Monsieur R., Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux commentaire, ainsi que pour votre fidélité à notre établissement. Nous sommes particulièrement heureux de constater que cette seconde étape parmi nous vous a donné entière satisfaction, tant par l’accueil de notre équipe que par le confort de nos chambres et la qualité de notre restaurant. Votre confiance et votre souhait de revenir nous font particulièrement plaisir. Nous aurons grand plaisir à vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Tchariya

Monsieur S., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour confortable et que vous avez apprécié notre dîner. Concernant votre remarque sur la demande de coordonnées bancaires, nous comprenons tout à fait votre réserve. Cette demande est liée au tarif prépayé que vous avez sélectionné lors de votre réservation, pour lequel les coordonnées bancaires sont nécessaires afin de garantir et d’effectuer le paiement de la réservation. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous faire passer un agréable séjour. Bien cordialement, Tchariya

Monsieur MAIAU, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième séjour chez nous vous a apporté autant de satisfaction que le premier. Toute l’équipe est heureuse de lire vos compliments concernant l’accueil, le sourire de notre équipe ainsi que la propreté de l’établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’ibis Le Mans Est Pontlieue ! Bien cordialement, Tchariya

Bonjour Monsieur MALHERBE, Un grand merci pour cette note parfaite et surtout pour votre fidélité ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir lors de vos déplacements, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez, séjour après séjour, le confort de nos chambres, la qualité de notre petit déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous sommes particulièrement touchés par votre retour sur la propreté… jusque sous le lit ! Nous mettons un point d’honneur à ce que chaque détail soit soigné pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Au plaisir de vous retrouver très prochainement pour un nouveau séjour parmi nous ! Bien cordialement, Tchariya

Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté de notre établissement ainsi que la simplicité et l’efficacité de votre réservation. Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à l’ensemble de notre équipe, qui en sera très certainement ravie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mans. Bien cordialement, Tchariya

Monsieur A., Tout d’abord, un grand merci pour cette seconde note et d'avoir pris le temps de nous laisser ce superbe commentaire suite à votre séjour. C’est avec un immense plaisir que nous recevons vos compliments et que nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous à l'hôtel Ibis. Nous sommes heureux que votre expérience au restaurant ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage au Mans. À très bientôt ! Tchariya

Madame MAQUET, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de votre séjour ainsi que l’accueil et la gentillesse de notre personnel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, Tchariya

Madame G., Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, ainsi que l’amabilité et le professionnalisme de toute notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez passé 4 nuits paisibles parmi nous. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le poids des portes des chambres, qui nous aidera à améliorer encore le confort de nos clients. Nous vous remercions également pour votre fidélité et sommes toujours ravis de vous accueillir parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mans ! Bien cordialement, Tchariya

Madame MOREAU, Merci beaucoup pour ce très joli retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour, de l’accueil à la qualité du ménage, en passant par le dîner et le petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre site fonctionnel et facile à prendre en main. Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à toute l’équipe, qui sera ravie de savoir que ses efforts ont contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! Bien cordialement, Tchariya

Madame DUBREUCQ, Nous vous remercions infiniment pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que l’accueil, l’attention de notre équipe ainsi que le confort et le calme de votre chambre aient contribué à votre satisfaction. C’est toujours un plaisir pour nos équipes de pouvoir répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à l’ensemble de notre équipe. Un grand merci également pour vos compliments sur notre restauration et notre buffet petit déjeuner ! Nous sommes ravis qu’ils vous aient plu. Enfin, votre remarque sur notre démarche environnementale nous fait particulièrement plaisir. Le potager et la présence des animaux font partie des petites actions qui nous tiennent à cœur pour faire vivre un environnement plus naturel et respectueux de la planète. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine halte ! Bien cordialement, Tchariya

Madame PICOLET, Tout d’abord, un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce superbe commentaire suite à votre séjour. C’est avec un immense plaisir que nous recevons vos compliments et que nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre chambre ainsi que notre délicieux petit déjeuner. Nous sommes également enchantés que votre expérience au restaurant ait été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à vous présenter toutes nos excuses pour la coupure de courant survenue lors de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension face à cet incident indépendant de notre volonté. L'équipe S. réjouit de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage au Mans, afin de vous offrir une expérience toujours plus agréable. À très bientôt ! Tchariya

Monsieur HANS, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes en termes de propreté et de service amical. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Bien cordialement, Tchariya

Monsieur LE MOAL, Toute l'équipe vous remercie pour votre superbe note et commentaire. À bientôt sur Le Mans. Tara

Madame INDERMAUR, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que le calme de notre hôtel. Votre commentaire sur l'accueil et la disponibilité de notre personnel nous fait particulièrement plaisir. Nous avons à cœur d'offrir à nos clients un séjour agréable dans une ambiance chaleureuse et conviviale. L’esprit familial qui règne au sein de notre établissement reflète pleinement l’âme de notre hôtel, et nous sommes heureux que vous ayez pu le ressentir lors de votre passage parmi nous. Vos compliments seront transmis à l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront ravis de prendre connaissance de votre retour positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Tara

Bonjour, merci pour votre retour. Effectivement notre hôtel est entièrement rénové et tout neuf et je vous remercie de l’avoir remarqué. Je suis bien désolé que vous n'ayez pas pris le temps de nous faire part de votre problème de climatisation. Canicule oblige (35°C-40°C), nous sommes dans l'obligation que toute notre climatisation soit totalement fonctionnelle. Vous imaginez notre hôtel sans la clim ? les retours clients ne seraient pas comme ils le sont aujourd'hui. Je vois aussi que vous avez pris le temps de répondre au questionnaire ACCOR mais aussi sur GOOGLE en inversant votre nom. Je vous apporterai aussi la réponse sur Google. Une simple remarque ou un partage avec nos équipes, surtout si vous connaissez déjà l'hôtel, auraient été un vrai plus et aurait pu éviter que vous perdiez votre temps à utiliser plusieurs réseaux sociaux. Cordialement. Grégoire

Monsieur J., Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et pour votre belle note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos services. Nous vous remercions également de nous avoir signalé le souci concernant l'évacuation du lavabo. Ce type de retour est précieux et permet à notre équipe technique d'intervenir rapidement afin d'assurer le meilleur confort à nos clients. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour au Mans. Bien cordialement, Tchariya

Madame G., Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note ainsi que ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Avec les fortes chaleurs de ces derniers jours, nous sommes également heureux que la climatisation ait contribué à rendre votre séjour plus agréable et confortable. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mans. Bien cordialement, Tchariya

Madame ETCHEBERRY, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note et pour votre si gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous rendre service en retrouvant rapidement vos embouts et en organisant leur envoi. Il est important pour nous d'être réactifs afin que nos clients repartent l'esprit tranquille et nous sommes ravis que cette attention ait contribué à votre satisfaction. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour au Mans. Bien cordialement, Tchariya

Madame LIGER, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à votre récent séjour à l’ibis Le Mans Est Pontlieue. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. Vos compliments seront transmis à l’ensemble de notre équipe, qui est heureuse de vous accompagner tout au long de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Tara