SO/ Paris Hotel 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 322 avis

Meilleur prix
garanti
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10 rue Agrippa d'Aubigné, 75004 Paris, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Vue imprenable sur l'emblématique Tour Eiffel et tous les monuments célèbres de Paris

  • Dîner festif au restaurant Bonnie, au 15e étage, avec une vue imprenable sur Paris.

  • Vie nocturne chic au bar et au club du 16e étage avec vue imprenable sur la Tour Eiffel

  • Une galerie vivante mêlant la mode parisienne, l'art et le design d'avant-garde

  • Idéalement situé au coeur de la ville, entre le Marais et l'Île Saint-Louis

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Localisation de l'hôtel

SO/ Paris Hotel

10 rue Agrippa d'Aubigné
75004 Paris
France

GPS:48.850212, 2.362765

Téléphone
Fax +33 1 78 90 74 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bonnie Restaurant et Terrasse

Une vue inoubliable. Jour et nuit, le Bonnie offre une vue imprenable sur Paris. Un brin exubérant, parisien mais curieux, il s'inspire d'influences d'outre-atlantique avec un goût pour les années 60-70 reflété dans son design, son ambiance et sa cuisine.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 322 avis

superbe établissement

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. A. En couple - Avis confirmés ALL

Une très belle équipe qui as su à tout niveau rendre notre séjour très agréable

Magique

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus de Cannes pour une escapade Parisienne de quelques jours. Nous avons été superbement accueillis par les équipes de réception et de conciergerie. Merci aux équipes d'étages et de Petit Déjeuner qui nous ont chouchouter Nous reviendrons avec plaisir !

Chère Esther, Merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre escapade parisienne au SO/ Paris a été magique et que nos équipes, de la réception à la conciergerie en passant par le service petit-déjeuner et d'étage, ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous prenons note de vos remarques concernant la carte des œufs et le café French Press et ne manquerons pas de les partager avec nos équipes afin d'améliorer ces points. Un grand merci également pour votre reconnaissance envers Emeline et tous les services de l'hôtel. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. À très bientôt ! Bien cordialement, Bathilde Milandou Quality Manager-SO/ Paris

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

séjour agréable mais perturbé par une blessure dû à la conception du carrelage de la chambre. Si la réception a été présente nous aurions apprécié un appel ou une considération de la direction.

Cher Sébastien, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Je suis sincèrement désolée pour l'incident survenu durant votre séjour et j'espère que votre épouse se remet bien, toute l’équipe est sincèrement désolée que cet incident ait terni votre expérience. Soyez assuré que le nécessaire a été fait pour que cela ne se reproduise. La sécurité et le bien-être de nos clients sont une priorité absolue et nous avons pris des mesures pour éviter que de tels incidents se produisent à l'avenir. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que nos installations restent sûres et agréables pour tous. J’ai tenue personnellement à vous rencontrer le jour de cet incident en tant que représentante de la direction pour m'assurer que votre épouse allait bien. Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients car c’est à travers votre regard que nous sommes en mesure de nous améliorer. N’hésitez donc pas à me contacter pour échanger autour de ce sujet : E.… Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau, et de vous offrir une expérience plus conforme aux standards de la marque SO/. Sincèrement, Bathilde Milandou Quality Manager-SO/ Paris

MANQUE DE PROFESSIONNALISME

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Il y a eu manque de professionnalisme, il y a eu une panne d'eau pendant 24 heures. Nous n'avons pas été prévenus, il a fallu que nous passions la soirée sans pouvoir se préparer, ni même se laver les dents !!! Aucune proposition ne nous a été faite, à part quitter l'hôtel pour aller se doucher ... Pas même une bouteille d'eau supplémentaire pour le 1er hygiène. Nous avons été pris pour des "Américains" par une serveuse très maladroite dans ses propos, qui voulait à tout prix nous vendre une bouteille de champagne en nous installant à sa soi-disant "meilleure table". Nous avons été très déçus, en effet, un hôtel de cette catégorie devrait anticiper ce genre de problème et surtout être en relation directe avec ses clients, et proposer des alternatives sans que le client ne soit à demander quoi que ce soit. Il a fallu que je réclame un geste commercial comme une mendiante ... Ce n'est pas digne d'un 5*.

