votre arrivée nous interpelle. Le nom du réservataire et de la personne hébergée sont différents ce qui explique peut être le quiproquo au checking, A bientôt, Bien cordialement, Julie - Chargée de clientèle

Bonjour Madame & Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons cependant que le diner et le petit-déjeuner ne vous aient pas donné entière satisfaction. En espérant vous satisfaire lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, Julie - Chargée de clientèle

Bonjour Madame C., Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir lors d'une prochaine étape sur la route des vacances, Bien cordialement, Julie - Chargée de clientèle

Bonjour Monsieur Assafi, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vos invités ont apprécié leur séjour. Au plaisir de continuer notre collaboration, Bien cordialement, Julie - Chargée de clientèle

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous regrettons que les prestations de notre chambre classique n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous disposons de chambre plus grandes à savoir chambre supérieure et privilège. Nous vous les conseillons pour un prochain séjour. En ce qui concerne la literie, notre réception est à votre disposition 24h/24. Un drap supplémentaire aurait pu vous être fourni et installé. N'hésitez pas à la contacter si besoin. Nous avons transmis vos remarques à la responsable petit-déjeuner afin qu'elle sensibilise davantage ses équipes sur la cuisson des viennoiseries. A bientôt, Bien cordialement, Julie - Chargée de clientèle