Hôtel Mercure Le Mans Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 483 avis

Meilleur prix
garanti
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19 rue Chanzy, 72000 LE MANS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bâtiment classé, situé en centre ville

  • Parking privé et sécurisé

  • 5 salles de réunions pour vos séminaires

  • Salle de Fitness

  • Bornes de recharge électriques

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Le Mans Centre

19 rue Chanzy
72000 LE MANS
France

GPS:48.001888, 0.202744

Téléphone
Fax +33 2 43 40 22 31

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE SHALIMAR

Notre Chef vous propose une carte avec des produits de saison et faits maison. Notre restaurant est fermé les samedis et dimanches et les vendredis, samedis et dimanches entre le mois d'octobre et jusqu'a fin février.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  483 avis

Note Avis clients 4.0/5

Cyril D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Grande chambre, bon accueil, bâtiment magnifique, néanmoins les fenêtres doivent etre changer pour du double vitrage car on entends tous de la rue.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grandeur de la chambre, l’accueil ainsi que le charme de notre bâtiment. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’isolation des fenêtres et le bruit venant de la rue. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement DOGUI Mohamed Directeur Général

Note Avis clients 2.5/5

Christelle T. En couple - Avis confirmés ALL

Les points positifs : L'emplacement et l'accès : Très bien situé en plein centre-ville. Jolie bâtisse historique avec un vaste hall qui a du cachet. Dès que l'on passe les portes, on sent que le temps s'est arrêté. L'accueil est simple et courtois (une seule personne pour gérer les arrivées.La chambre située en étage élevé est propre et de belle taille. La literie est confortable (avec des oreillers supplémentaires dans la penderie), bureau et plateau de courtoisie. La salle de bain est propre, équipée d'une baignoire, d'une vasque et de WC attenants. Un bon point pour les produits d'hygiène de la marque Nuxe et les serviettes supplémentaires à disposition. WiFi et télévision fonctionnent très bien. Les points faibles : N'y allez pas pour la déco, elle est très dépassée. Les parties communes sont vieillottes. Un seul ascenseur pour tout l'hôtel, un peu juste chassé-croisé, entre les clients et le personnel de chambre. Le petit-déjeuner servi sous forme de buffet au rez-de-chaussée, la salle s'est révélée plutôt bruyante. Le mobilier y est, comme le reste, daté (les chaises sont très lourdes). Les produits sont frais mais sans être de "top niveau". Le rapport qualité-prix reste correct pour un 4 étoiles (avons payé - de125€), mais nous aurions apprécié une atmosphère plus chaleureuse et élégante. Pas certains que nous choisirons à nouveau cet établissement lors d'un prochain passage au Mans.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée suite à votre séjour chez Mercure Le Mans Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein cœur du centre-ville, le charme historique de notre bâtisse, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Votre remarque concernant la qualité de la literie, les produits Nuxe et l’attention portée aux équipements nous fait très plaisir et sera partagée avec nos équipes. Nous prenons également note de vos observations concernant la décoration, les parties communes, l’ascenseur ainsi que l’ambiance de la salle de petit-déjeuner. Vos retours sont précieux car ils nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser afin d’offrir une expérience plus chaleureuse et en accord avec les attentes de nos clients. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage au Mans afin de vous laisser une meilleure impression. Bien cordialement, DOGUI Mohamed Directeur général

Note Avis clients 5.0/5

Xavier C. En famille - Avis confirmés ALL

Une nuit d'arrêt sur un trajet. C'était parfait.

Bonjour, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous sommes ravis que notre hôtel, ses services et la qualtité de ses prestations aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande particulière lors de votre prochaine visite. DOGUI Mohamed Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Didier B. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est sympa et arrangeant Les installations ne sont pas à la hauteur d’un 4 étoiles. (Baignoires lavabo bouché etc ) Ascenseur lent et ancien

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour chez Mercure Le Mans Centre. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre équipe, un point auquel nous accordons beaucoup d’importance. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés concernant certains équipements de la chambre ainsi que l’ascenseur. Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte et transmises aux équipes concernées afin d’améliorer le confort de nos clients. A très bientôt, DOGUI Mohamed Directeur général

Note Avis clients 1.0/5

Stephanie P. Professionnel - Avis confirmés ALL

En tant que membre Accor silver je m’attendais à une chambre vraiment mieux Chambre très petite qui ne faisait certainement pas les 20m2 annoncé. Pas de place pour travailler la télé empiétait sur le bureau tellement il a chambre était petite. Toile d’araignée au plafond et poussière partout sur les abats jours des lampes

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Le Mans Centre. Nous regrettons sincèrement que la chambre attribuée n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en tant que membre du programme ALL – Accor Live Limitless. Nous sommes également désolés pour les manquements constatés concernant la propreté et le confort de l’espace de travail. Votre retour a bien été transmis à nos équipes afin qu’une attention particulière soit portée à ces points et que des actions correctives soient mises en place rapidement. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, DOGUI Mohamed Directeur général

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