Chère Patrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au SO/ PARIS. Concernant la coupure d’eau qui a eu lieu la nuit du 2 novembre suite à une fuite dans notre bâtiment, nous comprenons parfaitement que cela ait perturbé votre expérience parmi nous. Soyez assuré que cette coupure qui a eu lieu un samedi soir avec une occupation complète de notre hôtel était indépendante de notre volonté et hors de notre contrôle et c’est pour cette raison que nous n'avons pas pu anticiper la communication à ce sujet. Nous reconnaissons avoir manqué de réactivité face à la situation, une meilleure gestion de la situation ainsi qu’une meilleure communication envers nos clients auraient été nécessaires. Nous allons revoir nos procédures pour garantir que, même dans des situations imprévues, nos clients reçoivent rapidement les informations nécessaires et des solutions alternatives. Nous regrettons sincèrement que vous ayez dû demander un geste commercial, ce qui n'est absolument pas à la hauteur des standards de la marque SO/. Quant à votre diner au Bonnie, nous sommes navrés d’apprendre que vous avez été déçus par le comportement de notre serveuse. Il est regrettable que vous ayez eu une impression d’avoir été poussé à la consommation et nous vous présentons nos excuses sincères, nous comprenons tout à fait votre déception suite à cette attitude inappropriée et nous ferons les suivis appropriés avec nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Sincèrement, Bathilde Milandou Quality Manager - SO/ PARIS

Bulle de comfort dans Paris

Note Avis clients 5.0/5

L&a Professionnel - Avis confirmés ALL

2 nuits pour raisons professionnelles mais expérience largement améliorée par le séjour dans le So/Paris. Client régulier, pas de surclassement possible cette fois mais belle chambre telle que réservée coté Seine/NotreDame. Les chambre sont d'un très grand confort, avec des équipements très qualitatifs (salle de bain, mobilier, éclairages, connectiques, TV/Hifi, menuiseries). Les chambres sont très bien insonorisées, les fenêtres bien isolées avec ouverture possible ce qui est appréciable. Déco retro moderne de très bon gout. Literie excellente. Utilisé le bar, et le restaurant Bonnie (diner et PDJ). Il faut aimer les ambiances festives et forcément un peu sonore mais c'était parfait pour moi. On y mange très bien (nouvelle carte cet hiver avec le nouveau chef - réussie) Le personnel, l'ensemble des équipes de l’hôtel sont très sympathiques et efficaces. Le recrutement et le coaching sont très bons dans cet hôtel depuis que je le pratique. Le niveau est préservé depuis le début malgré le turnover. La situation de l’hôtel le place assez loin (pour du calme et la vue spectaculaire avec recul sur Paris) mais assez près de l'hyper centre (pour des déplacement facilités métro, taxi/uber ou même à pieds Notre Dame à 10' à pieds). Bref le So/Paris est mon hôtel préféré de la capitale dans cette gamme de prix tant que le niveau de prestation reste le même.

Cher Laurent, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre précédent séjour. C'est un réel plaisir de lire ce commentaire si élogieux sur votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à vos attentes et que notre hôtel a contribué à rendre votre voyage professionnel encore plus agréable. Votre fidélité et vos remarques positives concernant la qualité de nos chambres, la décoration, et les équipements sont très appréciées. Nous sommes également heureux que vous ayez aimé l’ambiance de notre restaurant Bonnie, ainsi que la nouvelle carte proposée par notre chef. Nous sommes heureux de savoir que le SO/ Paris reste votre hôtel préféré à Paris et que la qualité de notre service et de nos prestations répond. Nous tenons également à vous remercier pour vos compliments sur notre équipe et le service. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de qualité élevé, et votre retour confirme que nos efforts portent leurs fruits. Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Chaleureusement, Bathilde Milandou Quality Manager-SO/ Paris

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  • 633 avis 9.1/10 Site
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  • 397 avis 8/10 Confort
  • 391 avis 8.4/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.