Une chambre simple et fonctionnelle très confortable et très accueillante. Personnel à l'accueil disponible et à l'écoute de mes besoins (réservation de taxi, présentation du ventre ville et de quelques activités environnantes). J'ai été un peu déçu par le petit déjeuner qui manquait un peu de choix au buffet continental.

Beaucoup de petites choses à améliorer pour être pleinement satisfait.

Personnel très professionnel , qui nous a très bien conseillé

très bon accueil, bons conseils sur la visite de la ville, avec une bonne maitrise du français. grande chambre très propre.

Nous avons eu un problème de réservation. Ceci mérite une longue explication... mais je voudrais mettre en évidence la réceptionniste nommée Denise. En effet, si elle a l’air sympa, elle ne l’est pas du tout en cas de problème : elle n’est pas là pour vous aider et encore moins pour trouver une solution ! En clair , elle s’en moque !! Un conseil : engagez quelqu’un de compétent !

Nous avons passé un super week-end à l'hôtel ! Nous avons été très bien accueillis et l'hôtel est très bien situé pour profiter de la ville à pied. Seul bémol, l'insonorisation des fenêtres .

Très bon séjour .Accueil parfait du personnel féminin le Mardi 22 Mars vers 14h30 . Sourire : Disponibilité : Ecoute : Français adorable : Très belles chambres au 6 em étage , sur classement assuré !!!!!! Attention permanente ,durant tout le séjour ( Infirmière à l'occasion )!!!!!! Parfait et ABRIGADO.

Hôtel parfaitement situé pour rayonner dans la ville à pied. Propre et très joliment décoré. Accueil cordial et en français.

Très bon séjour à Porto. Hôtel à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un "Mercure". Bien situé, dans les hauteurs de Porto. N'ayez pas peur de marcher ! Le personnel d'accueil et en salle est très agréable, souriant et se rend disponible pour répondre à vos attentes.

L'hôtel est très bien situé et le personnel très accueillant et professionnel. Mais l'ambiance est un peu kitch, et la déco chambres et sdb datent un peu. Le rooftop est à l'abandon, avec les évacuations de la cuisine qui arrivent au même endroit.

Tout était parfait, à commencer par la situation géographique de l’hôtel En plein centre ville historique, À proximité des rues commerçantes et de tous les restaurants. Le staff de l’hôtel est aux petits soins. L’hôtel bénéficie d’un rooftop avec une vue imprenable sur Porto. Tout était parfait !

L'hôtel est très bien situé en plein centre de Porto ce qui est très pratique pour visiter l'ensemble des sites de Porto. L'hôtel bénéficie d'un rooftop avec une superbe vue sur la ville et il est possible d'y prendre un verre (ou plusieurs) ou également d'y manger. L'hôtel a dû être rénové récemment et est très bien. Je recommande cet hôtel

Bon hôtel, confortable, personnel accueillant et disponible. Très bien situé au cœur de Porto e plein centre . Un seul bémol pas de petit déjeuner en terrasse et le roof top fermé lors de notre séjour

Plutôt bien situé et bénéficiant d'un garage, cet hôtel est pratique pour un séjour à Porto. La qualité de la restauration reste un peu juste, mais le personnel est très aimable et aidant. Ceci étant, il n'y avait presque personne dans l'hôtel en raison de la pandémie !!

Accueil chaleureux et souriant. Emplacement central permettant de visiter aisément Porto à pied. Malgré le contexte actuel, petit déjeuner satisfaisant avec un prix correct (12€), même s'il n'est pas sous forme de buffet. Service à table avec possibilité de recommander sans problème. Prise en compte du statut fidélité avec surclassement en chambre privilège avec mini-bar et vue sur l'église Ildefonse (igreja Iledefonso) juste en face de l'hôtel. À 5 minutes à pied de la gare São Bento pour des excursions vers Le Douro. Si je devais noter un point négatif, c'est le bruit de l'extérieur avec les fétards, également literie peu confortable (trop dure). Je recommande quand même.