ibis Porto Cen. M. Bolhão

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Message d'information

ibis Porto Cen. M. Bolhão 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 832 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A seulement 27 min (en métro) de l'aéroport

  • A seulement 20 min (à pied) du pont D. Luís I

  • A seulement 5 m de la célèbre Rua Santa Catarina

  • A seulement 7 minutes de la gare de S. Bento

  • Hôtel certifié ALLSAFE par SGS.

Localisation de l'hôtel

ibis Porto Cen. M. Bolhão

Rua Sá da Bandeira 567
4000-437 PORTO
Portugal

Téléphone +351 22 766 9100

Fax +351 22 766 9109

Email de contact

  • E:  Linha E BOLHAO

  • Par avion

    FCO SA CARNEIRO À 17km / 10,56 miles

  • Par train

    ESTACAO SAN BENTO À 0,7km / 0,43 miles

  • Par train

    LINHA E BOLHAO À 0,2km / 0,12 miles

GPS:41.151233, -8.606663

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
A proximité
  • Parking

I LOVE SWEET

L'atmosphère relaxante vous accompagne également au bar : à tout moment de la journée, c'est l'endroit idéal pour une réunion ou un moment de détente.

Nos hébergements

L'hôtel dispose de 9 catégories de chambres : des chambres individuelles aux suites duplex. Les chambres sont lumineuses, modernes et calmes, avec douche intégrée, sèche-cheveux et WIFI gratuit. Chambres communicantes et Famille également disponibles.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Porto Cen. M. Bolhão

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  832 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  68 avis

Certificat d'excellence 2022

Très moyen

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Accueil particulier. Demande de parler portugais!! Chambre minuscule. Douche minuscule.

Chère Madame M., Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre préférence. Je voudrais m'excuser pour votre expérience récente, comme vous pouvez le voir dans d'autres critiques, ce n'est pas notre norme. Si vous me permettez de commenter les points que vous avez soulevés. La plupart de vos clients ne parlent pas portugais, donc en règle générale tous parlent anglais, la plupart parlent espagnol et quelques français. Nous nous adaptons à nos clients et essayons de communiquer de la meilleure façon possible. Cet ibis est le premier en Europe avec le nouveau concept de la marque appelé Plaza selon le concept les réceptions traditionnelles n'existent pas, nous avons des mobiles qui nous permettent de faire le check-in/out n'importe où dans les locaux de l'hôtel. Le bar sert en effet de table de travail pour rejouer aux e-mails, demandes, etc. En ce qui concerne la chambre, notre page Web est claire et je suis sûr que la photo que vous avez vue sur celle-ci est la chambre que vous avez réservée, désolé de ne pas répondre à vos attentes. En ce qui concerne le prix, nous sommes en ligne avec les prix pratiqués par nos concurrents dans le centre-ville de Porto. L'équipe par norme est louée par nos clients et veuillez accepter mes sincères excuses pour nous avoir manqué à cette occasion. J'espère que vous nous donnerez une autre occasion de restaurer votre confiance dans la marque et l'hôtel. Cordialement, Ricardo Sousa

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Nath.d. En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne situation, proche métro. Chambre agréable mais espace bureau exigu.Pas fonctionnel. Petit déjeuner bien,mais offre dîner à revoir. Choix très limité. Ce n'est pas un restaurant, ce n est que du réchauffé.Malgres toute la bonne volonté et gentillesse du personnel, nous regrettons d'avoir choisi cette formule. ( problèmes électriques retardant le service, plats non dispo....)

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant le dîner, ce sont les plats que la marque a choisis pour notre hôtel. Notre hôtel ne dispose pas de cuisine, nous ne pouvons donc pas cuisiner, comme tous les ibis du Portugal. Le fait qu'il n'y avait pas d'électricité était dû au déclenchement de l'alarme incendie et pour la sécurité de tous, tout s'éteint. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cátia Fonseca

Séjour de 3 nuits Porto

Note TripAdvisor 4.0/5

Landregu En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel très bien placé en centre ville, de nombreux restaurants près de l’hôtel. Petit déjeuner moyen, jus d’orange sans goût, salade de fruits pomme raisin ??, distributeur confiture inopérant pas de receveur.Oreiller supplémentaire demandé jamais délivré.

