Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que notre petit-déjeuner lors de votre séjour en groupe. Concernant notre emplacement, nous comprenons votre remarque. Notre hôtel est effectivement idéalement situé face à la gare et au tramway, ce qui facilite les déplacements, notamment pour les voyageurs en train. Le centre-ville historique reste toutefois accessible à pied en une vingtaine de minutes ou facilement en tramway. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour au Mans ! Cordialement, Vincent Adjoint de direction

Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous comprenons tout à fait qu’après un long voyage, pouvoir profiter d’une boisson chaude en chambre aurait été appréciable. Nous prenons en compte votre suggestion concernant la mise à disposition de thé ou de café dans les chambres. Vos remarques nous permettent de mieux identifier les attentes de nos clients et de faire évoluer nos services. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour au Mans. Cordialement, Vincent Adjoint de direction

Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de votre check-in, la propreté de votre chambre ainsi que la disponibilité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mans ! Cordialement, Vincent Adjoint de direction

Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre situation pratique, idéalement située face à la gare. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour au Mans ! Cordialement, Vincent Adjoint de direction

Madame, Merci beaucoup pour ce très beau retour ! ☺️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre ainsi que notre literie. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner copieux et varié ait contribué à rendre votre séjour agréable. Toute l’équipe de l’Ibis Le Mans Gares vous remercie chaleureusement pour votre message et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Vincent Adjoint de direction

Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons notamment que votre chambre située au 5ᵉ étage vous ait semblé manquer de luminosité et que son état général ainsi que son niveau d’entretien n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont importantes et seront transmises à notre équipe afin que les points concernés puissent être vérifiés. Nous sommes également attentifs à votre remarque concernant le rapport qualité-prix. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Vincent Adjoint de direction

Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil convivial et l’écoute de notre équipe. 😊 Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la taille des tables de nuit. Vos suggestions sont précieuses et nous permettent de réfléchir à des améliorations pour rendre le séjour de nos clients toujours plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Vincent Adjoint de direction

Monsieur, Merci beaucoup pour votre agréable retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, ainsi que notre petit déjeuner et le confort de votre chambre spacieuse et moderne. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Cordialement, Vincent Adjoint de direction

Madame, Merci d’être un fidèle client de notre établissement et d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernier séjour ne vous a pas apporté la même satisfaction que lors de vos précédentes visites, notamment concernant l’odeur dans votre chambre et la qualité du petit déjeuner, en particulier les œufs brouillés. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que celles-ci seront transmises aux équipes concernées afin d’y apporter toute notre attention. Nous sommes néanmoins ravis que vous appréciez toujours la propreté de nos chambres. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes et à la qualité que vous avez connue auparavant. Au plaisir de vous revoir prochainement. Vincent Adjoint de direction

Bonjour, Merci beaucoup pour votre très agréable retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que notre petit déjeuner. Quel plaisir de savoir que petits et grands se sont régalés et ont trouvé leur bonheur parmi les nombreux choix proposés ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour au Mans. À bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Vincent Adjoint de direction

Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant l’accueil D. notre équipe, le confort D. la chambre, ainsi que la climatisation et l’insonorisation. Nous sommes ravis que ces différents points aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le stationnement et l’environnement extérieur. Notre emplacement, face à la gare, offre une grande facilité d’accès en transports en commun, mais le stationnement peut effectivement être plus compliqué à proximité. Au plaisir D. vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour au Mans ! Cordialement, Vincent Adjoint D. direction

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sourire et la disponibilité de notre équipe, ainsi que la propreté de votre chambre et la variété de notre buffet petit déjeuner. 😊 Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Mans. À très bientôt ! Cordialement, Vincent Adjoint de direction

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, le confort de la literie ainsi que sa décoration sobre. Concernant votre remarque, notre établissement ne propose effectivement pas de plateau de courtoisie avec bouilloire, café ou thé, ni de minibar dans les chambres. Ces équipements ne font pas partie des prestations proposées par notre hôtel. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Vincent Adjoint de direction

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et que l’insonorisation de l’établissement vous ait permis de profiter d’un séjour au calme malgré la proximité de la gare. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Vincent Adjoint de direction

Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que le confort de votre lit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement ! Cordialement, Vincent Adjoint de direction

Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité aux hôtels Ibis. Nous sommes ravis que la qualité de notre service vous ait donné satisfaction. Nous sommes toutefois désolés que notre offre de restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons préciser que notre établissement ne dispose pas d’un restaurant traditionnel, mais propose uniquement une offre de snacking, disponible pour permettre à nos clients de se restaurer directement à l’hôtel. Nous comprenons néanmoins votre déception et prenons votre remarque concernant la qualité et la diversité de cette offre en considération. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour et de vous apporter entière satisfaction. Bien cordialement, Vincent Adjoint de direction

Madame, Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la climatisation, la qualité de la literie ainsi que la propreté de notre établissement. Nous sommes également heureux que nos horaires de petit déjeuner, notre emplacement et surtout l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mans. Bien cordialement, Vincent Adjoint de direction

Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’écoute et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés pour le problème de climatisation rencontré au début de votre séjour. Nous comprenons la gêne occasionnée et faisons le nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de nos équipements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Vincent

Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe, ainsi que notre petit déjeuner. Concernant le parking, notre parking privé dispose effectivement de seulement 5 places, ce qui limite malheureusement sa disponibilité. Nous proposons également un parking public à proximité de l’hôtel comme alternative. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour au Mans ! Bien cordialement, Vincent Adjoint de direction