Novotel Le Mans

Message d'information

Novotel Le Mans 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 130 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Charte d'engagements Covid-19

  • Parking privé, sécurisé et gratuit

  • Terrasse et piscine chauffée au coeur d'un parc paysagé

  • Chromecast dans toutes les chambres pour transférer vos programmes depuis votre smartphone

  • 10 minutes depuis la gare TGV. Arrêt tram ligne 2 "L'île aux Sports" a côté de l'hôtel.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Le Mans

Bords de L'huisne, Boulevard Robert Schuman
72100 LE MANS
France

  • LA SETRAM:  ESPAL ILE AUX SPORTS

  • Par avion

    AEROPORT DE NANTES ATLANTIQUE À 160km / 99,43 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 230km / 142,93 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 200km / 124,29 miles

  • Par hélicoptère

    ARNAGE À 8km / 4,97 miles

  • Par train

    LE MANS STATION À 5km / 3,11 miles

GPS:47.990715, 0.231485

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LA CHICANE - BRASSERIE MAISON

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Choisissez le confort qui vous convient, pour votre voyage d'affaires, ou en famille. L'hôtel Novotel Le Mans vous propose des chambres de 25m², avec douche ou bain, connexion Internet en Wifi offerte, un plateau de courtoisie pour vous préparer une boisson chaude gratuitement, une télévision écran plat un coffre-fort et un mini-bar.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Le Mans

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  1 130 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  807 avis

Hôtel vieillissant et pas forcément très bien situé face au immeuble de quartier

Note Avis clients 2.5/5

Alex En famille - Avis confirmés ALL

Déçu de l'hôtel qui mériterait d'être rénové plutôt mal situé face aux immeubles de quartier malgré le parc à côté, pas loin du centre ville et le petit déjeuner tout juste, pain de mie sec, pas sorti du jour, crêpes dur pour les mêmes raisons...

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre familiale spacieuse, bien éclairée et confortable. Le tarif demi-pension est intéressant. Le dîner est copieux et délicieux.

Le plus, le petit déjeuner

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous venons régulièrement dans votre hôtel, j'avoue avoir été un peu déçu par ce séjour. Deux chambres pour deux nuits comme à chaque passage par Le Mans. Dans les toilettes trou bouché par du papier toilette... porte de la salle de bain qui ne ferme pas. Et un spot HS dans la salle de bain au dessus du lavabo, difficile d'y voir clair. Et malgré le fait de l'avoir signalé, pas de changement pour la deuxième nuit. Le personnel est très sympathique et la qualité du petit déjeuné nous a fait revenir jusqu'ici. Mais l'état des chambre proposées pourrait nous faire changer d'avis.

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Fr En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très sympa, propre

Bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Greg En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueillit, la chambre était propre et le personnel souriant.

Note Avis clients 2.0/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre non prête à mon arrivée et toujours ce temps d'attente extrêmement long entre la commande du menu et le service (40 mn pour un steak haché, et la dernière fois presqu'une heure pour un burger) L'hôtel est très bruyant, et la propreté des chambres est très limite

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Mans. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est vrai que lors de votre arrivée en début d'après midi, la chambre qui vous a été donnée n'était pas prête. Notre collaboratrice est donc monté vous proposer une autre chambre qui était prête, proposition que vous avez refusée. Vous en avez même échangé avec notre directrice lorsque vous êtes redescendu . Concernant le restaurant, certains services peuvent être plus difficiles que d'autres en fonction de l'activité. Cependant, malgré nos conseils, beaucoup de clients ne réservent pas leur table et effectivement certaines tranches horaires sont plus remplies que d'autres. Espérant que votre prochain séjour se passe de la meilleure des façons, nous vos souhaitons une très belle journée. Le Service client

Chambre très bien équipée

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne nuit passée, accueil impeccable, chambre propre, pratique et très bien équipée. Très grand parking. Proximité d'une station de tramway très pratique. Seul petit bémol, la lumière du parking qui passe à travers les rideaux et qui gêne un peu.

Très bon hôtel, mais quartier sans intérêt

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil de toute l’équipe

Nous ne reviendrons pas

Note Avis clients 1.5/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

L’accueil est quasi inexistant On nous prend une empreinte carte de 400 euros pour soit disant anticiper le fait que l’on prenne des choses dans le mini bar encore faudrait-il qu’il y en ai… Le restaurant… je ne savais pas que rater une salade était possible ! Salade cesar.. des reste de poulet rôti de plusieurs jours au vue de la sécheresse et de l’aspect de ceux ci des croûtons au goût plus que douteux… et quand on demande quels sont les fruits dans « fruits de saison melba » Reponse bah on sait pas trop les reste de fruit du frigo.. on prenant une planche apéritive on pensait se prémunir de ce genre de désagrément mais non… Viande crue.. bref Ne mérite pas ses étoiles.

MENSONGER

Note Avis clients 1.0/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel situé au milieu des HLM, piscine fermée (on avait choisi cet hôtel pour ça ), chambre très petite, matelas du canapé lit dans un piteux état (ma fille a du dormir sur la couette pour atténuer les ressorts). Heureusement que l'accueil était bon. Nous n'y retournerons pas, et ne le conseillons pas.

Système de chauffage à revoir.

