Hôtel ibis Porto Centro Mercado do Bolhao - Maintenant ouvert 3 étoiles 
Note Avis clients 4.1/5 
48 avis
Réserver cet hôtel
Meilleur prix garanti
Comment cela marche?ALL - Accor Live Limitless
Gratuit : devenez membre
En réservant dans cet établissement :
-
Je gagne des points Statut & Rewards
-
Je peux utiliser mes points Rewards
-
Je bénéficie d'avantages
-
Je peux bénéficier d'un tarif membre
Les plus de l'hôtel
Avantage 1
Avantage 2
Avantage 3
Advantage 4
Services de l'hôtel et à proximité
Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant
Message d'information
Localisation de l'hôtel
ibis Porto Centro Mercado do Bolhao - Maintenant ouvert
Rua Sá da Bandeira 567
Rua Sá da Bandeira 567 2andar
4000-437
porto
portugal
Tel : +351227669100
Livre de réclamations portugais
Fax : (+351)227669109
Email de contact :
ha7j9@accor.com
Livre de réclamations portugais
Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
-
E : Linha E BOLHAO
- Par avion
FCO SA CARNEIRO À 17km / 10,56 miles
- Par train
ESTACAO SAN BENTO À 0,7km / 0,43 miles
- Par train
LINHA E BOLHAO À 0,2km / 0,12 miles
GPS :41.151233, -8.606663
Nos hébergements
The hotel offers rooms in 12 categories from: Individual bedrooms to Duplex Suit. All room are bright, modern, quiet and features walk-in shower, hair drier and free WIFI. Connecting room and family rooms are available.
Les avis de nos clients
ibis Porto Centro Mercado do Bolhao - Maintenant ouvert
Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse
En savoir +Hôtel neuf bien situé mais chambre et salle de bains très petites et petit déjeuner minimaliste, pas digne d'un Ibis
Note Avis clients 4.1/5
Lionel F. En couple - 03/09/2020 Avis confirmés ALL
L'hôtel Ibis Porto Center Mercado Do Bolhao est bien situé, à proximité notamment de la gare Sao Bento, et vous permet de rayonner facilement dans Porto. Il est situé à proximité de la station de métro Trindade qui vous amène directement à l'aéroport. L'hôtel est neuf, bien aménagé et propre. MAIS notre expérience n'a pas été bonne pour deux raisons : - la chambre et la salle de bains étaient très petites (alors que nous avions réservé une chambre supérieure avec lit Queen Size et un balcon) : le lavabo est présent dans la chambre, il n'y a aucun espace autour du lit (chambre 408). On peut même se brosser les dents assis sur le lit!!! Le balcon est lui aussi très petit, il n'y a même pas de siège pour s'y installer. Quant à la salle de bains, la douche est très étroite et il n'y a pas de rideau/vitre de douche : à chaque douche c'est l'inondation assurée!!! - le petit déjeuner n'est pas servi sous forme de buffet (COVID oblige) et est plus que minimaliste : très peu de choix de viennoiseries, quasiment rien de salé... On peut facilement trouver autour de l'hôtel beaucoup mieux pour se restaurer le matin, et pour moins cher!! Pour le reste, le personnel est serviable et accueillant, selon les standards IBIS!!!
Monsieur F., Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre avis. Nous accueillons toujours les commentaires positifs ou négatifs de nos clients, ce qui nous permet d'améliorer notre offre. Je suis d'accord avec vous en effet, nous sommes très centraux et proches de toutes les attractions locales et très bien placés pour les transports public. En ce qui concerne les douches en effet, nous avons un problème que nous examinons et mettons en œuvre des mesures correctives. En ce qui concerne le lavabo dans les chambres, cela fait partie du nouveau concept Plaza by Ibis, nous sommes le premier au monde avec le concept complet, et comme je le mentionne, nous avons des erreurs de conception, mais cela sera corrigé dans un proche avenir . En ce qui concerne le balcon, veuillez accepter mes excuses, mais je ne comprends pas vos commentaires. Nous sommes un bâtiment classé et nous ne pouvons rien changer de la façade du bâtiment aux intérieurs comme vous devez le remarquer dès votre entrée dans le bâtiment, tout cela est classé au patrimoine national. En ce qui concerne le petit-déjeuner en tant que marque, nous vous recommandons d'éliminer le petit-déjeuner Ibis que vous connaissez, et nous comprenons vos commentaires. Veuillez voir que vous avez apprécié l'interaction avec tous les membres de l'équipe. Veuillez accepter mes sincères excuses pour les expériences moins positives que vous rencontrez et soyez assuré que nous les corrigerons. Encore merci pour vos commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Ricardo Sousa
Matériellement bien, mais défaillant
Note Avis clients 4.1/5
G. Entre amis - 31/08/2020 Avis confirmés ALL
Matériellement l’hôtel est sympa et en bon état. Cependant, il y a des défaillances, le personnel semble dépassé lors du Check-in qui est interminable, le « buffet » pour le petit déjeuner n’existe pas et c’est franchement pas terrible. De plus, au cours de nos 3 jours, la chambre n’a jamais été faite (donc pas d’évacuation des poubelles, pas de changement de serviettes, rien). Le personnel est correct, même si probablement pas très patient, la réceptionniste s’est excitée sans réelle raison et sans que nous puissions vraiment comprendre. Bref, correct, mais service défaillant.
