Mercure Porto Centro Santa Catarina 4 étoiles

Hôtel parfaitement situé pour découvrir Porto et ses environs. Chambre un peu petite pour 4 personnes (2 adultes et 2 ados). Petit déjeuner impeccable !

Cours séjour, pas assez long pour en dire plus

Tout s'est bien passé

Tout était parfait, à commencer par la situation géographique de l’hôtel En plein centre ville historique, À proximité des rues commerçantes et de tous les restaurants. Le staff de l’hôtel est aux petits soins. L’hôtel bénéficie d’un rooftop avec une vue imprenable sur Porto. Tout était parfait !

L’hôtel est très bien situé, proche de toutes les places à visiter et des commerces, restaurants … Personnel aux petits soins, très agréable et serviable.

Nous avons été chaleureusement accueillis, l’établissement est en plein cœur de la ville, pas besoin de voiture pour se déplacer.

L'hôtel est très bien situé en plein centre de Porto ce qui est très pratique pour visiter l'ensemble des sites de Porto. L'hôtel bénéficie d'un rooftop avec une superbe vue sur la ville et il est possible d'y prendre un verre (ou plusieurs) ou également d'y manger. L'hôtel a dû être rénové récemment et est très bien. Je recommande cet hôtel

J'ai passé un bon moment les personnel Très souriante et toujours à votre service hôtel très propre ..merci lia.lia c'est une personne que j'adore beaucoup elle nous explique bien les choses merci encore lia je pense retourner bientôt dans Mercure porto centro Santa Catarina.

Bon hôtel, confortable, personnel accueillant et disponible. Très bien situé au cœur de Porto e plein centre . Un seul bémol pas de petit déjeuner en terrasse et le roof top fermé lors de notre séjour

Excellent

Un séjour agréable malgré tout

Facile à trouver, bien placé, avec un parking, personnel amical

Dès notre arrivée, le personnel a été très accueillant et professionel. La chambre était correcte mais la salle de bain est mal exploitée ( manque de rangement ). J'ai beaucoup apprécié les produits d'hygiène fournis par l'hôtel et le service à l'accueil. Les points négatifs sont: le lit qui n'est pas confortable et le plus grave c'est la climatisation qui ne fonctionne pas malgré les efforts des personnels qui ont essayé de le réparer( problème venu de l'hôtel pas de la chambre). Je précise que j'ai passé 4 nuits à l'hôtel, la première nuit et la dernière nuit ont été pénibles à cause de la panne de la climatisation. J'ai pris Mercure parce que vous avez une bonne réputation, mais mes attentes ont été douchées.

Satisfait mis a part le petit dejeuner Le jus d orange pas digne du niveau de l hotel les fruits non plus Et on a eu du cafe de percolateur deux jours... Sinon bien situe calme propre climatise

Hôtel géographiquement bien situé - Nous avions une chambre Triple Privilège avec Lit King-Size, en étage élevé, dont la taille nous convenait parfaitement. Excellent accueil. Seul bémol, le petit-déjeuner ! Du fait du Covid les mesures restrictives prises par l'établissement se sont révélées très pénalisantes... Nous étions obligés de passer par l'intermédiaire d'un serveur qui, du fait de la barrière de la langue avait du mal à comprendre nos demandes... Comment expliquer le type de café souhaité, la quantité, le lait froid ou chaud...etc, même chose pour le buffet (très pauvre par ailleurs). Ceci, n'étant pas compensé par le tarif relativement modeste (12€) . A préciser que nous avons passé 15 jours à voyager dans le nord du portugal, en changeant régulièrement d'hôtel de catégorie 4 ou 5 étoiles, tous avaient adopté des mesures moins contraignantes, et la majorité mettaient à disposition des clients des gants jetables, pour leur permettre de se servir eux-mêmes, ce qui étaient bien évidemment beaucoup plus agréable et pratique. Sans parler de la qualité des buffets très supérieurs. A préciser que les serveurs de l'hôtel Mercure étaient bien conscients de ce problème, mais agissaient sur directives de directeur de l'établissement, que nous n'avons par ailleurs jamais vu!