Novotel Porto Gaia 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 038 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A proximité des caves à vin de Porto et de la Fondation Serralves.

  • A proximité de nombreuses caves à vin et du centre commercial Arrábida.

  • Espace jeux, jardins, piscine extérieure et terrasse.

  • 5 salles de réunion équipées pouvant accueillir jusqu'à 200 personnes.

  • Profitez des barbecues sur la terrasse l'été.

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Localisation de l'hôtel

Novotel Porto Gaia

Rua Martir São Sebastião, Afurada
4400-499 VILA NOVA DE GAIA
Portugal

GPS:41.144019, -8.640998

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

STREET FOOD TERRACE

Le restaurant de l'hôtel « Street Food Terrace » propose une cuisine moderne avec des en-cas et des hors-d’œuvre régionaux. En été, ne manquez pas les barbecues sur la terrasse au bord de la piscine !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 038 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  1 382 avis

Note Avis clients 5.0/5

Luc V. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour un personnel charmant et attentionné très à l'écoute et efficace . Ceci est valable pour tout le personnel!!

Cher Luc V., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et notre personnel attentif. Nous prenons note de votre observation concernant l'accès routier et ferons en sorte de l'explorer davantage. Cordialement, Assistant Manager Albino Afonso

Note Avis clients 3.5/5

Philippe B. En famille - Avis confirmés ALL

Équipe sympathique. Accès rapide vers différentes destinations. Par contre piscine extérieure très froide, peut être normal aussi pour la saison. Surtout le soucis a été une literie vraiment bas de gamme pour le couchage canapé réversible et pas ou très très peu de chaînes tv française. Pour le prix cela reste étrangement un problème. La carte menus sinon reste non attrayante et cher. Nous avons manger par obligation à chaque fois à l'extérieure hormis le petit déjeuner très copieux et frais malgré là aussi son prix élevé. Insonorisation des chambres très efficace.

Note Avis clients 3.0/5

Regis S. G. En famille - Avis confirmés ALL

Pas au niveau d’un Novotel. Pas de salle de sport. Canapé lit pour les enfants de très mauvaise qualité (cela sert à rien de promouvoir la gratuité des enfants si c est pas pour leur donner un lit digne de ce nom: on est déjà parti dans les chambres familiales et on a jamais eu ce problème….)

Cher Regis S. G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous regrettons d'apprendre que certaines installations n'ont pas répondu à vos attentes, notamment l'absence de salle de sport et la qualité du canapé-lit. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour l'amélioration continue de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Assistant Manager Albino Afonso

Note Avis clients 1.5/5

Virginie B. En famille - Avis confirmés ALL

Le lobby, la zone de restauration et les extérieurs sont plutôt jolis et bien entretenus. En revanche, les chambres sont désuètes. Très petit pour une famille de 2 adultes et 2 enfants. Le couchage pour les enfants est un sofa convertible minuscule (Plutôt pour 1 personne). Le matelas est très fin donc 0 confort. Nous avions réservé pour 2 nuits pour 4, il a fallut demander 2 fois d’avoir 4 draps de bain. La salle de bain n’est plus d’actualité avec un flexible de baignoire percé et donc fuyant. La baignoire bouchée donc l’eau ne s’évacuait pas.

Chère Virginie B., Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour au Novotel Porto Gaia. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié le lobby, la zone de restauration ainsi que les extérieurs de notre établissement. Toutefois, je regrette que votre expérience dans la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant la taille des chambres et le confort du couchage. Je suis également désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les draps de bain et la salle de bain. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines nécessitant des améliorations. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, Assistant Manager Albino Afonso

Note Avis clients 4.0/5

Robert H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hotel agréable, installation à rénover d'urgence dans les chambres. Bonne localisation avec déplacements faciles et bon marché via UBER.

Cher Robert H., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques sur les chambres et nous apprécions votre retour sur la localisation. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Assistant Manager Albino Afonso

En partenariat avec TripAdvisor

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