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Hôtel Novotel Porto Gaia 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 812 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Novotel Porto Gaia
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • A proximité des caves à vin de Porto et de la Fondation Serralves.

  • A proximité de nombreuses caves à vin et du centre commercial Arrábida.

  • Espace jeux, jardins, piscine extérieure et terrasse.

  • 5 salles de réunion équipées pouvant accueillir jusqu'à 200 personnes.

  • Profitez des barbecues sur la terrasse l'été.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Porto Gaia

Rua Martir São Sebastião
Afurada
Nº de Registo:303
4400-499 vila nova de gaia
portugal

Tel : +351227728700

Fax : (+351)22/7728701


Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • SANTO OVIDIO :  903, 902 AFURADA

  • Par avion

    FRANC. SA CARNEIRO À 15km / 9,32 miles - Navette payante

  • Par train

    CAMPANHA À 8km / 5 miles

  • Par train

    DEVESAS À 5km / 3,13 miles

GPS :41.144019, -8.640998

Services de l'hôtel

STREET FOOD TERRACE

Le restaurant de l'hôtel « Street Food Terrace » propose une cuisine moderne avec des en-cas et des hors-d’œuvre régionaux. En été, ne manquez pas les barbecues sur la terrasse au bord de la piscine !

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Express En supplément
    • Enfants
    • Service en chambre En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 5 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 93 chambres
    • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
    • 40 chambres famille
    • 4 chambres communicantes
    • 67 chambres non-fumeur
    • 4 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Espagnol
    • Anglais
    • Portugais
    • Français
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur à tous les étages
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Navette
    • FRANC. SA CARNEIRO En supplément
    • OPO En supplément
  • Parking
    • Sur place
Bien-être
  • Piscina
    • Extérieure
    • Sur site
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Espace jeux vidéos
    • Aire de jeux extérieure pour enfants
    • Aire de jeux intérieure pour enfants
    • Espace de jeux

Nos hébergements

Les chambres du Novotel Porto Gaia ont un décor simple mais très moderne. Spacieuses et bien équipées avec minibar, salle de bain privée, bureau et canapé. Gardez le contact ! Toutes les chambres sont équipées du WIFI gratuit et d'une TV LCD.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 220 m²

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 105 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Porto Gaia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 812 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 313 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Agréable

Note Avis clients 5.0/5

Serisa Professionnel - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous venons dans ce Novotel depuis plus de 10 ans … et nous apprécions totalement l’accueil , la propreté, le lieu, les petits déjeuner …,

Madame Serisa, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Personnel à l'écoute du client, Confortable.

Note TripAdvisor 4.0/5

patrickjE2561RR Voyage solo - 03/10/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel confortable, personnel accueillant. La formule du buffet en soirée est (était) très bonne mais dommage qu'elle ne soit pas maintenue toute la semaine (pour mon séjour de 6 jours). Breakfast parfait.

Cher Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Très bien situé pour visiter porto

Note Avis clients 5.0/5

Ba En couple - 26/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bien reçu

Monsieur Ba, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Très bon hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

andbatista63 En couple - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons passé une bonne nuit dans cet hôtel, il nous manquait simplement 2/3 chaînes en français nous n’avons que trouver M6. Une belle chambre avec vue sur l’embouchure et sur la mer. Très bon petit déjeuner ! 😁

Madame/Monsieur Andbatista63, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Bien situé et confortable, excellent accueil .

Note Avis clients 4.0/5

M. D. En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout s'est parfaitement bien passé pour notre séjour, personnel très professionnel et d'une grande gentillesse. Chambre confortable, bon petit déjeuner et piscine à disposition avec prêt de serviette. Un seul petit bémol, concernant le menu de la restauration le soir, carte qui n'a pas changé pendant nos 8 jours de présence. J peux comprendre que le contexte sanitaire vous oblige à de nombreuses contraintes, mais je pense qu'il vous faudra faire un effort dés la reprise de l'activité complète de votre hôtel. Bien cordialement M et D M.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Hôtel vieillot, à éviter...

Note TripAdvisor 2.0/5

joggeur33 En famille - 14/09/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est vieillot, en particulier au niveau des chambres (baignoire difficilement accessible, climatisation bruyante et inefficace, isolation phonique déficiente...), et en tout cas cela ne mérite en aucun cas 4 étoiles. Une rénovation devient urgente. S'agissant de la restauration simplifiée de midi, les lasagnes étaient encore glacées au coeur dans une assiette très chaude. Du coup nous n'avons pas dîné à l'hôtel le soir... Le petit déjeuner est aussi décevant. En revanche les chambres côté mer ont une belle vue sur l'embouchure du Douro.

Monsieur Joggeur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Porto Gaia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pedro Gageiro Directeur

Facial d'accès.

Note Avis clients 3.0/5

Lja26 En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Je suis venu dans cet hôtel il y a quelques années, et j'avais été enchanté. Cette fois-ci, je trouve que les chambres ont bien vieilli, et surtout, il manque le restaurant qui auparavant nous régalait. Aujourd'hui, un simple snack. Bref, c'est décevant.

Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Porto Gaia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pedro Gageiro Directeur

Hôtel vieillissant qui ne mérite pas 4 étoiles

Note Avis clients 2.0/5

Jogger En famille - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel a vieilli, en particulier s'agissant des chambres, avec par exemple une salle de bains très peu pratique (baignoire difficilement accessible...), une isolation phonique déficiente et une climatisation qui fait du bruit sans produire du froid. On doit donc dormir la fenêtre ouverte et se faire réveiller par le bruit des premiers avions du matin en approche de l'aéroport. La restauration rapide du midi est à fuir (lasagnes décongelées avec un centre très froid et les assiettes brûlantes...). Du coup nous n'avons pas dîné sur place le soir. Petit déjeuner simplifié (les céréales se résument à des corn flakes et des chocapic...) mais correct. Cela étant belle vue depuis les chambres orientées vers la mer et présence d'une piscine.

Monsieur Jogger, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Porto Gaia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Albino Afonso

Hôtel vieillot

Note TripAdvisor 3.0/5

Hafida B Escapade entre amis - 30/08/2021 Avis TripAdvisor

Un retour a déjà été effectué auprès de l’hôtel Les prestations sont moyennes de mon point de vue. L’accueil eT sympathique mais la communication entre le personnel a du mal à fonctionner. Le Check out fut long et non conforme à nos attentes… dommage

Monsieur Hafida, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Porto Gaia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Albino Afonso

Séjour moyen

Note Avis clients 2.5/5

Hb Entre amis - 29/08/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé cependant le décor est obsolète

Monsieur HB, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Porto Gaia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Albino Afonso

Hótel propre et confortable. Le + la piscine.

Note Avis clients 4.0/5

Sophie L. En famille - 29/08/2021 Avis confirmés ALL

Séjour confortable em famille. Très bon accueil pour notre chien. Chambre propre et confortable. Personnel très sympathique.

Madame Sophie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Albino Afonso

Situation très pratique

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 26/08/2021 Avis confirmés ALL

Parfait

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Martin G. En famille - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Seul le petit déjeuné, ou il nous a fallu attendre très longtemps pour pouvoir y accéder, à été décevant.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous tenons à préciser qu’en raison des normes COVID, le nombre de sièges a été réduit, créant ainsi quelques moments d’attente que nous aimerions qui n’existaient pas, nous comprenons donc vos commentaires Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Bien situé, personnel sympathique. Le séjour était très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Mr B. En famille - 22/08/2021 Avis confirmés ALL

Expérience à renouveler

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Bon 3 étoiles disposant d’un personnel très attentionné

Note Avis clients 3.5/5

Mme B. En famille - 19/08/2021 Avis confirmés ALL

Étape de 2 nuits en chambre familiale pour 3 adultes et 1 enfant sur notre trajet de retour de vacances. Manquait un jeu de serviettes de bain. Pas de mouchoirs en papier et coffre-fort en panne. Après plusieurs relances, la réceptionniste, seule pour gérer arrivées des clients, nous a apporté les serviettes manquantes, ainsi qu’une cagette en plastique pour faciliter l’accès à la baignoire trop haute pour une personne ayant des difficultés à la marche. Où était passé le service d’étage? D’une manière générale, personnel à l’accueil et au restaurant très aimable et disponible, mais infrastructures vieillissantes et petit-déjeuner buffet sans grand intérêt. Un classement 4 étoiles très surprenant car hôtel de niveau d’un 3 étoiles maximum en comparaison aux hôtels français et d’autres équipements 3 et 4 étoiles situés au Portugal… A savoir: l’hôtel est installé en haut d’une colline aux côtés d’un hôtel Ibis + un Ibis Budget, avec lesquels il partage ses parkings. L’accès à cet ensemble hôtelier par GPS en provenance de Porto/Lisbonne par A1 est mal indiqué, situé à la sortie immédiate d’un virage et consistant en une pente étroite ressemblant à une voie pédestre… Mériterait un panneau avant le virage pour inviter à se préparer à tourner à 90 degrés…

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Porto Gaia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pedro Gageiro Directeur

Parfait !

Note Avis clients 5.0/5

V. En famille - 18/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé , personnel très agréable, chambre très propre et fonctionnelle ! Je reviendrais !

Chére Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Superbe séjour

Note Avis clients 4.5/5

Philippe En famille - 17/08/2021 Avis confirmés ALL

Tout etait quasi parfait

Monsieur Phillipe, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Director
Note Avis clients 4.5/5

Dos S. G. En famille - 16/08/2021 Avis confirmés ALL

Hotel au top je le conseille.

Monsieur DOS SANTOS G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Très décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

tagus1 En couple - 13/06/2020 Avis TripAdvisor

Rien à voir avec les Novotel de France. Hôtel supposé être un 4 étoiles mais qui en fait ne valait pas plus de 2 !! Personnel réduit à sa plus simple expression mais parfait. La chambre qui nous a été octroyée était tout simplement désarmante.Armoire sans étagères et avec des "portes" coulissantes qui n'étaient même pas de l'Ikea bas de gamme. De plus, en revenant à l'hôtel en fin d'après-midi, il a fallu demander que notre lit soit fait alors que la sdb l'avait été . Pourquoi ? mystère...Plus jamais !! Le corona virus a bon dos

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

asl00k Professionnel - 13/12/2019 Avis TripAdvisor

Parfait séjour rien à reprocher à cet hôtel. Personnel sympathique et accueillant et les chambres sont propres. Petit déjeuner copieux. Séjour agréable. Je reviendrai dans cet hôtel lors d'un autre séjour au Portugal

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