Cher Landregu, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez accepter mes excuses pour les domaines où nous n'étions pas si bons. Vos commentaires ont été partagés avec toute l'équipe conformément à la norme, nous sommes bons avec les besoins de tout invité. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa

Très bien situé, accueil sympa

Note Avis clients 5.0/5

Stan En couple - Avis confirmés ALL

La chambre était aux attendus, très propre et de la bonne taille. Le petit déjeuner est très bien Le personnel agréable et souriant Bref, je recommande

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa

peut mieux faire

Note TripAdvisor 3.0/5

Pierre B En couple - Avis TripAdvisor

Bonne isolation des bruits que ce soit ceux pouvant provenir des couloirs que ceux de la rue. Loin des standards des Ibis auxquels on s'attend habituellement. Le paiement de notre séjour nous a été exigé dès l'accueil (table au bar pas de desk) alors que lors de notre réservation nous avions donné nos références de carte comme habituellement. (la raison donnée est que nous pourrions partir sans payer !). Manque flagrant de produits au buffet du petit déjeuner, des appareils ne fonctionnant pas, des produits de qualité médiocre etc .... Chambre "déco industriel" propre, literie moyenne les sur-matelas glissant des matelas. Nous avons demandé une facture celle-ci a été bien imprimée mais sur papier blanc sans le nom ni l'adresse de l'établissement !

Cher Monsieur Pierre B, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre préférence et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Comme vous l'avez remarqué, nous ne sommes pas l'ibis typique, nous sommes un nouveau concept appelé Plaza, nous sommes le premier ibis en Europe avec le nouveau concept. Comme vous l'avez vu, nous n'avons pas besoin d'un ordinateur pour effectuer l'enregistrement, nous pouvons le faire n'importe où dans l'hôtel, c'est pourquoi le nouveau concept a éliminé la zone de réception traditionnelle. Oui, nous utilisons une table de bar pour faire le travail quotidien, rejouer les e-mails, gérer les préférences de nos clients, etc... Je comprends qu'en Europe, le système d'enregistrement est différent du Portugal. Au Portugal, nous ne pouvons pas effectuer de pré-autorisations sur les cartes de crédit ou de débit, car les terminaux de paiement ne nous le permettent pas. Vous êtes donc directement à l'enregistrement. le paiement total est obligatoire. En ce qui concerne le buffet, je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et c'est un domaine que nous travaillons toujours à améliorer, et la plupart des commentaires sont très positifs. En ce qui concerne les appareils et la qualité des produits, vous ne savez pas à quel domaine vous faites référence, car cela sera essentiel pour comprendre ce qui ne fonctionne pas pour que nous puissions réparer, s'il est cassé. En ce qui concerne les lits, ce sont les mêmes lits que vous trouverez dans d'autres ibis car ils sont standard. Selon la norme, nous n'imprimons pas les factures sauf si demandé car jusqu'au petit matin de votre départ, vous recevez un e-mail avec votre facture et là vous aurez toutes les informations, le nom de l'hôtel, etc. Mais sur le morceau de papier vierge dans le coin gauche vous avoir toutes les informations, le nom légal de l'adresse de l'entreprise, etc. Nous n'utilisons tout simplement pas de papier à en-tête. Encore une fois, je vous remercie pour vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Ricardo Sousa

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

petit déjeuner très moyen accueil distant

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa

Très bonne expérience bon séjour très bien siuté

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel refait à neuf dont la literie est confortable, très bon accueil par l'équipe, chambre parfaite

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa

hotel satisfesant

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, propre, personnel professionnel, dommage pour le bruit provenant de dehors

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Veuillez accepter nos sincères excuses pour le bruit que vous avez entendu venant de la rue. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cátia Fonseca

Fonctionnel et bien tenu

Note Avis clients 4.0/5

Georges D. En couple - Avis confirmés ALL

Notre chambre, qui donnait sur une rue animée, était très bien isolée. L'intérieur de l'hôtel était calme. Les femmes de chambre, aimables, voire prévenantes. La surface de la chambre "supérieure", convenable.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cátia Fonseca

Super accueil et positionnement central

Note Avis clients 5.0/5

Patrick A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une dynamique et un accueil très pro pour cette IBIS. A recommander car très proche du centre et chambre agréable...

