Novotel Le Mans 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 862 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Le Mans - Image 1
Novotel Le Mans - Image 2
Novotel Le Mans - Image 3
Novotel Le Mans - Image 4
Bords de L'huisne, Boulevard Robert Schuman, 72100 LE MANS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Terrasse et piscine extérieure au coeur d'un parc paysagé

  • Parking privé, sécurisé et gratuit

  • 5 salles de réunion de 10 à 150 personnes sont disponibles pour vos séminaires d'entreprise ou

  • Chromecast dans toutes les chambres pour transférer vos programmes depuis votre smartphone

  • 10 minutes depuis la gare TGV. Arrêt tram ligne 2 "L'île aux Sports" a côté de l'hôtel.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Le Mans

Bords de L'huisne, Boulevard Robert Schuman
72100 LE MANS
France

GPS:47.990715, 0.231485

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA CHICANE - BRASSERIE MAISON

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  862 avis

Note Avis clients 1.5/5

Andrea O. En couple - Avis confirmés ALL

Ayant réservé via l’application All Accord, on s’attend à séjourner dans un hôtel de standing « 4 étoiles » avec la marque « novotel ». Au final on se retrouve dans un quartier quelque peu critique et loin d’être sécurisé, l’hôtel bénéfice d’un espace de réception correct au décoré au goût du jour mais il est difficile de dire la même chose concernant les chambres qui sont restés dans leur jus ayant plutôt l’impression de séjourner dans une chambre d’un centre de colonie de vacances. Les tasses de cafés n’étaient pas propres il restait encore le fond de boisson des précédents clients. Une coupure d’électricité a eu lieu durant mon séjour empêchant de recharger ses appareils et de bénéficier d’eau chaude !!!

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour au Novotel Le Mans. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur des standards que vous attendez de la marque et comprenons parfaitement votre déception au vu des différents points que vous évoquez. Nous vous présentons nos excuses, notamment concernant l’entretien de la chambre et l’oubli constaté sur la vaisselle ; ce point sera bien entendu rappelé à notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Concernant la coupure d’électricité, celle-ci était liée à une panne générale indépendante de notre volonté qui a impacté temporairement plusieurs services de l’hôtel. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu être inconfortable. Ce type de situation n’est facile pour personne, ni pour nos clients, ni pour nos équipes, qui ont fait de leur mieux pour gérer l’incident et accompagner les clients le plus rapidement possible. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’état des chambres. Sachez que l’hôtel est engagé dans un programme d’amélioration continue et que des travaux sont réalisés progressivement afin d’améliorer le confort de nos clients. Enfin, concernant les 1 000 points ALL – Accor Live Limitless, nous regardons où en est ce point et revenons vers nous par mail. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain passage. Bien cordialement, Mara DESCHAMPS Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Marc B. Professionnel - Avis confirmés ALL

1ère fois dans cet hôtel, nous avons passé un bon séjour !

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous. C'est toujours un plaisir d'accueillir de nouveaux visages et de contribuer à un moment agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience tout aussi confortable. À bientôt, Mara DESCHAMPS Directrice

Note Avis clients 2.5/5

Davina D. En famille - Avis confirmés ALL

Effectivement, la situation géographique (en plein milieu d’un groupe d’immeuble), n’est pas top mais un peu de deco extérieur serait une bonne idée. L’intérieur est agréable, le personnel aussi mais les lieux ne sont pas très propres, un peu vétuste. Voilà. Sans plus mais vraiment pas fou.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre intérieur et notre équipe, mais je suis désolée d'apprendre que vous avez trouvé certains aspects de l'établissement moins satisfaisants. Nous prenons vos commentaires à cœur et les partagerons avec notre équipe pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. J'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner lors de votre prochaine visite. Cordialement, Mara DESCHAMPS Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Julien S. En famille - Avis confirmés ALL

Extérieur de l'hôtel peu engageant mais vraiment agréablement surpris par la décoration intérieure, l'accueil, le confort, les espaces.

Bonjour, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre décoration intérieure et le confort de nos espaces. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos invités. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite pour découvrir encore plus de notre hôtel et de ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Mara DESCHAMPS Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Francis V. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup apprécié l’accueil personnalisé avec une délicate attention dans notre chambre .

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux que nous partageons avec notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil qui vous a été réservée. C'est toujours un plaisir d'ajouter une petite touche personnelle dans nos chambres pour rendre votre séjour encore plus spécial. Nous espérons vous revoir bientôt au Novotel Le Mans ! Bien à vous, Mara DESCHAMPS

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 211 avis 7.7/10 Site
  • 593 avis 5.7/10 Chambre
  • 570 avis 8.2/10 Service
  • 17 avis 3.1/10 Internet
  • 352 avis 5.8/10 Repas
  • 244 avis 4.5/10 Propreté
  • 228 avis 6.9/10 Petit déjeuner
  • 219 avis 5.7/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Le Mans