Hôtel Mercure Le Mans Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 461 avis

Meilleur prix
garanti
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19 rue Chanzy, 72000 LE MANS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bâtiment classé, situé en centre ville

  • Parking privé et sécurisé

  • 5 salles de réunions pour vos séminaires

  • Salle de Fitness

  • Bornes de recharge électriques

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Le Mans Centre

19 rue Chanzy
72000 LE MANS
France

GPS:48.001888, 0.202744

Téléphone
Fax +33 2 43 40 22 31

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE SHALIMAR

Notre Chef vous propose une carte avec des produits de saison et faits maison. Notre restaurant est fermé les samedis et dimanches et les vendredis, samedis et dimanches entre le mois d'octobre et jusqu'a fin février.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  461 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  846 avis

Note Avis clients 1.5/5

Pierre-charles C. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel 4 * sans restaurant. Les adresses données ou suggérées sont obsolètes. Qualité du petit déjeuner plus que moyenne, des œufs brouillés dans uns casserole sur une plaque de cuisson, je n’avais jamais vu cela. À 9h00 plus de yaourt désolé. Le tout servi dans une vaisselle des plus ordinaires des couverts en alu, des tasses et assiettes style Duralex des plus ordinaires avec un choix au buffet des plus restreints. Accueil limite à s’excuser de déranger. Parking sous sol inaccessible. Conclusion : indigne d’un 4 * et surtout indigne du groupe Accor. À éviter à l’avenir.

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons tout d’abord à préciser que la fermeture annuelle de notre restaurant était clairement indiquée sur notre site internet ainsi que sur les différents supports de réservation, et nous regrettons sincèrement si cette information vous a échappé. Les adresses alternatives proposées sont régulièrement mises à jour, mais nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque à ce sujet. Concernant le petit déjeuner, les œufs brouillés sont présentés non pas dans une casserole classique, mais dans des chafing dishes sous forme de casserole à double paroi contenant de l’eau, selon le principe des chafing dishes traditionnels, afin de garantir une température adaptée. Il s’agit par ailleurs de la première fois que nous recevons un commentaire négatif concernant notre petit déjeuner, qui recueille habituellement d’excellents retours de la part de notre clientèle. Nous regrettons que certains produits aient manqué à 9h00 et avons rappelé à nos équipes l’importance d’une vigilance constante jusqu’à la fin du service. Le choix de la vaisselle et du matériel répond à des critères de durabilité et de fonctionnalité, mais nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre aux attentes de chacun. Enfin, concernant l’accueil et l’accès au parking, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons néanmoins avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme aux standards de notre établissement et du groupe Accor. Cordialement, Mr DOGUI Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Frederic B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour un accueil sympathique et des gens professionnels ce qui est aujourd'hui important. L'établissement et les chambres sont très agréables.

Note Avis clients 3.0/5

Marie-pierre N. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est beau mais il y a un certain laissé aller : la 1e chambre a été refusée car les wc avaient été utilisés. Dans la 2e il manquait des capsules de café et il n'y avait pas de peignoir. Le petit déjeuner est minimal.

Note Avis clients 5.0/5

Chantal H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Toute l’équipe a été adorable. Mention spéciale pour la jeune femme présente à l’accueil l’après-midi de mon arrivée. Sa gentillesse est vraiment unique. Hôtel très bien situé à 5 mn du centre. Parking sécurisé.

Note Avis clients 4.0/5

Loic H. En famille - Avis confirmés ALL

Un bel hôtel, dans un lieu important de l'histoire local, où l'on est très bien accueilli par un personnel attentif. Attention toutefois aux petits détails qui font tâche (alèse bruyante, pommeau de douche non fixé, toilettes défectueuses), quand le reste est au top (excellent petit-déjeuner, accueil compréhensif et attentionné, petite collation offerte, etc).

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 280 avis 8.9/10 Site
  • 395 avis 7.2/10 Chambre
  • 383 avis 9.4/10 Service
  • 5 avis 2.9/10 Internet
  • 194 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 85 avis 4.9/10 Repas
  • 72 avis 7.3/10 Propreté
  • 12 avis 4.3/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.