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cátia Fonseca

Bien situé, et hôtel agréable rénové

Note Avis clients 4.0/5

Bert En famille - Avis confirmés ALL

L'emplacement est top. Tous le nécessaire a proximité, restaurants, rue commerçantes, visites faciles à pied. Le metro est à 5 minutes. L'hôtel est propre et rénové, la literie est bonne. Le petit déjeuner est aussi agréable. Il y a un accord avec un parking szcurise en face de. L'hôtel et un tarif négocié. Bien pratique pour Porto. Le reste se fait à pied. Accueil parfait.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa

Un beau séjour largement conditionné par la qualité de l'accueil de l'équipe !

Note Avis clients 4.5/5

Régis A. En couple - Avis confirmés ALL

Un cadre moderne et une équipe expérimenté, au service de la clientèle.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Veuillez accepter nos excuses pour ne pas pouvoir vous connecter à Internet, nous apportons des améliorations au wifi. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cátia Fonseca

Hôtel bien placé, bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

G. G. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre et sdb très agréables et propres. Très bonne literie. Petit-déjeuner très correct. Hôtel très bien situé près du métro, du marché couvert Bolhao (actuellement en travaux) et de la rue commerçante Santa Catharina.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Veuillez accepter nos excuses pour ne pas pouvoir vous connecter à Internet, nous apportons des améliorations au wifi. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cátia Fonseca

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Delphine En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, tout est accessible à pied. Chambre pour 2 adultes et 2 enfants correctes.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa

Accueil et localisation de l’hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

cuisalmam En couple - Avis TripAdvisor

Séjour agréable et excellent. L'hôtel est propre, le personnel accueillant. Cependant l'hôtel mérite une signalisation meilleure avec un panneau Ibis en rouge pour mieux le localiser de loin car la numérotation dans les rues au Portugal donne le vertige. Meme Google Maps a du mal à le localiser avec précision.

Cher cuisalman, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa

Déçu par rapport aux avis précédent et notre expérience envers les hôtels Accor.

Note TripAdvisor 3.0/5

Go524216 En famille - Avis TripAdvisor

Peu faire beaucoup mieux par rapport aux Hotels Accor en France. Personnel non sympathique a notre arrivée. Le petit déjeuner laisse a désirer ! Je pense sincèrement que la politique du groupe Accor en terme de services n'a pas été respectée ! Dernier séjour dans cet hôtel pour notre part !

Cher Go524216, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa

Très bien situé et cosy

Note TripAdvisor 5.0/5

Yves-Marie C En couple - Avis TripAdvisor

Un hôtel au cœur de Porto, très agréable, grandes chambres, au calme, petit-déjeuner sympa, personnel à l'écoute. Station de métro proche ainsi que les restos et les rues commerçantes. Idéal pour la découverte de la ville.

Madame Yves-Marie C, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa

Emplacement Top mais Déception

Note TripAdvisor 3.0/5

Pierre44000_12 En couple - Avis TripAdvisor

Contrairement à notre séjour précédent, l'impression laissée cette fois-ci est bcp plus contrasté. L'emplacement de cet hôtel est bien sûr toujours aussi plaisant proche de la station Trindade et de la rue Sta Catarina. Par contre déception pour la taille de la chambre très étriquée qui donne une impression d'étouffer. Savon absent dans le distributeur de la douche, gênant à minuit .... Nous avions laissé un avis dithyrambique sur notre séjour précédent, que nous modérons aujourd'hui suite à ce dernier séjour. Oui pour l'emplacement, mitigé pour le séjour ou alors il faut avoir une chambre supérieure pour passer un séjour agréable.

Monsieur Pierre4400_12, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ricardo Sousa

très bien situé en plein centre historique

Note TripAdvisor 4.0/5

Marie-Claude R Voyage solo - Avis TripAdvisor

Séjour agréable et un hôtel situé en plein centre historique. Personnel aimable. A noter un partenariat pour garer sa voiture dans un parking souterrain un peu cher mais utile. Un peu difficile à repérer car l'enseigne est petite.

Madame Marie-Claude R, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Vjaff Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Très bon accueil, petit déjeuner très varié et très bon, chambres bien , bonne literie et surtout la pizza faite par Katia une merveille .... merci Katia Bien placé , le métro est vraiment tout à côté

Madame Vjaff, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa

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