Ibis le Mans Centre Gare Nord 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 478 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Juste en face de la gare sortie Nord et à 900 mètres du centre ville

  • Offre de restauration snacking (11 pizzas artisanales)

  • Chambres familiales et communicantes

  • Salles séminaires avec accès terrasse extérieure

  • Parking partenariat avec parking public souterrain face à l'hôtel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Ibis le Mans Centre Gare Nord

39 Boulevard Robert Jarry
72000 LE MANS
France

GPS:47.995889, 0.193279

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR RENDEZ-VOUS

Détente au rendez-vous. Se restaurer, boire un verre... Le RDV incontournable pour travailler et se détendre autrement.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  478 avis

Note Avis clients 4.0/5

Pierre R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable avec une chambre spacieuse. Personnel agréable et disponible. Mais literie un peu en bout de course (très creusée par le temps). Douche où seule la douche pluie fonctionnait correctement. Et propreté limite avec des cheveux longs d’une ancienne cliente.

Bonjour, Merci pour votre retour et pour la note que vous nous accordez. Nous sommes heureux que la chambre et l'accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. En revanche, les points que vous signalez — literie, douche et propreté de la chambre — ne correspondent pas au niveau que nous nous fixons, et nous le prenons sérieusement en compte. Afin que nous puissions faire le point sur ces éléments, n'hésitez pas à nous contacter directement à Ha… en mentionnant votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée

Note Avis clients 5.0/5

Irene L. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tres bon accueil par l’équipe ! Chambres et literies confortables.

Note Avis clients 3.0/5

Jean-michel G. En famille - Avis confirmés ALL

Bien dans l'ensemble avec cependant deux couacs. J'ai réservé deux chambres avec chacune trois lits, mais en réalité nous avons eu une chambre pour deux personnes et une seconde pour quatre. L'hôtel n'a pas respecté ma demande. Le flexible de la douche (bas) fuyait rendant celle-ci inutilisable. Literie correcte moquette hors d'âge

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire que votre expérience a été globalement satisfaisante. Toutefois, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés durant votre venue. Nous vous présentons nos excuses concernant la répartition des chambres, qui n’a effectivement pas correspondu à votre demande initiale. Nous comprenons parfaitement l’importance de respecter les besoins exprimés lors de la réservation, en particulier lorsqu’il s’agit d’un séjour en groupe ou en famille. Nous sommes également navrés pour le dysfonctionnement du flexible de douche ainsi que pour l’état de la moquette. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux services concernés afin que les vérifications et améliorations nécessaires soient rapidement effectuées. Nous vous remercions pour vos observations constructives, qui nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Vincent Adjoint de direction

Note Avis clients 2.0/5

Pierre P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis venu de la cadre d'un déplacement professionnel pour 2 nuits. Lors de ma première nuit, au réveil, j'avais des boutons sur les mains, le cou, le visage, le haut du dos et les aisselles. Toute la journée, cela m'a dérangé. Le soir avant de rentrer a l'hôtel, je le suis arrêté à la pharmacie. Cette dernière m'a confirmé que c'était des boutons de punaises de lits. Cachets et traitement. Arrivé à l'hôtel, jen ai informé le personnel. Ces derniers ont étaient très compréhensifs et à l'écoute. Ils m'avaient donné une nouvelle chambre en avance. Le directeur a demandé ce qui se passé. J'ai expliqué la situation. Et la seule chose qu'il a dit "Nous sommes vraiment désolé, mais êtes vous sûr de cela et nous n'en n'avons pas eu depuis longtemps.. Comme compensation... il m'a offert un vert . Je trouve cela très léger pour un membre régulier chez vous.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. Nous tenons à vous informer que la société compétente pour le traitement des punaises est venue sur place dès le lendemain matin, après contrôle des deux chambres où vous avez dormi, celles-ci ont été diagnostiquées sans punaise de lit, donc vous pouvez être rassuré, ce n’est pas chez nous que vous avez attrapé cela. Nous sommes très étonnés de votre retour car notre directeur tient très à cœur ce sujet. Lors de votre passage en réception, nous avons bien pris en compte votre problématique, nous vous avons changé de chambre sans hésitation, et contacté notre société immédiatement pour une inspection dès le lendemain. Et de plus, un coffret souvenir local vous a été offert pour compensation. Le directeur a appliqué la procédure à suivre pour ce genre d’incident, et vous a posé la question afin d’être sûr et pour lever les doutes, puis a fait venir la société compétente dans ce domaine. Il ne peut affirmer si oui ou non il s’agissait de piqûres de punaises de lit sans l’avis officiel d’un professionnel, ce qui n’est pas le cas de la pharmacie du secteur, qui n’a aucune compétence dans ce domaine. Comme vous pouvez le contester, la pharmacienne vous a donné un diagnostic erroné, un peu trop précipitamment. Après, chacun veut bien croire ce qu’il a envie de croire. Soyez certain que, pour ce genre de soucis, aucune différence n’est faite et ne peut être faite, que le client soit membre régulier ou pas. Nous pouvons vous envoyer le rapport d’intervention à votre demande, si vous le souhaitez. Cordialement, Vincent Adjoint de direction

Note Avis clients 4.5/5

Guy C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien décoré et parfaitement insonorisé à 30 mètres de la gare. Un espace bar très cosy et confort et une magnifique Fiat 500!

Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de l’établissement ainsi que le confort et la parfaite insonorisation de nos chambres, malgré la proximité immédiate de la gare. C’est également un plaisir de lire que vous avez aimé l’ambiance cosy de notre espace bar, pensé pour offrir un moment de détente à nos clients. Votre mention de notre Fiat 500 décorative nous fait sourire et nous réjouit : elle apporte en effet une touche originale à notre univers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Vincent Adjoint de direction

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  • 165 avis 8.2/10 Site
  • 243 avis 6.9/10 Chambre
  • 244 avis 9.4/10 Service
  • 8 avis 6.2/10 Internet
  • 118 avis 7.5/10 Propreté
  • 111 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 57 avis 8.9/10 Ambiance
  • 45 avis 4.6/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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