Cher M. R., Je voudrais tout d'abord vous remercier d'avoir choisi de séjourner à l'Ibis Porto Centro Mercado do Bolhao. Veuillez accepter mes sincères excuses pour votre expérience récente et je peux vous assurer que ce n'est pas notre norme. En ce qui concerne les commentaires concernant le nettoyage de la chambre et le buffet du petit-déjeuner, toutes ces informations vous ont été données à l'arrivée, une lettre a également été envoyée. Avec la situation actuelle, nous essayons d'assurer la sécurité de tous les clients et membres de l'équipe. Si vous souhaitez que votre chambre soit nettoyée, des serviettes supplémentaires ou tout autre article, je peux vous assurer que l'équipe vous fournira. Veuillez encore une fois accepter mes excuses les plus sincères et nous sommes impatients de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement, Ricardo Sousa
Court séjour dans un hôtel idéalement situé
Note Avis clients 4.1/5
Christophe En couple - 29/08/2020 Avis confirmés ALL
L'hôtel est neuf, propre, bien situé (centre de Porto, à côté des principales lignes de métro, et des rues principales). Je recommande vivement !
Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Porto Center Mercado Do Bolhao - Agora aberto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Catia Fonseca
A eviter ce n’est pas un hotel
Note Avis clients 4.1/5
Romain Entre amis - 26/08/2020 Avis confirmés ALL
Très déçu de mon sejour dans cet hotel. Celui ci est neuf et Bien aménagé. Check in très long 30 min la personne ne savait pas faire marcher le logiciel. Il n’y apas de service de chambre. Nous avons séjourné 3 jours dans cet hotel et la chambre n’a jamais été nettoyée, les serviettes pas changées. Je trouve que cela n’est pas adéquate avec la période covid que nous traversons un minimum de nettoyage serait bien. De plus pas de serviette pour s’essuyer les mains. Le petit déjeuner est servit en chambre ou préparer ou en plateau dans la salle de déjeuner. Quantité très faible et choix limité. La fraicheur des patisseries n’est pas bonne. Au vu du prix de l’hotel je trouve cela inadmissible. Si nous séjournons dans un hotel c’est pour avoir ce genre de service. Nous avions un depart de l’hotel à 3h du matin. Lors du check in nous devions rappeler la réception que nous souhaitions un lunchbox. Nous sommes passés la veille pour le rappeler et personne de l’accueil nous a envoyé promener en nous disant que le nécessaire était déjà fait et qu elle avait autre chose a faire. Client accor depuis plusieurs années je n’ai jamais vu ça. Tarif non justifié
Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Porto Center Mercado Do Bolhao . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En ce qui concerne le nettoyage des chambres lors de votre enregistrement, ces informations vous ont été fournies ainsi qu'une lettre expliquant la même chose. Pendant cette période, nous recommandons aux clients de nous informer lorsqu'ils souhaitent faire nettoyer leur chambre. Comme avec le Covid-19, nous voulons nous assurer que votre chambre est sûre, bien sûr si vous souhaitez que votre chambre soit propre ou tout autre article que nous sommes plus qu'heureux de vous offrir. En ce qui concerne les débarbouillettes, ce n'est plus une exigence selon le standart de la marque. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ricardo Sousa
excellente localisation
Note Avis clients 4.1/5
Anonyme En couple - 22/08/2020 Avis confirmés ALL
accueil parfait, informations complètes pour les visites intéressantes et la façon de procéder pour ne pas tomber dans des pièges commerciaux.
Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Porto Center Mercado Do Bolhao - Agora aberto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cátia Fonseca
Nos 20 avis les plus récents