Note Avis clients 3.0/5

Florent Professionnel - Avis confirmés ALL

Malgré un système de chauffage réglé sur 20 degrés, la chambre était un four à notre arrivée. Bruyant et non calibré, il fut préférable de complètement couper ce dernier. Restauration bonne, mais sans plus. Il est aisé de trouver saveurs semblables à tarifs plus modérés. Enfin, 1 h 30 pour 3 plats, c’est tout de même particulièrement long, même s’il est à noter que le personnel est très accueillant, à l’écoute et conciliant.

Bruyant

Note Avis clients 3.0/5

F. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bruyant et mal insonorisé. Le fait qu'il n'y ai pas d'accueil est assez perturbant. La décoration est sympa et très récente

Bonjour Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que nos chambres vous ont apporté le repos nécessaire et vous présentons toutes nos excuses. Nos équipes sont disponibles 24H:24 pour vous proposez des solutions lorsque vous rencontrez des problèmes sur lesquels elles peuvent intervenir. Elles sont a même de vous proposer un changement de chambre si celle qui vous a été proposée ne répond pas à vos attentes. N'hésitez donc pas à les solliciter. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée, Le service client

Bien situé et bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Pse Professionnel - Avis confirmés ALL

Parking accessible et sécurisé , hôtel calme et restauration de bonne qualité RAS très bon séjour professionel

novotel le mans

Note TripAdvisor 2.0/5

nicolasropp Professionnel - Avis TripAdvisor

hôtel pour un novotel qui a tendance à vieillir notamment la salle de bains , chambre très mal insonorisée , on entend tout du voisin....malgré la pochette mis la veille à la porte le petit déjeuner n'a été apporté en chambre qu’après appel à la réception au bout de 30 minutes

Bonjour Monsieur ROPP, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Pour votre point concernant le petit-déjeuner, nous tenons a vous assurer qu'un rappel a été fait à l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. Cet incident isolé n'est en aucun cas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir nous voir bientôt.

RAS

Note TripAdvisor 5.0/5

marjorymariga Professionnel - Avis TripAdvisor

Parfait, rien a dire. La chambre était propre et lieu assez calme. Soirée au restaurant (groupe de musicien) assez sympas après une journée de travail. Petit déjeuné avec beaucoup de choix Équipe professionnelle

Bonjour Marjorymariga, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Le Mans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les soirées musicales, nous en proposons une tous les 15 jours, n'hésitez pas à suivre nos actualités sur la page Facebook de notre restaurant: @LaChicaneBrasserieMaison ou vous découvrirez tous nos événements. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Novotel ancienne génération

Note TripAdvisor 3.0/5

thierry v Professionnel - Avis TripAdvisor

Situation géographique pas terrible mais on sent que beaucoup d’efforts sont faits pour s’y sentir bien. Restaurant très bien. Chambre rénovée mer si certaines vieilleries apparaissent. Équipe dynamique mais qui devrait prendre soin de ne pas se retrouver en groupe juste devant l’entrée client pour fumer!

Bonjour cher Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement, sommes heureux de constater que nos efforts sont remarqués. Concernant votre point d'insatisfaction, les personnes concernées ont trouvé un lieu plus discret et nous vous remercions d'avoir attiré notre vigilance sur ce point. Dans l'attente du plaisir de vous revoir bientôt parmi nous, nous vous souhaitons une bonne journée

DECEMBRE 2021

Note TripAdvisor 3.0/5

francoiscreux Professionnel - Avis TripAdvisor

Déçu par la prestation. La chambre n'était pas agréable, la pression dans la douche insuffisante. Un repas aux prestations minimales. Uniquement des frites en accompagenement pour le diner, ou parce qu'il fallait demander des coquillettes froides. Globalement déçu par cet hotel que je fréquente depuis un moment et pour lequel je vois les prestations déclinées.

Bonjour Monsieur CREUX, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir et nous sommes désolés que la qualité de prestation de notre restaurant La Chicane Brasserie Maison ne réponde pas à vos attentes. Je serais ravie lors de votre prochaine venue d'avoir l'occasion d'échanger avec vous sur les prestations que vous voyez décliner. En effet, depuis mon arrivée je mets tout en œuvre pour améliorer la qualité de service et mes équipes travaillent en ce sens. C'est pourquoi votre retour de client habitué, connaissant l'avant et le maintenant, serait un vrai plus:) Dans cette attente, je vous souhaite une très belle journée,

Remontée non prises en compte

Note TripAdvisor 3.0/5

guillaumeaschard Professionnel - Avis TripAdvisor

J'ai fait un séjour de 3 jours. Dès le 1er matin, j'indique que la douche n'évacue pas l'eau afin qu'il puisse y remédier dans la journée. Le soir, personne n'est au courant si ça a été fait et rien n'a changé. Alors oui, je change de chambre, etc.. mais le plus simple c'est d'écouter les retours clients. La dernière fois, c'était la pomme de douche. J'ai pour habitude d'y venir tous les mois mais 2 fois de suite, c'est trop.

correct sans plus pour un 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5

Trip634742 Professionnel - Avis TripAdvisor

Avis mitigé , a l'arrivée l'on m'annonce que je suis surclassé , ce qui n'a pas été le cas arrivée dans ma chambre , chambre normale, de plus pas de boisson de bienvenue. a part cela rien a dire, bon restaurant ,personnel cordial.

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